Page 1 of 2

#1 DHL iskustva

Posted: 16/12/2016 22:31
by iceman ze
Da li vam salju putem DHL-a? Meni su nedavno poslali iz UK, narucenu robu u vrijednosti cca 120 KM. Uglavnom javili su mi da je roba stigla u Sarajevo i da moram DHL platiti na ime carine, PDV-a, njihove spediterske usluge cca 100 KM. Naravno, rekao sam da vrate robu. Prodavac iz UK mi je refundirao kompletan iznos na racun.

Dosada sam uredno dobijao narucenu robu putem redovne poste, i nije bilo skrivenih troskova.

#2 Re: DHL iskustva

Posted: 16/12/2016 23:10
by frngla
Nisu to nikakvi skriveni troškovi već regularni trošak. (nažalost)
Roba vrijednosti preko 50 KM se carini i oporezuje, na vrijednost robe se dodaje iznos dostave i on (nažalost) ulazi u vrijednost pošiljke i carini se.

PDV, Carina, otvaranje paketa, špediterske usluge i dobiješ iznos koji si dobio da platiš...

#3 Re: DHL iskustva

Posted: 17/12/2016 18:21
by drndalo
Tako nekako...

#4 Re: DHL iskustva

Posted: 18/12/2016 01:36
by channel10
Malo je skakljivo pitanje oko usluge carinjenja jer je dhlu plaćena usluga dostave na adresu, a ne na dostavu do mjesta carinjenja( ako je potrebno). Trebala bi i usluga carinjenja pasti na njihov teret, a da ne govorimo o visini te usluge koju naplaćuju. Navodno 50 kmica. Molio bih pokretača teme da napise strukturu troškova koje je trebao platiti.

#5 Re: DHL iskustva

Posted: 18/12/2016 18:52
by drndalo
Izvini ali carinjenje ne zavisi od DHLa koji je dostavljac, a odgovara im i da ti budu spediter (i to naplate) kada Carina kaze carini ! Zasto ti posta naplati i carinjenje ako Carina kaze carini...? Sto oni ne isporuce bez carine...? I njima je placeno da isporuce...

#6 Re: DHL iskustva

Posted: 18/12/2016 19:11
by Hakiz
.

#7 Re: DHL iskustva

Posted: 18/12/2016 19:23
by TDK-90
Hakiz wrote:...ovako izgleda obracun carinskih dadzbina za Vasu posiljku:

Carinska osnovica: 229,00 KM (109,00+21,05 usd transport)

-carina 10 % 22,90 KM

-PDV 17 % 42,82 KM

-carinska taxa 20,00 KM

-provizija za carinsku garanciju 15,00+PDV=17,55 KM (DHL)

-carinsko posredovanje 22,00+PDV=25,74 KM (DHL)

Total za platiti cca 129,00 KM

Kopirano iz eMaila koji sam dobio od DHL-a kada mi je stigla pošiljka.
Sta reci :-) :-) :-)

#8 Re: DHL iskustva

Posted: 18/12/2016 19:42
by iceman ze
Nedavno sam imao robu na posti koja je carinjena:

Carinska vrijednost: 243 KM

Carina 10 %: 24,30 KM

PDV 17%: 45,40 KM

Taxa: 10 KM

Ukupno: 79,70 KM


Prihvatam troskove uvoza u smislu carine i PDV-a. Radi se o tome da posta ne naplacuje spediterske usluge, za razliku od DHL-a. Desava mi se na posti da nekad i prodjem bez carine dok interes dhl je da se carini, inace nema njihovog dijela kolaca. Mozemo se raspitati kako to ide i u drugim zemljama, ali imam osjecaj da je ovo samo na Balkanu.

