Forum Klix.ba

ljubijankic wrote: ↑15/09/2020 13:03 Prosle godine odlucim se uzeti moju tv paket, i telefonski sklopim ugovor, paket koji ukljucuje vecu brzinu interenta za manju cijenu, ako se potpise ugovor na 2 godine.Na kraju razgovora kaze mi operater da imam jos 50% popusta na prva 3 racuna.Dolaze mi racuni za decembar, januar i februar, međutim nigdje popusta, svaki put se žalio kažu greška operatera, popust nije ukljucen u paket i ja to moram platiti, što mi ne pada na pamet da uradim.To je trajalo sve do prije mjesec dana, kada su mi iskljucili internet zbog duga koji fakticki ne postoji i jos mi ne daju da raskinem ugovor dok sve ne platim, iako, ponavljam, nista nista duzan, jer sam platio onako kako mi je predočeno prilikom sklapanja ugovora, prva 3 racuna sa 50% popusta.Kada ih nazovem prebacuju vas sa osobe na osobu, a manje-više niko blage veze nema sta da radi po tom pitanju.Zanima me ima li neki nacin da se rjesi ovo, strasno je koliko su ljudi nesposobni, ja sam se danas čak obratio i ombudsmenu za zaštitu potrošaca iako mi je glupo ići po sudovima i zajebavati se s tim, ali mi ne pada na pamet plaćati njihovu nesposobnost.Ima li neko neki prijedlog kako da se ovo brže riješi?

TESLA_EDISON wrote: ↑15/09/2020 13:29

ljubijankic wrote: ↑15/09/2020 13:03 Prosle godine odlucim se uzeti moju tv paket, i telefonski sklopim ugovor, paket koji ukljucuje vecu brzinu interenta za manju cijenu, ako se potpise ugovor na 2 godine.Na kraju razgovora kaze mi operater da imam jos 50% popusta na prva 3 racuna.Dolaze mi racuni za decembar, januar i februar, međutim nigdje popusta, svaki put se žalio kažu greška operatera, popust nije ukljucen u paket i ja to moram platiti, što mi ne pada na pamet da uradim.To je trajalo sve do prije mjesec dana, kada su mi iskljucili internet zbog duga koji fakticki ne postoji i jos mi ne daju da raskinem ugovor dok sve ne platim, iako, ponavljam, nista nista duzan, jer sam platio onako kako mi je predočeno prilikom sklapanja ugovora, prva 3 racuna sa 50% popusta.Kada ih nazovem prebacuju vas sa osobe na osobu, a manje-više niko blage veze nema sta da radi po tom pitanju.Zanima me ima li neki nacin da se rjesi ovo, strasno je koliko su ljudi nesposobni, ja sam se danas čak obratio i ombudsmenu za zaštitu potrošaca iako mi je glupo ići po sudovima i zajebavati se s tim, ali mi ne pada na pamet plaćati njihovu nesposobnost.Ima li neko neki prijedlog kako da se ovo brže riješi?

Moj Krajišniku, mislim da ćeš taj dug morati platiti. Mogli su ti oni reći da ti poklanjaju i kuću sa bazenom ali potpisao si to što si potpisao i to se jedino pika. To sto nisi platio misleći da nisi obavezan, u krivu si. Ugovorom si se obavezao na uslove akcije koje pišu u Ugovoru a pišu upravo onako kako su ti i oni rekli. Ne može ti tu pomoći ni ombudsmen, ni advokat ni sud, samo bi otišao u dodatni trošak.

