Vidim po stranim forumima da je normalna pojava da korisnik ako nije zadovoljan proizvodom isti vraca prodavcu iako je uredaj ispravan ali ne obavlja dobro posao za koje proizvodac garantuje da ce obavljati.
Uzet cemo primjera pametnog sata za koji se tvrdi da ima precizan gps a u praksi to nije tako ni blizu. Znaci imam ispravan proizvod ali koji ne radi kako treba,radi upravo tako kako je napravljen a to je da daje pogresna ocitanja. Da kupim isti takav drugi sat isto bi bilo.
Imam li ja pravo proizvod vratiti.
#2 Re: Povrat proizvoda pod garancijom
Posted: 14/01/2023 13:24
by corei3
Niko bas nezna i nije imao slicnu situaciju?
#3 Re: Povrat proizvoda pod garancijom
Posted: 14/01/2023 13:28
by BiBi911
corei3 wrote: ↑14/01/2023 10:52
Vidim po stranim forumima da je normalna pojava da korisnik ako nije zadovoljan proizvodom isti vraca prodavcu iako je uredaj ispravan ali ne obavlja dobro posao za koje proizvodac garantuje da ce obavljati.
Uzet cemo primjera pametnog sata za koji se tvrdi da ima precizan gps a u praksi to nije tako ni blizu. Znaci imam ispravan proizvod ali koji ne radi kako treba,radi upravo tako kako je napravljen a to je da daje pogresna ocitanja. Da kupim isti takav drugi sat isto bi bilo.
Imam li ja pravo proizvod vratiti.
Sta ti pogrešno cita(krvni pritisak ili puls) sve zavisi gdje si kupio
#4 Re: Povrat proizvoda pod garancijom
Posted: 14/01/2023 13:31
by corei3
Kakav pritisak,gps skoro neupotrebljiv. Kupio oficijelno i DC stor u Alti u Sarajevu. Imam uredaj koji mi ne koristi
#5 Re: Povrat proizvoda pod garancijom
Posted: 14/01/2023 13:35
by laserShow
Potrudi se da napises vise detalja. Po tvom upisu, vise mi lici da ti se ne svidja prozivod i sada bi da ga vratis.
Sta kazu specifikacije o GPS i tacnosti, na koliko metara? Da li GPS testiras u prostoriji, ili izvan?
Daj opisi malo problematiku, a uporedi je sa specifikacijama. Odradi reset uredjaja, pa ga opet upari s telefonom, ili cime vec. Pogledaj da li ima neka opcija za kalibraciju GPS-a i slicno.
Od povrata nema nista
#6 Re: Povrat proizvoda pod garancijom
Posted: 14/01/2023 13:41
by corei3
Sat je gtr2 amazzfit i gps se konektuje,drzi signal pa se izgubi,onda se opet konektuje ali pogrije skroz lokaciju. Na 10km on ocitava 7 i tako stalno. Na internetu tek sad citam da serija gtr2 satova ima veeelikih problema sa gpsom i korisnici sat vracaju.
Na zapadu ke to vracanje normalno,kako ide kod nas
#7 Re: Povrat proizvoda pod garancijom
Posted: 14/01/2023 17:32
by -Chesterfield-
corei3 wrote: ↑14/01/2023 10:52
Vidim po stranim forumima da je normalna pojava da korisnik ako nije zadovoljan proizvodom isti vraca prodavcu iako je uredaj ispravan ali ne obavlja dobro posao za koje proizvodac garantuje da ce obavljati.
Uzet cemo primjera pametnog sata za koji se tvrdi da ima precizan gps a u praksi to nije tako ni blizu. Znaci imam ispravan proizvod ali koji ne radi kako treba,radi upravo tako kako je napravljen a to je da daje pogresna ocitanja. Da kupim isti takav drugi sat isto bi bilo.
Imam li ja pravo proizvod vratiti.
Kao potrošači imamo neka prava. Možda bi ti neko od pravnika mogao dati konkretan odgovor?
U tvom slučaju možda da vještak utvrdi ispravnost.
#8 Re: Povrat proizvoda pod garancijom
Posted: 14/01/2023 18:05
by moonca
Potroshach ima parvo . da pita tokom kupovine, prodavacha.< kakva je politika vrachanja proizvoda>...
#9 Re: Povrat proizvoda pod garancijom
Posted: 14/01/2023 20:46
by dječak sa šibicama
Meni vise ljudi tvrdi da u USA kupe neki odjevni predmet, pronosaju ga jednom za neku priliku, i vrate prodavacu, dobiju novac nazad. Uvjet je da je predmet kao nov, dakle bez "ogrebotine".
Ne znam je li istina, znam da kod nas to bas i ne ide.
Sto se tice BiH...
mada, sad kad slusam, ako ja dobro cujem ovaj kupac je bezobrazan,kupio ga je u drugoj prodavnici FIS? i sad od ovih ocekuje povrat novca?
#10 Re: Povrat proizvoda pod garancijom
Posted: 14/01/2023 21:06
by zikmu
Ja sam uspio kod nas vratiti uređaj sa kojim nisam bio zadovoljan. Koristio par dana - rekao nije to taj kvalitet koji meni treba i koji sam očekivao, naveo par mana, nisu imali nikakvu drugu verziju. Napisali zahtjev, sačekao par dana i vratili mi novac. Tako pokušaj i ti, napiši šta je problem i traži.
