BHTelecom All About

[MTV]

Hoce li biti tih Sport Klubova Ja se ponadao ,reko da predjem na ovaj operater prvenstveno zbog uredjaja (TV i PS4)

Od 29.02.2019.

[Bazinga1234]

Šta je sa kanalom N1, hoće li u skorije vrijeme biti dostupan korisnicima MojaTV?

[afannedim]

Hoce li biti tih Sport Klubova Ja se ponadao ,reko da predjem na ovaj operater prvenstveno zbog uredjaja (TV i PS4)

Od 29.02.2019.

15.2.2019

[MTV]

Hoce li biti tih Sport Klubova Ja se ponadao ,reko da predjem na ovaj operater prvenstveno zbog uredjaja (TV i PS4)

Od 29.02.2019.

15.13.2019

Ako ne od 29.02. onda sigurno tada

[P.Starck]

Još jedno pitanje za znalce, jer ovi na salterima su nepouzdani. Zelim preći na Moja TV Full 4, imam MojaTV Full 1 kojem je davno istekao obavezni ugovor, sada bi trebalo mijenjati modem. Mogu li preci na novi paket bez obaveznog ugovora i bez plaćanja zakupa opreme? Gdje bih mogao dobiti pouzdanu informaciju?

Na novi paket ne možeš preći bez potpisivanja ugovora ili zahtjeva. Eh sad da ti istekne ugovor i da nastaviš koristiti poslije isteka ugovora taj paket koji već imaš . A za svaki ugovor ili za ugovor koji je već istekao tvoja oprema je pod garancijom. Što znači ako ti ugovor istekne naša dužnost je da tvoju opremu održavamo update-ovanom.

Možda nisam dobro objasnio. Nekada davno sam potpisao ugovor za Moja TV Full i potpisao obavezno trajanje od 24 mjeseca (ugovor se može potpisati i bez obaveznog trajanja ali se u tom slučaju plaća najam opreme). Tih 24 mjeseca je davno isteklo i ja sam, naravno, nastavio koristiti uslugu bez placanja najma opreme i namjeravam koristiti i dalje. Sada bih ja prešao na Moja TV Full 4 a to zahtijeva promjenu modema. Mene interesuje mogu li ja sada potpisati ugovor bez obaveznog trajanja a da ne plaćam najam opreme. Jednostavno, želim veći paket a ne zelim se vezivati na 24 mjeseca i ne zelim placati najam opreme jer je ne plaćam ni sada a mijenjat ce se samo modem (moj ne podrzava VDSL).

Eeee ne može tako s telecomom...misliš ti njiha zahebat..eeee
salim se, podnesi zahtjev za Moja Tv full 4 i sve će ti se samo kazati,
ako ne bude moglo sa postojećim, donijeti će ti novi modem, bez ugovora ako to nećeš.

[munja.ba]

Šta je sa kanalom N1, hoće li u skorije vrijeme biti dostupan korisnicima MojaTV?

https://youtu.be/-FdZHfySzpI?t=2850

[Bazinga1234]

Šta je sa kanalom N1, hoće li u skorije vrijeme biti dostupan korisnicima MojaTV?

https://youtu.be/-FdZHfySzpI?t=2850

[Samso]

Šta je sa kanalom N1, hoće li u skorije vrijeme biti dostupan korisnicima MojaTV?

https://youtu.be/-FdZHfySzpI?t=2850

Nekom je vrlo brzo za 5 dana, a nekom za 3 mjeseca. Nista konkretno nije rekla,a intervju sniman proslog mjeseca.

Da nece i to biti u martu

[MTV]

Ista ta je rekla da 4G krece u septembru 2018.

[nemezis]

Eeee ne može tako s telecomom...misliš ti njiha zahebat..eeee
salim se, podnesi zahtjev za Moja Tv full 4 i sve će ti se samo kazati,
ako ne bude moglo sa postojećim, donijeti će ti novi modem, bez ugovora ako to nećeš.

Hehe, ovi na šalteru nisu bili sigurni može li bez ugovora.

[ala7]

Odjavi to sve i poštedi se nepotrebnog gubljenja živaca s idiotima.

Ev već treći nalog za tehničku službu mi podrška pravi. Treći put ide do tehničke i nisu se udostojili da nešto urade. Da se ispita tehnička mogućnost? Ne može na 120 mbit/50mbit propusne parice da se uključi pink paket i internet od 50/8..

Smaram vas sve ovdje i znam ali radim iz razloga nek narod koji hoće ili želi prijaviti neku njihovu uslugu, da to ne čine. Kada treba ispostaviti račun ili isključiti uslugu tu trče najbrže krugove a kada treba pomoći korisniku tu se pretvore u kornjače.

Brže bi pasoš dobio nego jebenu mojatv full 4..

[Sena35]

15.02.2019 ide na moja tv n1 sk 1 sk2 sk3 sk naj novija informacija

[Samso]

15.02.2019 ide na moja tv n1 sk 1 sk2 sk3 sk naj novija informacija

Izvor?

