Imtec "nagrađuje" vjernost

[muhanata]

Poranila ja sabah zorom jutros, u nadi da ću biti među prvih 10 ljudi koje će nagraditi povodom otvaranja nove poslovnice u SCC-u i nakon silnih peripetija sa ulaskom i čuvarom objekta, udjem i imam šta da vidim 10 ljudi uredno stoji i čeka da se radnja otvori
I naravno, da sam u startu ostala razočarana, ipak su bile jako dobre nagrade ( prvi kupac dobio Galaxy4 ).
Obzirom da su u reklami napisali da nagrađuju i desetogodišnju vijernost tako što priložiš račun od laptopa ili kompa, navratim ja kasnije, da me "nagrade", pokažem račun iz 2010 i fakat dobijem USB .
Mene interesuje šta vi misite o ovome, jel' još neko ostao razočaran kao ja?
Igrom slučaja sam sačuvala račun, obično ih bacam kad istekne garancija i vjerujem da većina tako radi, mogla je ta desetogodišnja vijernost biti malo bolje organizovana, al' eto
U svakom slučaju čestitam onome ko je dobio telefon, na upornosti

[l33t]

nejma nista za dzabaluka

[kurty]

nedavno laptop "kupovao" kod njih...
onako, isao na opciju domaceg i tako dalje i tako dalje... Medjutim, najvise me naljutila losa komunikacija...
Sto na relaciji kupac-prodavac sto na relacijama izmedju smjena, poslovnica, i sefova...

Mada, sutra ako bih sta opet kupovao, prvo bih kod njih gledao

[s3d4m]

Ja bio danas sa M.V.
On dobio USB, a ja Stick

[ExNihilo]

Kad se sjetim, Mcdonalds se otvarao i kažu prvih 10 kupaca SPECIJALNE nagrade. Ja otišo, kurko. Pošaljem im mail da izrazim svoje nezadovoljstvo lažnim reklamiranjem. Odgovaraju, izvinjavaju se, kažu dođi do nas da dobiješ nagradu. Ja otišo - dali mi majicu i kačket.

Koji smećari.

[muhanata]

Ja bio danas sa M.V.
On dobio USB, a ja Stick

a malo mi je falilo za S4

[Basancheros]

Odavno nisam pisao ovdje pa sam i acc zaboravio, a morao sam otvoriti novi samo da ovo napišem.
Iskustva s Imtecom ima svašta. Malo im zamjerim jer nisu uvijek najjeftiniji. Kupovao sam desetke puta kod njih nekad manje, nekad više, ali uvijek su prema meni bili ok. Ne pričaju bajke kad prodaju, ali što obečaju toga se i drže i svaka im čast za to. sutra idem po svoj stick možda da kupim i Tab3 imam jedan Note ali ovaj je baš jeftin kupim ga bratu.

[Basancheros]

Kad se sjetim, Mcdonalds se otvarao i kažu prvih 10 kupaca SPECIJALNE nagrade. Ja otišo, kurko. Pošaljem im mail da izrazim svoje nezadovoljstvo lažnim reklamiranjem. Odgovaraju, izvinjavaju se, kažu dođi do nas da dobiješ nagradu. Ja otišo - dali mi majicu i kačket.

Koji smećari.

Pred Novu godinu odem u Robot u Rajlovac kažu popusti do 50%, super kontam nešto kupim. Popusti bili na neke gluposti u onim kao žičanim korpama koje niko neće kao vješalice male PVC za krpe koštale 2KM sniženo na 1KM da im samo ne smeta. Sve što je bilo imalo dobro nije bilo nikakvih popusta. Pitam radnicu gdje su popusti kaže to je to......

[Snake Eyes]

nedavno laptop "kupovao" kod njih...
onako, isao na opciju domaceg i tako dalje i tako dalje... Medjutim, najvise me naljutila losa komunikacija...
Sto na relaciji kupac-prodavac sto na relacijama izmedju smjena, poslovnica, i sefova...

Mada, sutra ako bih sta opet kupovao, prvo bih kod njih gledao

Razlog loše komunikacije je taj što mijenjaju radnike svako malo a šefovi su dobili zadatak da "kandžijaju" radnike što izaziva nezadovoljstvo radnika i reflektuje se na kupce a i uklopili su se u onu priču 6 mjeseci probnog rada kada država plaća radnika pa sada ti zamisli kakvu uslugu dobiješ .
Njih je najbolje iskoristiti za pregled ponude a onda potražiš jeftinije , svejedno je gdje ćeš kupiti distributeri daju garanciju.

