Forum Klix.ba

Nisam nasao ovu temu, pa je otvaram, jer sam na drugim temama vidio dosta upita i komentara na racun ove platforme.

Korisnik sam vec neko vrijeme, pa da podijelim s uvazenom forumskom zajednicom vlastite utiske

Prednosti:
- vlik broj raznovrsnih kanala
- kvalitetna slika na digitalnim kanalima, analogni (BHT, FTV, PinkBH....) jedno losi kao i u kablovskim mrezama
- relativno brza promjena kanala
- EPG (elektronski programski vodic) postoji, ali..... (vidi pod nedostaci)
- STB prilicno brz i stabilan, ne mrzne


Nedostaci:
- kriminalno los i nedoradjen software, pola funkcija na daljinskom ne rade
- niti u jednom trenutku nemate obecanih 108 kanala (trenutno ne rade B92, RTS2, Da Vinci, Slo2, ESP News, Travel.....)
- EPG ocito skidaju sa interneta (valjda je prezahtjevno da uposle nekog klinca koji ce svakodnevno raditi EPG tako lici na nesto). Rezultat je to da imate EPG na svim mogucim jezicima - CRO, BA, SR, engleski, njemacki..... Vrlo cesto je program pogresan, a na odredjenom broju kanala ga nema nikako. Opisi programa negdje postoje, negdje ne. Osim toga, sam EPG ne nudi nikakvu funkcionalnost - ne mozete markirati omiljene emisije, staviti alarm.... U odnosu na mogucnosti, EPG Super TV-a je uglavnom beskorisan.
- oznaka teleteksta se pojavlje na odredjenim kanalima, ali mu ne mozete pristupiti jer ta tipka na daljinskom ne radi
- HD kanala nema
- radio kanala nema
- mogucnost poruka nema
- surfanja po netu via Super TV nema
- vremenska prognoza (nudi se kao opcija u glavnom izborniku) ne radi
- snimalica radi samo za 4 (cetiri!!!!) od 108 kanala i to Hayat, HRT1, HRT2 i Nova
- VoD iliti videoteka ima ukupno 21 naslov - od toga 5 pornica, 10 spanskih filmova i par americkih,nikad cuo ni za jedan od njih. Nema godine, zemlje porijekla, niti sadrzaja filma u opisu. Gledanje filma kosta 1,5 do 2 KM.
- na lol.ba nema programskog vodica
- ako ste mislili da cete tipkom Pr+ ili Pr- promijeniti kanal - necete. Pritiskom na te tipke cete dobiti na ekranu tzv lebdece prozore (podaci o kanalu koji trenutno gledate) i samo dok su ti prozori aktivni pritiskom na pomenute tipke mozete ici program gore/dole
- promjena titlova i audia moguca, ali neshvatljiva (opcija postoji, ali je izbornik neupravljiv i upravo mi javlja Java error na jednom kanalu na kom sad imam arapske titlove)

Navedeni su samo veci nedostaci. Greske tipa "SetUp Box" i sl nisu spominjane.

Zakljucak: razocarenje. Od tehnoloskih mogucnosti koje nudi IPTV, Super TV daje mrvice. Klasicna bosanska biznis prica - bitno je samo "uvaliti" svoj poluproizvod, a poslije me bas briga. Jer Super TV je krenula u martu 2009. i jos uvijek je to IPTV u najprimitivnijem mogucem obliku.

Ima ona stara engleska: "When you pay peanuts, you get monkeys". I to je upravo najbolji opis Super TV. Jeftin, ali realno, ne vrijedi ni toliko. Najvise zbog preocite ljenosti i nezainteresiranosti Logosofta da od Super TV naprave pristojnu IPTV platformu.

U stvari, jedino sto valja u cijeloj prici oko Super TV je - internet. (Polu)flat, stabilan, brz i jeftin.

A ja sam baš mislio da je ova SuperTv malo naprednija ali očigledno kao što reče ti, bosanska posla. Ipak u odnosu na MojaTv su odmakli brojem kanala i super ponudom internet paketa.
Mislim da ovi drugi imaju bolji softver (veći budžet telecoma igra ulogu naravno )jer kako vidim kod tebe pola ne radi stvari, na mojatv radi i net, i radio kanali, videoteka ima bruku naslova iako ih ne gledam, ali opet bi se mjenjao za bolji internet paket uz tv.

Meni vremenska prognoza radi, fol sa Pr+ mi se svidja, radio mi ne treba na TV-u, surfam na kompjuteru...
Ostale primjedbe stoje, ali ima ona "koliko para - toliko muzike". 4 Mb superstabilan flat, 15 KM telefona i SuperTV (kakav god da je) za 50 KM. Ne treba dalje govoriti. Da moze bolje u nekim stvarima, sigurno da moze. Trenutno ih konkurencija ne tjera previse: kablovci imaju premalo kanala i gotovo nista od mogucnosti na koje se zalis. MojaTV - presmjesno, kada sam posljednji put gledao kod komsije ostade zamrznut STB, losija slika, preskup, izbor kanala nikakav (nema cak ni Nove TV)...

