Forum Klix.ba

azdralovic wrote: ↑10/02/2020 11:56 Jel' imaju jos uvijek neke pogodnosti za e-racun ? Ili sam ja to nesto pobrkao

@azdralovic,
Trenutno nemamo akcijsku pogodnost za aktivaciju e-računa. Ukoliko dođe do određenih izmjena biti ćete obaviješteni.

sin ima problema sa internetom i iz tm mu kazu da on kupi dodatni ruter i da ce se time rijesiti problem. dobra i pametna politika firme. odoh do njega, pokupit opremu i dati zeni da odjavi, jer se na njoj vodi ugovor

coco1 wrote: ↑10/02/2020 15:08 sin ima problema sa internetom i iz tm mu kazu da on kupi dodatni ruter i da ce se time rijesiti problem. dobra i pametna politika firme. odoh do njega, pokupit opremu i dati zeni da odjavi, jer se na njoj vodi ugovor

U čemu je problem?

Telemach osigurava da će isporučiti stabilan internet brzine potpisane u paketu, ali putem kabla.

Niko živ na svijetu ne može utjecati na rad WiFi mreže i stabilnost iste, jer na nju utječe mali milion vanjskih faktora, zato mu je i preporučeno da kupi kvalitetniji router ako želi da im stabilniju WiFi mrežu u stanu/kući.

crnivrag wrote: ↑10/02/2020 15:12

coco1 wrote: ↑10/02/2020 15:08 sin ima problema sa internetom i iz tm mu kazu da on kupi dodatni ruter i da ce se time rijesiti problem. dobra i pametna politika firme. odoh do njega, pokupit opremu i dati zeni da odjavi, jer se na njoj vodi ugovor

U čemu je problem?

Telemach osigurava da će isporučiti stabilan internet brzine potpisane u paketu, ali putem kabla.

Niko živ na svijetu ne može utjecati na rad WiFi mreže i stabilnost iste, jer na nju utječe mali milion vanjskih faktora, zato mu je i preporučeno da kupi kvalitetniji router ako želi da im stabilniju WiFi mrežu u stanu/kući. i, kako to da ovih problema nije bilo 11 mjeseci, koliko je sve radilo ok?

sve super! ako vec na wifi utice milion vanjskih faktora, ko garantuje da ce se problem rjesiti kupovinom novog rutera? iz tm kazu da hoce. je li to znaci da ruteri koje oni daju korisnicima nisu kvalitetni?

abstract05 wrote: ↑10/02/2020 10:49 Ne kontam sto forsiraju da se nazove za dodatne pogodnosti, kad su iste arene i pink na 24 mjeseca Sta god trazis umjesto arene i pinka, ne moze.

Tako je. I ova privatna komunikacija sa TM se na kraju svede na to da ti kažu da se sve pogodnosti sastoje u pinkovima i SD Arenama.
Ja sam trazio HD Arene kao cjenovni ekvivalent za pinkove i SD Arene, ali nije islo. Cak i kada sam ponudio da mi izbace jos kanala iz ponude.
Ovom zadnjem momku koji je nazivao i bio vrlo ljubazan sam rekao buduci da imaju sve moje podatke da me vise ne zovu ako vec nemaju neke druge pogodnosti osim prethodno pomenutih.

coco1 wrote: ↑10/02/2020 15:25 sve super! ako vec na wifi utice milion vanjskih faktora, ko garantuje da ce se problem rjesiti kupovinom novog rutera? iz tm kazu da hoce. je li to znaci da ruteri koje oni daju korisnicima nisu kvalitetni?

Kako kažeš routeri, odnosno home gateway uređaji koje Telemach daju nude WiFi mrežu putem interne antene koja ne može nikad biti dovoljno jaka kao eksterna antena.

Dakle potrebno je nabaviti router sa makar 4 eksterne antene (takvih kvalitetnih routera imaš sad za 80-ak maraka) i tako obezbijediti kvalitetniji WiFi signal u stanu/kući.

WiFi koji Telemach nudu uz svoje home gateway uređaje se smatra gratis uslugom i kao takvoj joj se nema šta zamjerati, a Telemach (i svi ostali operateri) garantuju da će isporučiti propisane brzine putem kabla, odnosno kada se uređaji direktno spoje UTP kablom na home gateway uređaj.

Telemach wrote: ↑10/02/2020 09:35 @Radar71,
Izvinjavamo se zbog nastalog propusta. Dostavite nam u pp broj Ugovora za koji Vam nije stigao račun. Rado ćemo Vam isti dostaviti.

Radar71 wrote: ↑10/02/2020 09:24

Telemach wrote: ↑10/02/2020 09:09

@Radar71,
Možete li provjeriti junk/spam foldere, jer su računi poslani?

nema ništa

Jel trebam svakog 1 u mjesecu dostaviti vam mail da mi pošaljete e-račun?

