Moderator: Benq
Koji kretenizam!Elvireds wrote:Opet su poceli sa starim forama. Sada prilaze i kazu da ste dobili mobitel, kada vi u to povjerujete i dobijete telefon u ruke traze vam licnu kartu i prave ugovor bez vaseg znanja. Par ljudi su pokusali navuci cuvajte se, sreca dozvase se ovi na vrijeme pa vratise taj "dobitni telefon" !
Sreća bio sam kući, shvatio o čemu je riječ, pa zvao eronet a oni se krenuli ograđivati od njih i dali mi drugi kontakt preko kojeg je storniran ugovor. Broj lokalni iz zapadnohercegovačke županije, uglavnom neslužbena lica koja rade ugovore za HT (za ove "organizacije"). Ture zivkanja poslije dok nisam došao do famozne agencije "Defero" smještene u Bihaću. Čim se javila krenula su pitanja s njene strane da ne raskidam ugovor i klasnično vrbovanje, nakon 7-8 poziva riješeno s tim da čekam tog da dođe po mobitel i vrati novac. Ne dođe li idem na šalter nabit ću im mobitel posred pače! Kao da je samo u tome problem, da su joj objasnili sve uvjete iz ugovora definitivno ne bi potpisala, a sam ugovor je dosta oskudno sastavljen bez pravog uvida u ono što se potpisuje. Kontaktirao sam pravnika i ured za zaštitu potrošača i rečeno mi je da su poduzeti koraci protiv njih i da je prodaja telekomunikacijskih usluga na ulici protuzakonita. Konkretno nisam jedini koji se žalio na ovo prevarantsko poslovanje dotične tvrtke i upoznat sam s tim da je ured ombudsmena za zaštitu potrošača pokrenuo tužbu protiv eroneta i spore se na općinskom sudu u Mostaru. Vidjet ćemo što će biti od toga, nadam se da, ako ništa da će rješenje ubrzo stići, a ne kao što se dogodilo kod usluge prijenosa broja gdje je HT oduživao implementaciju godinama nauštrb dobrobiti nas korisnika.lamudan wrote:zao mi je sto se nekom tako desi nesto sto ne zeli,ali svako bi trebao vodit racuna o tome,ponajvise su sami krivi,a ja sam bogami prezadovoljan sto sam presao sa bht a na eronet,pre prezadovoljan sam eronetom super tarifom
Ostala dva operatera osiguraju prijenos broja u mobilnoj telefoniji dok eronetu treba VIŠE GODINA da to urade. Ostali uvedu 30 Pink kanala, a iz eroneta javljaju da nemaju namjeru uvoditi te kanale, štoviše nisu dodali novi kanal od kad su krenuli s IPTV-om niti imaju ikakve HD kanale. Pa United grupa im je dozvolila uvrštavanje SK kanala u ponudu jer ih ne smatra ozbiljnom konkurencijom, vidiš dokle je došlo. Samoinicijativno dižu cijene pretplate i poziva i nemaju besplatne pozive u lokalu unutar mreže i pakete za inozemstvo i zadnji su uveli i IPTV i 3G. Jedino ih mobilna telefonija diže u ponudi prvenstveno za prepaid korisnike, Full tarifa, to je ujedino i jedina usluga koju kod njih i koristim.
Bio si dužan iskomentirati.lamudan wrote:Blago tebi,svi ti zavidimo
A možda bi se usrećio s eronetom? Uf imaš 6mbps od 10, riješi to s njima ako je moguće, a vjerojatno i jeste jer pomalo ulažu u optiku dok eronet ladi muda...bh telekom podigao internet brzine ja za 30KM trebao imat 10mbps a imam nepunih 6mbps,jel to ok,ja ne znam jel vi ne vidite ili ne citate postove ili sta vec,bio sam na telekomu i oni su lopovi kao i eronet kao i mtel,telekomov internet koristim i nisam bas zadovoljan,i sta sad,,mene apsolutno ne zanima koga je prevario eronet koga je prevario neki drugi operater,kako sam presao sa bht na eronet smanjio sam troskove,i tu je kraj price,meni je bolje na eronetu nego na bht,a vi sebe nadjite negdje drugdje to je vas izbor
-i dosadni ste vise sa tim prevarama,jel iko u ovoj bosni isao u skolu pa da zna procitat ugovor prije nego potpise,ako ce tako lako potpisivat nekakve ugovore onda je eronet mila majka,moze ga neko nagovorit da mu prepise kucu stan,ili nekakav kredit stambeni ili bog zna sta
, svi smo mutavi da ne znamo svoja potrošačka prava, prvo vrebaju po ulici pa onda "od dobre volje" poništavaju. Ovo sam napisao da se i drugi uvjere u poslovanje istih i da ne nasjednu jer takvih ima ovdje, a ako te ne zanima kako kažeš, na kraju krajeva ne moraš ni čitati.