@Biggy "SRASAN PROBLEM" imas mogu ti reci !!! Posto ti nista "NE" radi a imas cirka 100 kanala onako bezzzeee neMres surfat, neJma HD kanala nije sala.neMres slusat' radio a tu je i vremenska prognoza koju isto tako neMres pratiti ...toplo ti (NE)preporucujem onda da pređes na recimo Elob,BHCnet ili pak HS pa da vidis ta znaci ("NE")imati a to sve uredno placati!!!Jos internet ma bjež baaaaa strahoba jedna

Ako ih gledas kao jedinku onda su cista NULA kada je u pitanju PROFESIONALIZAM i usluge koje bi trebali da nude i da imaju.

Ali kada ih posmatras u poredjenju sa HS-om, Europronetom kojekakvim Elobom i ostalim nekim Globalima i Digijima onda je Logosoft broj 1 i bolji trenutno ne postoji po pitanju ponude ,usluge i generalno samog kvaliteta.

Naravno da bi mogli 100x biti bolji, ali eto nisu.

Iskreno se je nadati da i 2015 necemo imati istu ovakvu SUPER TV sa dopunjenih 10 kanala i mozda malo brzim internetom.
Meni zaista nije jasno sta njihovi inzenjeri (ukoliko ih uopste imaju) kada ujutro dodju na posao rade po citav dan.

Bourne wrote:@Biggy "SRASAN PROBLEM" imas mogu ti reci !!! Posto ti nista "NE" radi a imas cirka 100 kanala onako bezzzeee neMres surfat, neJma HD kanala nije sala.neMres slusat' radio a tu je i vremenska prognoza koju isto tako neMres pratiti ...toplo ti (NE)preporucujem onda da pređes na recimo Elob,BHCnet ili pak HS pa da vidis ta znaci ("NE")imati a to sve uredno placati!!!Jos internet ma bjež baaaaa strahoba jedna

Eto vidis, dobio malo vise nego u zadnjih par godina i odmah je zadovoljan i presretan.

Uvalili mu nedovrsen poluproizvod od IPTV i od silne srece ne vidi nista dalje , kao i ono sto bi trebao imati. I zasto bi Logosoft onda se trudio da ide dalje i razvija se, kad mu samo malo treba i ljudi su presretni i tako ce biti u narednih 5 godina, ali valjda je to normalno, jer ipak se zivi 300 godina, ima vremena.

Eškere peškere da krenemo..

Nisam uposlenik LOL-a već tek humble korisnik tako da moje komentare treba uzeti kao relativno objektivne misli nekoga ko LOL Super TV u sklopu Duo+ paketa koristi od februara mjeseca.

Prednosti necu komentrisati jer se uglavnom slažem sa navedenim.

Biggy wrote: Nedostaci:
- kriminalno los i nedoradjen software, pola funkcija na daljinskom ne rade

SuperTV ne koristi neku custom-made hardware platformu vec generičke STB uređaje sa pripadajućim daljinskim upravljačima te je blesavo očekivati da će baš svaka opcija koju daljinski upravljač sadrži biti implementirana.

Biggy wrote: - niti u jednom trenutku nemate obecanih 108 kanala (trenutno ne rade B92, RTS2, Da Vinci, Slo2, ESP News, Travel.....)

Ne sjećam se klauzule u Ugovoru koji sam potpisao sa LOL njihove obaveze da su svi kanali dostupni 24 sata bez obzira na eventualne tehničke poteškoće emitera programa ili bilo koga u lancu transmisije/re-transmisije. Budimo realni... Ne znam kako ti stojiš sa živcima ali ja sigurno necu pretrpiti moždani udar ukoliko u nekom datom trenutku ne radi neki od kanala. Bilo bi vrijedno spomena da svi ostali kablovski provideri imaju 100% raspoloživost materijala ali svi znamo da to nije tako.

Biggy wrote: - EPG ocito skidaju sa interneta (valjda je prezahtjevno da uposle nekog klinca koji ce svakodnevno raditi EPG tako lici na nesto). Rezultat je to da imate EPG na svim mogucim jezicima - CRO, BA, SR, engleski, njemacki..... Vrlo cesto je program pogresan, a na odredjenom broju kanala ga nema nikako. Opisi programa negdje postoje, negdje ne. Osim toga, sam EPG ne nudi nikakvu funkcionalnost - ne mozete markirati omiljene emisije, staviti alarm.... U odnosu na mogucnosti, EPG Super TV-a je uglavnom beskorisan.

Pretpostavljam da reemituju EPG stream originalnog emitera i mislim da je jako bezobrazno ocekivati jos i prevod i jezicko usklađivanje EPG servisa kako ti ne bi nasao niti jednu dalku na digitalnom testisu ovog servisa. Ovo nije TiVO i EPG nije tako ni koncipiran, slažem se da je tehnologija većih mogućnosti od implementiranih ali ono što EPG trenutno nudi a to je informacija o terminima difuzije radi na zadovoljavajućim nivoima. Opet pitanje nerealnih očekivanja.