#9 Re: DHL iskustva

Posted: 18/12/2016 19:42
by Hakiz
TDK-90 wrote:
Hakiz wrote:...ovako izgleda obracun carinskih dadzbina za Vasu posiljku:

Carinska osnovica: 229,00 KM (109,00+21,05 usd transport)

-carina 10 % 22,90 KM

-PDV 17 % 42,82 KM

-carinska taxa 20,00 KM

-provizija za carinsku garanciju 15,00+PDV=17,55 KM (DHL)

-carinsko posredovanje 22,00+PDV=25,74 KM (DHL)

Total za platiti cca 129,00 KM

Kopirano iz eMaila koji sam dobio od DHL-a kada mi je stigla pošiljka.
Sta reci :-) :-) :-)
To je špedicija. Ti sam vjerovatno ne bi znao gdje podići formulare za uvoz, carinu i PDV, kako obračunati sve šta treba obračunati, kako ispravno popuniti formulare, gdje ih predati, a i ako bi znao, ne bi bio ovlašten za tu dokumentaciju.

To je nešto sa čime se pomiriš kada uvoziš sa DHL-om. Ili nemoj uvoziti.

#10 Re: DHL iskustva

Posted: 18/12/2016 19:47
by Hakiz
iceman ze wrote:Nedavno sam imao robu na posti koja je carinjena:

Carinska vrijednost: 243 KM

Carina 10 %: 24,30 KM

PDV 17%: 45,40 KM

Taxa: 10 KM

Ukupno: 79,70 KM


Prihvatam troskove uvoza u smislu carine i PDV-a. Radi se o tome da posta ne naplacuje spediterske usluge, za razliku od DHL-a. Desava mi se na posti da nekad i prodjem bez carine dok interes dhl je da se carini, inace nema njihovog dijela kolaca.
DHL ne određuje šta će se cariniti. Meni se desilo da mi je carinjena u pošti pošiljka od oko 200 KM, a pošiljka skuplja od 700 KM nije carinjena. To zavisi od carine, ne od pošte ili DHL-a.

#11 Re: DHL iskustva

Posted: 18/12/2016 19:50
by TDK-90
Dobro, to stoji
Ali na 229,- KM Vrijednosti platiti 129,-KM dazbina :-) :-) :-)
Koliko je to ? cca 50% - 60% :bih:

#12 Re: DHL iskustva

Posted: 18/12/2016 21:02
by channel10
TDK-90 wrote:
Hakiz wrote:...ovako izgleda obracun carinskih dadzbina za Vasu posiljku:

Carinska osnovica: 229,00 KM (109,00+21,05 usd transport)

-carina 10 % 22,90 KM

-PDV 17 % 42,82 KM
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-carinska taxa 20,00 KM

-provizija za carinsku garanciju 15,00+PDV=17,55 KM (DHL)

-carinsko posredovanje 22,00+PDV=25,74 KM (DHL)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Total za platiti cca 129,00 KM

Kopirano iz eMaila koji sam dobio od DHL-a kada mi je stigla pošiljka.
Sta reci :-) :-) :-)

Cini mi se da oni ovo uzimaju i za paket vrijednosti preko 50 KM, kao i na kamion vrijednosti 100 000 KM.

Znaci fiksni troskovi kod uvoza putem DHL-a su 62,5 KM. Sta da covjek kaze? Znaci gubari odluce da ti carine paket od 70KM, tebi je platiti preko 70KM.

Znaci imas vise platiti drzavi i privatnoj firmi, nego sto si platio artikal koji si narucio :run: . I onda kazu to je normalno. E zatjeram im normalno...

Znaci, znaci..........

#13 Re: DHL iskustva

Posted: 18/12/2016 21:25
by seoBIH
iceman ze wrote:Nedavno sam imao robu na posti koja je carinjena:

Carinska vrijednost: 243 KM

Carina 10 %: 24,30 KM

PDV 17%: 45,40 KM

Taxa: 10 KM

Ukupno: 79,70 KM


Prihvatam troskove uvoza u smislu carine i PDV-a. Radi se o tome da posta ne naplacuje spediterske usluge, za razliku od DHL-a. Desava mi se na posti da nekad i prodjem bez carine dok interes dhl je da se carini, inace nema njihovog dijela kolaca. Mozemo se raspitati kako to ide i u drugim zemljama, ali imam osjecaj da je ovo samo na Balkanu.
Sve po zakonu, DHL naplacuje sve i ne pusta jer su naravno privatna firma i svaki dinar je bitan, dok u drzavnoj nije bitno :) BTW, posta radi carinjenje po skracenom postupku pa nije potreban spediter.

