BHTelecom All About

[mirza_15]

Na ultri ima 500 MB ko ima mojatv

Ovo uslovljavanje je krajnje glupo , kod drugog operatera to nema , nego dopunis 10KM kredita i dobijes 200MB , porazgovaraj malo sa nadleznim u vezi ovoga da malo poprave.

Ne ulazeci u ponudu za ultru ovo sa quad play paketima je super pametan poslovni potez telecoma. Bukvalno jedna usluga gura drugu, a korisnici koji se neckaju izmedju operatera za bilo koju uslugu na kraju prevagnu na bh telecom stranu zbog ovoga. Imas mojatv i razmisljas o operateru mobilne. Skontas da imas benefite kod bh telecoma. Imas mobilnu i razmisljas o operateru triple play usluga-opet ovo moze odnijeti prevagu. Ovo sve bez posebnog ulaska u analizu prepaida. Samo kazem da je potez bh telecoma sa davanjem benefita ako se objedine sve usluge odlican.

[supercali]

Pitanje je samo da li su sve te ujedinjene.usluge tvoja.potreba
Vecina uzima nasumicno bez I da zna svoje potrebe neevazno jel to bht eronet telemach ili nesto trece
Neko ko hoce sportklubove nikako mu.ne odgovara moja tv I sl

[Dady]

Ne ulazeci u ponudu za ultru ovo sa quad play paketima je super pametan poslovni potez telecoma. Bukvalno jedna usluga gura drugu, a korisnici koji se neckaju izmedju operatera za bilo koju uslugu na kraju prevagnu na bh telecom stranu zbog ovoga. Imas mojatv i razmisljas o operateru mobilne. Skontas da imas benefite kod bh telecoma. Imas mobilnu i razmisljas o operateru triple play usluga-opet ovo moze odnijeti prevagu. Ovo sve bez posebnog ulaska u analizu prepaida. Samo kazem da je potez bh telecoma sa davanjem benefita ako se objedine sve usluge odlican.

Slažem se.
Ovakvu konkurentnu prednost je trebalo iskoristiti i puno puno ranije.
Ja u drugu ruku zbog tih zavrzlama oko uvezivanja postpaida od supruge nisam ništa napravio. Dok je sin na Ultri zaradio 1 GB od MojaTV MojIzbor + bonus za odlikaše
Na kraju ću MojaTV prebaciti na suprugu da ne prebacujem na sebe njen broj koji ima preko 17 godina. Nepotrebna komplikacija
Fali tu dosta uštimavanja i finog poliranja da se stvari rješavaju onako kako bi trebalo, ali vide se i određeni pomaci na bolje


Sent from my iPhone using Tapatalk

[rovac13]

Ja nisam u toku sa tim uvezivanjem....moze li neko u kratkim crtama pojasnit....kakvo vezanje i sta se dobije time.....koliko para sve to.

Inace svi kod kuce smo odjavili sve sa bh telekoma proteklih godina......ostao je jos adsl......i to bas ovih dana sa desavaju neki problemi......gdje i adsl visi o koncu.

Ali zanima me sta se najbolje moze dobiti tim vezivanjem.

[Benq]

Ne ulazeci u ponudu za ultru ovo sa quad play paketima je super pametan poslovni potez telecoma. Bukvalno jedna usluga gura drugu, a korisnici koji se neckaju izmedju operatera za bilo koju uslugu na kraju prevagnu na bh telecom stranu zbog ovoga. Imas mojatv i razmisljas o operateru mobilne. Skontas da imas benefite kod bh telecoma. Imas mobilnu i razmisljas o operateru triple play usluga-opet ovo moze odnijeti prevagu. Ovo sve bez posebnog ulaska u analizu prepaida. Samo kazem da je potez bh telecoma sa davanjem benefita ako se objedine sve usluge odlican.