Biggy wrote: - oznaka teleteksta se pojavlje na odredjenim kanalima, ali mu ne mozete pristupiti jer ta tipka na daljinskom ne radi

Nigdje u specifikaciji Amino STB ne piše da isti radi i kao teletekst preglednik. Ikona koja označava TXT se javlja na kanalima na kojima originalni emiter pruža i ovu uslugu a za pregled samog sadržaja teleteksta treba koristiti mogućnosti samog TV uređaja na koji je STB priključen, jasno ko ruske polarne noći.

Biggy wrote: - HD kanala nema

Ima najava uvođenja i ovog servisa a sami HD kanali su besmislica kod 99,99% korisnika s obzirom na raspoloživu opremu. Da bi uživao u HD prenosu osim televizora koji je makar HD ready potrebno je imati i bolji STB jer ovaj standardni ne podržava HD kroz Scart priključak već je potrebno doplatiti nekih 90 KM za STB sa HDMI izlazom. O tom potom, kad makar 20% materijala bude dostupno u HD onda treba razmišljati o tome a ako živiš za HD onda fino satelitsku antenicu pa raspali.

Biggy wrote: - radio kanala nema
- mogucnost poruka nema
- surfanja po netu via Super TV nema

Opet budimo realni, koliko korisnika bi ovo koristilo? 0,2-0,5 % Ko želi slušati radio već će se snaći na milion načina. Poruke? Ma daj... Surfanje.. ne bih ni da ga podržava jer su sve implementacije patnja živa.

Biggy wrote: - vremenska prognoza (nudi se kao opcija u glavnom izborniku) ne radi

Vremensku prognozu koristim jako često jer mi je jednostavnije pogledati ovu na Super TV nego paliti računar ujutro i mogu ti reći da je radila SVAKI put kada sam joj pristupio, skupa sa pripadajućim satelitskim snimkom tako da tvoja tvrdnja ne drži vodu.

Biggy wrote: - snimalica radi samo za 4 (cetiri!!!!) od 108 kanala i to Hayat, HRT1, HRT2 i Nova

Za ovo se slažem i nije da ih opravdavam ali pretpostavljam da je problem prije pravne nego tehničke prirode. Najlakse je nagurati diskove u stream servere ali je problem izdjestvovati dozvole svih emitera za snimanje copyrighted materijala i vjerujem da je to kamen spoticanja.

Biggy wrote: - VoD iliti videoteka ima ukupno 21 naslov - od toga 5 pornica, 10 spanskih filmova i par americkih,nikad cuo ni za jedan od njih. Nema godine, zemlje porijekla, niti sadrzaja filma u opisu. Gledanje filma kosta 1,5 do 2 KM.

Videoteka jeste implementirana kao usluga ali je ponuda tanka. Opet prestpostavljam da je u pitanju nezainteresovanost tržišta. Sa programskom ponudom od 108 kanala rijetko kada će 99% korisnika odlučiti da daju dodatnu 1,5 ili 2 KM da bi pogledali film u najboljem slučaju star par godina kad se većina takvih filmova već svakako nađe u redovnoj tv difuziji.

Biggy wrote: - na lol.ba nema programskog vodica

Na pregledu dostupnih kanala na lol.ba su linkovi na web stranicu pripadajućeg emitera sa programskim sadržajem tako da mi je epg na lol stranici prilično nepotrebni overkill. Na webu već postoje specijalizirani sajtovi ove namjene.

Biggy wrote: - ako ste mislili da cete tipkom Pr+ ili Pr- promijeniti kanal - necete. Pritiskom na te tipke cete dobiti na ekranu tzv lebdece prozore (podaci o kanalu koji trenutno gledate) i samo dok su ti prozori aktivni pritiskom na pomenute tipke mozete ici program gore/dole

Meni ovo već savršeno odgovara. Ne samo da vidim dva kanala prije i dva iza onog kanala koji je trenutno prikazan već vidim i naslov prikazanog sa pripadajućim EPG informacijama. Ako te toliko nervira taj jedan dodatni pritisak na taster u početku "surfanja" kanalima onda predlažem leksilijum ili neku zamjenu na biljnoj bazi.

Biggy wrote: - promjena titlova i audia moguca, ali neshvatljiva (opcija postoji, ali je izbornik neupravljiv i upravo mi javlja Java error na jednom kanalu na kom sad imam arapske titlove)

Default audio track i titl na 99% prenosa su odgovarajući ali se slažem da bi imprementacija promjene istih mogla biti jasnija ali se opet lako nauči

Biggy wrote: Navedeni su samo veci nedostaci. Greske tipa "SetUp Box" i sl nisu spominjane.

Set up postoji ali je nedostupan običnim korisnicima no do njega sam došao uz jednostavno uputstvo od službe tehničke podrške. Sve stvari koji prosječan korisnik treba mjenjati na STBu su dostupni putem običnog "našminkanog" menija dok su sistemske postavke dostupne onima koji znaju šta rade.