Najjaci su ovi sto bi da im wifi hvata signal jedno 15 kilometara od kuce ako ikako moze, i kad pukne na 16tom kilometru kaze ne radi internet ne valja telemach. Prvo obezbjedite adekvatnu poziciju postojeceg gateway-a a ne u zid negdje ili iza komode da lijepse izgleda i da se ne vidi. Ako to ne poboljsa domet/kvalitet sljedeca stavka je dodatni ruter. Uvjeren sam da ce gateway koji telemach daje uredno pokriti signalom 65-75m2 stan.

coco1 wrote: ↑10/02/2020 15:08 sin ima problema sa internetom i iz tm mu kazu da on kupi dodatni ruter i da ce se time rijesiti problem. dobra i pametna politika firme. odoh do njega, pokupit opremu i dati zeni da odjavi, jer se na njoj vodi ugovor

@coco1,
Predlažemo da nam u pp dostavite korisničke podatke (ime i prezime, broj Ugovora) kako bismo mogli izvršiti detaljnije provjeru signala usluge.

crnivrag wrote: ↑10/02/2020 15:31

coco1 wrote: ↑10/02/2020 15:25 sve super! ako vec na wifi utice milion vanjskih faktora, ko garantuje da ce se problem rjesiti kupovinom novog rutera? iz tm kazu da hoce. je li to znaci da ruteri koje oni daju korisnicima nisu kvalitetni?

Kako kažeš routeri, odnosno home gateway uređaji koje Telemach daju nude WiFi mrežu putem interne antene koja ne može nikad biti dovoljno jaka kao eksterna antena.

Dakle potrebno je nabaviti router sa makar 4 eksterne antene (takvih kvalitetnih routera imaš sad za 80-ak maraka) i tako obezbjediti kvalitetniji WiFi signal u stanu/kući.

WiFi koji Telemach nudu uz svoje home gateway uređaje se smatra gratis uslugom i kao takvoj joj se nema šta zamjerati, a Telemach (i svi ostali operateri) garantuju da će isporučiti propisane brzine putem kabla, odnosno kada se uređaji direktno spoje UTP kablom na home gateway uređaj.

vidi, 10-11 mjeseci sve ferceralo bez problema i zadnjih 10-tak dana je kriticno. satro nesto podesavali, dolazili, mjerili... na kraju, kupi ruter. to je u stanu. slicno je i u radnji koju drzi na carsiji. padne konekcija, ne mozes nista otvoriti. zovi, cekaj po par dana dok se monter nakani doci da nesto proceprka na banderi, u onoj kutiji i, nakon toga, radi nekad 10 dana, nekad 20, nekad mjesec... ok, i onda u krug.

svakom svoje, malac nece kupiti ruter, ne sto nema novac i sto mu je skup, nego iz principa. njima ce vratiti njihovu opremu i raskinuti ugovor.

Radar71 wrote: ↑10/02/2020 15:34

Telemach wrote: ↑10/02/2020 09:35 @Radar71,
Izvinjavamo se zbog nastalog propusta. Dostavite nam u pp broj Ugovora za koji Vam nije stigao račun. Rado ćemo Vam isti dostaviti.

Radar71 wrote: ↑10/02/2020 09:24
nema ništa

Jel trebam svakog 1 u mjesecu dostaviti vam mail da mi pošaljete e-račun?

@Radar71,
Distribuciju elektronskih računa vršimo između 07 i 10 u mjesecu. Zamoliti ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke kako bismo mogli da izvršimo provjeru dostave računa.

Obavijest:

U Telemach ponudu je puštena nova usluga UniFi Travel, putem koje možete besplatno koristiti internet pristup u cijelom svijetu na preko 68 miliona pristupnih tačaka.

Ova usluga je besplatno uključena u sve EON Duo i Trio pakete, kao i u stare Duo Net Grande Extra/Premium i Trio Grande Family/Extra/Premium pakete.

Ostali korisnici ovu uslugu mogu zakupiti u iznosu od 5 KM na mjesečno nivou, a minimalni period korištenja usluge je 30 dana od dana aktivacije.

Spajanje na pristupne tačke se vrši putem UniFi Android ili iOS aplikacije, a mape zemalja možete downloadovati i za izvanmrežnu upotrebu u okviru navedene aplikacije.

Više o usluzi možete pronaći na ovom linku: https://telemach.ba/Aplikacije/unifi-travel

Nove uslove korištenja UniFi i UniFi Travel mreže možete pogledati na ovom linku: https://telemach.ba/Binary/20740/UNIFI- ... stenja.pdf

Listu svih lokacija diljem svijeta možete pronaći na ovom linku: https://unifi-ug.net/ba

Upute za korištenje UniFi Travel usluge su dostupne na sljedećim linkovima:

Android: https://telemach.ba/binary/10456/

iOS: https://telemach.ba/binary/10457/

UniFi Travel uslugu možete aktivirati (ukoliko nije uključena u vaše pakete) na sljedećem linku: https://mojtelemach.ba/internet/unifi-travel

Novi cjenovnik koji stupa na snagu od danas, a u kojem je navedena uključenost UniFi Travel usluge u okviru integrisanih paketa, kao i cjenovnik zakupa usluge za pakete u koje ova usluga nije uključena, kao i za korisnike samostalne usluge interneta: https://telemach.ba/Binary/20742/Cjenov ... r-2020.pdf

Jel jedino meni EON odjednom ne radi?