#14 Re: DHL iskustva

Posted: 18/12/2016 21:27
by channel10
Nesto sam nacuo, ali nisam 100 posto siguran da DHL express ide na postu, a ne ovim DHL gubarima.

#15 Re: DHL iskustva

Posted: 19/12/2016 01:23
by Hakiz
channel10 wrote:
TDK-90 wrote:
Hakiz wrote:...ovako izgleda obracun carinskih dadzbina za Vasu posiljku:

Carinska osnovica: 229,00 KM (109,00+21,05 usd transport)

-carina 10 % 22,90 KM

-PDV 17 % 42,82 KM
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-carinska taxa 20,00 KM

-provizija za carinsku garanciju 15,00+PDV=17,55 KM (DHL)

-carinsko posredovanje 22,00+PDV=25,74 KM (DHL)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Total za platiti cca 129,00 KM

Kopirano iz eMaila koji sam dobio od DHL-a kada mi je stigla pošiljka.
Sta reci :-) :-) :-)

Cini mi se da oni ovo uzimaju i za paket vrijednosti preko 50 KM, kao i na kamion vrijednosti 100 000 KM.

Znaci fiksni troskovi kod uvoza putem DHL-a su 62,5 KM. Sta da covjek kaze? Znaci gubari odluce da ti carine paket od 70KM, tebi je platiti preko 70KM.

Znaci imas vise platiti drzavi i privatnoj firmi, nego sto si platio artikal koji si narucio :run: . I onda kazu to je normalno. E zatjeram im normalno...

Znaci, znaci..........
Carinska taksa nije DHL nego država. DHL je tamo gdje piše (DHL)

#16 Re: DHL iskustva

Posted: 19/12/2016 02:02
by Hakiz
TDK-90 wrote:Dobro, to stoji
Ali na 229,- KM Vrijednosti platiti 129,-KM dazbina :-) :-) :-)
Koliko je to ? cca 50% - 60% :bih:
Da, oko 60%. Ali ako kupuješ nešto sa troškovima 10.000 KM, opet ti je trošak samog DHL-a oko 50 KM. Naravno, mislim na ove troškove špedicije, sama cijena transporta DHL-om je druga priča, ali to i nije tema.

Moglo bi se reći da DHL-om treba kupovati samo skupe stvari, jer troškovi špedicije samog DHL-a kod skupih stvari postaju zanemarljivi. Naravno, problem je što raste carina i PDV.

Ili kupovati stvari koje su važne ne gledajući troškove špedicije, jer tada sigurnost pošiljke postaje prioritet bez obzira na cijenu.

Za konkretan proizvod ja sam platio sve troškove. Naime, isti proizvod je u Evropi bio skuplji, razlika u kursu Euro - USD i zijena transporta bi taj proizvod poslan običnom poštom učinili da košta isto na kraju. A kada se u to uračunaju još dvije stavke, a to je da se taj proizvod mogao u pošti "izgubiti", a i t oda ovlašteni prodavači tog proizvoda u Evropi prodaju samo na teritoriji svoje zemlje ili EU, i niko ne šalje u BiH, to sam izbor platiti troškove ili ne kupiti taj proizvod. Kako sam proivod želio kupiti, sjeo, sve izvagao i pristao na troškove koji jesu previsoki.

Znam ljude koji su plaćali po 400 KM Fedexu za običnu kovertu sa 10-ak listova papira. Ali su to bili dokumenti koji su morali brzo i sigurno stići na dredište, i u tom sučaju se ne pita za cijenu.