I opet dobri stari mirza , spomenes mu Ultru on se presalta na mojatv... NE zanima me mojatv , imam svog operatera i vise sam nego prezadovoljan s njima , mobilnu je citava moja porodica koristila i koristit ce i dalje bh telecom jer svi imamo stare brojeve koje svi znaju i ne pada mi na pamet da mijenjam broj niti da prebacujem na druge operatere , a posto vidim da je telecom napravio pozitivan pomak u tom pravcu onda imam pravo da od svog operatera trazim ono sto drugi imaju u normalnoj ponudi.

Dakle hocu kao ultra korisnik kada dopunim 10KM kredita da imam bar 200MB interneta na mjesecnoj bazi ! Razmisljao sam i o postpaidu ali sam ipak donio odluku da necu tu obavezu da svaki mjesec moram racun placat , zato i postoji ultra zar ne...

[MOSALJOZE]

Ja sam ovu temu otvorio dva puta danas,i dva puta citam o 10 km dopune i 200 MB interneta.

[Benq]

Ja sam ovu temu otvorio dva puta danas,i dva puta citam o 10 km dopune i 200 MB interneta.

I sta je tu problem ? Pisat ce se ako treba milion puta sve dok ne izjednace ponudu Ultre sa konkurencijom, to nam je svima cilj. Telecomu bi trebao biti svaki korisnik bitan , bez obzira da li koristio samo adsl , samo mojatv , samo postpaid ili ultru , svi mi za neku uslugu placamo i ne zelimo da nas uslovljavaju.

[bumerangss]

Svakako je dobar pomak u okviru ovih postpaid paketa. Kad bi jos na ultri dodali npr uz 5 km dopune 100 mb a uz 10 km 300 mb ili neki odgovarajuci odnos data prometa spram pretplatnickih paketa, ovi ostali operateri bi morali da se ozbiljno zabrinu. Vidim da se uz start paket za 5km daje 300 mega. Treba samo slicno nastaviti da se korisnik zadrzi. Pozitivno je i sto je na web sajtu istaknut dio za ponudu turistickog paketa. Svako ko putuje prvo prouci ponudu telekom opratera jer svi zele koristiti svoje smartfone. A BiH ima najveci rast u segmentu turizma.
Mozda jos malo poraditi na turistickim karticama. Nesto tipa za 15-20 maraka 2 gige neta i neki broj minuta +poruka koje vaze ograniceno vrijeme. Npr. 30-tak dana. Time izbjeci da bude konkurencija paketima za domace stanovnistvo.

Poslano sa Tipfeler mašine

I ja se slazem da je sad ultra skupa za net! Trebaju sniziti cijene Bay&Surf. 1G je 13 KM i trebala bi biti makar 10 KM

[avaks]

Na Halo je 2GB 8KM, pa zašto bi na BHT 1GB bio 10KM?! Neka stave 1GB za 5KM na mjesec dana i to je konkurentno

[sencobih]

Ja sam ovu temu otvorio dva puta danas,i dva puta citam o 10 km dopune i 200 MB interneta.

I sta je tu problem ? Pisat ce se ako treba milion puta sve dok ne izjednace ponudu Ultre sa konkurencijom, to nam je svima cilj. Telecomu bi trebao biti svaki korisnik bitan , bez obzira da li koristio samo adsl , samo mojatv , samo postpaid ili ultru , svi mi za neku uslugu placamo i ne zelimo da nas uslovljavaju.

Problem je sto na ovoj temi ocekujes od telekoma da mu svaki korisnik bude bitan, a na temi telemaha kazes da je u redu kad se zatamnjuje po nacionalnoj osnovi. Kao sto kazes svi mi plaćamo uslugu i ne zelimo da nas uslovljavaju.

[lijek-za-sve]

Na Halo je 2GB 8KM, pa zašto bi na BHT 1GB bio 10KM?! Neka stave 1GB za 5KM na mjesec dana i to je konkurentno

pa imas na stranici BHtelecom-a, od danas je 1GB=6km

[avaks]

Na Halo je 2GB 8KM, pa zašto bi na BHT 1GB bio 10KM?! Neka stave 1GB za 5KM na mjesec dana i to je konkurentno

pa imas na stranici BHtelecom-a, od danas je 1GB=6km

Nisam upratio ali sve dok ne bude ista cijena kao kod konkurencije ili jeftinije nema se tu sta peglati.
Ovo kod postpaid paketa su uboli sto se tice interneta i tako treba nastaviti tim trendom.

