#1 Zakon o zastiti potrosaca
Posted: 11/10/2010 09:12
Problem je sljedeci:
Neki dan kupih u Bati cizme broj 38. Desna odlicna ali lijeva malo tijesna. I kazu meni prodavacice da je to zato sto je desna probana vise puta te da ce se i lijeva rasiriti, samo da kupim neku pjenu za sirenje obuce. Pogledam broj na obje i pise 38. Kupim cizme (na snizenju su bile 145 KM), kontajuci da ce popustiti kao i desna, kupim i tu pjenu i nosila cizme pomalo dva dana po kuci, i nista. Lijeva se samo sekundicu rasirila ali nije to to. Slucajno uzmem da izmjerim tj da uporedim obje kad desna veca od lijeve za citav broj
iako na obje pise da su 38. Odem nazad u prodavnicu da vratim cizme i prodavacice izmjere i vide da nije u redu, na sta mi rekose da samo mogu zamijeniti za druge, ali je fazon da istih takvih vise nema, nego mi pocele nuditi skroz neke druge. Trazila sam da mi vrate pare, i naravno nisam ih dobila. Kazu da ne vracaju pare.
Uzmem procitam Zakon o zastiti potrosaca i jasno pise da u slucaju da se ustanovi greska na proizvodu da je prodavac duzan vratiti novac.
E pitanje je: kome da prijavim slucaj s obzirom da doticni ne postuju Zakon? Da li ima neka agencija za zastitu potrosaca?
Neki dan kupih u Bati cizme broj 38. Desna odlicna ali lijeva malo tijesna. I kazu meni prodavacice da je to zato sto je desna probana vise puta te da ce se i lijeva rasiriti, samo da kupim neku pjenu za sirenje obuce. Pogledam broj na obje i pise 38. Kupim cizme (na snizenju su bile 145 KM), kontajuci da ce popustiti kao i desna, kupim i tu pjenu i nosila cizme pomalo dva dana po kuci, i nista. Lijeva se samo sekundicu rasirila ali nije to to. Slucajno uzmem da izmjerim tj da uporedim obje kad desna veca od lijeve za citav broj
iako na obje pise da su 38. Odem nazad u prodavnicu da vratim cizme i prodavacice izmjere i vide da nije u redu, na sta mi rekose da samo mogu zamijeniti za druge, ali je fazon da istih takvih vise nema, nego mi pocele nuditi skroz neke druge. Trazila sam da mi vrate pare, i naravno nisam ih dobila. Kazu da ne vracaju pare. Uzmem procitam Zakon o zastiti potrosaca i jasno pise da u slucaju da se ustanovi greska na proizvodu da je prodavac duzan vratiti novac.
E pitanje je: kome da prijavim slucaj s obzirom da doticni ne postuju Zakon? Da li ima neka agencija za zastitu potrosaca?