Biggy wrote: Zakljucak: razocarenje. Od tehnoloskih mogucnosti koje nudi IPTV, Super TV daje mrvice. Klasicna bosanska biznis prica - bitno je samo "uvaliti" svoj poluproizvod, a poslije me bas briga. Jer Super TV je krenula u martu 2009. i jos uvijek je to IPTV u najprimitivnijem mogucem obliku.

Moj zaključak nakon tvog zaključka je "hajdemo pljuvati po našima to nam je omiljeni sport".
interesantno je kako većina ima jako mnogo zamjerki i jedva koju pohvalu za bilo šta što je na tržištu. Nije to zato što je SuperTV loša usluga već zato što su ljudi ljudi.

Biggy wrote: Ima ona stara engleska: "When you pay peanuts, you get monkeys". I to je upravo najbolji opis Super TV. Jeftin, ali realno, ne vrijedi ni toliko. Najvise zbog preocite ljenosti i nezainteresiranosti Logosofta da od Super TV naprave pristojnu IPTV platformu.

Ja smatram ovu uslugu sasvim zadovoljavajućom s obzirom na stanje na tržištu i čak jako povoljnom i zadovoljan sam sa onim za što dajem svoje novce. Da nisam jednostavno bih otišao nekome ko bi mi davao više i bio bih sretniji što tebi savjetujem jer vidim da nisi zadovoljan.

Ah nadam se da ne udavih replikama No hurt feelings, it's no biggy

Mislim da je Biggy SuperTV posmatrao samo kao IPTV i napisao sta ocekuje od toga. Za neke stvari ima pravo. Ono sto mi se ne svidja je ona recenica gdje se spominje "bosanska biznis prica". SuperTV je 100% bosanski proizvod, napravljen od strane domacih ljudi. MojaTV je kupljena od Slovenaca za 2,5 M Eura i jos kaska za SuperTV.
Vjerujem da ce se funkcionalnosti vremenom dodavati, a da za svaku dodatu nece iz BiH iscuriti narednih 1000.000 Eura.

Nisam tip koji ce po svaku cijenu kupiti domaci proizvod, pa makar se i otrovao, ali sigurno necu izabrati strani zato sto ima ljepse pakovanje.

slazem se u nekim stvarima sa biggijem.
ali kod nas ti vrijedi da ovo trebamo usporedjivati sa ostalim odron provajderima i kao u moru odron provajdera ovi su najbolji. ako gledamo tako onda se i ja slazem da jesu najbolji.

ali realno da imaju mana - imaju. i ja sam cuo komentare od njih kako se hrvaju sa stvarima, kako je ovo novo za njih i kako rjesavaju mnogo problema. i prihvatam to.
evo stvari koje meni smetaju:

- nema teleteksta na FTV-u i na BHT-u i na PTPC-u. ne samo da ga nema kroz STB nego ga nema ni kroz TV-ov daljinski.

- na discovery science, kad god odem sa njeg i vratim se odmah mi se pojave grcki subtitlovi iako sam minutu prije ugasio te iste subtitlove i sporo se gase tako da me nervira ponavljati ovo kad god se vratim na taj kanal.

- puno tamnih ekrana u svakom datom trenutku - ne nigdje ne pise da su mi duzni 100% vremena osiguravati sliku na 100% kanala ali da li to treba da znaci da treba trpiti crne ekrane kad god su crni a ne spominjati da je ovo nedostatak?

- snimalica ne radi kako treba ni na ona 4 kanala na kojima pise da moze.

- bude ledjenja. iako su rekli da stream nema veze sa vremenskim uslovima, primjetio sam da zimi slika cesce ledi i da je povezana sa padavinama, vjerovatno oni skidaju feed sa satelitske. i u lijepim vremenskim uslovima bude ledjenja, veoma cesto na HRT-u.

- upalili scifi na 5 dana pa ga ugasili, generalno sporo uvodjenje novih kanala iako kazu da je potencijal uvodjenja neogranicen i da mogu uvesti i 3000 kanala ako hoce.

eto to je otprilike ono cega sam se sjetio.
eh da, ni ona opcija gledanja vise slika i kanala odjednom (split screen) ne radi jer ne mozes mijenjati kanale koje imas u malim ekrancicima.

SuperTV je dobra stvar, ali je ocito jos uvijek u fazi izgradnje, tako da razne greske i nedostatke jos uvijek ne uzimam za ozbiljno.

Mada me kod LOL-a nervira neprofesionalizam i jako tanka i slaba podrska korisnicima. Nervira me i nedostatak teletexta na SuperTV-u, nervira me sto nekih kanala vise nema nego sto ima, nervira me to sto ne odgovaraju na mailove koje posaljem sa upitom, nervira me to sto mi otkad su mi ugradili IP-Telefon Siemens Gigaset slika mrzne i trokira svako malo, a niko ne dolazi da to sredi iako sam zvao 365988787778 puta, na kraju su mi rekli da je do mog racunara??!? iako kad iskljucim telefon iz modema sve radi savrseno, al onda nemam telefona....

