Forum Klix.ba

Ponukana današnjim ponašanjem odgovornih u Domu zdravlja Saraj Polje, službi za stomatolosku zaštitu školske djece, odlučih otvoriti ovu temu. Dovela sam sina predveče jer ga je bolio zub, a privatna zubarica kod koje inače idemo je već zatvorila. Ljubazan stomatolog nas je primio i stavio lijek. Pitala sam kako možemo otvoriti karton da moj sin moze ponekad doći na kontrolu preventivno ili popraviti zub. Iskreno, ordinacija i doktor su skroz ok i kontam, što ću ići privatno kad mogu ponekad tu, živimo 200 m od doma zdravlja, a odgovara mi i radno vrijeme. Neljubazna sestra mi je odmah počela držati predavanje, uglavnom moze se tu prijaviti samo ako ide u neku od škola na području koje oni pokrivaju i pokaza mi spisak tih škola. Moj sin ide u školu koja nije na toj listi i nalazi se u drugoj općini. Pitam kakve veze ima škola, pa ne vodim ga iz škole zubaru... Navodim da imamo karton za primarnu zdr.zaštitu u istom domu zdravlja, nema logike da za stomatoloske usluge idemo 5 km dalje.Poslase me kod nekakve sefice koja je bila kategoricna u svom stavu: ne može ako se škola ne nalazi na njihovom spisku! Da apsurd bude veći, na spisku se nalaze 2 škole iz RS: Sveti Sava i Petar Petrović Njegoš! Znaci čak i djeca iz drugog entiteta mogu doći a mi koji živimo u komšiluku ne možemo! Zna li iko kojim propisom je regulirano ovakvo diskriminatorno ponašanje prema pacijentima? Kome se žaliti?

Jaranice gdje ti zivis , ja kad sam u osnovnu isao tako je bilo . A ima tome masAllah .

bumboo wrote:Ponukana današnjim ponašanjem odgovornih u Domu zdravlja Saraj Polje, službi za stomatolosku zaštitu školske djece, odlučih otvoriti ovu temu. Dovela sam sina predveče jer ga je bolio zub, a privatna zubarica kod koje inače idemo je već zatvorila. Ljubazan stomatolog nas je primio i stavio lijek. Pitala sam kako možemo otvoriti karton da moj sin moze ponekad doći na kontrolu preventivno ili popraviti zub. Iskreno, ordinacija i doktor su skroz ok i kontam, što ću ići privatno kad mogu ponekad tu, živimo 200 m od doma zdravlja, a odgovara mi i radno vrijeme. Neljubazna sestra mi je odmah počela držati predavanje, uglavnom moze se tu prijaviti samo ako ide u neku od škola na području koje oni pokrivaju i pokaza mi spisak tih škola. Moj sin ide u školu koja nije na toj listi i nalazi se u drugoj općini. Pitam kakve veze ima škola, pa ne vodim ga iz škole zubaru... Navodim da imamo karton za primarnu zdr.zaštitu u istom domu zdravlja, nema logike da za stomatoloske usluge idemo 5 km dalje.Poslase me kod nekakve sefice koja je bila kategoricna u svom stavu: ne može ako se škola ne nalazi na njihovom spisku! Da apsurd bude veći, na spisku se nalaze 2 škole iz RS: Sveti Sava i Petar Petrović Njegoš! Znaci čak i djeca iz drugog entiteta mogu doći a mi koji živimo u komšiluku ne možemo! Zna li iko kojim propisom je regulirano ovakvo diskriminatorno ponašanje prema pacijentima? Kome se žaliti?

A u koju školu ide vaše dijete ako nije tajna?! I šta su vam rekli, kojem DZ (stomatologu) pripadate? Gdje ste do sada vodili dijete kod pedijatra (u slučaju da jeste)?

Ne sumnjam da provode takvu praksu odavno ali to ne znači da je ista ispravna.
Ide u KŠC. Za pedijatra imamo karton u DZ Saraj Polje, dakle u istom gdje imamo prebivalište i gdje bi trebao imati i karton kod stomatologa.
Malo sam istraživala propise, ovo što rade je ne samo diskriminirajuće već i protuzakonito. Koga zanima, evo malo regulative:

- Čl. 6. Zakona o pravima, obavezama i odgovornostima pacijenata (Sl.novine FBIH br. 40/10) propisuje pravo na slobodan izbor kao jedno od osnovnih prava pacijenata;
- Čl. 19. st.2. Zakona o stomatološkoj djelatnosti (Sl.novine FBIH br. 37/12) propisuje da se "s ciljem dostupnosti stomatološke zaštite na primarnom nivou ona mora biti organizirana tako da je korisnicima dostupna u mjestu njihovog prebivališta".
- Pravilnik o načinu ostvarivanja prava na slobodan izbor doktora medicine i doktora stomatologije primarne zdravstvene zaštite u Kantonu Sarajevo (Sl. novine KS br. 35/10) detaljno razrađuje pravo pacijenta na njegov slobodan izbor ljekara i stomatologa.

Obratila sam se pismeno, vidjećemo šta će mi odgovoriti.