Kupio bih nesto sa eBay-a

[amunike]

pozdrav, nakon dugo vremena narucio nesto sa ebaya i evo od 30. novembra i 6. decembra na trackingu pise ''Arrived at facility
Bosnia and Herzegovina''. Znaci preko 15 dana je paket kod nas, ali jos nije dostavljen. Mogu li otici u postu i dobiti neke informacije sa tracking brojem? Ili je ovo normalan period da bude preko 15 dana kod nas u obradi

[canvra888]

pozdrav, nakon dugo vremena narucio nesto sa ebaya i evo od 30. novembra i 6. decembra na trackingu pise ''Arrived at facility
Bosnia and Herzegovina''. Znaci preko 15 dana je paket kod nas, ali jos nije dostavljen. Mogu li otici u postu i dobiti neke informacije sa tracking brojem? Ili je ovo normalan period da bude preko 15 dana kod nas u obradi

Šta piše tačno na trackingu na posta.ba stranici?

[1Dante1]

Ne piše ništa jer nema međunarodni kod za praćenje. To znači da ni u posti ne može pitati, jer nema načina da se provjeri. U suštini nije ni stigao jer posti se ne isplati da čuvaju pakete.

[canvra888]

Ne mora nužno značiti da nema, zato i pitam čovjeka jer možda ne zna da je jedini pravi pokazatelj na posta.ba ako je doista dobio registrovani kod za praćenje. Možda koristi neku lijevu stranicu za praćenje, a ima registrovani kod.

Btw meni je lično jedan paket stajao u pošti oko 2-3 sedmice jer me nikada nisu ni obavijestili da je stigao. Bez tracking broja ikakvog.

[1Dante1]

Bio sam u njihovom sorting centru. Da kasne par dana a ne sedmica bili bi zatrpani do krova. Bukvalno moraju dostavljati konstantno.

[canvra888]

...što ne znači da je u svakoj PJ ista situacija.

[STR69]

Zna li neko, šalju li još ovi sa sportsdirecta dhl-om?

[amunike]

Ne mora nužno značiti da nema, zato i pitam čovjeka jer možda ne zna da je jedini pravi pokazatelj na posta.ba ako je doista dobio registrovani kod za praćenje. Možda koristi neku lijevu stranicu za praćenje, a ima registrovani kod.

Btw meni je lično jedan paket stajao u pošti oko 2-3 sedmice jer me nikada nisu ni obavijestili da je stigao. Bez tracking broja ikakvog.

Tracking number sa ebay-a nije nista izbacivao na posta.ba stranici. Uglavnom, paket je jucer stigao i sve je ok sa njim.

[illbill]

Ljudi, postojo li nacin da se mi iz BIH registrujemo na, Ebay kleinanzeigen.de?

[Mehemed]

Ljudi, postojo li nacin da se mi iz BIH registrujemo na, Ebay kleinanzeigen.de?

Treba ti EU broj telefona za verifikaciju. Jedino ako imaš koga u EU da stigne kod za verifikaciju na njegov broj i da ti pošalje. Na BH brojeve ne može.

[amunike]

paket koji sam narucio iz UK nisu uspjeli dostaviti na prijateljevu adresu u SLO, i na trackingu pise da je na putu nazad.

je li jednostavnije otvoriti ''case'' na ebay i traziti povrat novca ili traziti refundaciju putem paypala? ili nesto trece?

[canvra888]

paket koji sam narucio iz UK nisu uspjeli dostaviti na prijateljevu adresu u SLO, i na trackingu pise da je na putu nazad.

je li jednostavnije otvoriti ''case'' na ebay i traziti povrat novca ili traziti refundaciju putem paypala? ili nesto trece?

Znaš li zbog čega nije dostavljen paket, je li do kurirske/pošte (pretpostavljam Royal Mail) ili do prijatelja?

Vjerovatno je najbolje za početak bez otvaranja case-a da se javiš prodavcu i upoznaš ga sa situacijom i da dogovoriš eventualnu refundaciju kad mu se vrati paket.

Otvarati case na eBayu (a pogotovo na PayPalu) prije tog ne znam koliko ima smisla, s obzirom da će i eBay prvo provjeriti status sa trackinga i vjerovatno neće htjeti ništa konkretnije poduzimati dok se paket ne vrati pošiljaocu. Njihov inicijalni korak (i prije i nakon) otvaranja case-a i jeste sugestija da prvo probate ti i pošiljaoc riješiti situaciju, bez njihove intervencije. Svakako je rok za otvaranje case-a 30 dana od posljednjeg dana sa estimated delivery datuma.

I da, uzmi u obzir da ako paket nije dostavljen isključivo zbog nekog razloga tvog prijatelja, bez obzira koji je razlog u pitanju, moralno je u zahtjevu za povrat tražiti refund umanjen za proviziju koju je pošiljaoc platio eBayu i izgubio određenu svotu zbog, ne njegove, nego greške od strane tvog prijatelja.

Ako paket nije dostavljen isključivo zbog greške kurirske/pošte, mislim da oni plate neku odštetu pošiljaocu pa je onda druga priča u pitanju, traži full refund.

[amunike]

vjerovatno prijatelj nije bio kod kuce nekoliko puta kad su pokusavali dostaviti. hvala na detaljnom odgovoru, pokusat cu prvo rijesti problem sa sellerom