Ali ima i stvari koje su mi ekstra dobre, pa na ove gore navedene i ne gledam bas previse kriticki (jer uzimam u obzir da se usluga jos uvijek izgradjuje). Super mi je cijena trostruke usluge, super mi je broj kanala, super mi je stabilan internet, super su mi besplatni pozivi unutar LOL mreze, super mi je SMS sa web stranice, super mi je dozvoljeni minus po racunu, super mi je sto imam pregled svega zivog na webu.......

I sve je to OK. Mada, ako za pola godine usluga ostane na ovom nivou, onda ce Boga mi ovi gore navedeni nedostaci biti od velike vaznosti jer ce to biti pokazatelj da ne rade nista na otklanjanju smetnji i poboljsanju kvaliteta usluga, a to je onda ozbiljan problem. Zasad su super (sve osim tehnicke podrske i otklanjanja problema), a kakvi ce biti u buducnosti vidjecemo......

Usluga postoji od marta 2009 godine, znaci skoro godinu i pol, bilo bi lijepo kad bi se netko javio ko je koristi od samog pocetka pa da povuce paralelu sta je imao prije jednu godinu a sta sad kad je u pitanju SUPER TV, pa da odmah zakljucimo sta rade i da li uopste rade na daljnjem razvijanju usluge. Mislim da je razlika za ovu godinu i pol samo u par kanala! A da ljudi (citaj inzenjeri) sjede po vazdan i da rade na daljnjem usavrsavanju usluge, puno se toga moze za godinu uraditi, samo jedan covjek moze dosta toga a kamoli njih dvadeset.

A po pitanju STB i softvera ....cini mi se da su oni i softver kupili pa samo ubacili svoj logo i ostalo, da su izvorni kod sami razvijali od pocetka mislim da bi sam napredak kao i dodatne opcije isle puno brze i puno toga bi dosad imali.

Samo je jedno sigurno,10 ljudi da radi na razvoju Super TV svaki dan i tako godinu dana,za sto su pretpostavljam i placeni, pa samo nebo je granica. Sta god direktorica pozeli da ima pa cak i glasovno biranje kanala, dosad bi moglo biti implementirano. Jer sve sto trebaju za dodatne usluge su um i ideje, hardver imaju,mrezu imaju, eh jedino konkurenciju nemaju.

Što se EPG tiče tu Super TV/ostali operateri nisu krivi, epg se vuče najvjerojatnije s web stranica od televizije, ako neki kanal nije ažurirao podatke bit će pogrešaka.

Ono što je problem manjih IPTV usluga su softveri i prijemnici/stb, velike telekom kompanije sami sebi razvijaju uslugu ili kupe gotovo, naravno imaju mnogo pare pa kupuju licencirane proizvode, dok male ili prave same pa ostane sve nekako nezavršen i loš posao ili kupe na gotovo ali opet loš proizvod. Najbolje bi bilo kad bi se više cable/broadband operatera u BiH ili u regiji udružilo i dalo novac za jedan dobar softver i i potpisalo ugovor za stb neke poznate firme.
Snimalica, time shift bi mogli direktno ići preko stb sa hdd otprilike 250 do 300gb da se mreža ionako slaba ne opterećuje.

Budućnost televizije je u interaktivnosti, razne Hot-key tipke, widgeti, VOD (videoteka), aplikacije za youtube, mail i društvene mreže.
Nadam se da će u LOL-u poraditi na ovome i ako ne znaju svoj posao - pronaći partnere za to.

Moram da kazem da mi nikako ne ide u glavu zašto naši ljudi ako nešto ide njima u korist gledaju da na svaki način opravdaju sve nedostatke a ako im nešto ne valja blate i sve pozitivne strane.
Ja lično nemam SuperTV jer čekam evo već skoro godinu iako su mi cijevi ispod prozora odnosno sada šaht i provučena optika al eto ide sporo sa kopcanjem ulaza. Uzeo sam MojaTV jer sam imao adsl da mogu fino uporediti kada predjem na supertv (jednog lijepog dana kako je krenulo).

Uglavnom da skratim dok god raja pravda bilo šta samo radi drugih nigdje ova naša država neće ići naprijed. Čuj 99.99% ne treba HD. To možda u Zimbabveu al konkretno od mojih 50 poznanika pola ima LCD što HD redy što Full HD.
Ne kontam što ljudi pravdaju da nema potrebe da svi kanali rade. Bil ti otišao kod automehaničara i platio 50KM a on ti kaže jarane napravio sam ti auto al neces nekad moći da upališ. I onda još sjedneš na forum i kažeš kako je to normalno. onda ti je vjerovatno normalno da GRAS nekad jednostavno ne stane na stanici ili da nema trole po pola sata, da ti nerade semafori danima, da liftovi u zgradama samo što ne propadnu zajedno sa onima koji su osudjeni da se voze u njima...... da nase gradjevinske firme kupe najbolje mašine za polaganje asfalta al nikako da naprave puteve koji su ravni pa na tek položenom asfaltu imate bare poslije prve kiše koje kupaju nesretne prolaznike itd. Al eto j.....ga samo nek ne puca što reče onaj.

Dragi Nevzade, osjecam se prozvanim kao dezurni drveni odvjetnik no to nije istina.