Sent from my Haber Kutija using Tapatalk

[lijek-za-sve]

na stranici imas lijevo cetvrta vijest najbolje ponuda....i na dnu su ti cijene...
pa ako je 5 konkuretno sta je onda 6?

[drug_profi]

na stranici imas lijevo cetvrta vijest najbolje ponuda....i na dnu su ti cijene...
pa ako je 5 konkuretno sta je onda 6?

To je sve za postpaid. 5 kma je da aktiviras dodatnu kolicinu data prometa svaki mjesec, a 6 kma je jednokratni dokup koji se ne obnavlja automatski.
Za Ultru nema izmjena.

[mirza_15]

Ne ulazeci u ponudu za ultru ovo sa quad play paketima je super pametan poslovni potez telecoma. Bukvalno jedna usluga gura drugu, a korisnici koji se neckaju izmedju operatera za bilo koju uslugu na kraju prevagnu na bh telecom stranu zbog ovoga. Imas mojatv i razmisljas o operateru mobilne. Skontas da imas benefite kod bh telecoma. Imas mobilnu i razmisljas o operateru triple play usluga-opet ovo moze odnijeti prevagu. Ovo sve bez posebnog ulaska u analizu prepaida. Samo kazem da je potez bh telecoma sa davanjem benefita ako se objedine sve usluge odlican.

I opet dobri stari mirza , spomenes mu Ultru on se presalta na mojatv... NE zanima me mojatv , imam svog operatera i vise sam nego prezadovoljan s njima , mobilnu je citava moja porodica koristila i koristit ce i dalje bh telecom jer svi imamo stare brojeve koje svi znaju i ne pada mi na pamet da mijenjam broj niti da prebacujem na druge operatere , a posto vidim da je telecom napravio pozitivan pomak u tom pravcu onda imam pravo da od svog operatera trazim ono sto drugi imaju u normalnoj ponudi.

Dakle hocu kao ultra korisnik kada dopunim 10KM kredita da imam bar 200MB interneta na mjesecnoj bazi ! Razmisljao sam i o postpaidu ali sam ipak donio odluku da necu tu obavezu da svaki mjesec moram racun placat , zato i postoji ultra zar ne...

Ja ne kontam sta si ti zelio sa ovim komentarom? Jel ima ponuda mojatv moj izbor? Ima. Jel imaju pogodnosti u njoj i za ultru? Imaju! Ti nemas imas svog operatera. Ok tvoj izbor. Ko je za svog operatera odabrao telecom ima tu mogucnost. Naravno da ce operateri na razlicite nacine pokusavati da privuku korisnike. Ako ti nemas mojatv ima korisnika koji imaju. Zasto ti je problem da se na stranaci bh telecoma pravi promocija ovih quad play paketa? Ja kad god to spomenem ti me napadnes ko da sam to spomenuo na temi tvog operatera. 150-160 hiljada korisnika moja tv imaju mogucnost da dodaju po 3 ultre sto je vec pozamasan broj. Telecom nece 150-160 hiljada nego sa ovom ponudom hoce da privuce jos 100 hiljada u naredne dvije godine. Ja stvarno ne vidim gdje je problem sto ja to spomenem na temi bh telecoma i to jos naglasim "ne ulazeci u analizu ponude prepaida". Pa kazem: "korisnici koji imaju mojatv". Ja stvarno ne znam sta ti nije jasno.

