iHerb.com iskustva, preporuke, savjeti

[dorkcic]

Odsad uzimam 2-3 bočice kad sam negdje vani ili naručim na nečiju adresu i ponesem nazad u ovu vukojebinu (ili mi donesu kad im bude usput). Na granici je to 'ponijela od kuće' pa nek se jebu svi kolektivno

[Dilibus]

Po kojem osnovu naplacuju 35KM? Naplacuju zahtjev za oslobadjanje od carinskih troskova. Pa to je bas bezobrazluk. Sta je slijedece naplacivat pozove sto nas kurir zove ili zvonjenje na vrata. Samo im napisati
​"Poštovani, usluga transporta od prodavca do moje adrese je u potpunosti plaćena (Door-to-Door). Prema važećim propisima UINO, usmeno deklarisanje robe do 300 KM ne zahtijeva angažman špeditera niti podnošenje posebne carinske prijave. Molim vas da pošiljku proslijedite na dostavu bez dodatnih troškova, u protivnom ću o vašem pokušaju naplate nepostojećih usluga obavijestiti direktno FedEx International i iHerb, te odbiti prijem pošiljke uz zahtjev za puni refund zbog opstrukcije dostavljača."
I bukvalno fedexu direkt i iherbu prijavljivat ih zbog opstrukcija isporuke. Pa prebacit pritisak na njih od strane fedexa i iherba a ne na nas novcanik.

[madesa]

ma naruciti omegu i izabrati DHL , mozda ce onda proci?

[Dilibus]

ma naruciti omegu i izabrati DHL , mozda ce onda proci?

Jest da nije DHL znatno skuplji. Onda ispadne povoljnije ovdje u apoteci uzeti.

[madesa]

ma naruciti omegu i izabrati DHL , mozda ce onda proci?

Jest da nije DHL znatno skuplji. Onda ispadne povoljnije ovdje u apoteci uzeti.

bolje i njima nego bagri ovoj nasoj pohlepnoj

[zubi]

ma naruciti omegu i izabrati DHL , mozda ce onda proci?

Jest da nije DHL znatno skuplji. Onda ispadne povoljnije ovdje u apoteci uzeti.

bolje i njima nego bagri ovoj nasoj pohlepnoj

E to se vec ne slazem, ako je cijena bare-bare, bolje kod nas kupiti.

[zubi]

Po kojem osnovu naplacuju 35KM? Naplacuju zahtjev za oslobadjanje od carinskih troskova. Pa to je bas bezobrazluk. Sta je slijedece naplacivat pozove sto nas kurir zove ili zvonjenje na vrata. Samo im napisati
​"Poštovani, usluga transporta od prodavca do moje adrese je u potpunosti plaćena (Door-to-Door). Prema važećim propisima UINO, usmeno deklarisanje robe do 300 KM ne zahtijeva angažman špeditera niti podnošenje posebne carinske prijave. Molim vas da pošiljku proslijedite na dostavu bez dodatnih troškova, u protivnom ću o vašem pokušaju naplate nepostojećih usluga obavijestiti direktno FedEx International i iHerb, te odbiti prijem pošiljke uz zahtjev za puni refund zbog opstrukcije dostavljača."
I bukvalno fedexu direkt i iherbu prijavljivat ih zbog opstrukcija isporuke. Pa prebacit pritisak na njih od strane fedexa i iherba a ne na nas novcanik.

Haj probaj, pa nam javi rezultate.

[Dilibus]

Po kojem osnovu naplacuju 35KM? Naplacuju zahtjev za oslobadjanje od carinskih troskova. Pa to je bas bezobrazluk. Sta je slijedece naplacivat pozove sto nas kurir zove ili zvonjenje na vrata. Samo im napisati
​"Poštovani, usluga transporta od prodavca do moje adrese je u potpunosti plaćena (Door-to-Door). Prema važećim propisima UINO, usmeno deklarisanje robe do 300 KM ne zahtijeva angažman špeditera niti podnošenje posebne carinske prijave. Molim vas da pošiljku proslijedite na dostavu bez dodatnih troškova, u protivnom ću o vašem pokušaju naplate nepostojećih usluga obavijestiti direktno FedEx International i iHerb, te odbiti prijem pošiljke uz zahtjev za puni refund zbog opstrukcije dostavljača."
I bukvalno fedexu direkt i iherbu prijavljivat ih zbog opstrukcija isporuke. Pa prebacit pritisak na njih od strane fedexa i iherba a ne na nas novcanik.

Haj probaj, pa nam javi rezultate.

Paket mi je bio u zastoju na carini. Zvao InTime jer oni se nisu udostojili kontaktirati, rekli mi da se zna to desiti,da se malo strpim, da ce oni urgirati da se oslobodi placanje od carine da moram platiti 15KM+PDV. Nakon toga sam im u pismenoj formi poslao slijedeci mail:
Obraćam vam se povodom pošiljke broj XXXX (izvor: iHerb), koja se već danima nalazi na carinskom zastoju u Sarajevu.