Prijedlog je da platiš dug, nastaviš koristiti do isteka ugovorne obaveze i to je to. Druge opcije nema.

ljubijankic wrote: ↑15/09/2020 13:40

TESLA_EDISON wrote: ↑15/09/2020 13:29

ljubijankic wrote: ↑15/09/2020 13:03 Prosle godine odlucim se uzeti moju tv paket, i telefonski sklopim ugovor, paket koji ukljucuje vecu brzinu interenta za manju cijenu, ako se potpise ugovor na 2 godine.Na kraju razgovora kaze mi operater da imam jos 50% popusta na prva 3 racuna.Dolaze mi racuni za decembar, januar i februar, međutim nigdje popusta, svaki put se žalio kažu greška operatera, popust nije ukljucen u paket i ja to moram platiti, što mi ne pada na pamet da uradim.To je trajalo sve do prije mjesec dana, kada su mi iskljucili internet zbog duga koji fakticki ne postoji i jos mi ne daju da raskinem ugovor dok sve ne platim, iako, ponavljam, nista nista duzan, jer sam platio onako kako mi je predočeno prilikom sklapanja ugovora, prva 3 racuna sa 50% popusta.Kada ih nazovem prebacuju vas sa osobe na osobu, a manje-više niko blage veze nema sta da radi po tom pitanju.Zanima me ima li neki nacin da se rjesi ovo, strasno je koliko su ljudi nesposobni, ja sam se danas čak obratio i ombudsmenu za zaštitu potrošaca iako mi je glupo ići po sudovima i zajebavati se s tim, ali mi ne pada na pamet plaćati njihovu nesposobnost.Ima li neko neki prijedlog kako da se ovo brže riješi?

Moj Krajišniku, mislim da ćeš taj dug morati platiti. Mogli su ti oni reći da ti poklanjaju i kuću sa bazenom ali potpisao si to što si potpisao i to se jedino pika. To sto nisi platio misleći da nisi obavezan, u krivu si. Ugovorom si se obavezao na uslove akcije koje pišu u Ugovoru a pišu upravo onako kako su ti i oni rekli. Ne može ti tu pomoći ni ombudsmen, ni advokat ni sud, samo bi otišao u dodatni trošak.

Prijedlog je da platiš dug, nastaviš koristiti do isteka ugovorne obaveze i to je to. Druge opcije nema.

Nisam ja potpisao nista, ugovor je sklopljen telefonski.

Maraschino wrote: ↑15/09/2020 15:06 Ako su mu citali ugovor a on se izjasnjavao to oni racunaju kao telefonski pristanak.
U tom slucaju postoji vasa konverzacija vezana za popuste.

ljubijankic wrote: ↑15/09/2020 15:27

Maraschino wrote: ↑15/09/2020 15:06 Ako su mu citali ugovor a on se izjasnjavao to oni racunaju kao telefonski pristanak.
U tom slucaju postoji vasa konverzacija vezana za popuste.

Potpisao nisam nista, to 100% znam, sve je obavljeno telefonski, dosli nakon 2 dana, instalirali opremu i to je bilo to.Postoji konzervacija gdje se cuje kako mi govori za taj popust, međutim oni kazu da je to njegova greška ali da svejedno moram platiti.Po toj logici mogli su mi poslati racun od 1000km i reci da je on pogrijesio cijenu, ali da ja svejedno moram platiti.

zLatk0 wrote: ↑18/09/2020 10:28 Svi ti razgovori se snimaju, ako oni prihvataju taj telefonski zaključen ugovor, tj. ugovor na daljinu, onda i ti traži da se presluša razgovor, jer ti u slučaju promjenjenih okolnosti imaš pravo raskida ugovora. Mislim da čak i po broju telefona mogu naći kad je koji poziv bio i šta je snimljeno - zavisi od vremenskog intervala u kojem čuvaju podatke

ljubijankic wrote: ↑18/09/2020 10:45 ali da ja svejedno moram platiti

un1ted wrote: ↑18/09/2020 13:30

ljubijankic wrote: ↑18/09/2020 10:45 ali da ja svejedno moram platiti

Ne moraš platiti ako si pogrešno informisan, to se zove obmana. Eh sada, ako si ti potpisao ugovor gdje nema te ponude, onda i ti snosis dio greške. Ako nisi potpisao, onda im mozes reci neka plati sef poslovnice, ti neces