[Benq]

Ja ne kontam sta si ti zelio sa ovim komentarom? Jel ima ponuda mojatv moj izbor? Ima. Jel imaju pogodnosti u njoj i za ultru? Imaju! Ti nemas imas svog operatera. Ok tvoj izbor. Ko je za svog operatera odabrao telecom ima tu mogucnost. Naravno da ce operateri na razlicite nacine pokusavati da privuku korisnike. Ako ti nemas mojatv ima korisnika koji imaju. Zasto ti je problem da se na stranaci bh telecoma pravi promocija ovih quad play paketa? Ja kad god to spomenem ti me napadnes ko da sam to spomenuo na temi tvog operatera. 150-160 hiljada korisnika moja tv imaju mogucnost da dodaju po 3 ultre sto je vec pozamasan broj. Telecom nece 150-160 hiljada nego sa ovom ponudom hoce da privuce jos 100 hiljada u naredne dvije godine. Ja stvarno ne vidim gdje je problem sto ja to spomenem na temi bh telecoma i to jos naglasim "ne ulazeci u analizu ponude prepaida". Pa kazem: "korisnici koji imaju mojatv". Ja stvarno ne znam sta ti nije jasno.

Pa ni ja ne znam sta tebi nije jasno kad ljudi pitaju za ULTRU ti odmah opletes po mojatv moj izbor , boli me uho i za mojatv i za njihovim izborom , korisnik sam ultre i ultra nije nastala sa "mojatv moj izbor" nego daleko prije toga. U redu sto ti stalno provlacis quad play kroz usi korisnicima koji vec koriste mojatv (i potencijalnim korisnicima), ali telecom treba znati da ima masa drugih korisnika ultre. To koliko telecom ima namjeru privuci korisnika me ne zanima i necu da ulazim u tu pricu jer mi je totalno nebitna.

S obzirom da se tema o ultri konstantno okrece u smjeru mojatv usluge , mislim da je suvisno bilo sta pisati o toj usluzi na ovoj temi , ja normalno sugerisem na propuste jer to i jeste minus na ultri ako drugi operateri nude internet uz odredjenu dopunu kredita , zasto to ne bi uradio i telecom ?
Ali ovdje je izgleda politika telecoma "ko te hebe sto koristis samo ultru"..

Sa tobom posebno o ovome razgovaram jer si uposlenik Telecoma , i mozes da sugerises da se usluga unaprijedi.

[kloniran]

Ja ne kontam sta si ti zelio sa ovim komentarom? Jel ima ponuda mojatv moj izbor? Ima. Jel imaju pogodnosti u njoj i za ultru? Imaju! Ti nemas imas svog operatera. Ok tvoj izbor. Ko je za svog operatera odabrao telecom ima tu mogucnost. Naravno da ce operateri na razlicite nacine pokusavati da privuku korisnike. Ako ti nemas mojatv ima korisnika koji imaju. Zasto ti je problem da se na stranaci bh telecoma pravi promocija ovih quad play paketa? Ja kad god to spomenem ti me napadnes ko da sam to spomenuo na temi tvog operatera. 150-160 hiljada korisnika moja tv imaju mogucnost da dodaju po 3 ultre sto je vec pozamasan broj. Telecom nece 150-160 hiljada nego sa ovom ponudom hoce da privuce jos 100 hiljada u naredne dvije godine. Ja stvarno ne vidim gdje je problem sto ja to spomenem na temi bh telecoma i to jos naglasim "ne ulazeci u analizu ponude prepaida". Pa kazem: "korisnici koji imaju mojatv". Ja stvarno ne znam sta ti nije jasno.

Pa ni ja ne znam sta tebi nije jasno kad ljudi pitaju za ULTRU ti odmah opletes po mojatv moj izbor , boli me uho i za mojatv i za njihovim izborom , korisnik sam ultre i ultra nije nastala sa "mojatv moj izbor" nego daleko prije toga. U redu sto ti stalno provlacis quad play kroz usi korisnicima koji vec koriste mojatv (i potencijalnim korisnicima), ali telecom treba znati da ima masa drugih korisnika ultre. To koliko telecom ima namjeru privuci korisnika me ne zanima i necu da ulazim u tu pricu jer mi je totalno nebitna.

S obzirom da se tema o ultri konstantno okrece u smjeru mojatv usluge , mislim da je suvisno bilo sta pisati o toj usluzi na ovoj temi , ja normalno sugerisem na propuste jer to i jeste minus na ultri ako drugi operateri nude internet uz odredjenu dopunu kredita , zasto to ne bi uradio i telecom ?
Ali ovdje je izgleda politika telecoma "ko te hebe sto koristis samo ultru"..