Poenta moje price je apel da ljudi ne trose rijeci pljujuci po necemu i placajuci nesto sto im u biti ne odgovara.

Ukoliko nisi zadovoljan sa nekom uslugom za koju placas XX novca onda postedi i sebe i nas svojih frustracija i odi kod drugog pruzaoca usluga gdje smatras da ces dobiti bolji omjer cijene i usluge. Ukoliko si u situaciji da alternative nemas onda je usluga koju trenutno imas najbolje sto mozes dobiti za svoje pare i sve dok se situacija ne izmjeni mozes slobodno vristati od nezadovoljstva ali to nece nista promjeniti na bolje ni za tebe ni za druge. Objaviti svoje nezadovoljstvo necim je osnovna sloboda govora. Pljuvati po necijem trudu je osnovno nepostovanje jer niko ti ne brani da kreiras bolju uslugu blizu idealima kojima tezis pa da je ponudis na trzistu. Ukoliko nisi u prilici da to ucinis onda se vrati na pocetak ove replike.

Moje misljenje je bilo mišljenje obicnog korisnika koji je do sada imao prilike probati dosta usluga koje se nude na trzistu. Banalizacija i kompariranje kruski i jabuka nikome nije pomogla i to cemo ostaviti za obdaniste. Nije lijepo izvrtati tuđe rijeci no ako si ih pogresno shvatio to je u biti tvoj problem.

Kissi kissi

nevzad wrote:Moram da kazem da mi nikako ne ide u glavu zašto naši ljudi ako nešto ide njima u korist gledaju da na svaki način opravdaju sve nedostatke a ako im nešto ne valja blate i sve pozitivne strane.
Ja lično nemam SuperTV jer čekam evo već skoro godinu iako su mi cijevi ispod prozora odnosno sada šaht i provučena optika al eto ide sporo sa kopcanjem ulaza. Uzeo sam MojaTV jer sam imao adsl da mogu fino uporediti kada predjem na supertv (jednog lijepog dana kako je krenulo).

Uglavnom da skratim dok god raja pravda bilo šta samo radi drugih nigdje ova naša država neće ići naprijed. Čuj 99.99% ne treba HD. To možda u Zimbabveu al konkretno od mojih 50 poznanika pola ima LCD što HD redy što Full HD.
Ne kontam što ljudi pravdaju da nema potrebe da svi kanali rade. Bil ti otišao kod automehaničara i platio 50KM a on ti kaže jarane napravio sam ti auto al neces nekad moći da upališ. I onda još sjedneš na forum i kažeš kako je to normalno. onda ti je vjerovatno normalno da GRAS nekad jednostavno ne stane na stanici ili da nema trole po pola sata, da ti nerade semafori danima, da liftovi u zgradama samo što ne propadnu zajedno sa onima koji su osudjeni da se voze u njima...... da nase gradjevinske firme kupe najbolje mašine za polaganje asfalta al nikako da naprave puteve koji su ravni pa na tek položenom asfaltu imate bare poslije prve kiše koje kupaju nesretne prolaznike itd. Al eto j.....ga samo nek ne puca što reče onaj.

Ja ne znam da na svijetu postoji niti jedan provajder koji je idealan,u pravom smislu te rijeci,apsolutno svaki ima neke svoje prednosti i nedostatke.Pitanje je koliko korisnik zeli od provajdera i ono najbitnije:ako mu ne odgovara da ga "skine" sa svog mjesecnog platnog spiska.
Masa ljudi (citaj nas mentalitet) pljuje po necemu ali svejedno ostaje i koristi to,bilo da se radi o Lol-u,Telecomu,bilo cemu.Konkretno biggy naveo si 5 prednosti i bar duplo toliko "vecih" nedostataka,jedino logicno pitanje koje mi za tvoj slucaj izgleda prikladno jeste:zasto koristis i placas to?

Za Tv tanjir na prozor,dreambox reciever,stavis motor,"puknes" brate jedno 500+ KM u startu na opremu i svoj si gazda,imas veci izbor kanala pa i ako ostavis samo net od Lol-a dreambox ce ti posluziti za "prosirenje" opcija
Nije da nemas opcija,naprotiv,ima ih masa,od neta do TV-a,samo je pitanje koliko si spreman da platis.

(Ne)Profesionalizam?Nezadovoljni podrskom? Da li je neko otisao u Logosoft,Telecom,bilo gdje i trazio da vidi direktora po ovom pitanju? Sefa nekog,da kaze tacno s kim je kad razgovarao i sta je problem?Koji to zaposlenik ne radi svoj posao kako treba,imenom i prezimenom? Vrlo lako za saznati,kad nazoves prva recenica :dobar dan,s kim razgovaram ?

U ovoj BiH je sve nekako sablonski,niko nije zadovoljan nicim ali kad dodje momenat da se uradi nesto konkretno-nigdje nikoga,provajderi su samo posljedica,cijeli drzavni sistem je fula,niko nije zadovoljan pa opet svi sute i niko nista ne radi po tom pitanju,top iskazivanja bilo kojeg vida nezadovoljstva se sveo na "ispucavanje" na forumu i onda na kaficu sa drustvom...i bice bolje....garant....

patriota.sila wrote:Eto vidis, dobio malo vise nego u zadnjih par godina i odmah je zadovoljan i presretan.

