Forum Klix.ba

znal iko zasto elektro distribucija uzima zateznu kamatu na svakom racunu a redovno se placa

saudin000 wrote:znal iko zasto elektro distribucija uzima zateznu kamatu na svakom racunu a redovno se placa

Provjeri valutu placanja na racunu i svoju uplatu. Ako budes u pravu otidji i reklamiraj racun.

Forumasi,
Provjerite svoje racune za struju - ja sam upravo uocila da su mi na zadnjem racunu (i jos jednom racunu iz ove godine) obracunali zateznu kamatu iako sam prethodni racun platila na vrijeme (prije datuma dospjeca koji je naveden na racunu).
Iako je zatezna kamata na mojim racunima sasvim mala i iznosi 5 feninga, ovdje je rijec o principu! I sasvim sam sigurna da nisam jedina kojoj naplacuju nepostojecu zateznu kamatu.

Evo da vam svima prenesem vlastito iskustvo.

Išao sam u poslovnicu i premda smo redovni platiše, sve ukućane nas je iznenadilo zaračunavanje istih. Također sam "tjerao mak na konac" zb0og nekoliko feninga, ali me stvarno zaintrigiralo, da ne kažem iznerviralo.

Prethodno sam kontaktirao telefonom svoju ekspozituru i savjetovali su me me da tražim "Listing zateznih kamata za tekuću godinu". To sam tražio i dobio, te otkrio 2 zamke.
Jedna se sastoji u tome da je račun naplativ bez zateznih kamata samo, ako se plati 15 dana od dana očitanja, a ne dana kada kolporter dostavi račun na adresu, u sandučić i sl. (djeca se igraju sa poštom, kerovi raznose prosute papire, kolporteri se stalno mjenjaju pa u pogrešne sandučiće dostavljaju račune i sl. ....)
Drugo, pošto se račun naplati recimo npr. 17 dan (umjesto od 1÷15 - tog dana kada je bez kamata) od datuma mjerenja/očitanja, zatezna kamata obračunata na vrijeme od 3 dana ispostavlja se tek na računu kada je rasknjižena, tj,. ne na narednom koji se plača iza ovog, već na idućem >> tj. na drugom koji dolazi iza onog koji je sa zakašnjenjem uplačen. Kamata se računa na mjesečnom iznosu do zadnjeg dana u mjesecu, ali za broj dana kašnjenja.

Malo složeno, ali ako stignem poskenirat ću vam listig zateznih kamata i postaviti ovdje, pa da vidite kako to izgleda. Dok se ne vidi listing, sve finese obračuna baš i nisu odmah vidljive, pa je i meni trebalo malo vremena da skontam.

A inaće su mi se izvinjavali, jer je u međuvrenmenu mjenjana zimska na ljetnu tarifu, pa su te "kamatice" iz 2 dijela posebno obračunavane na poluiznose glavnica (koje naravno nisu jednake), a u međuvremenu je mijenjan i uklopni sat (konverzija na digitalne u cijelom Sarajevu), pa je zbog korekcije tačnosti, tj. kompenzacije jeftinog i skupog dnevnog tarifiranja, softverski prolongirano vrijeme obračuna, što je također malo zamrsilo račun.

Operater mi je objasnio da je takav softver i da ima masu ulazih parametara za obračun ovih kamata, tako da je greška praktički nemoguća. Hajde da im vjerujemo.... . Prilično su me ubjedili, a i listing je detaljan sa dosta kolona/parametara u tabeli...

btw listing se smajnuje za uplaćene i rasknjižene stavke zateznih kamata, tako da se ne može vidjeti cjelokupan godišnji bilans, jer softver zatvara vremenske partije koje su uplačene i rasknjižene, opet u rasponu od 2 mjeseca.

loudness wrote:...To sam tražio i dobio, te otkrio 2 zamke.
Jedna se sastoji u tome da je račun naplativ bez zateznih kamata samo, ako se plati 15 dana od dana očitanja, a ne dana kada kolporter dostavi račun na adresu, u sandučić i sl. (djeca se igraju sa poštom, kerovi raznose prosute papire, kolporteri se stalno mjenjaju pa u pogrešne sandučiće dostavljaju račune i sl. ....)

Nastanak dužničko-povjerilačkog odnosa između davaoca usluge i potrošača nastaje danom izdavanja računa, a obaveza plaćanja pdv za davaoca usluga nastaje u momentu izvršenja te radnje - usluge (očitanja utroška el.energije). Na računima Elektrodistribucije piše da je period u kojem je račun plativ određen na 15 dana, a nakon zakašnjenja obračunava se zatezna kamata po stopi 12% godišnje, i obračunava se za svaki dan zakašnjenja do dana plaćanja iznosa koji nije plaćen po računu (za svaki račun posebno). Prikaz kamata nije obavezan na narednom računu za utrošak el. energije, jer može biti prikazan i na zasebnom obračunskom listu, i neplaćene kamate nisu uslov za prestanak isporuke usluge.

Inače, nastanak dpo po ispostavljenim računima bi trebalo da nastaje u momentu uručenja računa, ili u skladu sa ugovorom kojeg svaki potrošač zaključi sa trgovcem ili proizvođačem "ekonomskih usluga od općeg značaja", shodno Zakonu o zaštiti potrošača BiH (može biti i internet verzija, ili da potrošač preuzima račun u mjestu njegovog izdavanja, itd. ili prostim ubacivanjem računa u poštanski sandučić)

Međutim, iz razloga uštede na troškovima dostave i uručenja takvih računa, ovaj dio ugovora niko i ne poštuje, i zaista se dešava gubljenje računa, čime potrošač ulazi u nenamjerno kašnjenje i obavezu plaćanja zatezne kamate. Pojedinačni iznosi zatezne kamate nisu veliki, ali - pomnoženi sa mjesečnim prosjekom naplate kamate od pola izdanih računa, dobije se vrlo visok iznos KM, tako da se ovakav način zarade može smatrati planiranom prevarom stanovništva.

Nije problem građana softwer kojim raspolaže Elektrodistribucija, i građani ne smiju snositi štetu zbog njihovog neusklađenog ili neispravnog računovodstvenog programa.

Jedno pitanje vezano za z.kamatu:

Da li se primjenjuje odredba iz zakona da se kamate na ispodgodišnja dugovanja obračunavaju koristeći konformnu metodu obračuna umjesto proporcionalnog? Da li se pravi greška ako firma primjenjuje proporcionalnu metodu iako je riječ o kašnjenjima u plaćanju od 30-90 dana? I koju metodu recimo koristi elektroprivreda?

Hvala ako neko zna.