Želim istaći sljedeće činjenice:

Sadržaj pošiljke: U paketu se nalaze isključivo dodaci prehrani (magnezij, omega-3, vitamini) i hitni prenatalni vitamini. Status "Hazardous material" koji se pojavljivao u sistemu je očigledna greška ili tehnički propust, jer se radi o standardnim artiklima za ličnu upotrebu.

Vrijednost pošiljke: Iznos je 134 KM, što je značajno ispod zakonskog limita od 300 KM za oslobađanje od carinskih dažbina i PDV-a za fizička lica.

Lokacija: Adresa dostave je XXXX, što je u neposrednoj blizini vašeg čvorišta na aerodromu.

S obzirom na to da do danas nisam primio nikakav poziv niti zvanično obavještenje o razlozima zadržavanja, niti ste tražili specifičnu dokumentaciju, smatram da je zadržavanje pošiljke neosnovano.

Zahtijevam da se pošiljka hitno obradi i dostavi na adresu najkasnije do kraja tekuće sedmice. Ukoliko planirate zaračunati bilo kakve troškove špediterskog posredovanja ili ležarine za robu koja je oslobođena dažbina, molim vas da mi odmah dostavite pismenu specifikaciju i pravni osnov za takvu naplatu, kako bih mogao blagovremeno uputiti prijavu Tržišnoj inspekciji i iHerb podršci zbog opstrukcije isporuke.

Očekujem vaš hitan odgovor i potvrdu termina dostave.

S poštovanjem

Odmah su mi nakon maila odgovorili mail koji je i vecina dobila jucer a kojima je posiljka zadrzana:

Poštovani ,



Slijedom posebne carinske kontrole i utvrđivanja sadržaja iHerb pošiljaka za artikle koji imaju životinjsko porijeklo ( preko 50% životinskog porijekla po proizvodu ), pošiljke za koje se utvrdi da unutar sastava artikala imaju : Omega suplemente , med, proteine , hranu za kućne ljubimce i slično , a koji su predmet kontrole i izdavanja nalaza /certifikata za uvoz od strane nadležnog Ureda za veterinarstvo BiH gdje navedeni ured ne izdaje nalaze za privatna lica-građane i poslovne subjekte koji nisu registrovani za uvoz proizvoda životinjskog porijekla, spomenute pošiljke će biti vraćene pošiljatelju jer nema mogućnosti uvozne obrade za navedena lica.



Reference za više informacija možete dobiti uvidom u:

- Pravilnik o kontroli unošenja ličnih pošiljki proizvoda životinjskog porijekla (Sl.Glasnik BiH br.90/17)

- Odluka o popisu proizvoda koje podliježu veterinarskom pregledu (Sl.Glasnik BiH br.25/18)

Ili direktnim kontaktom prema UINO https://www.uino.gov.ba/portal/bs/kontakt-bs/ odnosno

Uredu za veterinarstvo BiH https://www.vet.gov.ba/bs/kontakt/c281





Srdačan pozdrav,

Ja znam da se vecini neda peglati s ovim i da ce radije platiti njima nego se ganjati. Međutim takvi smo u svemu: "Hajd ti pa nam javi".

[zubi]

...

[zubi]

Ja znam da se vecini neda peglati s ovim i da ce radije platiti njima nego se ganjati. Međutim takvi smo u svemu: "Hajd ti pa nam javi".

Dakle, nista nisi rijesio, al ti to ne znas jer imas dodatni problem omege zbog cega ce ti se posiljka vratiti iherbu.

Ja se jesam peglala i nista nisam postigla, zalila se iherbu, iherb rekao nije do njih da se obratim FedExu. InTime rekao to je njihova tarifa, ako mi se ne svidja mogu odbiti paket i on ce se vratiti ihebu... tako da realno nemas opcija, platiti ili ce se vratiti.

Jedina dobra stvar je sto mi je iherb refundirao tih 17,5KM sto sam platitla intimu, ali i to su naglasili da je samo jednom, vise nece.

I da, to 17,5 KM je sa 50% popusta, posto je kao prvi put, inace tarifa InTimea je 35 KM

[Adi-g]

ma naruciti omegu i izabrati DHL , mozda ce onda proci?

Koliko sam razumio ovdje nije problem u kuriru tj fedex nego što je neko od ovih apoteka listao zakon i trazio način kako da onemogući uvoz. Ocito ni ovi iz ureda za veterinarstvo nisu znali za to dok im neko nije rekao sta trebaju da rade.

[Dilibus]

Ja znam da se vecini neda peglati s ovim i da ce radije platiti njima nego se ganjati. Međutim takvi smo u svemu: "Hajd ti pa nam javi".

Dakle, nista nisi rijesio, al ti to ne znas jer imas dodatni problem omege zbog cega ce ti se posiljka vratiti iherbu.

Ja se jesam peglala i nista nisam postigla, zalila se iherbu, iherb rekao nije do njih da se obratim FedExu. InTime rekao to je njihova tarifa, ako mi se ne svidja mogu odbiti paket i on ce se vratiti ihebu... tako da realno nemas opcija, platiti ili ce se vratiti.

Jedina dobra stvar je sto mi je iherb refundirao tih 17,5KM sto sam platitla intimu, ali i to su naglasili da je samo jednom, vise nece.

