Naplaćivanje lijeka u apoteci - greška?

[streni]

Jeste da ne volim vidjeti temu da počinje obraćanjem mod timu, ovaj put to moram uraditi, jer ako sam fulao pdf molim za oprost, i da premjeste gdje odgovara. Hvala

Na birou sam, gdje preko istog imam prijavljeno zdravstveno osiguranje. Već duži vremenski period s vremena na vrijeme, dobijam jedan lijek kojeg u apoteci uzimam besplatno ili preko recepta.
Zadnji put mi se desilo:
Dolazim na red u apoteci, apotekarka uzima recept, upisuje nekoliko cifri na isti i šalje me na blagajnu. Čudno mi to bilo. Kako je bilo prometno sa ljudima i zbunjen time, odmaknem se koji korak u pravcu blagajne.. ipak odlučim da se vratim da provjerim o čemu se radi.
Dok čekam ponovo na red, jedna od prisutnih mušterija (ili pacijent), također daje recept (istoj toj apotekarki), i kada je apotekarka uputi na blagajnu, njena reakcija je bila u pitanju, zar nije besplatno. Apotekarka joj uzvrati izgovorivši iznos, dvije i po marke. Nakon čega žena (mušterija) ode u blizinu ulaza apoteke, gdje je od nekoga svoga zatražila novac i otišla da plati. Nije očekivala plaćanje?
To mi nije ostalo nezapaženo, i evo danas sam se odlučio to sa vama podijeliti.

Da se vratimo meni.. dođem na red, ali ovaj put njena kolegica (dvije su apotekarke radile istovremeno) se obrati meni. Pružam joj recept i pitam, ovo se plaća? Ona pogleda i reče ne, nakon čega mi dade lijek.

Ovo se sve odigralo u Tuzli, u jednoj od apoteka. Neću govoriti koja je apoteka dok ne vidim sa vama, je li se još kome ovo dešavalo, da nakon što su dizali lijek besplatno, odjednom bez ikakvog osnova vas upute na plaćanje istog?

[Vragolan]

Jeste da ne volim vidjeti temu da počinje obraćanjem mod timu, ovaj put to moram uraditi, jer ako sam fulao pdf molim za oprost, i da premjeste gdje odgovara. Hvala

Na birou sam, gdje preko istog imam prijavljeno zdravstveno osiguranje. Već duži vremenski period s vremena na vrijeme, dobijam jedan lijek kojeg u apoteci uzimam besplatno ili preko recepta.
Zadnji put mi se desilo:
Dolazim na red u apoteci, apotekarka uzima recept, upisuje nekoliko cifri na isti i šalje me na blagajnu. Čudno mi to bilo. Kako je bilo prometno sa ljudima i zbunjen time, odmaknem se koji korak u pravcu blagajne.. ipak odlučim da se vratim da provjerim o čemu se radi.
Dok čekam ponovo na red, jedna od prisutnih mušterija (ili pacijent), također daje recept (istoj toj apotekarki), i kada je apotekarka uputi na blagajnu, njena reakcija je bila u pitanju, zar nije besplatno. Apotekarka joj uzvrati izgovorivši iznos, dvije i po marke. Nakon čega žena (mušterija) ode u blizinu ulaza apoteke, gdje je od nekoga svoga zatražila novac i otišla da plati. Nije očekivala plaćanje?
To mi nije ostalo nezapaženo, i evo danas sam se odlučio to sa vama podijeliti.

Da se vratimo meni.. dođem na red, ali ovaj put njena kolegica (dvije su apotekarke radile istovremeno) se obrati meni. Pružam joj recept i pitam, ovo se plaća? Ona pogleda i reče ne, nakon čega mi dade lijek.

