Forum Klix.ba

On svakih 7 dana ima drugi "posao".
Malo smo zaposleni na Novoj BH, malo na TXTV-u, na facebooku se svako malo javljamo na oglase kad kafici traze konobare...

Neprocjenjivo

Presao sa Trio grande na EON light, svakako istekao ugovor, dobio tu ponudu sa zadnjim racunom.....plaćam i dalje cijenu kao TG (samo sto od aprila poskupljuje za tih 1.60 KM), svi prijasnji kanali i beneficije ostaju , plus obecavaju dizanje brzine neta od 1.aprila!
Moram pohvaliti help desk i teh podrsku, zvao ih oko 18h da prijavim da nemam tv unazad i video klub iako je u specifikacijama po novom ugovoru, telefonom nismo rijesili, ali vec oko 20h zove majstor "moze li doci sada" , i nakon izmjena svih starih (jos iz vremena ELOB kablovske) konektora i razdjelnika, sada sve radi, čak imam osjećaj da se tim zahvatom i povećenjem propusnosti signala, i slika popravila na svim kanalima.... sam majstor mi pokaza na mjeraču signala , da je prije toga sve bilo "crveno", a poslije " zeleno"...
Tako da , za sada to je to

Telemach wrote:

typeOnegative wrote:

aditon wrote:za ove što tvrde da nisu ništa dobili u vidu benefita za prelazak na e račun, moram da kažem da ste malo dementni..samo je jedna akcija bila u vezi s ovim i odnosila se na umanjenje računa za cijelu 1 (jednu) konvertibilnu marku...6 mjeseci...zato vam se čini da niste ostvarili benefite

Nit sam dementan , nit nepismen . Pises napamet o stvarima koje ne znas . to i ako je bilo bilo je kasnije . imam na emailu sve racune i ni na jednom nema tog umanjenja za marku tako da ...

@typeOnegative,
Provjerimo i javimo se.

@typeOnegative,
Nakon provjere ustanovljeno je da pogodnosti aktivacije e-računa nisu korištene. Sada smo aktivirali pakete kanala HBO Premium, 3 mjeseca, i Arena Sport HD, 6 mjeseci.

Telemach wrote:

Ravenn wrote:@Telemach
nikada nismo dobili nikakav "benefit" za e-račun
odgovorno tvrdim

@Ravenn,
Bila je akcija i 6 mjeseci -1,00 KM. Provjerit ćemo i javiti se.

@@Ravenn,
Akcija -1.00 KM je evidentirana na fakturama u periodu od 7/2017. do 12/2017. godine.

hoggarr wrote:

Telemach wrote:

Ravenn wrote:@Telemach
nikada nismo dobili nikakav "benefit" za e-račun
odgovorno tvrdim

@Ravenn,
Bila je akcija i 6 mjeseci -1,00 KM. Provjerit ćemo i javiti se.

I kod mene je ista situacija. Čak sam u tom periodu kada sam aktivirao e-račun slao mejlom reklamaciju računa da mi umanje tu jednu KM, iako su tada rekli da će mi odgovoriti, nikada nisam dobio odgovor, pa sam nastavio plaćati račune bez tog umanjenja. Doduše, poslije nisam ni insistirao, jer mi je glupo bilo da se bakćem zbog jedne konvertibilne marke.

@hoggarr,
Aktivirali smo sada benefite paketa kanala.

plagijator1975 wrote:

Telemach wrote:

Ravenn wrote:@Telemach
nikada nismo dobili nikakav "benefit" za e-račun
odgovorno tvrdim

@Ravenn,
Bila je akcija i 6 mjeseci -1,00 KM. Provjerit ćemo i javiti se.

I kod mene je bila ta akcija, a računi mi nikada nisu umanjeni, čak i nakon reklamacije, tako da mi slobodno pustite taj HBO, naravno kada provjeravajte moje navode. Mislim da vam broj ugovora ne treba

@plagijator1975,
Računi su umanjeni u periodu od 9/2017. do 2/2018. godine.

Slo Burner wrote:ni ja nisam dobio nikakve benefite za E racun, aktivirao ga nekad u januaru

@Slo Burner,
Dostavite nam podatke u pp i provjerit ćemo.

Telemach wrote:

Telemach wrote:
@typeOnegative,
Provjerimo i javimo se.

@typeOnegative,
Nakon provjere ustanovljeno je da pogodnosti aktivacije e-računa nisu korištene. Sada smo aktivirali pakete kanala HBO Premium, 3 mjeseca, i Arena Sport HD, 6 mjeseci.