Njihov nastup je problematican, idu sa prvom recenicom tipa, "mayab wrote:"Nafatalo" mi punicu,a jadna ni ne zna da li joj treba mobitel
Koja banda, ali dok ima ovaca bice i vune!!!
dobili ste mob na poklon", a onda naplate 19 KM nekih troskova, da ne govorim da te onda ulove u mrezu pretplate 24 mjeseca, 10,5 KM mjesecno!I uglavnom hvataju "stare i nemoćne" , sto im nije za primjer. 
lamudan wrote:dok sam bio na bh mobile nisam imao internet nikako jedino onaj ultra spori ultra skupi koji se nije isplatio nikako,tako da sam bio bez inerneta,mene je deralo na bht cim nazovem nekog na drugu mrezu,to im ne mogu oprostit,preskupi su prema drugim mrezama,ko da zovem inostranstvo heh,sve znam sve sam isprobao pa onda izabrao sebi tarifu
ako recimo pričaš 13 sekundi, eronet ti naplati 15, a bht 20 sekundi (a za recimo 18 sekundi eronet zaračuna 30), tako da je to u 5 deka kad sabereš pozive u toku mjesecadoff wrote:Na Ultri je cijena poziva prema svim mrežama ista s tim što je obračunska 10+10 dok je kod Eroneta najpovoljnija 15+15 (dakle ultra isplativija) Još ako uzmeš ultra smart, cijene su još povoljnije!
Ako i samo JEDAN korisnik pogleda temu i postove i informira se o tome što rade te agencije i koja su mu prava kao potrošača te zna na koji način to sve funkcionira ja sam zadovoljan, kažem samo onako kako mislim da jeste i iz svog iskustva prenosim drugima, na kraju krajeva najbitniji je onaj "najmanji" u lancu, tj. potrošač ili bi barem tako trebalo biti i zato i posjećujemo forume.lamudan wrote:mene takodje smara vasa prica o krvopijama prevarama negdje nekoga,zasto mene nije niko prevario,jel ja ne smijem reci da sam zadovoljan eronetom,jel vam mozda smeta sto koristim eronet,dosadni ste vise,krvopije nemaju veze sa cijenom minute razgovora,sms a ili cijene mobilnog interneta,ovdje bi se trebalo diskutovati o tim stvarima
Eronet se popravio u polju mobilne telefonije barem za neke korisnike, full tarifa je nešto najbolje na tržištu BiH samo problem je što su pozivi omogućeni samo prema eronetu tako da za nekoga iz Tuzle to vjerojatno ništa ne znači, ne znam kakve su to super tarife, al me i ne zanima jer mi je dovoljno i ovo prvo, ukoliko nešto slično full tarifi uvedu ili mtel ili telecom pa i izi Al s mogućnošću poziva prema SVIM mrežama i manjom obračunskom jedinicom prelazim na njih, ovako imam svoju slobodu i nisam vezan ugovorima... zakon tržišta.doff wrote:Sigurno nisi probao akciju do 200% više poziva, sms, neta. Kažeš da ti Telecom nikad nije davo net besplatno uz postpaid tarifu. To im je praksa već više od dvije godine, samo što je to nekad bilo 10MB (dok to Eronet nije davao do pojave super tarife) a danas je slučaj kao i kod Eroneta imaš određene MB a nakon toga ide flat sa smanjenom brzinom
Kažeš da ti u Telecomu nije moglo bit 60 KM dovoljno za pozive a ovdje ti može biti 150 min??? Po toj tvojoj priči koliko onda košta minuta razgovora na BHT? Svi znamo da je sa većom tarifom, cijena svih usluga manja. I da obračunski period je 10+10 sec kod BHT a kod Eroneta 60+10 sec. + Kod BHT imaš ulsugu 2 naj broja gdje su pozivi i sms 50% jeftiniji (možda nije jaka usluga ali svakako ako imaš neki broj s kojim često pričaš, onda ima efekta).
Samo argumentovano!
Nema što smetati samo činjenica je da kod njih puno više nezadovoljnih korisnika od ostalih providera nije slučajna, deru.lamudan wrote:MENI super tarifa odgovara,sto ne znaci da ce odgovarat mom komsiji,jer drugacije koristimo telefone,meni je ta tarifa najbolja,nekome nije,ali citajuci po forumu covjek bi rekao eronet zakla korisnike ne mozes im pobjec hvataju po ulici opterete ugovorima,nema izlaza rate valja placat,slusajuci njih covjek se prepadne,tako i ja iznesem svoje iskustvo sa eronetom,eh onda njima haman smeta sto ima neko zadovoljan eronetom,ali sta da radim
perfect_guy wrote:ako recimo pričaš 13 sekundi, eronet ti naplati 15, a bht 20 sekundi (a za recimo 18 sekundi eronet zaračuna 30), tako da je to u 5 deka kad sabereš pozive u toku mjeseca
