Kome se žaliti na nepravilnosti u ugostiteljskim objektima?

[alphonse kauders]

Ne znam tačno gdje da smjestim temu pa neka moderator je uvrsti negdje ako misli da je prikladnije:)

Imao sam nedavno neugodnu situaciji u jednom ugostiteljskom objektu (a, što da ga krijem: "Tivoli d.o.o.", slastičarna/kafić prekoputa starog Robota u Hrasnom) i na izlazu iz objekta tražio sam knjigu žalbe (ne album "hladnog piva";) ), međutim radnica je rekla da je nemaju i da je nikad nisu imali, a konobarica ( s kojom sam imao "nesporazum") je rekla da "dođem sutra pa će mi je dati..(!?)". Onda su zvali šefa koji je bio nedostupan i pošto sam žurio bilo mi ga je mrsko pričekati da razgovaram s njim.

Helem, jedan od uzroka "sukoba" je bio i nepostojanje cjenovnika na stolovima (ne zbog cijene, nego zbog ponude koja je dovela do diskusije), onda komentari konobarice + nepostojanje knjige žalbe..
Koga se zove? Tržišnu inspekciju? Neki drugi organ?

Ima li iko ikakvih iskustava s tim? Koliko su ažurni "inspektori" ako im se takvo nešto prijavi?
Hvala na odgovorima.

[Neelix]

a jesi ters

[alphonse kauders]

a jesi ters

Vjeruj mi nisam, mogu dosta toga da istrpim, nisam cmizla, ali brate znaš kad je neko bezobrazan prema tebi i pravi te budalom..

[beliver]

Bahahaha...taj kafić/slastičarna mi je poznat...drži ga sandzo ( bez uvrede nekome ) , koji na silu pokušava da uvede neku kulturu tamo..( nešto je bilo kao zabranjeno ljubljenje, jer ometa kao druge goste...) ..ali može seljak iz sela...

Nit sam ušao zadnjih pola godine, nit mi se ulazi..

A kome se obratiti, to ne znam, a i ako se obratiš, moguće da će to biti njegov rođak..pa ti se na isto svodi..

[Neelix]

a jesi ters

Vjeruj mi nisam, mogu dosta toga da istrpim, nisam cmizla, ali brate znaš kad je neko bezobrazan prema tebi i pravi te budalom..

pa tersas jer nema cjenovnika, da se na to gleda pola bi kafica bilo zatvoreno

[alphonse kauders]

a jesi ters

Vjeruj mi nisam, mogu dosta toga da istrpim, nisam cmizla, ali brate znaš kad je neko bezobrazan prema tebi i pravi te budalom..

pa tersas jer nema cjenovnika, da se na to gleda pola bi kafica bilo zatvoreno

Ne tersam zbog toga, napisao sam da je to dovelo do diskusije jer sam naručio jedno a dobio nešto slično, ali ne ono što sam naručio.

Zamisli da tražiš kafu (samo što ovdje nije bilo riječ o kafi), a donesu ti neku mocca vrstu koja ti se ne sviđa, a nakon što odgovoriš da si tražio običnu kafu i da kad se traži kafa obično misli na "common" kafu, konobarica ti kaže (bez da ti je rekla da postoji i mocca, a sam nisi to mogao znati jer nemaš cjenovnika) "e, onda premalo izlaziš"(?!) i počne te ubijeđivati kako si trebao dodatno specificirati svoju narudžbu i da ona nema ništa s tim.

I nakon što joj kažeš da ne možeš napamet znati šta sve ima tj. da nemaš cjenovnika, ona ti hladno odgovori da razgledaš oko sebe i da shvatiš kako nema "cjenovnika ni na jednom stolu".

E, iako sam sve vrijeme ostao pristojan, htio sam da se upišem u knjigu.. Ona je na vratima još dobacila kako radi kao konobarica 8 godina i da se "dosad niko nije žalio".

[ksarajlija]

a jesi ters

Vjeruj mi nisam, mogu dosta toga da istrpim, nisam cmizla, ali brate znaš kad je neko bezobrazan prema tebi i pravi te budalom..

pa tersas jer nema cjenovnika, da se na to gleda pola bi kafica bilo zatvoreno

Čovjek je u potpuno pravu što traži cjenovnik i što mu to smeta. Nepostojanje cjenovnika je pored kršenja zakona u najmanju ruku i izraz nepoštovanja i omalovažavanja, što nikada ranije nije bila značajka ovog grada. Nisam ters, ali svako treba da radi svoj posao, a građani da reaguju na ovakve stvari. Onoga kome ne smeta ovakvo ponašanje, ne smatram tolerantnim, dapače...
Ne znam koja je institucija kojoj se treba obratiti, ali do sutra ćemo saznati.
Ako nema cjenovnika, ne pola, nego sve radnje treba zatvoriti. Pa valjda će i tebi biti bolje kad se u ovoj zemlji počne poštovati Zakon... ili neće ?!
Svaka čast Alfonse , tako treba i nemoj mu se pravdati, nije toga vrijedan!