Ovo se sve odigralo u Tuzli, u jednoj od apoteka. Neću govoriti koja je apoteka dok ne vidim sa vama, je li se još kome ovo dešavalo, da nakon što su dizali lijek besplatno, odjednom bez ikakvog osnova vas upute na plaćanje istog?

nista cudno to je isto kada ti u granapu ne vrati 5 ili 10 pfeningi. njiva ostane vise u kasi da poslje smjene podjele
samo je crnjak veci jer su tu u pitanju lijekovi, trebao si odma reagovati i pitati, na sav glas, "kako? vasa kolegica mi htjela naplatiti da se niste slucajno zbunili"

[streni]

Da dodam na ovo gore.. Kako inače volim tjerati pravdu, pa i kada je drugi u pitanju... Taj dan sam bio iscrpljen ili dosta umoran. To me je odagnalo od toga da uložim trud, da priupitam dotičnu ženu koja je upućena na blagajnu, je li joj se dešavalo to ranije ili je to prvi put da diže taj lijek na taj način...
Zato evo, makar na ovaj način preko foruma da probam odagnati tu nedoumicu.

[streni]

samo je crnjak veci jer su tu u pitanju lijekovi, trebao si odma reagovati i pitati, na sav glas, "kako? vasa kolegica mi htjela naplatiti da se niste slucajno zbunili"

Vala si u pravu! Nastojim makar ovako tu grešku da ispravim. Ta je apoteka mnogo posjećena. Ako se kome još slično dešavalo, velike su šanse da će takvih biti ovdje među forumašima, ili će oni znati nekoga da mu se to desilo.

[PipiDugaDevetka]

Treba mi sat vremena da uz pomoć Google-a pronađem važeću esencijalnu listu Kantona SA. za lijekove.
Ko zmija što krije noge, tako i apotekari kriju te liste koje se svako malo mijenjaju. Ima lijekova, pa pacijent djelimično participira te lijekove, ali kada god pitam apotekarku da mi da broj Sl. novina i kako se zove zakon koji je važeći sa listom lijekova, izvuče se. Kaže, dobiju od Udruženja apotekara knjižicu,...bla, bla, bla,...pa nema za mene broja Službenih novina u kojoj je objavljena važeća lista lijekova na koje se ne plaća ništa, zatim lista sa djelimičnom participacijom pacijenta i sve ostalo se plaća.

Hoće li iko zaštititi jadnike što doktore obilaze svakodnevno, pa onda, u apoteku i opet problemi. Čim prođe tri dana, recept više ne vrijedi, a ima ljudi, pa im nije jednostavno tražiti lijekove po apotekama.

Sreća, pa u komšiluku imam apoteku koja narodu daje mogućnost uzimanja lijekova na veresiju. Ne znam smijem li objaviti ime apoteke, ali objaviću kada priupitam gazdaricu. Svaka joj čast kada i to ima na ovakvom vremenu.

Odoh u potragu na web. stranici Kantona za tom listom lijekova.

[samo malo]

Puno oni muljaju, prije par mjeseci uzimam staroj apaurin original i doktorica porodicne medicine kaze besplatno mozete dobiti samo Bosaurin (inace oni guraju Bosnalijekovo smece, to im je zadatak) i ja uzmem recepot za Bosaurin i kupim apaurin, ne uzimala ona vala Bosnalijekove otrove.

Neki dan idem kupiti apaurin, kaze mi apotekarica da zasto placam apaurin, mogu ga dobiti besplatno

Sad cu otici kod doktorice i pitati je za zdravlje.

[poznanik]

Puno oni muljaju, prije par mjeseci uzimam staroj apaurin original i doktorica porodicne medicine kaze besplatno mozete dobiti samo Bosaurin (inace oni guraju Bosnalijekovo smece, to im je zadatak) i ja uzmem recepot za Bosaurin i kupim apaurin, ne uzimala ona vala Bosnalijekove otrove.
Neki dan idem kupiti apaurin, kaze mi apotekarica da zasto placam apaurin, mogu ga dobiti besplatno
Sad cu otici kod doktorice i pitati je za zdravlje.

Ubijeđen sam da svaki distributer lijekova u BiH ima spisak "svojih" ljekara koji forsiraju njihove proizvode, sigurno uz finansijsku ili drugu materijalnu naknadu - plaćeno ljetovanje, zimovanje, poklon i sl.

Kako ih razotkriti, kako tome stati u kraj?