Vec bi se oni pohvalili na stranici da je to tacno.

[MTV]

Izvor bujna masta.

Ako bude tacno ja cu se izvinuti za napad ali ako ne bude tacno predlazem kao kolega @kakaljin direktan ban za gospodina.

[Benq]

Izvor bujna masta.

Ako bude tacno ja cu se izvinuti za napad ali ako ne bude tacno predlazem kao kolega @kakaljin direktan ban za gospodina.

A gospodina zaboli cosak od stola jer ima jos 365 accounta

[MTV]

A gospodina zaboli cosak od stola jer ima jos 365 accounta

I to sto kazes

[dembele]

15.02.2019 ide na moja tv n1 sk 1 sk2 sk3 sk naj novija informacija

Svetlana Cenić, jesi li to ti?

[probook]

15.02.2019 ide na moja tv n1 sk 1 sk2 sk3 sk naj novija informacija

Izvor?

Vec bi se oni pohvalili na stranici da je to tacno.

Izvor je taj da na kalendaru nema 29.02. ove godine

[MTV]

Mozda 15.02. i bude nesto, tipa web kamera ili neki lokalac npr. Slon Info

[Samso]

Ma nista od toga. Daj Boze da bude, vidit cemo za 2 dana.

[Mehemed]

Još jedno negativno iskustvo sa tehničkom podrškom, jedno od najgorih do sada...
U jedne djevojke nije nikako internet htio na mobitelu, kada pošaljem prijava vrati poruku da je kao aktivirano ali da telefon ne podržaje prenos podataka(Samsung Galaxy S7 Edge). Pokušavao slati i odjava kaže zahtjev je već primljen ranije, tako nekako. Ubacim njenu karticu u svoj telefon neće nikako, ubacim svoju karticu u njen telefon internet radi uredno. Zvao podršku 5-6 puta dok nisam naletio na nekog ko zna, gasio i palio telefon kako su govorili. Onaj me ubjeđuje nije isto tvoja kartica i njena kartica, različite postavke, ja objašnjajem obje kartice bh mobile prepaid na dopunu, opet ono meni nije isto tvoja kartica i njena kartica, pa onaj kaže poslat ću vam postavke, ukucajte pin 1234 kada stignu(naravno nisu stigle nakon 15-20 minuta), ali kada sam se logovao na bh mobile portal i uporedio status na stranici "Aktivne usluge" vidio sam da u nje piše GPRS Neaktivno a u mene GPRS mSurfActive tada sam znao 100% da nije do postavki, da su postavke još uvijek iste za sve kartice ako su kartice istog tipa kao što je to oduvijek bilo(jedne te iste postavke za sve prepaid brojeve, jedne postavke za sve minternet pakete i ostalo), i nazovem posljednji put javi se žena kaže prijavili ste, kolege rade na tome ovo ono, hajd kaže sad ću vas preusmjerit i napokon me preusmjeri do nekog čovjeka cca 40ak godina po glasu koji zna šta radi, koji je tu postavljen sa razlogom. Pitam ja njeg možete li izvršiti odjavu da ponovo pošaljem prijava, kaže nema potrebe, neće to ništa pomoći, ovdje s moje strane izgleda sve uredu. Čekajte malo, vidio sam nešto, sačekajte... Mislim da će sada biti uredu, restartujte telefon da se ponovo prijavi na mrežu i trebalo bi biti uredu. Restartujem ja i to je to, pojavi se H+.

Baš je lutrija, 90% ih je zaposleno preko stranačke i rodbinske veze pa je teško dobiti nekog ko je tu zaposlen zato što zna da radi taj posao, a ne ove idiote koji nemaju veze sa vezom kojima je cilj samo da te skinu sa dnevnog reda, a ne da riješe problem.

[Cossack]

https://www.bhtelecom.ba/vijest+M51a0361b96e.html

[Mehemed]

Baš bi volio da vidim tog Koperfilda koji će potrošiti 10GB za 24h sa ovom brzinom hahahaha

[nivla]