[kurty]

nedavno laptop "kupovao" kod njih...
onako, isao na opciju domaceg i tako dalje i tako dalje... Medjutim, najvise me naljutila losa komunikacija...
Sto na relaciji kupac-prodavac sto na relacijama izmedju smjena, poslovnica, i sefova...

Mada, sutra ako bih sta opet kupovao, prvo bih kod njih gledao

Razlog loše komunikacije je taj što mijenjaju radnike svako malo a šefovi su dobili zadatak da "kandžijaju" radnike što izaziva nezadovoljstvo radnika i reflektuje se na kupce a i uklopili su se u onu priču 6 mjeseci probnog rada kada država plaća radnika pa sada ti zamisli kakvu uslugu dobiješ .
Njih je najbolje iskoristiti za pregled ponude a onda potražiš jeftinije , svejedno je gdje ćeš kupiti distributeri daju garanciju.

usao prvi put u radnju u BBI i jedan je radnik bio u cosku za pultom i pricao sa musterijom... 15 minuta smo stojali, ovaj nije pozdravio a kamo li da kaze "evo momenat"... ja naslonjen na pul kod ulaza, kad nakon 15 minuta iza pulta iskoci momak, kaze "izvolite"...
Pa onda "jel imate na stanju to i to"... frajer ne kaze "trenutak da provjerim" nego pocne po kompu nesto cackati, i onda kad zaboravis sta si ga i pitao, on kaze "ima/nema"....

haj sve to... nisam zahtjevna musterija uopce... ne ocekujem fakat mnogo kod kupovine...ali nazove frajer iz prve smjene i kaze "evo dosao laptop u radnju, dodjite po njega"... ja u Sarajevo, dodjem i kazem sto sam dosao oni blenu u mene...smjena se promjenila, ovi pojma nemaju, a ne znaju kako da stupe u kontakt sa tim sto me zvao... i tako dva puta bezze dolazio u Sa...
Kad sam izvrsio zamjenu, opet jednom bezze do sarajeva dolazio i na kraju za papir od garancije smo cekali vise od 2 mjeseca


Al opet kazem, ako sta budem trazio prvo cu kod njih...

[kartman]

Poranio ujutro u 08:00h kontam Otvaraju u 09:00h, kad ispred radnje red Upadoh u onih 90 koji su dobili 20% popusta , iskoristio ga da kupim fotoaparat, i preuzeo svoj stik... Mislim da su spretniji uspjeli ući ranije, jer sam poslije kupovine načuo da se u centar može ući kroz teretnu kapiju, obzirom da se još uvijek izvode radovi u Centru, pa su ljudi došli i ranije da zauzmu svoje mjesto. Svaka čast Imtecu, do sada sam kupovao i kupovat ću, iako su malo skuplji, u 2 servisa koja sam imao na uređajima koje sam kupio, ljudi su bili fer i korektni. Što se tiče promjene radnika, znam neke koji su od prije tu, oni mijenjaju radnike, samo ukoliko ljudi ne rade ili imaju lošu namjeru, a uvijek cijene rad i zauzimanje. Ne znam za vas ali moja iskustva su pozitivna....

[Umalo popisivac]

Ma dosta lose. Radnici su im u najmanju ruku neupuceni a ima ih i cisto bezobraznih pa nek ih i otpustaju. Npr. imao sam s reklamacijom probleme kod njih (ali ruku na srce nisu ni oni bili tu jedini). Recimo za pocetak, uporno su mi tvrdili da se za garanciju koju je proizvodjac naveo na garantnom listu trebam obratiti proizvodjacu, a ne njima kao trgovini, sto nije istina, pa su mi znali tvrditi da nesto uopce nema garanciju (a ima) i oni meni toboze izlaze u susreta (sto opet nije istina) itd...

A sto se cijena tice, skupi su, i opcenito je tehnika skuplja u BiH nego u zemljama u okruzenju.

Joj, al steta sto nisam znao za ovu akciju da kampiram.

[lajk]

Po meni glupost,nagradjuju vjernost

Ja trebam doc u Sarajevo,sta je sa ostalim prodajnim mjestima

[Basancheros]

I ja uzeo svoj stikich
Na prvi pogled nije neki skup poklon, ali kažu da poklanjaju 1.000 stickova, a jedan košta 18KM, znači samo stickova će pokloniti 18.000KM ko to još poklanja tako nekim starim kupcima? Uh odmah mi naupadne naš "lijepi" Telecom, za 12 godina na predplati nikad ništa nisam dobio, više dobiju na ultri "Idemo prvi, mahnemo vas najviše!"
Hvala svima iz Imteca na poklonu.
Imtec je GIGANT možemo mi pričati šta hoćemo.