[JThomas]

e ovo je famozni natpis koji je jedno vrijeme tu stajao...još ga imam na mobitelu



kakvi bolidi

[sheilak]

Joj, vidi tona kojim se obracaju : " ...bice izbaceni..."! A traze pristojno ponasanje!

Stvarno je ocajna usluga, u vecini kafica. Nemam vise neku posebnu zelju da uopste odem negdje na kafu ( zapravo sok u mom slucaju ). Svi su isti, usluga na vrlo niskom nivou, takodjer i ponuda. A kada se usudis nesto im i reci, dobijes prijekorne poglede u najboljem slucaju, u najgorem - salvu uvreda.

Ali, dobro je - jos ne zahtijevaju napojnice.

[bubavi1]

Poznato mi je to:
- Trazis coca-colu, donese ti Pepsi.
- Trazis Oranginu, donese ti Sinalco. Pa ako vec nemaju, sta mu fali reci da ima drugo za predloziti !!
- Trazis da ti naprave jednostavni koktel, na primjer Pivo+Borovnica i Limunada, poznato sirom svijeta po imenom "Monaco" ono nije ustanju ti je napraviti vec ti donese na stolu sve pa sam ti sebi mjesaj, a jos smijesnije kada uzmu to sracunati. Pa nije konobar onaj koji samo vadi iz gajbe flase pa ti je stavi na sto, vec koji zna nesto o tocenju pica....

A to za cjenovnik, nije po pravilu, treba se svugdje staviti cjenovnik, pa makar i na ulazu, a to sto nemaju, vjerovatno da mogu brijati strance kako im bude cejf.
I onda ta plakata je cista diskriminacija, tu se uglavnom treba dovesti inspekciju, pa da ih malo nakaznjava, pa ce gazda pa bilo ko da je, malo bolje razmisliti...
A ono, 8 godina tu radila niko se nije zalio, ispada da si ti posebna budala koja se zali na njihove postupke, pa na taj nacin tebe vrijedja sto trazis da ispuni osnovne obaveze!!

Ma bjezi sto dalje od takvi majmuna...

[bubavi1]

e ovo je famozni natpis koji je jedno vrijeme tu stajao...još ga imam na mobitelu



kakvi bolidi

ma pusti vehabijska posla... jos malo ce postati kafana samo za muskarce

[PipiDugaDevetka]

Hvala @alphonse,
Neću tamo ići na fuka i kolače.

p.s.
Ugostiteljsko-turističku inspekciju Kantona (Ministar mr.Abid Šarić-Privreda)
ne zovi. Ja sam im se 3 puta pismeno obraćao, pa iako su dužni da mi odgovore
u roku od 15 dana, oni to nisu.
Najveća kazna za Tivoli je što većina forumaša neće ići u tu kafe-slastičarnu.

[alphonse kauders]

Hvala @alphonse,
Neću tamo ići na fuka i kolače.

p.s.
Ugostiteljsko-turističku inspekciju Kantona (Ministar mr.Abid Šarić-Privreda)
ne zovi. Ja sam im se 3 puta pismeno obraćao, pa iako su dužni da mi odgovore
u roku od 15 dana, oni to nisu.
Najveća kazna za Tivoli je što većina forumaša neće ići u tu kafe-slastičarnu.

Ma ok je to, ali ne mogu reći da nisam malo uživao kada sam tražio knjigu žalbe i vidio promjenu boje lica i uznemirenost konobarica / radnica, tj. bilo bi mi ok neka ih samo posjeti neka inspekcija, tek da malo razmisle o tome kako posluju.
Hvala na podršci.

Znači, od ugostiteljsko tržišne inspekcije baš ništa?

[PipiDugaDevetka]

Znači, od ugostiteljsko tržišne inspekcije baš ništa?

Pa, zavisi, ako imaš štelu, ako si poznata ličnost,...možebiti da ta
ugostiteljsko-turistička inspekcija obiđe Tivoli.
Obići=Zaobići

[chuchumbamayumbe]

I sta onda predlazete, gdje ima lijepo i kulturno mjestasce za popiti kafu/sok sa prijateljem i ugodno procaskati, bez kockastih glava i preglasne muzike, a da je usluga na nivou?!
Bez zajebancije, ozbiljno me interesuje.
Jedno vrijeme sam izlazio u Akademiju, bili su ok.

[bubavi1]

I sta onda predlazete, gdje ima lijepo i kulturno mjestasce za popiti kafu/sok sa prijateljem i ugodno procaskati, bez kockastih glava i preglasne muzike, a da je usluga na nivou?!
Bez zajebancije, ozbiljno me interesuje.
Jedno vrijeme sam izlazio u Akademiju, bili su ok.