Sa tobom posebno o ovome razgovaram jer si uposlenik Telecoma , i mozes da sugerises da se usluga unaprijedi.

kako imas zivaca, ja sam popustio nakon nekoliko postova i okanio se corava posla, ljudi isto ko da im je memorisano u mozgu jedno i samo to ponavljaju, a ne kontaju da se nama zivo hebe za moju tv

[Benq]

kako imas zivaca, sa samo popustio nakon nekoliko postova i okanio se corava posla, ljudi isto ko da im je memorisano u mozgu jedno i samo to ponavljaju, a ne kontaju da se nama zivo hebe za moju tv

Skontao sam , zato vise necu nista ni pisati u vezi ultre.

[ottmar]

Postoji li u Telecomu ikakva opcija za kupvinu telefona na rate, ako nemam nista od paketa osim ultre, moje TV (koja nije full) i adsl-a ?

[Laertes]

Postoji li u Telecomu ikakva opcija za kupvinu telefona na rate, ako nemam nista od paketa osim ultre, moje TV (koja nije full) i adsl-a ?

Pa možeš na Mojatv pakete. Otvoriš cjenovnik i vidis za svaki uređaj visine rata.

[supercali]

Ne ulazeci u ponudu za ultru ovo sa quad play paketima je super pametan poslovni potez telecoma. Bukvalno jedna usluga gura drugu, a korisnici koji se neckaju izmedju operatera za bilo koju uslugu na kraju prevagnu na bh telecom stranu zbog ovoga. Imas mojatv i razmisljas o operateru mobilne. Skontas da imas benefite kod bh telecoma. Imas mobilnu i razmisljas o operateru triple play usluga-opet ovo moze odnijeti prevagu. Ovo sve bez posebnog ulaska u analizu prepaida. Samo kazem da je potez bh telecoma sa davanjem benefita ako se objedine sve usluge odlican.

I opet dobri stari mirza , spomenes mu Ultru on se presalta na mojatv... NE zanima me mojatv , imam svog operatera i vise sam nego prezadovoljan s njima , mobilnu je citava moja porodica koristila i koristit ce i dalje bh telecom jer svi imamo stare brojeve koje svi znaju i ne pada mi na pamet da mijenjam broj niti da prebacujem na druge operatere , a posto vidim da je telecom napravio pozitivan pomak u tom pravcu onda imam pravo da od svog operatera trazim ono sto drugi imaju u normalnoj ponudi.

Dakle hocu kao ultra korisnik kada dopunim 10KM kredita da imam bar 200MB interneta na mjesecnoj bazi ! Razmisljao sam i o postpaidu ali sam ipak donio odluku da necu tu obavezu da svaki mjesec moram racun placat , zato i postoji ultra zar ne...

Ja ne kontam sta si ti zelio sa ovim komentarom? Jel ima ponuda mojatv moj izbor? Ima. Jel imaju pogodnosti u njoj i za ultru? Imaju! Ti nemas imas svog operatera. Ok tvoj izbor. Ko je za svog operatera odabrao telecom ima tu mogucnost. Naravno da ce operateri na razlicite nacine pokusavati da privuku korisnike. Ako ti nemas mojatv ima korisnika koji imaju. Zasto ti je problem da se na stranaci bh telecoma pravi promocija ovih quad play paketa? Ja kad god to spomenem ti me napadnes ko da sam to spomenuo na temi tvog operatera. 150-160 hiljada korisnika moja tv imaju mogucnost da dodaju po 3 ultre sto je vec pozamasan broj. Telecom nece 150-160 hiljada nego sa ovom ponudom hoce da privuce jos 100 hiljada u naredne dvije godine. Ja stvarno ne vidim gdje je problem sto ja to spomenem na temi bh telecoma i to jos naglasim "ne ulazeci u analizu ponude prepaida". Pa kazem: "korisnici koji imaju mojatv". Ja stvarno ne znam sta ti nije jasno.