Još jedno negativno iskustvo sa tehničkom podrškom, jedno od najgorih do sada...
U jedne djevojke nije nikako internet htio na mobitelu, kada pošaljem prijava vrati poruku da je kao aktivirano ali da telefon ne podržaje prenos podataka(Samsung Galaxy S7 Edge). Pokušavao slati i odjava kaže zahtjev je već primljen ranije, tako nekako. Ubacim njenu karticu u svoj telefon neće nikako, ubacim svoju karticu u njen telefon internet radi uredno. Zvao podršku 5-6 puta dok nisam naletio na nekog ko zna, gasio i palio telefon kako su govorili. Onaj me ubjeđuje nije isto tvoja kartica i njena kartica, različite postavke, ja objašnjajem obje kartice bh mobile prepaid na dopunu, opet ono meni nije isto tvoja kartica i njena kartica, pa onaj kaže poslat ću vam postavke, ukucajte pin 1234 kada stignu(naravno nisu stigle nakon 15-20 minuta), ali kada sam se logovao na bh mobile portal i uporedio status na stranici "Aktivne usluge" vidio sam da u nje piše GPRS Neaktivno a u mene GPRS mSurfActive tada sam znao 100% da nije do postavki, da su postavke još uvijek iste za sve kartice ako su kartice istog tipa kao što je to oduvijek bilo(jedne te iste postavke za sve prepaid brojeve, jedne postavke za sve minternet pakete i ostalo), i nazovem posljednji put javi se žena kaže prijavili ste, kolege rade na tome ovo ono, hajd kaže sad ću vas preusmjerit i napokon me preusmjeri do nekog čovjeka cca 40ak godina po glasu koji zna šta radi, koji je tu postavljen sa razlogom. Pitam ja njeg možete li izvršiti odjavu da ponovo pošaljem prijava, kaže nema potrebe, neće to ništa pomoći, ovdje s moje strane izgleda sve uredu. Čekajte malo, vidio sam nešto, sačekajte... Mislim da će sada biti uredu, restartujte telefon da se ponovo prijavi na mrežu i trebalo bi biti uredu. Restartujem ja i to je to, pojavi se H+.

Baš je lutrija, 90% ih je zaposleno preko stranačke i rodbinske veze pa je teško dobiti nekog ko je tu zaposlen zato što zna da radi taj posao, a ne ove idiote koji nemaju veze sa vezom kojima je cilj samo da te skinu sa dnevnog reda, a ne da riješe problem.

prije nekoliko godina radili su novu sistematizaciju radnih mjesta i znog smanjenog obima posla obucili osnovnim stvarima ljude koji su radili na telefonskim informacijama da pruzaju tehnicku podrsku(cesto i starije osobe pred penziju na cija se mjesta nece zaposliti novi kad odu u istu), njihov zadatak je uglavnom da registruju problem i prodju kroz niz koraka koji su predefinisani, eventualno proslijede adekvatnoj tehnickoj ekipi, pa tek onda kad si bas uporan spoje sa tehnicki potkovanom osobom, poziv na 1444 je besplatan pa zovi i budi uporan
evo meni bas nedavno rijesili problem nakon sto sam bio malo uporniji jer jednostavno ne znaju, ali javila se sutradan tehnicka osoba koja je razumjela sta sam joj govorio i problem bio rijesen za 5 minuta (usluga radila sporije nego sto treba)
ja opet s druge strane imam lose iskustvo sa telemahom jer se dosta firmi koje su konektovane preko telemaha kad imaju problem dobiju odgovor da je u telemahu sve ok a nije, zadnji put problem bio sa modemom koji se svako malo resetuje sam od sebe, nakon 2 mjeseca dodje ekipa i zamijeni modem novim,ili npr potpisem ugovor uz akciju i dodje mi racun na punu cijenu, ja nazovem da vidim u cemu je problem i onda kazu eto gospodine zaboravili smo oznaciti da je ugovor s obaveznim trajanjem i da imate akciju, morao sam otici vise puta do njih licno dok nisu rijesili problem

[escobar__]

Odjavi to sve i poštedi se nepotrebnog gubljenja živaca s idiotima.

Ev već treći nalog za tehničku službu mi podrška pravi. Treći put ide do tehničke i nisu se udostojili da nešto urade. Da se ispita tehnička mogućnost? Ne može na 120 mbit/50mbit propusne parice da se uključi pink paket i internet od 50/8..

Smaram vas sve ovdje i znam ali radim iz razloga nek narod koji hoće ili želi prijaviti neku njihovu uslugu, da to ne čine. Kada treba ispostaviti račun ili isključiti uslugu tu trče najbrže krugove a kada treba pomoći korisniku tu se pretvore u kornjače.

Brže bi pasoš dobio nego jebenu mojatv full 4..

Ne smaraš, barem ne mene lično. Znam vrlo dobro kroz šta prolaziš jer kad god imam neki problem ili tražim izmjene obično na kraju završim kod šefova kako bih problem riješio jer dok ne dođe do njih džaba je bilo šta radit.

Mene su jedne prilike sami od sebe počastili smanjenjem brzine (to se dešavalo mnogima, pisalo se o tome na temi) - dakle bukvalno nit imaš kakvu smetnju, nit prijavljuješ kvarove, tražiš promjenu paketa, ništa, samo jedan dan dođeš kući s posla i skužiš da net ide sporije, a onda vidiš da su lole smanjile brzinu. I onda krene ta jebada koju to prolaziš evo već sedmicama.

Šta reći, jadna je firma čiji korisnici strepe i mole Boga da kod najbanalnije izmjene paketa sve prođe uredno i u najkraćem roku. Kod njih kao da je 1999., a ne 2019. godina, strahota.