[Snake Eyes]

Ma dosta lose. Radnici su im u najmanju ruku neupuceni a ima ih i cisto bezobraznih pa nek ih i otpustaju. Npr. imao sam s reklamacijom probleme kod njih (ali ruku na srce nisu ni oni bili tu jedini). Recimo za pocetak, uporno su mi tvrdili da se za garanciju koju je proizvodjac naveo na garantnom listu trebam obratiti proizvodjacu, a ne njima kao trgovini, sto nije istina, pa su mi znali tvrditi da nesto uopce nema garanciju (a ima) i oni meni toboze izlaze u susreta (sto opet nije istina) itd...

A sto se cijena tice, skupi su, i opcenito je tehnika skuplja u BiH nego u zemljama u okruzenju.

Joj, al steta sto nisam znao za ovu akciju da kampiram.

Istina je da su neupućeni, istina je da su ponekad bezobrazni ali opet je sve povezano sa tim da su novi u poslu, bez iskustva i strpljenja prema kupcima.
Garanciju proizvođač daje i za najjeftiniji miš, čak i po dvije godine ali Imtec neće da se bavi tim, hoćeš da kupiš miš od 10,00 KM i hoćeš garanciju?! . To ti je logika poput: dok mi to zaprimimo, pošaljemo distributeru, vratimo od distributera doći će nas "pita skuplja od tepsije", piši: Nema garancije .
Uzmeš Logitech miša od 60 KM i garancija 6 mjeseci uz račun a Logitech daje dvije godine, ko biva red je svako 6 mjeseci kupit novog miša ili tastaturu a onda se hvale da nagrađuju vjerne kupce.

[bosanka hercegovic]

Imtec je GIGANT

Potpisujem

[Snake Eyes]

I ja uzeo svoj stikich
Na prvi pogled nije neki skup poklon, ali kažu da poklanjaju 1.000 stickova, a jedan košta 18KM, znači samo stickova će pokloniti 18.000KM ko to još poklanja tako nekim starim kupcima?

Niko, pa ni oni , 18 KM je njihova prodajna cijena a u koju je ukalkulisana njihova zarada i 17 % PDV-a i u slučaju da zaista poklone 1000 stikova (što se neće desiti, lijenost kupaca, neizanteresiranost, izgubljeni i bačeni računi nakon isteka garancije itd) tj. da dođe 1000 kupaca sa računom starim do 10 god. radi se možda, lupam, o 13 000 KM.
Isto tako, druge radnje znaju biti jeftinije od njih i po 5%, izračunajte koliko je to na laptop od 1000,00 KM, e od ove razlike u cijeni finansiraju ovakve poduhvate oni i slični pri čemu ih dodatno država slijepo finansira po 6 mjeseci za radnike.
Ali ruku na srce, ni ovakav poklon neće dati svako.

[Umalo popisivac]

Ma dosta lose. Radnici su im u najmanju ruku neupuceni a ima ih i cisto bezobraznih pa nek ih i otpustaju. Npr. imao sam s reklamacijom probleme kod njih (ali ruku na srce nisu ni oni bili tu jedini). Recimo za pocetak, uporno su mi tvrdili da se za garanciju koju je proizvodjac naveo na garantnom listu trebam obratiti proizvodjacu, a ne njima kao trgovini, sto nije istina, pa su mi znali tvrditi da nesto uopce nema garanciju (a ima) i oni meni toboze izlaze u susreta (sto opet nije istina) itd...

A sto se cijena tice, skupi su, i opcenito je tehnika skuplja u BiH nego u zemljama u okruzenju.

Joj, al steta sto nisam znao za ovu akciju da kampiram.

Istina je da su neupućeni, istina je da su ponekad bezobrazni ali opet je sve povezano sa tim da su novi u poslu, bez iskustva i strpljenja prema kupcima.
Garanciju proizvođač daje i za najjeftiniji miš, čak i po dvije godine ali Imtec neće da se bavi tim, hoćeš da kupiš miš od 10,00 KM i hoćeš garanciju?!:lol: . To ti je logika poput: dok mi to zaprimimo, pošaljemo distributeru, vratimo od distributera doći će nas "pita skuplja od tepsije", piši: Nema garancije .
Uzmeš Logitech miša od 60 KM i garancija 6 mjeseci uz račun a Logitech daje dvije godine, ko biva red je svako 6 mjeseci kupit novog miša ili tastaturu a onda se hvale da nagrađuju vjerne kupce.