Moj prijedlog, Radeon Plaza -Twist tower
...pripremi viska para moze zatrebati

[HAVANA]

I sta onda predlazete, gdje ima lijepo i kulturno mjestasce za popiti kafu/sok sa prijateljem i ugodno procaskati, bez kockastih glava i preglasne muzike, a da je usluga na nivou?!
Bez zajebancije, ozbiljno me interesuje.
Jedno vrijeme sam izlazio u Akademiju, bili su ok.

Meni je dobra Palma,Pepers,Havana,Mala Bašta,Safija,La Taberna,Akademija,Underground,ovo zadnje je malo glasnije al meni je dobro kad je svirka.

[Maybach]

Meni je najbolje u Vatri,Pravdi,Dibeku,Ribici.

[slavkoimamodilera]

I sta onda predlazete, gdje ima lijepo i kulturno mjestasce za popiti kafu/sok sa prijateljem i ugodno procaskati, bez kockastih glava i preglasne muzike, a da je usluga na nivou?!
Bez zajebancije, ozbiljno me interesuje.
Jedno vrijeme sam izlazio u Akademiju, bili su ok.

"Ribica" i "Von Habsburg" u gradu, "Sova" tj. "Corto" na M. Dvoru recimo za kafice i to...
Za neki (relativno) mirniji vecernji izlazak npr. "Ort" (moze komotno i za dnevne kafe)...

[alphonse kauders]

Ode sad sve off topic, nego je li iko slučajno saznao kome se može žaliti?

Hvala.

[The 51st State]

upravi vodovoda i kanalizacije, kao i obicno.

[Van Halen]

ORT je super mjesto. Jedno od rijetkih gdje možeš iza 21h naručit kafu, čaj i sl. U većini kafića kažu da u ta doba nema ništa s aparata. Valjda im se ne isplati donosit raji ništa jeftinije od 3 km.

[drama]

danas s' djevojkom hodam i uvijek problem dje sjest na kafu, da je rega mjesto...
cesto s' faksa se ode do malce, sosa, na ciglane...
danas, hodamo gradom i haj do masha-nema mjesta...
i reko hajmo u kvadro, is'o sam tamo prije 4-5 godina s' bivsom ... nije bilo lose mjesto ...
i ulazimo, kren'o se ja popet' na sprat kad konobar :' sta cete pit' ? ' ( rek'o uredu, da se covjek ne penje )
djevojka ce caj, rek'o daj meni kracu kafu...
kaze lik nema krace kafe, ima samo kafa sa mlijekom il' dupla...
ja gledam

pa... daj mi... tu s' mlijekom... sjeb'o se... ne mogu da vjerujem...
kakva je to bahatost, primitivizam.... nema krace kafe al' ima s mlijekom !

( kafa-2 km; kafa s mlijekom-3 km )

[Dioda]

danas s' djevojkom hodam i uvijek problem dje sjest na kafu, da je rega mjesto...
cesto s' faksa se ode do malce, sosa, na ciglane...
danas, hodamo gradom i haj do masha-nema mjesta...
i reko hajmo u kvadro, is'o sam tamo prije 4-5 godina s' bivsom ... nije bilo lose mjesto ...
i ulazimo, kren'o se ja popet' na sprat kad konobar :' sta cete pit' ? ' ( rek'o uredu, da se covjek ne penje )
djevojka ce caj, rek'o daj meni kracu kafu...
kaze lik nema krace kafe, ima samo kafa sa mlijekom il' dupla...
ja gledam

pa... daj mi... tu s' mlijekom... sjeb'o se... ne mogu da vjerujem...
kakva je to bahatost, primitivizam.... nema krace kafe al' ima s mlijekom !

( kafa-2 km; kafa s mlijekom-3 km )

Stoka.

[bubavi1]

danas s' djevojkom hodam i uvijek problem dje sjest na kafu, da je rega mjesto...
cesto s' faksa se ode do malce, sosa, na ciglane...
danas, hodamo gradom i haj do masha-nema mjesta...
i reko hajmo u kvadro, is'o sam tamo prije 4-5 godina s' bivsom ... nije bilo lose mjesto ...
i ulazimo, kren'o se ja popet' na sprat kad konobar :' sta cete pit' ? ' ( rek'o uredu, da se covjek ne penje )
djevojka ce caj, rek'o daj meni kracu kafu...
kaze lik nema krace kafe, ima samo kafa sa mlijekom il' dupla...
ja gledam

pa... daj mi... tu s' mlijekom... sjeb'o se... ne mogu da vjerujem...
kakva je to bahatost, primitivizam.... nema krace kafe al' ima s mlijekom !

( kafa-2 km; kafa s mlijekom-3 km )

trebao si opet ustati i reci mu da drugome proda tu kafu!!