Ako je ovo adresirano meni... odmah da ti kazem da nisam korisnik LOL-a nego Eloba i satro digitalne koja stalno ledi i dnevno fali po ko zna koliko kanala...da NE pricam sad o tome kad se naoblaci da (NE)imam niti jednog kanala...i da nova kletva "DABOGDA VAM ELOB,BHCnet ili HS BIO U KUCI" P.S. Mislim da @karanana najbolje zna kako je (ako me sjecanje dobro sluzi) biti korisnik HS-a, a sad mu k'o LOL (NE)valja.

Slab sam skroz sa ovim terminima oko ovih novih tehnologija... Tako da cu pisati "narodski"...

Uglavnom, boli me jedna cinjenica, da svi ovi operateri, provajderi, vole da slazu...

Ako je napisano da paket X sadrzi:

1.
2.
..
..
..
10.
I da se mjesecno placa 50 KM... I neko odluci da uzme taj paket, zasto onda neke opcije ne rade???
Obicnom korusniku, su potrebne mozda 4 stvari, od 10 navedenih, recimo, ali nekom trebaju i druge opcije, a oni ih ne pruzaju!!!

Ako je potpisan ugovor, i ako sam se ja obavezao da cu placati, zasto on onda moze da mene laze... Da ne sipunjava sve navedene stavke???

Zasto se en kaze: Paket sadrzi to, to i to... A pokusat cemo da obezbjedimo to, to i to...

Ako ima snimalica, zasto radi samo na 5, od 50 programa... Zasto oni nisu naveli da ce samo na pojedinim kanalima raditi...


Da sam bogdo u Sarajevu, pa da mogu birati...Ovjde imam jedino opciju Telecoma, i nedavno nazovem i pitam:
Obecano je to i to, ja placam to redovno, ali te opcije nemam...
Kaze ona sto se javila na 1444 "Nazovite nesu marketing sluzbu, ocito da su vas slagali"

MaXXaX wrote:.....zasto koristis i placas to...?

Evo, bas ovo. Zasto se, ali bas UVIJEK, kad god se kriticki postavis prema necemu, mora naci neko ko cete ovako "svjetovati"?

Prva stvar, tema i uvodni post, kako je vec napisano, su prije svega namijenjeni onima koji nemaju Super TV da im da malo dublji uvid u ono sto (ne) pruza ta platforma i to iskljucivo iz percepcije IPTV-a i mogucnosti koje nudi, nikako u smislu poredjenja sa kablovskim provajderima.
Drugo, potencijalni kupac ima pravo znati sta kupuje, jer ako usporedite ono sto Super TV zaista nudi sa onim sto mozete procitati na lol.ba, jasno je da se u nekim segmentima radi o laznom oglasavanju.
Trece, Super TV je davno izasla iz testne faze i dugo je u komercijalnoj upotrebi, a da, sustinski, ne nudi gotovo nista vise od obicnog kablpvskog provajdera (kad se tice funkcionalnosti i dodatnih servisa).
Cetvrto, after sale service ne postoji, niti se vide naznake truda da se postojeca usluga unaprijedi.
Peto, uz sve nedostatke, jasno su navedene i (nimalo beznacajne) prednosti Super TV nad konkurencijom.

Namjera je bila da se korektno navedu cinjenice o Super TV koje ce, nadam se, dati realniju sliku o ovoj platformi.

Valjda je sad jasnije.....

Zato ja uvijek kazem, samo BHTelecom

Kakav ba bh telekom.Znam curu 5 dana joj nije radio ni telefon ni internet ni moja tv.Sa logosoftom do sada nisam cuo da je neko imo tih problema.Eto ovo je slucaj sto znam a znas koliko ima da nemam pojma?
Sto se tice super tv-a ima bolji izbor kanala od hs-a,moje tv za ostale davaoce usluga tv kanala nemam pojma.

Logosoft trenutno nudi najvise i to je realnost. Da mogu sutra bih uveo isti.

Biggy wrote: Valjda je sad jasnije.....

Ne radi se o "savjetu",pitanje je bilo vise logickog karaktera.Tacno,kupac treba da zna sta kupuje.
Ne vidim zasto neko ne bi uzeo SuperTV na osnovu tvojih iskustava jer bez obzira na sve lose sto si naveo-jos uvijek je imas i koristis.Ta cinjenica mi ne ne ide uz nekoga ko nije zadovoljan s necim.
Navodis na nema planova ovih ili onih:s kim si iz Logosofta tacno razgovarao,ko te je uputio u projekat,odakle dolaze informacije? Ili je to cisto onako "od tebe"?
Ne znam zasto mislis da si dao "korektnu" sliku - ja to imam,odavno,iskustva su drugacija.A igrom slucaja poznajem i dosta ljudi u LOL-u,pa raspolazem i nekim informacijama,zato i pitam konkretno za imena

MaXXaX wrote:

Biggy wrote: Valjda je sad jasnije.....

