Nadjem ja u taj webshop laptop koji mi se svidja i pitam (putem live chat-a) da li je na stanju i da li je rezolicija ekrana stvarno HD+ (1600x900).
Osoba na live-chat-u potvrdi da je na stanju a da je ta rezolucija ekrana. Odlucim se za taj T420S model zato sto je tanji i laksi od standardnog, ima USB 3.0 portove i naravno sto je 1600x900 ekran puno bolji i lakse za gledati nego standardnog i slabijeg T420 1366*768 ekrana.
Naruceno i placeno je ovo:
Lenovo Thinkpad T420S sa i5 2520M procesor, 4GB RAM, 120GB SSD i 14" HD+ ekran sa 1600x900 rezolucijom.
Dodatno je placeno za isporuku u roku 24 sati.
Posle 2 dana ja ih kontaktiram da pitam sto momak jos nije primio laptop i oni mi kaze da njima pare jos nisu legle na racunu. (wtf?)
Objasnim ja da sam platio kreditnom karticom cijeli sumu novca i da cak ima i dokaz (email) da su primljene pare od MultiPay firme
a i da su oni mi poslali 2 emaila, jedna je bila potrvrda narudzbe i druga da je placeno. Ipak oni nebi poslali laptop dok njima ne legnu
pare na racunu sto (po njihovom) moze trajati i po sedmicu dana. Ja se malo ljutnem i objasnim da je naruceno i placeno, a da meni ne
zanima kad ce oni dobiti pare na racunu od multipay (ide preko njih) + da je extra placeno za dostavu u roku 24 sati sto je vec davno proslo.
Jos dodatno taj momak prekosutra mora na put i zbog toga je narucen laptop. Hajd', ipak su na kraju obecali poslati Thinkpad T420S sutradan.
Eh super.
2 dana posle, dostavljen Thinkpad T420S kod momka, on potpisao za paket i primio 2 sata prije polaska na putovanje.
Kad je otvorio u paketu nije Thinkpad T420S sa 1600x900 HD+ ekranom nego obicni Thinkpad T420 sa losijem 1366x768 ekranom.
Pffff.. ja kontaktiram prodavnicu, kad one se kao cude da se to desilo i kazu mi da nazovem njihov servis i da ce oni to rijesiti.
nazovem ja servis, kad mi kaze momak da Thinkpad T420S sa 1600x900 HD+ ekranom vec mjesecima nemaju na stanju.
WTF, ja opet kontaktiram prodavnicu da pitam kako su mogli provjeriti i meni reci da imaju taj Thinkpad T420S sa HD+
ekranom na stanju kad ih vec mjesecima nemaju? Pocinje meni taj iz prodavnice malo pametovati i kaze da razlika medju
1366x768 i 1600x900 rezolucije nije primjetljiva ljudskim okom i da je inace Thinkpad T420 puno bolja/brza nego Thinkpad T420S..
Objasnim mu ja da to:
1. Nije istina jer se naravno primjeti bolja rezolucija a da su ostale specifikacije 100% identicne pa nemoze biti da je jedna puno brza od druge.
2. Nema veze sa nicim nikako i da jeste tolika razlika u brzinu jer sam narucio i platio da se dostavi Thinkpad T420S a ne Thinkpad T420. Tacka.
Kazu oni posle toga ja jedino mogu sada cekati dok oni ne dobiju neki Thinkpad T420S sa 1600x900 HD+ ekranom a do tada da moze
momak upotrebiti taj Thinkpad T420 sto su mu oni greskom poslali. Cim oni dobiju Thinkpad T420S sa 1600x900 HD+ ekranom ce doci
do zamjene laptopa i to je to. (sve ovo imam u sacuvanog chat log-a + su jos jednom potrvrdili to preko email-a)
Covjek bi rekao da je sasvim ok. Fair solucija. A i ja sam inace za to da prodavacu uvijek treba dati sansu (cak i drive sanse) da popravi svoju gresku. JBG svi smo mi ljudi i nije niko bez greske. Sve ja to razumijem.
Ali vidi sad ovo..
Proslo vec 15 dana i od njih nit traga nit vijesti. Nema da me nazovu da su nasli Thinkpad T420S sa 1600x900 HD+ ekranom.
Pogledam ja u njihov webshop. Jos uvijek stoji Thinkpad T420S sa 1600x900 HD+ ekranom na prodaju i kao "dostupan".
Slucajno pogledam na OLX, kad tamo jucer postavljen oglas za Thinkpad T420S sa 1600x900 HD+ ekranom na prodaju.
I to jos bukvalno pise da je sa 1600x900 HD+ ekranom. Hajd dobro. Ja jutros opet njih kontaktiram, kad kaze da nemaju na stanju.
Kako to sad? Kad sam joj rekao da je jucer porstavljen oglas na OLX da Thinkpad T420S sa 1600x900 HD+ ekranom i da u
njihov webshop stoji da je na stanju, kaze mi ona da oni to uvijek tako napisu. Heh? Pa gospodjo draga, jeste li vi svesni da je to totalni
drugi model za drugimn ekranom? Kaze mi ona da je to sve isto i da sam dobio jaci laptop sa boljim ekranom nego taj Thinkpad T420S
sa 1600x900 HD+ ekranom koji sam narucio i platio. Ja gospodju zamolim da me nepravi glupim i da znam vrlo dobro da je veca rezolucija bolja
nego manja i da su ostale specifikacije laptopa 100% identicne, znaci da nije moguce da je jedan puno "jaci" od drugog (osim sto se tice ekrana).
Ona pogleda moju narudzbu i vidi da se treba zamljeniti taj nihov slabiji Thinkpad T420 za Thinkpad T420S sa boljim ekranom i
kaze mi da ce mi javiti kad budu dobili T420s od nabavnika (ili kako god se to zove). Po mom pitanje kad ce to biti je bio odgovor "kad bude".
Odgovor na moja pitanja "Pa kad mislite da ce biti to, mozda za jos 15 dana ili mozda za pola godine?" je bio isti; "kad bude"..
Eh, koja su sad moja zakonska prava kao potrosaca ovdje?
Koji je vremenski period sto moram dati prodavacu da nadje Thinkpad T420S sa 1600x900 HD+ ekranom i da li imam pravo na povrat pare inace?
)