Ako kupujemo neki jeftini mobitel iz Kine i slične drangulije, onda je trošak špedicije DHL-a previsok. Ali, ako kupujemo, na primjer, rezervni dio za neki uređaj i taj rezervni dio je jeftin, ali sam uređaj je ili skup ili važan, i taj rezervni dio znači da će taj uređaj raditi još 5 ili 10 godina i da nećemo morati kuovati novi, skupi uređaj, u tom slučaju se isplati platiti DHL.

Na primjer: Imaš uređaj koji košta 1.000 KM ili i skuplji. I treba neki potrošni ili rezervni dio. Taj dio košta košta 100 KM. Transport DHL-om recimo košta 20 Eura, Dakle, ukupno ti pošiljka košta 140 KM. Troškovi carine ti dođu 14 KM. PDV ti dođe 26 KM. Carinska taksa je 20 KM. Troškovi špedicije DHL-om su ti 50 KM. Ukupno carina, PDV i špedicija je 110 KM, dakle skuplji su nefo cijena samog proizvoda. Sve ukupno te košta 250 KM.

Ali, ako ne kupiš, onda uređaj od 1.000 KM ili skuplji možeš baciti i moraš ponovo platiti veliki novac za novi uređaj. U tom slučaju se tih 250 KM isplati.

A zamisli da je u pitanju neko medicinsko pomagalo od kojeg zavisi život osobe koja ga koristi, i treba neki potrošni materijal koji nije skup. ali je životno važan. Tada se za troškove ne pita.

Ja sam kupovao često poštom iz inostranstva prije nego što se u BiH moglo kupovati karticama preko interneta, znači prije nekih 10-ak i više godina. Postupak: Narudžba na eMail prodavača, pa mi on pošalje eMail sa predračunom, pa ja sa isprintanim predračunom u banku da uplatim, pa platim osim proizvoda i transporta još i troškove moje banke kao i banke prodavača (a ti troškovi su do određene visine uplate bili fiksni, a kada pređu tu granicu računali su se procentualno). Pa kada proizvod stigne onda platim carinu, PDV i još neke troškove koji se u pošti nisu zvali špedicija, ali su faktički bili špedicija. Možeš misliti kako je tada bilo skupo kupovati iz inostranstva.

Sada je i mnogo lakše i mnogo jeftinije nego prije 10-ak godina. Još samo da nam dozvoli Amazon da od njih kupujemo :)

Znači, svako od nas ima svoje razloge i svoju računicu. Koliko god nekome ta računica bila besmislena, drugome ima smisla.

#17 Re: DHL iskustva

Posted: 19/12/2016 02:07
by Hakiz
channel10 wrote:Nesto sam nacuo, ali nisam 100 posto siguran da DHL express ide na postu, a ne ovim DHL gubarima.
DHL je, u stvari, firma njemačke pošte. Jedan dio je "pravi" DHL, a drugi dio je, u stvari, služba koja radi transport za njemaču poštu. I pošiljke koje idu tim drugim dijelom idu na našu poštu, a ne , kako ih ti zoveš DHL "gubarima".

https://en.wikipedia.org/wiki/DHL_Express

#18 Re: DHL iskustva

Posted: 19/12/2016 02:14
by Hakiz
Ali, ne znam u čemu je frka?

Ako vam je DHL skup, insistirajte na običnoj pošti. Proći ćete jeftinije. Ali, tada, umjesto da paket dobijete za 3-7 dana čekaćete ga 10, 20, 40, 60 itd dana i za to vrijeme ćete strepiti da li će paket biti izgubljen ili ukraden. A carinu i PDV ćete morati platiti svakako ako vas ne oslobode carine.

Uštedjećete u najboljem slučaju 50 KM za svo to čekanje i strepnju.

Koliko para, toliko muzike.

Pa, kako se kome isplati.