a tebi izgleda nije jasno da sam ja mozda kupio ultru jer mi je tv na telemachu a internet na xy firmi i treba mi samo mobilni bez fiksne i drugih stvari jer mi tako odgovara
ili mozda ultru kao drugu karticu koju koristim samo za internet
a ti uporno moja tv quad i sl

[mirza_15]

Ja i? Kako to uopste mijenja ista od onoga sto sam ja napisao? Pa vi se lijepite za te moje komentara o tome. Jos fino naglasim da govorim o tome. Ako ne znate da razumijete napisano to je onda vec nesto drugo. Vi bi sada da zabranita na temi bh telecoma da se pise o tome, a pisali bi o ponudama drugih operatera.

[rovac13]

mobilnu je citava moja porodica koristila i koristit ce i dalje bh telecom jer svi imamo stare brojeve koje svi znaju i ne pada mi na pamet da mijenjam broj niti da prebacujem na druge operatere

Ne zadovoljan si ultrom.......ali ti ne pada na pamet nista mijenjati

Ne mozes telekom natjerat da snizi cijene tako sto mu redovno placas iako ti je nepovoljno........bilo koji telekom da je u pitanju.......ako ne gube musterije zasto bi obarali cijene........klasika,posao ako ide nahrani kerove i nista ne diraj

[Benq]

Ne zadovoljan si ultrom.......ali ti ne pada na pamet nista mijenjati

Ne mozes telekom natjerat da snizi cijene tako sto mu redovno placas iako ti je nepovoljno........bilo koji telekom da je u pitanju.......ako ne gube musterije zasto bi obarali cijene........klasika,posao ako ide nahrani kerove i nista ne diraj

Ako se nista ne promijeni u narednom periodu svakako sad razmisljam o promjeni operatera , odnosno o prenosu broja, to sam bas maloprije poceo istrazivati, mada mi do danas to nije padalo na pamet. Sa telecomom sam zadovoljan sto se tice poziva , ali kad vidim da drugi operater za 10KM daje i internet i jos nesto , da ne nabrajam , zasto da placam telecomu.. Trosim izmedju 10 i 20KM mjesecno na ultru, nekad manje nekad vise zavisi , i naravno da cu traziti najbolju ponudu za te pare.

Dalje je do njih..

[Dady]

kako imas zivaca, sa samo popustio nakon nekoliko postova i okanio se corava posla, ljudi isto ko da im je memorisano u mozgu jedno i samo to ponavljaju, a ne kontaju da se nama zivo hebe za moju tv

Skontao sam , zato vise necu nista ni pisati u vezi ultre.

Samo nastavi pisati, ne osvrći se na takve komentare. Ti si korisnik te usluge i imaš pravo komentarisati usluge koje koristiš, i dati primjedbe i pohvale na kvalitet te usluge. Zbog toga i postoji ova tema. Zadovoljan korisnik je najbolja reklama. To je ono što nedostaje u razmišljanju pojedinaca na ovoj temi, pa će te radije savjetovati da se preseliš u EU ako si nezadovoljan i misliš drugačije.
Net promotor score je nešto o čemu se vodi računa u velikim firmama, tj stalno ispitivanje zadovoljstva kupaca i računanje odnosa zadovoljnih korisnika (promotora) i onih nezadovoljnih (detractor). Neutralni (pasivni) se ne računaju. Imati dobar NPS znači da su tvoji korisnici tvoja reklama i da će ponovo kupiti tvoj proizvod i da rade posao marketinga umjesto tebe, te da je velika vjerovatnoća da će preporučiti tvoj proizvod i drugima. Pogađaj koja firma ima najveći NPS score. Ne treba puno ni pogađati - Apple. Niste vidjeli puno njihovih reklama, ali velika većina njihovih korisnika će te uvjeriti da je Apple proizvod upravo ono što ti treba.
https://en.m.wikipedia.org/wiki/Net_Promoter




Sent from my iPhone using Tapatalk