Zalba... putna karta za bus/voz...

[kliknise]

Kome moze biti upucena zalba ako prevoznik ne ispunjava obaveze u toku putovanja?
Postoji li u BiH agencija koja prima i procesira takve zalbe?
Zalba upucena prevozniku, obicno ne urodi plodom. Ima li neka treca strana?

Puna mi je kapa da placam vozne karte,
- a da za uzvrat nemam mjesta za sjesti,
- da sjedim u vozilo koje prokisnjava,
- da sjedim u vozilu koje smrdi na wc, vonj, krmad...
- da sjedim u vozilu bez klime (iako mi prilikom kupovine karte receno da klima ima, iako na prospektu pise da klima ima, iako sam izabrao iskljucivo to vozilo samo zbog klime (umjesto klime mozes staviti bilo sta drugo, npr. ciste prozore, dovoljno prostora za noge,
- da vozilo kasni po 3 sata jer vozac stane i gdje je stanica, i gdje nije stanica, i izmedju...
- da su kondukteri i osoblje nadrndani i da se ponasaju kao da sam dosao da im otmem koru hljeba
- ...

U biti, na kartu gledam kao na ugovor. Dio tog ugovora je voznja od tacke A do tacke B, ali i odredjeni komfor tokom voznje (npr. sjediste).
Ja ga ispunjavam tako sto platim tu kartu i sto se ponasam u vozilu ljudski, u skladu sa propisima.
I ocekujem da ga i druga strana postuje. Ok, postoje situacije gdje ne mora biti sve 100% po PSu, ali dojma sam da SVI prevoznici u BiH (bar oni sa kojim sam se vozio) na putnika gledaju kao na vrecu krompira. Cilj je tu vrecu "prebaciti" od tacke A do tacke B.

[Sanjarko]

Ne znam. Tako smo se mi jednom iz Sarajeva do Zenice vozili. Vecinom kako sam shvatio to se desava kasno navece kad se vracaju studenti i ostali iz Sarajeva u Zenicu jer nema ako sam dobro shvatio iza ne znam koliko sati vise autobusa.

Ja sjedio kod vrata tad na podu. Ustupio drugima sjedista, staroj, sestri i drugima. Neki su tad stajali ako se dobro sjecam cijelo vrijeme. Krcat autobus bio tad.

[pustopoljina]

Mozda inspekciji saobracaja za stajanje ili sjedenje na prolazu.
Mozda zastiti potrosaca za nemanje onog sto oglasavaju.
Tu bih pocela, oni ce znati uputiti te dalje.

[moonca]

Ah ,platis i avio kartu... pa ti se npr. nadje dijete iza sjedista u non- stop udara u tvoje(platio si kartu i hoces da spustish naslon ,deriste ne da) -sta da radis.. ili zaposleno osoblje

ili do tebe sjedi debelindzo,kipi na sve strane ,uzima tvoj prostor ,mjesto da spustish ruku itd.. nemas zraka ...sve to ide uz -- uzimanjem tudjih usluga...

.mozda se zaliti direktno vlasniku prevoza -radije .. uglavnom oni izadju u susret, ako je nesto sto oni mogu nadoknaditi..

[Cookie85]

Kome moze biti upucena zalba ako prevoznik ne ispunjava obaveze u toku putovanja?
Postoji li u BiH agencija koja prima i procesira takve zalbe?
Zalba upucena prevozniku, obicno ne urodi plodom. Ima li neka treca strana?

Puna mi je kapa da placam vozne karte,
- a da za uzvrat nemam mjesta za sjesti,
- da sjedim u vozilo koje prokisnjava,
- da sjedim u vozilu koje smrdi na wc, vonj, krmad...
- da sjedim u vozilu bez klime (iako mi prilikom kupovine karte receno da klima ima, iako na prospektu pise da klima ima, iako sam izabrao iskljucivo to vozilo samo zbog klime (umjesto klime mozes staviti bilo sta drugo, npr. ciste prozore, dovoljno prostora za noge,
- da vozilo kasni po 3 sata jer vozac stane i gdje je stanica, i gdje nije stanica, i izmedju...
- da su kondukteri i osoblje nadrndani i da se ponasaju kao da sam dosao da im otmem koru hljeba
- ...

U biti, na kartu gledam kao na ugovor. Dio tog ugovora je voznja od tacke A do tacke B, ali i odredjeni komfor tokom voznje (npr. sjediste).
Ja ga ispunjavam tako sto platim tu kartu i sto se ponasam u vozilu ljudski, u skladu sa propisima.
I ocekujem da ga i druga strana postuje. Ok, postoje situacije gdje ne mora biti sve 100% po PSu, ali dojma sam da SVI prevoznici u BiH (bar oni sa kojim sam se vozio) na putnika gledaju kao na vrecu krompira. Cilj je tu vrecu "prebaciti" od tacke A do tacke B.

Ma jok treba da budes zahvalan sto si platio kartu i jos te odvezli od tacke A do tacke B

Ali cisto sumnjam da mozes ista uraditi jos ako je u pitanju Centrotrans, boli njih kurac za klijente, njima je samo da uzmu pare, pa preko kurca rade svoj posao, posao za koji su placeni.

Jedino sto mozes mozda u novine da ides, pa da ih malo mediji stisnu!

[moonca]

Samo Avaz..

[muminovic]

Kupuj kartu samo u premium firmama, nemoj gledat ko je najjeftiniji, nego ko ispunjava sve tvoje norme

[high_volume]

Kome moze biti upucena zalba ako prevoznik ne ispunjava obaveze u toku putovanja?
Postoji li u BiH agencija koja prima i procesira takve zalbe?
Zalba upucena prevozniku, obicno ne urodi plodom. Ima li neka treca strana?.

Inspekcija saobraćaja. Ovo je FBiH. RS ima svoje, i federalni kantoni takođe

http://www.fuzip.gov.ba/stranica/58/pregled

http://fmpik.gov.ba/bh/sektori/sektor-c ... ometa.html

http://www.fuzip.gov.ba/bundles/website ... _final.pdf

[dobar osjecaj]

Kupuj kartu samo u premium firmama, nemoj gledat ko je najjeftiniji, nego ko ispunjava sve tvoje norme

Mislis na prevoznike u BiH? Ako mislis na prevoznike u BiH, ko su to premium prevoznici u BiH?

[kliknise]

Hvala na odgovorima .

Kupuj kartu samo u premium firmama, nemoj gledat ko je najjeftiniji, nego ko ispunjava sve tvoje norme

Ko bi bili premium prevoznici?


U 2-3 navrata sam se vozio busem od Sarajeva za Zenicu, direktna linija (zaboravio sam prevoznika, moguce Biss ili tako nesto). Sve super, sve za 5.

Prije par mjeseci vozio sam se sa busom firme Fudeks (Skopje - Beograd). Usluga na nivou avionske (ljubazno osoblje, obavjestenja putem mikrofona i zvucnika, cist i uredan bus, dovoljno prostora, cak su podjelili sokice i cokoladice za laksi put).