Tj sve radi (Internet, telefon, ein interfejs, instalirane aplikacije, cak i titkovi) osim slike.

Pitanje

nisam bas sa tim stvarima na ti pa da pitam ovdje :
jel se moze ustimat VPN na TC CGA2121 , u naprednim opcijama vidim da ima nesto u vezi VPN-a , zanima me jel to to ?







treba mi za US netflix jer izgleda je to jedini nacin da bi mogao to ustimat na smartTVu

hvala .

Averus wrote: ↑10/02/2020 18:53 Jel jedino meni EON odjednom ne radi?

Tj sve radi (Internet, telefon, ein interfejs, instalirane aplikacije, cak i titkovi) osim slike.

Pisao sam i ranije o ovom problemu. Kad su dolazili tehničari iz Telemach-a da montiraju EON, isto se dešavalo.
Tad je nakon trećeg zamijenjenog uređaja sve proradilo.
Eh ja sam upravo otkrio problem i želim prenijeti "znanje" @Telemach-u, da izbjegnu neugodnosti i trošenje vremena klijenata kao što sam ja taj dan (momcima svaka čast, ostali su profesionalni do kraja, iako je izgledalo kao da su ukleti )


Naime, kod nekih Samsung Televizora postoji nekakav problem. Kad se desi da svi sadržaji rade osim slike/streama, dovoljno je isključiti kabl na 30ak sekundi i ponovo prikopčati.

Video upute ispod.





I am Averus and that was my TEDtalk

Telemach wrote: ↑10/02/2020 15:36 .......

Imam problem s povezivanjem ženinog telefona na Unifi mrežu. Uporno mi javlja "password may be incorrect" i "problem s autentifikacijom".
Samo dva uređaja su prijavljena.

Averus wrote: ↑10/02/2020 18:53 Jel jedino meni EON odjednom ne radi?

Tj sve radi (Internet, telefon, ein interfejs, instalirane aplikacije, cak i titkovi) osim slike.

@Averus,
Možete nam dostaviti podatke u pp ili pozvati podršku koja je dostupna 24/7.

°u° wrote: ↑10/02/2020 20:13

Telemach wrote: ↑10/02/2020 15:36 .......

Imam problem s povezivanjem ženinog telefona na Unifi mrežu. Uporno mi javlja "password may be incorrect" i "problem s autentifikacijom".
Samo dva uređaja su prijavljena.

@ °u°,
Predlažemo da nam u pp dostavite broj Ugovora te podatke o uređaju s kojeg želite pristupiti Unifi mreži.

@Telemach

Nego moze li se TC CGA2121 prebaciti u bridge mode?

Hvala

alipasijaner wrote: ↑10/02/2020 21:04 Nego moze li se TC CGA2121 prebaciti u bridge mode?

Hvala

Ne može, opcija nije dostupna u okviru firmware-a tog modela.

Pozdrav i potreban mali savjet iskusnijih.
Nekoliko dugmića na EON daljinskom postalo je malo "ljepljivo". Kod pritiskanja gumba ne daje osjećaj klika i malo sporije se vraća. Šta raditi? Veš mašina, rerna, nešto treće ili ništa. Unaprijed hvala na sugestijama.

nedobih wrote: ↑11/02/2020 00:35 Pozdrav i potreban mali savjet iskusnijih.
Nekoliko dugmića na EON daljinskom postalo je malo "ljepljivo". Kod pritiskanja gumba ne daje osjećaj klika i malo sporije se vraća. Šta raditi? Veš mašina, rerna, nešto treće ili ništa. Unaprijed hvala na sugestijama.

Probaj očistiti dugmiće vlažnom maramicom i uzmi čačkalicu pa je probaj uvući okolo dugmića da na taj način probaš skinuti ljepljivost.

Nakon što to uradiš, pazi da ubuduće ne prosipaš hranu, piće ili tjelesne tekućine po daljinskom, i neće dolaziti do takvih situacija.

Dobro ti ovo upozorenje @crni
Nadam se samo da se ove tjelesne tekućine odnose na znoj ili kihanje i da nisu ni na koji način vezane za programsku šemu Hustler ili Dorcel TV.

Dan sigurnog interneta



Telemach je prepoznao značaj „Dan sigurnijeg interneta 2020.“ kojeg tradicionalno organizuje Centar za sigurni internet u BiH, a u povodu obilježavanja Dana sigurnijeg interneta u svijetu.

Obilježavajući „Dan sigurnog interneta“ donosimo vam niz savjeta i preporuka u svrhu sigurnije i odgovornije upotrebe tehnologije i mobilnih uređaja među mladima i djecom, ali i roditeljima.

Saznajte više ovdje: https://telemach.ba/Binary/20745/Dan_si ... erneta.pdf i na linku: http://www.sigurnodijete.ba/.

https://telemach.ba/a54013/podrska/vije ... rneta.html