#19 Re: DHL iskustva

Posted: 19/12/2016 06:37
by channel10
Hakiz wrote:
Hakiz wrote:...ovako izgleda obracun carinskih dadzbina za Vasu posiljku:

Carinska osnovica: 229,00 KM (109,00+21,05 usd transport)

-carina 10 % 22,90 KM

-PDV 17 % 42,82 KM
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-carinska taxa 20,00 KM

-provizija za carinsku garanciju 15,00+PDV=17,55 KM (DHL)

-carinsko posredovanje 22,00+PDV=25,74 KM (DHL)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Total za platiti cca 129,00 KM

Kopirano iz eMaila koji sam dobio od DHL-a kada mi je stigla pošiljka.
Sta reci :-) :-) :-)


Cini mi se da oni ovo uzimaju i za paket vrijednosti preko 50 KM, kao i na kamion vrijednosti 100 000 KM.

Znaci fiksni troskovi kod uvoza putem DHL-a su 62,5 KM. Sta da covjek kaze? Znaci gubari odluce da ti carine paket od 70KM, tebi je platiti preko 70KM.

Znaci imas vise platiti drzavi i privatnoj firmi, nego sto si platio artikal koji si narucio :run: . I onda kazu to je normalno. E zatjeram im normalno...

Znaci, znaci..........

Carinska taksa nije DHL nego država. DHL je tamo gdje piše (DHL)
Ko je to uopšte i rekao? Kažem da neko kome DHL bude carinio nesto, da on ima 62,5 fiksnih troškova pa tek na to ide carina, pfv... Znaci da nije 50, već 62,5 KM.

#20 Re: DHL iskustva

Posted: 19/12/2016 06:44
by channel10
Hakiz wrote:
TDK-90 wrote:Dobro, to stoji
Ali na 229,- KM Vrijednosti platiti 129,-KM dazbina :-) :-) :-)
Koliko je to ? cca 50% - 60% :bih:
Da, oko 60%. Ali ako kupuješ nešto sa troškovima 10.000 KM, opet ti je trošak samog DHL-a oko 50 KM. Naravno, mislim na ove troškove špedicije, sama cijena transporta DHL-om je druga priča, ali to i nije tema.
O tome sam gore i pisao. Gdje moze biti normalno da se na paket od 70 KM i kamion od 100 000 naplati isto? Izjednačili pravna i fizička lica :run:

Ebu pošten svijet na pravdi Boga, dok parajlijama koji obrcu novac iz dana u dan idu u korist.
Gube brate :skoljka:

#21 Re: DHL iskustva

Posted: 19/12/2016 12:46
by seoBIH
Privatna firma, rade sta hoce. Zasto pominjete "postenje"?

#22 Re: DHL iskustva

Posted: 19/12/2016 15:22
by Hakiz
channel10 wrote:
Hakiz wrote:
Hakiz wrote:...ovako izgleda obracun carinskih dadzbina za Vasu posiljku:

Carinska osnovica: 229,00 KM (109,00+21,05 usd transport)

-carina 10 % 22,90 KM

-PDV 17 % 42,82 KM
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-carinska taxa 20,00 KM

-provizija za carinsku garanciju 15,00+PDV=17,55 KM (DHL)

-carinsko posredovanje 22,00+PDV=25,74 KM (DHL)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Total za platiti cca 129,00 KM

Kopirano iz eMaila koji sam dobio od DHL-a kada mi je stigla pošiljka.
Sta reci :-) :-) :-)


Cini mi se da oni ovo uzimaju i za paket vrijednosti preko 50 KM, kao i na kamion vrijednosti 100 000 KM.

Znaci fiksni troskovi kod uvoza putem DHL-a su 62,5 KM. Sta da covjek kaze? Znaci gubari odluce da ti carine paket od 70KM, tebi je platiti preko 70KM.

Znaci imas vise platiti drzavi i privatnoj firmi, nego sto si platio artikal koji si narucio :run: . I onda kazu to je normalno. E zatjeram im normalno...

Znaci, znaci..........