[Pera Trta]

Puno oni muljaju, prije par mjeseci uzimam staroj apaurin original i doktorica porodicne medicine kaze besplatno mozete dobiti samo Bosaurin (inace oni guraju Bosnalijekovo smece, to im je zadatak) i ja uzmem recepot za Bosaurin i kupim apaurin, ne uzimala ona vala Bosnalijekove otrove.
Neki dan idem kupiti apaurin, kaze mi apotekarica da zasto placam apaurin, mogu ga dobiti besplatno
Sad cu otici kod doktorice i pitati je za zdravlje.

Ubijeđen sam da svaki distributer lijekova u BiH ima spisak "svojih" ljekara koji forsiraju njihove proizvode, sigurno uz finansijsku ili drugu materijalnu naknadu - plaćeno ljetovanje, zimovanje, poklon i sl.

Kako ih razotkriti, kako tome stati u kraj?

Naravno da ima i tu nema ništa sporno, to je sasvim legalan posao. To rade oni silni "predstavnici", "referenti za prodaju" farmaceutskih kuća kojima se većina vas divi kako imaju super posao, a za mene je najveća glupost završiti medicinu ili farmaciju i biti trgovački putnik. Obećaju pojedinim ljekarima različite vrste stimulacije da ih "pripaze". Tu nema ništa nezakonito sve dok pacijent dobija lijek koji mu odgovara, a moralna strana toga je već jako upitna. Ja lično nikada te trgovačke putnike nisam volio, nisam ništa od njih ni tražio niti dobio i uvijek sam propisivao lijek proizvođača koji je na esencijalnoj listi, ukoliko jeste. Najčešće sam bio na pola koraka da te lešinare izbacim iz ordinacije.

[PipiDugaDevetka]

Puno oni muljaju, prije par mjeseci uzimam staroj apaurin original i doktorica porodicne medicine kaze besplatno mozete dobiti samo Bosaurin (inace oni guraju Bosnalijekovo smece, to im je zadatak) i ja uzmem recepot za Bosaurin i kupim apaurin, ne uzimala ona vala Bosnalijekove otrove.
Neki dan idem kupiti apaurin, kaze mi apotekarica da zasto placam apaurin, mogu ga dobiti besplatno
Sad cu otici kod doktorice i pitati je za zdravlje.

Ubijeđen sam da svaki distributer lijekova u BiH ima spisak "svojih" ljekara koji forsiraju njihove proizvode, sigurno uz finansijsku ili drugu materijalnu naknadu - plaćeno ljetovanje, zimovanje, poklon i sl.

Kako ih razotkriti, kako tome stati u kraj?

Naravno da ima i tu nema ništa sporno, to je sasvim legalan posao. To rade oni silni "predstavnici", "referenti za prodaju" farmaceutskih kuća kojima se većina vas divi kako imaju super posao, a za mene je najveća glupost završiti medicinu ili farmaciju i biti trgovački putnik. Obećaju pojedinim ljekarima različite vrste stimulacije da ih "pripaze". Tu nema ništa nezakonito sve dok pacijent dobija lijek koji mu odgovara, a moralna strana toga je već jako upitna. Ja lično nikada te trgovačke putnike nisam volio, nisam ništa od njih ni tražio niti dobio i uvijek sam propisivao lijek proizvođača koji je na esencijalnoj listi, ukoliko jeste. Najčešće sam bio na pola koraka da te lešinare izbacim iz ordinacije.

To @Pero!
Jednom se desilo da je tek što sam sjeo do doktorice, ušla ta ''trgovačka putnica=predstavnica''. Ja je izbacih iz ordinacije, a ona malo zastala pa pogleda u doktoricu. Doktorica šuti. Pogleda u mene, ja napravih trzaj kao da se spremam ustati da je izbacim uz bujicu glasnih riječi da je ovih deset minuta moje, pacijentovo i da nema pravo da ometa doktoricu i mene,...Izađe sama bez upotrebe prisilnih metoda od strane mene.

@Pero, bog si ove hefte!

[streni]

Nisam do danas o ovome razgovarao sa suprugom. Danas kada sam o ovome pričao, dobio sam komentar, možda je nova radnica.
Starija je apotekarka, nije mlada po godinama. Ranije sam dizao taj isti lijek u toj apoteci, i nikad nije došlo do toga.
Ako kome bude naplaćeno a ranije nije bilo, neka obavezno sačuva račun, kako bi to moglo biti dokumentovano.