#1 Hyundai i30, losa iskustva sa autom i zaposlenicima
Posted: 22/05/2013 11:24
Posto vise ne zelim da zataskavam, i sutim, o onome sto Hyundai auto prodaje, zelim da prenesem ovom temom iskustva koja sam imala sa "gospodom" koja su "edukovana" i koja su bila na obuci u Njemackoj.
2010. godine sam postala "ponosni" vlasnik automobila Hyundai i30, 2010.godiste, full oprema, 1.6. diesel. Iskesirala 25.000KM.
Odmah po uplati, auto je stiglo u roku od 15 dana na slep sluzbi, na dogovorenu adresu, niko sretniji od mene.
3 dana nisam bila u Sarajevu, kada sam se vratila, udjem u garazu, da se provozam malo, auto ne moze da upali, pomislim da sam zaboravila farove ugasiti, preklemam auto, i auto radi.
Svaki dan sam ga vozala narednih mjesec dana. Odem ja s autom na more, parkiram, i 5 dana. Doslo vrijeme da krenem u Sarajevo, auto ne moze da upali. Opet me ljudi klemaju, i vratim se ja.
Odem u ovlasteni servis tj. Billy je bio dok ovi nisu otvorili, kazu auto uredu. Pozalim se da mi ladica zuji, kazu oni nista ne cuju. Kazem da mi ni instrument tabla ne radi, kazu oni "pa gospodjo sad je sve elektronika pa se malo zbuni, tako je to, malo radi malo ne radi".
Sljedece godine opet ja na more, 7 dana, opet auto ne moze da upali, nakon klemanja, odem u servis, kazu, auto uredu, trebaju se diode staviti na akumlator, posto je auto samo od sebe izvlacilo struju, iako je ugaseno.
Februar 2012. godine, krenula ja negdje uzbrdo, auto se raspada, isto zvuk kao da tockovi otpadaju, napominjem, od dana kad sam kupila auto, ladica bruji, znaci, vozim auto, milion zvukova zastrasujucih.
Odem kod majstora, kazu, eto nema dijela, znamo sta je,ali taj dio nije proizveden kao rezervni, dodjite pred kraj garancije tamo oko aprila 2013. (napominjem, garanciju sam dobila na svega 3 godine) pa cemo Vam napravit.
Juni 2012. auto samo sto ne izdahne, zvala tehnicku sluzbu, kadrovsku, marketing, svi eto kao nemojte se sekirat itd.
Pokupim se ja na pofalice i kod direktora, lijepo dodjem, i kazem: "Imate rok od 48 sati da mi se rijesi problem ili cu da Vas tuzim". Zove mene direktor nakon sat vremena, kaze idite u servis rijesicemo. Auto odvukla u 8 ujutru, gotovo bilo u 3 popodne, kvar: kvacilo, korpa, lamela, potisna i druk lezaj, fabricki nisu postavljeni kako treba.
Ladica i dalje zuji, sta cu pomirim se s tim, vidim ne moze se s budalama. U januaru 2013. pocela mi voda ulazit u farove, odem u servis kazu dihtunzi mozda popustili i zamjene mi. Nije bilo problema do marta s tim.
Otvore oni u Barama (gdje im je i mjesto) poslovnicu, to napucano, odem ja gore, jer sam u medjuvremenu auto prodavala, sjedne musterija cuje zujanje koje je jace nego ikad, i nece da kupi auto, haj reko mozda su sad strucniji ljudi.
Naruce oni meni novu ladicu, kazu stara nije dobro stavljena a nema sarafa da se zategne. Dosla nova ladica, sad auto bruji na drugoj strani, reko sta je ovo, pregledaju oni, kazu ne valjaju vam lezajevi na spaneru, haj zamjene.
Kazu auto je sad u prefektnom stanju, ja sjednem, napravim krug, vrata, instrument tabla, ladica, sve zuji.
Opet ja gore, reko auto je u groznom stanju, oni opet auto pregledaju, kazu pogresna turbina stavljena, ne valja od pocetka. Naruce oni meni novu turbinu 3.006 KM. Haj nova turbina legla, da napomenem auto je preslo 24.000 KM.
Ja sva sretna krenem odozgo, auto ne vuce, zuji, bruji, itd. Vratim se ja gore, i ostavim auto, daju oni meni tucsona dok mi ne rijese problem, eto renta car. Haj ja s tucsonom odem kuci.
Zovu sutradan u 9 sati, moje auto gotovo, odem ja, kazu neka spuzva sto ima u retrovizoru, tj, sigurnosni retrovizor, nije fabricki stavljena, pa feder bruji, ali oni su to rijesili.
Zaboravila sam, 25.02.2013. su narucili instrument tablu, nema je na stanju ni u Njemackoj, pa cim dodje zamjenice je.