.A igrom slucaja poznajem i dosta ljudi u LOL-u,pa raspolazem i nekim informacijama,zato i pitam konkretno za imena

A kojim to informacijama raspolazes ?
Hoces ih podijeliti sa nama ?
Ako se te informacije ticu daljnjeg razvoja usluge zasto bi ih se krilo ? Cak naprotiv.

I ne trebas poznavati ljude kako bi znao sta se radi, dovoljno je da imas uslugu i da to golim okom vidis.
Super TV postoji vec godinu i pol i od tad pa sve do danas se ne razlikuje ni 1 % izuzmemo li dodatne kanale, ali oni nemaju veze sa samim IPTV-om kao servisom u pogledu dodatnih opcija koje bi trebalo da nudi. Pa za ovu godinu i pol samo jedan covjek da radi na razvoju dosad bi se imalo sta za vidjeti. Nego oni cekaju da naguraju na 10 hiljada korisnika pa da kupe onda opet neki poluproizvod malo izmjene face, dodaju koju opciju vise,ponude eventualno dodatni hardver .

Hoces da ovdje pozovemo sluzbene osobe i menadzere zaduzene za odnose sa javnosti odnosno korisnicima da se ocituju o tome sta se radi na nadogradnji usluge. I znas kakav ces odgovor dobiti ? Kao i da nisi nista pitao, toliko ces vise informacija znati.

patriota.sila wrote: A kojim to informacijama raspolazes ?
Hoces ih podijeliti sa nama ?
Ako se te informacije ticu daljnjeg razvoja usluge zasto bi ih se krilo ? Cak naprotiv.

http://www.sarajevo-x.com/forum/viewtop ... start=1475
Pogledaj temu,imas clana koji daje odgovore i koja je kompetentna po ovom pitanju da ti pruzi odredjene informacje. Ja znam da se usluga razvija i to nije nikakva tajna,a stvari koje znam na privatnom nivou su na osnovu licnih poznanstava-samim tim nisu za forum,ne pitam ni ja tebe sta si juce pricao sa jaranom,tacno?

patriota.sila wrote: I ne trebas poznavati ljude kako bi znao sta se radi, dovoljno je da imas uslugu i da to golim okom vidis.
Super TV postoji vec godinu i pol i od tad pa sve do danas se ne razlikuje ni 1 % izuzmemo li dodatne kanale, ali oni nemaju veze sa samim IPTV-om kao servisom u pogledu dodatnih opcija koje bi trebalo da nudi. Pa za ovu godinu i pol samo jedan covjek da radi na razvoju dosad bi se imalo sta za vidjeti. Nego oni cekaju da naguraju na 10 hiljada korisnika pa da kupe onda opet neki poluproizvod malo izmjene face, dodaju koju opciju vise,ponude eventualno dodatni hardver .

Slazem se,ne trebas poznavati ljude ali trebas plan,projekat,strategiju razvoja firme da bi sa sigurnoscu tvrdio ovako nesto.

patriota.sila wrote: Hoces da ovdje pozovemo sluzbene osobe i menadzere zaduzene za odnose sa javnosti odnosno korisnicima da se ocituju o tome sta se radi na nadogradnji usluge. I znas kakav ces odgovor dobiti ? Kao i da nisi nista pitao, toliko ces vise informacija znati.

Odakle ti uopste ideja da je neko duzan da ti odgovori na takvo pitanje? Ono sto ti ,kao korisnik,LOL-a,Telecoma bilo cega moras i trebas znati i nivo informacija koje su ti kao korisniku dostupne definise RAK,koji za korisnika kaze:

5 NIVO KVALITETA USLUGE

5.1 Korisnik Dozvole je obavezan poštovati minimum kvaliteta Usluga ukoliko Agencija donese standarde u vezi sa tim. U takvom slučaju, Agencija će biti obavezna da jasno definiše pojam kvaliteta Usluga uz prethodnu konsultaciju svih zainteresovanih strana.

5.2 Korisnik Dozvole će biti odgovoran za popravku kvarova i ispravljanje svih nedostataka u svojoj nadležnosti, samo na svojoj opremi. Za vrijeme trajanja prekida Usluga, pretplatniku se ne može naplaćivati bilo kakva naknada.

http://www.rak.ba/bs/telecom/licences/?cid=148

Ostalo? Apsolutno niko zakonsku obavezu nema niti da prosiruje,niti dogradjuje,niti poboljsava usluge,niti je duzan da ti daje bilo kakve informacije.Ne odgovara?
Kreni od Ministarstva komunikacija,preko RAK-a i svih drzavnih institucija koje donose ove zakone pa onda na Telecom i LOL ako ih ne postuju.Ili ako ti pise u ugovoru koji si potpisao da ce te oni obavijestiti o ovome o cemu pitas-jos bolje,tuzi ih odmah,reci i meni gdje pise pa cu i ja
Kad je to sve tako i "ima mjesta" sto smo na forumu a ne kod advokata?

Slazem se