Upravo to, al ne mozes ti to njima objasniti, pa sam im na kraju zovnuo inspekciju nek im oni objasnjavaju. Ja sam sebi tako kupovao neke jeftilen slusalice cca 15 - 20 KM, i ispocetka ih uopce nisam ni reklamirao (sto ili bacim racun ili mi se ne da cekati na nove itd...) al svako malo crknu, pa ne daje mi se ni 20 KM svako dva mjeseca. Ne trazim perfektan zvuk, al trazim da rade, jebemu mater. Na slusalima 2 god. garancije a oni kao eto ne daju garanciju na proizvode ispod 40 KM. I morali su mu dati nove, pa opet nove (kad su i ove zamjenske crkle) al eto, sta oni tako ljudi zavale koji ne znaju.

Medjutim, oni isto mogu traziti od proizvodjaca da njima nadoknadi trosak, to sto oni ne znaju ili nece je njihova stvar. Al kao sto rekoh, da ne bude da je to samo Imtec, nije, to rade mnogi kao recimo Plus Computers gdje sam imao isti slucaj. Al ovaj u Imtecu je bio cisto bezobrazan. Nakon sto je inspekcija otisla nazvali su me i bili maksimalno ljubazni, hocete ove slusalice, one slusalice, hocete novac natrag...

[Snake Eyes]

Ma dosta lose. Radnici su im u najmanju ruku neupuceni a ima ih i cisto bezobraznih pa nek ih i otpustaju. Npr. imao sam s reklamacijom probleme kod njih (ali ruku na srce nisu ni oni bili tu jedini). Recimo za pocetak, uporno su mi tvrdili da se za garanciju koju je proizvodjac naveo na garantnom listu trebam obratiti proizvodjacu, a ne njima kao trgovini, sto nije istina, pa su mi znali tvrditi da nesto uopce nema garanciju (a ima) i oni meni toboze izlaze u susreta (sto opet nije istina) itd...

A sto se cijena tice, skupi su, i opcenito je tehnika skuplja u BiH nego u zemljama u okruzenju.

Joj, al steta sto nisam znao za ovu akciju da kampiram.

Istina je da su neupućeni, istina je da su ponekad bezobrazni ali opet je sve povezano sa tim da su novi u poslu, bez iskustva i strpljenja prema kupcima.
Garanciju proizvođač daje i za najjeftiniji miš, čak i po dvije godine ali Imtec neće da se bavi tim, hoćeš da kupiš miš od 10,00 KM i hoćeš garanciju?!:lol: . To ti je logika poput: dok mi to zaprimimo, pošaljemo distributeru, vratimo od distributera doći će nas "pita skuplja od tepsije", piši: Nema garancije .
Uzmeš Logitech miša od 60 KM i garancija 6 mjeseci uz račun a Logitech daje dvije godine, ko biva red je svako 6 mjeseci kupit novog miša ili tastaturu a onda se hvale da nagrađuju vjerne kupce.

Upravo to, al ne mozes ti to njima objasniti, pa sam im na kraju zovnuo inspekciju nek im oni objasnjavaju. Ja sam sebi tako kupovao neke jeftilen slusalice cca 15 - 20 KM, i ispocetka ih uopce nisam ni reklamirao (sto ili bacim racun ili mi se ne da cekati na nove itd...) al svako malo crknu, pa ne daje mi se ni 20 KM svako dva mjeseca. Ne trazim perfektan zvuk, al trazim da rade, jebemu mater.

Medjutim, oni isto mogu traziti od proizvodjaca da njima nadoknadi trosak, to sto oni ne znaju ili nece je njihova stvar. Al da ne bude da je to samo Imtec, nije, to rade mnogi kao recimo Plus Computers gdje sam imao isti slucaj. Al ovaj u Imtecu je bio cisto bezobrazan.

Naravno, ne radi to samo Imtec, rade i drugi ali upravo je problem što nije u pitanju neznanje već bahatost i i nevolja da ti pomognu iako prodavač ima garanciju od distributera a ovaj od proizvođača, iako neće imati nikakve novčane štete već samo dodatne papirologije itd.
Savjet kupcima: Kada dođete u situaciju da reklamirate jeftin uređaj za koji vam kažu da nema garancije a mi provjereno znamo da ima, samo nazoveš sjedište firme i najebeš im se majke uz ozbiljne prijetnje inspekcijom, vidjet ćete, biće: Gospodine kada vam odgovara da dođete u poslovnicu da zamjenite uređaj?
Naravno, ko može ovako.

[channel10]

Prva asocijacija na IMTEC je ...skupoo...
Npr. LED televizor kod njih je bio 1199,*KM i daju popust i kao daju popust 8-10%, da bi taj isti televizor u drugoj radnji bio placen 959KM...