Carinska taksa nije DHL nego država. DHL je tamo gdje piše (DHL)
Ko je to uopšte i rekao? Kažem da neko kome DHL bude carinio nesto, da on ima 62,5 fiksnih troškova pa tek na to ide carina, pfv... Znaci da nije 50, već 62,5 KM.
Ne. Ide ovako: Recimo da kupuješ nešto šta košta 500 KM. I da je cjena transporta 50 KM. Ukupno za robu i transport je 550 KM.

Carina može biti 5 ili 10%, zavisi koja vrsta robe se uvozi. Recimo za naš primjer da je 10%, ionako najviše roba koje mi uvozimo se carini sa 10%. Ali, kako se carine i usluge, to znači da se carini i transport.

Carini se 10 % na tih 550 KM, dakle carina je 55 KM. Sada je ukupno 605 KM. PDV od 17% se plati i na robe i na usluge, dakle, PDV se plati na tih 605 KM. PDV je u ovom slučaju 102,85 KM.

Tako da ti je sa carinom i PDV-om sve ukupno 707,85 KM

Na tih 707,85 KM dodaš carinsku taksu koja je 20KM (sa uključenim PDV-om za carinsku taksu).

Sada ti ukupno cijena roba+transport+država (Carina, PDV i carinska taksa) iznosi 727,85 KM.

Tek sada dolazi DHL sa troškovima špedicije, to jeste 17,55 + 25,74 KM, dakle, DHL je ukupno 43,29 KM.

Pa ti sve ukupno (roba+transport+država+DHL) košta 771,14 KM

To ti je struktura troškova kada nešto uvoziš, a da transport radi DHL.

Dakle, na robu koja košta 500 KM, sa DHL transportom koji košta 50 KM, za dadžbine DHL ti je uzeo 43,29 KM (ne računajući cijenu samog transporta, to je van diskusije), država ti je uzela 177,85 KM.

Ako se transport radi poštom onda je jeftinije jer je i niža cijena transporta i niža cijena špedicije. Ali je i duže vrijeme čekanja na dostavu i veća nesigurnost da se roba izgubi ili ukrade. Sa DHL-om plaćaš više ali dobijaš naručeno brže i sigurniji si da će naručeno doći do tebe.

Zato ponavljam kome je važna cijena neka ne ide na opciju transporta DHL-om, kome je važna brzina i sigurnost, neka ide na DHL.

A to što je cijena za špediciju, dakle za sređivanje uvozne dokumentacije ista i za 50 KM kao i za 10.000 KM, to je normalno. Cijena da ja popunim 5 formulara je fiksna, to je cijena koju sam ja odredio da moj rad za popunjavanje papira vrijedi. Vrijednost robe za koju se popunjavaju formulari je u tom slučaju samo broj na papiru i nema uticaj na rad. Dakle, istu količinu vremena, rada i znanja moram utrošiti ako popunjavam papire za uvoz robe vrijednosti 50 KM kao i za uvoz robe vrijednosti 10.000 KM.

#23 Re: DHL iskustva

Posted: 19/12/2016 16:01
by channel10
Zada ja tebi prijatelju posla, ali nikako da se nađemo na istim talasnim.. Lp

#24 Re: DHL iskustva

Posted: 19/12/2016 18:07
by iceman ze
Poenta je da se izbjegne spediter, pored obaveze placanja carine i PDV-a. Prodavac nije naglasio da salje kurirski- ja nisam pitao oko slanja.
Srecom da sa Britancima dugo poslujem, i da nisam imao nikakvih troskova jer sam vratio robu nazad.

Posta je trazila da se poveca carinska kvota na 200 KM, i nadati se da ce tako i biti ubuduce. Posta rules! :-)

#25 Re: DHL iskustva

Posted: 19/12/2016 19:50
by Hakiz
channel10 wrote:Zada ja tebi prijatelju posla, ali nikako da se nađemo na istim talasnim.. Lp
Ama, razumijem ja da su tebi fiksni troškovi skupi. Pogotovo za robu male vrijednosti, gdje čak mogu biti veći od same vrijednosti robe.

Ali, tako je kako je. Uzmi ili ostavi.