Krenem ja kuci, reko rijesila sve probleme, dosla u garazu, voda u farovima.
Opet ja gore u Barama, naruce mi nove farove i zamjene.
Uporno od prvog dana od kako sam dosla, govore da zujanje ne ulazi u servisnu garanciju, medjutim, jedino ako nesto ne kriju i ne zele da priznaju ne shvatam zasto su pravili.
Pocnem ja da pisem dopise u skladu sa clanom 488. Zakona o obligacionim odnosima, ono usput mi bilo, svratim da mi dio promjene i dodam dopis.
Prvi dopis predam na salter, i udari meni "gospodjica" pecat i potpise se, u skladu sa Zakonom, duzni su uroku od 8 dana od dana prijema da mi odgovore, tako sam im i navela, medjutim oni odgovaraju u roku od 12 dana, eto meni + odma na sudu. Pismo pocinje ovako: PRVO DA VAM SE IZVINEMO STO STE IMALI PROBLEMA SA AUTOM, ITD ITD, BLA BLA, u potpisu direktor, zanaci NEPISMENO, skroz.
Drugi dopis odnesem, potpise mi se doticna gospodjica Ajla, i vrati mi, kazem ja "Molim Vas da mi stavite pecat, u slucaju da dodje do sudskog spora, sud priznaje samo dopise koji imaju pecat a ticu se pravnog lica." Kaze meni ta Ajla: "Ja ne znam za sta vama treba pecat, na zapadu niko ne priznaje pecat". Tu sam se zgrozila.
Taj dan kazem ja serviseru, reko ne vuce mi auto nikako kako ste turbinu promjenili, kaze on meni "NISU VAM GUME DOBRO NAPUHANE, PA ZATO NE VUCE, SAD SMO VAM MI GUME NAPUHALI, SAD CE VUCI".
Od tog dana NIKAD vise nisam gore otisla, kada sam vidjela kakav "strucan" kadar radi, i kakvi ljudi imaju poslove, a ne znaju ih obavljati, Bog sami zna kako su na te pozicije dosli. Provela sam gore nekad i po 5 sati dok sam cekala da mi auto naprave.
Svrha mog teksta je da upozorim ljude na Hyundai, ako bas ne moraju, bolje neka kupe polovno auto, nego Hyundai.
Mogla sam ih tuziti, sto ne znaci da necu, samo dok nadjem vremena za potezanja na sudu.
FOTOGRAFIJE KAO DOKAZE MOZETE POGLEDATI NA FACEBOOK STRANICI
2010. godine sam postala "ponosni" vlasnik automobila Hyundai i30, 2010.godiste, full oprema, 1.6. diesel. Iskesirala 25.000KM.
Odmah po uplati, auto je stiglo u roku od 15 dana na slep sluzbi, na dogovorenu adresu, niko sretniji od mene.
3 dana nisam bila u Sarajevu, kada sam se vratila, udjem u garazu, da se provozam malo, auto ne moze da upali, pomislim da sam zaboravila farove ugasiti, preklemam auto, i auto radi.
Svaki dan sam ga vozala narednih mjesec dana. Odem ja s autom na more, parkiram, i 5 dana. Doslo vrijeme da krenem u Sarajevo, auto ne moze da upali. Opet me ljudi klemaju, i vratim se ja.
Odem u ovlasteni servis tj. Billy je bio dok ovi nisu otvorili, kazu auto uredu. Pozalim se da mi ladica zuji, kazu oni nista ne cuju. Kazem da mi ni instrument tabla ne radi, kazu oni "pa gospodjo sad je sve elektronika pa se malo zbuni, tako je to, malo radi malo ne radi".
Sljedece godine opet ja na more, 7 dana, opet auto ne moze da upali, nakon klemanja, odem u servis, kazu, auto uredu, trebaju se diode staviti na akumlator, posto je auto samo od sebe izvlacilo struju, iako je ugaseno.
Februar 2012. godine, krenula ja negdje uzbrdo, auto se raspada, isto zvuk kao da tockovi otpadaju, napominjem, od dana kad sam kupila auto, ladica bruji, znaci, vozim auto, milion zvukova zastrasujucih.
Odem kod majstora, kazu, eto nema dijela, znamo sta je,ali taj dio nije proizveden kao rezervni, dodjite pred kraj garancije tamo oko aprila 2013. (napominjem, garanciju sam dobila na svega 3 godine) pa cemo Vam napravit.
Juni 2012. auto samo sto ne izdahne, zvala tehnicku sluzbu, kadrovsku, marketing, svi eto kao nemojte se sekirat itd.