Nedavno kupio laptop i platio ga 820KM. Takav isti laptop je u Imtecu tada bio 1049KM, ali posto je tad bio na snizenju kod njih, cijena je bila 949KM i opet skuplji za 130 kema .

A sto se tice ove teme, basancherosu, dok ti ovdje pises te nebulozne postove, tamo ti kupci cekaju po 15 minuta .

[Umalo popisivac]

Istina, al uz bahatost i bezobrazluk ima ih cisto koji ne znaju vec hvataju neku svoju logiku i sta oni smatraju da treba bez ikakve podloge. Al kako god okrenes opet su oni krivi jer sto ih sefovi ili oni koji tu duze rade nisu uputili. Nemoguce da to niko ne zna (al mozda i je jer danas svako radi a glavna podloga za posao je stela a ne IQ bar sobne temperature).

[Snake Eyes]

Prva asocijacija na IMTEC je ...skupoo...
Npr. LED televizor kod njih je bio 1199,*KM i daju popust i kao daju popust 8-10%, da bi taj isti televizor u drugoj radnji bio placen 959KM...

Nedavno kupio laptop i platio ga 820KM. Takav isti laptop je u Imtecu tada bio 1049KM, ali posto je tad bio na snizenju kod njih, cijena je bila 949KM i opet skuplji za 130 kema .

A sto se tice ove teme, basancherosu, dok ti ovdje pises te nebulozne postove, tamo ti kupci cekaju po 15 minuta .

E zajebao si se jarane, da si laptop kupio u Imtec-u sada bi dobio stik od 16GB!

[muhanata]

Mislim da su spretniji uspjeli ući ranije, jer sam poslije kupovine načuo da se u centar može ući kroz teretnu kapiju, obzirom da se još uvijek izvode radovi u Centru, pa su ljudi došli i ranije da zauzmu svoje mjesto.

ovo je i meni na kraju objasnio onaj čuvar, ali kasno Marko..

Po meni glupost,nagradjuju vjernost

Ja trebam doc u Sarajevo,sta je sa ostalim prodajnim mjestima

E ovo je i meni naumpalo. Ali valjda kad opet budu otvarali u tvom gradu dobiješ USB

Vjerujem da dosta raje kupuje pravo puno stvari kod njih i za te potrošene novce dobiju USB
Vjerovatno znaju neke firme koje kupuju kod njih ili ne znam već nekoga ko je stalni kupac, pa npr njemu izraziti neku posebnu zahvalnost, nemam pojma.

Da ne ispadne da sam nezahvalna, jednostavno sam malo razočarana i to je sve

[shime187]

Bio sam svjedok svih dogadjanja u SCC-u -1 odnosno radnji IMTEC sto se tice ovih popusta i nagradjivanja ,
sve je bilo potpuno fer i korektno po meni ,napisano ko dodje prvi dobija 100% popust tako je i bilo ljudi poranili oko 6-7
stali u red i cekali na kraju se to cekanje isplatilo ,druga stvar fond nagrada samo za prvih 10 kupaca je ogroman
za sta licno mislim da ni jedna firma u gradu Sarajevu nikad nije organizovala niti dodijelila ,e sad druga stvar
sto su pojedinci spavali do 10 pa onda dosli i to smatraju da je rano i kazu vi ste nas prevarili ,onda sto se tice dodjele USB stikova ,vidim mnogi pricate i kao smijete se tome a svi ste potrcali da uzmete stik ,kad ste zadnji put u nekoj firmi
u gradu imali neki poklon kao njihov kupac ??? NIKAD NARAVNO ....a opet imate obraz da pisete ,ne kontam vas nikako
niste realni .....FORUMI postoje radi takvih

Ja dobio USB BESPLATNO i sretan ...

[shime187]

Prva asocijacija na IMTEC je ...skupoo...
Npr. LED televizor kod njih je bio 1199,*KM i daju popust i kao daju popust 8-10%, da bi taj isti televizor u drugoj radnji bio placen 959KM...

Nedavno kupio laptop i platio ga 820KM. Takav isti laptop je u Imtecu tada bio 1049KM, ali posto je tad bio na snizenju kod njih, cijena je bila 949KM i opet skuplji za 130 kema .

A sto se tice ove teme, basancherosu, dok ti ovdje pises te nebulozne postove, tamo ti kupci cekaju po 15 minuta .

BRAAVO !! ,vi pišite postove ljudi uzimaju poklone ,poraniš brate cekas i dobijes od FORUMA klix nemas puno hajra a dobro napisa ovom .....