I da, to 17,5 KM je sa 50% popusta, posto je kao prvi put, inace tarifa InTimea je 35 KM

Jedna lasta ne cini proljece. Ali vise nas kad bi se zalilo Iherbu i Fedexu sigurno bi se situacija promjenila.
Iherb nije tasna-masna firma a ni Fedex, za razliku od InTimea.

[koler]

Meni je najgore sto su mi zadrzali ovaj paket i evo vidim bice vracen, a drugi mi dolazi iduce sedmice, i to sve omega...bilo na ovoj akciji 1+1

Nije mi jasno zasto prethodno nisu poslali upozorenje, da se ove odredbe primjenjuju od tog i tog datuma. Pa cak i ako se radi o zakonskim odredbama koje su na snazi a nisu se primjenjivale, radis na stetu svojih gradjana i samo potvrdjujes o kakvoj se banana drzavi radi..Neko je tamo preko noci skontao e sad cemo mi to opet da primjenjujemo, kakvi su to debili.

Ja vjerujem da ce ovo Iherb refundirati povrat, mada ce potrajati, ali ono sto je gore u ovoj situaciji je da necmo moci kupovati poprilican broj proizvoda. Meni je ovdje omega bas bitan suplement koji koristim godinama, e sad placaj po 3 puta vecim cijenama za isti sastav.

[Cossack]

ma naruciti omegu i izabrati DHL , mozda ce onda proci?

Ima na iHerbu i Vegan Omega. Do jučer nisam ni znao da postoji Tako da alternativa farmaceutskom lobiju postoji.

[Dilibus]

ma naruciti omegu i izabrati DHL , mozda ce onda proci?

Ima na iHerbu i Vegan Omega. Do jučer nisam ni znao da postoji Tako da alternativa farmaceutskom lobiju postoji.

Ima koja je poprilicno skuplja od riblje i treba ti dosta vise tableta da uneses istu kolicinu EPA i DHA koju bi unio sa ribljom.
Kako god obicnom kupcu nije isplativo.

[Kinaski]

Problem je i kolagen da znate

[Dilibus]

Problem je i kolagen da znate

I pceljinji proizvodi, propolis, maticna mlijec i slicno, whey proteini, hrana za kucne ljubimce itd...Nadam se da nece praviti problem s vitaminima i mineralima koji su sofgel kapsule.

[dječak sa šibicama]

Meni prekjucer dosle dvije vrecice kolagena od po pola kg one.

[Dilibus]

Meni prekjucer dosle dvije vrecice kolagena od po pola kg one.

Koju dostavu si koristio Fedex, Fedex Priority ili DHL

[dječak sa šibicama]

Meni prekjucer dosle dvije vrecice kolagena od po pola kg one.

Koju dostavu si koristio Fedex, Fedex Priority ili DHL

Fedex -> Intime

[J3r1ch0]

Svaki Fedex je In Time, da li si koristio Priority (avionom) ili obični (cestovno)?

[Dilibus]

Meni prekjucer dosle dvije vrecice kolagena od po pola kg one.

Koju dostavu si koristio Fedex, Fedex Priority ili DHL

Fedex -> Intime

Nadam se da ce ostati tako. Mnog nazalost nisu uspjeli dobiti prethodnih dana svoje narudzbe.

[dječak sa šibicama]

Ne znam, obicni Fedex najjeftinija varijanta. Sletilo na Brnik i onda na SJJ koliko sam vidio na trackingu.

Zapravo nisam siguran za SJJ, za Brnik i Pariz jesam.

[dječak sa šibicama]

To je taj

Bilo je jos nekih vitamina minerala, uredno doslo

Pa eto ne znam kako

[luxferre]

Radi se o tome da je Fedex, ne znam tačno od kada, ubacio jeftini cestovni transport za područje BiH i time opteretio In-Time d.o.o. sa pošiljkama manje vrijednim od 300KM a koje su oslobođene carine. Očigledno se potkacitirani In Time, štiti od navale ovih "300KM pošiljki" na različite načine.

Pošiljke vrijednosti ispod 300KM, koje dođu cestovnim transportom, se ne oslobađaju automatski od carine kao što se to radi kod pošiljki putem avio transporta.

Za carinjenje ovih pošiljki, koje dođu na istom kamionu, uglavnom je potrebno poslati jedan kumulativni mail prema carinskoj službi, međutim, In Time za svaku pojedinačnu pošiljku naplaćuje iznose 17,50 i 35KM (u zavisnosti od toga o čemu se radi), a koje pravdaju troškovima carinskog postupka.

Poprilično sam siguran da niko neće imati problem sa kupovinom ovih artikala životinjskog porijekla ukoliko prilikom narudžbe odabere DHL ili nekog drugog prevoznika. Po njihovom obavještenju može se nazrijeti da je i to još jedan vid zaštite od obima pošiljki.

Iskopali su neki član zakona i kriju se iza njega.

Cilj je zaobići Fedex i In-Time d.o.o.

Velika većina pošiljki dolazi avionom do Sa a i nema logike. Više pošiljki više priliva