Pokupim se ja na pofalice i kod direktora, lijepo dodjem, i kazem: "Imate rok od 48 sati da mi se rijesi problem ili cu da Vas tuzim". Zove mene direktor nakon sat vremena, kaze idite u servis rijesicemo. Auto odvukla u 8 ujutru, gotovo bilo u 3 popodne, kvar: kvacilo, korpa, lamela, potisna i druk lezaj, fabricki nisu postavljeni kako treba.
Ladica i dalje zuji, sta cu pomirim se s tim, vidim ne moze se s budalama. U januaru 2013. pocela mi voda ulazit u farove, odem u servis kazu dihtunzi mozda popustili i zamjene mi. Nije bilo problema do marta s tim.
Otvore oni u Barama (gdje im je i mjesto) poslovnicu, to napucano, odem ja gore, jer sam u medjuvremenu auto prodavala, sjedne musterija cuje zujanje koje je jace nego ikad, i nece da kupi auto, haj reko mozda su sad strucniji ljudi.
Naruce oni meni novu ladicu, kazu stara nije dobro stavljena a nema sarafa da se zategne. Dosla nova ladica, sad auto bruji na drugoj strani, reko sta je ovo, pregledaju oni, kazu ne valjaju vam lezajevi na spaneru, haj zamjene.
Kazu auto je sad u prefektnom stanju, ja sjednem, napravim krug, vrata, instrument tabla, ladica, sve zuji.
Opet ja gore, reko auto je u groznom stanju, oni opet auto pregledaju, kazu pogresna turbina stavljena, ne valja od pocetka. Naruce oni meni novu turbinu 3.006 KM. Haj nova turbina legla, da napomenem auto je preslo 24.000 KM.
Ja sva sretna krenem odozgo, auto ne vuce, zuji, bruji, itd. Vratim se ja gore, i ostavim auto, daju oni meni tucsona dok mi ne rijese problem, eto renta car. Haj ja s tucsonom odem kuci.
Zovu sutradan u 9 sati, moje auto gotovo, odem ja, kazu neka spuzva sto ima u retrovizoru, tj, sigurnosni retrovizor, nije fabricki stavljena, pa feder bruji, ali oni su to rijesili.
Zaboravila sam, 25.02.2013. su narucili instrument tablu, nema je na stanju ni u Njemackoj, pa cim dodje zamjenice je.
Krenem ja kuci, reko rijesila sve probleme, dosla u garazu, voda u farovima.
Opet ja gore u Barama, naruce mi nove farove i zamjene.
Uporno od prvog dana od kako sam dosla, govore da zujanje ne ulazi u servisnu garanciju, medjutim, jedino ako nesto ne kriju i ne zele da priznaju ne shvatam zasto su pravili.
Pocnem ja da pisem dopise u skladu sa clanom 488. Zakona o obligacionim odnosima, ono usput mi bilo, svratim da mi dio promjene i dodam dopis.
Prvi dopis predam na salter, i udari meni "gospodjica" pecat i potpise se, u skladu sa Zakonom, duzni su uroku od 8 dana od dana prijema da mi odgovore, tako sam im i navela, medjutim oni odgovaraju u roku od 12 dana, eto meni + odma na sudu. Pismo pocinje ovako: PRVO DA VAM SE IZVINEMO STO STE IMALI PROBLEMA SA AUTOM, ITD ITD, BLA BLA, u potpisu direktor, zanaci NEPISMENO, skroz.
Drugi dopis odnesem, potpise mi se doticna gospodjica Ajla, i vrati mi, kazem ja "Molim Vas da mi stavite pecat, u slucaju da dodje do sudskog spora, sud priznaje samo dopise koji imaju pecat a ticu se pravnog lica." Kaze meni ta Ajla: "Ja ne znam za sta vama treba pecat, na zapadu niko ne priznaje pecat". Tu sam se zgrozila.
Taj dan kazem ja serviseru, reko ne vuce mi auto nikako kako ste turbinu promjenili, kaze on meni "NISU VAM GUME DOBRO NAPUHANE, PA ZATO NE VUCE, SAD SMO VAM MI GUME NAPUHALI, SAD CE VUCI".
Od tog dana NIKAD vise nisam gore otisla, kada sam vidjela kakav "strucan" kadar radi, i kakvi ljudi imaju poslove, a ne znaju ih obavljati, Bog sami zna kako su na te pozicije dosli. Provela sam gore nekad i po 5 sati dok sam cekala da mi auto naprave.
Svrha mog teksta je da upozorim ljude na Hyundai, ako bas ne moraju, bolje neka kupe polovno auto, nego Hyundai.
Mogla sam ih tuziti, sto ne znaci da necu, samo dok nadjem vremena za potezanja na sudu.
FOTOGRAFIJE KAO DOKAZE MOZETE POGLEDATI NA FACEBOOK STRANICI