Samo da napomenem da sam ja prvi pitao pa molim info o benefitima

photo&video wrote:Mene su isto lijepo izigrali. Ukoliko mi u skorije vrijeme ne donesu eon box sa benefitima koje su ponudili odjavit cu uslugu.

Aktivirao E racun jutros da mi aktiviraju hbo i arene dok ne dodje eon kaze ne moze moras cekati eon. Kakve veze eon ima sa elektronskim racun.

U svakom slucaju cekam do ponedeljka, ako ne bude papa telemach.

@photo&video,
Zamolit ćemo za malo strpljenja. Trudimo se priključenje realizovati u što kraćem roku. Istovremeno, priključenje se vrši hronološki, po redoslijedu dospijeća zahtjeva. Kada su u pitanju benefiti, objasnili smo Vam da ćemo isti aktivirati nakon priključenje usluga i da će trajati od dana aktivacije u periodu od 3 i 6 mjeseci.

Telemach wrote:

kakaljin wrote:Poštovani telemach,

Pregledom stanja racuna i dugovanja na mojtelemach portalu, vidim da mi niste evidentirali uplate za 7., 11. i 12. mjesec 2018. godine, pa vas molim da azurirate to.

Pozdrav

@kakaljin,
Nemate dugovanja. Na portalu se stanje provjerava u tabu Moje uplate.

Postovani,

tu vidim moje uplate i posto nekada uplatim po dva mjeseca pise mi da su u tom mjesecu napravljene dvije uplate, a ne za koje mjesece su uplate,

a na pregledu racuna na ova tri racuna i dalje stoji 0 KM kao da nije za njih uplaceno nista dok kod ostalih mjeseci stoje iznosi za svaki mjesec i pise po mjesecima sve.

Pozdrav

PS: Jeste li vidjeli za moje benefite za e-racun?

veliki_ah wrote:

Telemach wrote:

Telemach wrote:
@typeOnegative,
Provjerimo i javimo se.

@typeOnegative,
Nakon provjere ustanovljeno je da pogodnosti aktivacije e-računa nisu korištene. Sada smo aktivirali pakete kanala HBO Premium, 3 mjeseca, i Arena Sport HD, 6 mjeseci.

Samo da napomenem da sam ja prvi pitao pa molim info o benefitima

@veliki_ah,
Bilo je umanjenje od 1,00 KM na period od šest mjeseci. Pisali smo Vam u pp.

kakaljin wrote:

Telemach wrote:

kakaljin wrote:Poštovani telemach,

Pregledom stanja racuna i dugovanja na mojtelemach portalu, vidim da mi niste evidentirali uplate za 7., 11. i 12. mjesec 2018. godine, pa vas molim da azurirate to.

Pozdrav

@kakaljin,
Nemate dugovanja. Na portalu se stanje provjerava u tabu Moje uplate.

Postovani,

tu vidim moje uplate i posto nekada uplatim po dva mjeseca pise mi da su u tom mjesecu napravljene dvije uplate, a ne za koje mjesece su uplate,

a na pregledu racuna na ova tri racuna i dalje stoji 0 KM kao da nije za njih uplaceno nista dok kod ostalih mjeseci stoje iznosi za svaki mjesec i pise po mjesecima sve.

Pozdrav

PS: Jeste li vidjeli za moje benefite za e-racun?

@kakaljin,
Naravno. Umanjenje računa ste imali u periodu od 12/2015. do 5/2016. godine.

moze jedna sugestija... omogucite kupovinu kanala korisnicima koji ne zele da prelaze na eon i ostale pakete. npr. hocu paket arena HD. kosta 10KM evo vam 10KM vi meni arene ili HBO ili nesto deseto. meni zaista ne odgovara prelazak na bilo koji paket koji nudite, a zaista bih uzeo arene ili hbo ili neki filmski paket kanala.

r_faruk wrote:moze jedna sugestija... omogucite kupovinu kanala korisnicima koji ne zele da prelaze na eon i ostale pakete. npr. hocu paket arena HD. kosta 10KM evo vam 10KM vi meni arene ili HBO ili nesto deseto. meni zaista ne odgovara prelazak na bilo koji paket koji nudite, a zaista bih uzeo arene ili hbo ili neki filmski paket kanala.

Ta opcija vec postoji na mojtelemach.ba imas opciju za narudzbu paketa.

https://mojtelemach.ba/televizija/pregled#opcije

https://i.imgur.com/UqbpmoU.jpg

@Telemach
Medju ove opcije dodavanja paketa stavite i mogucnost deaktivacije paketa.

Ne moze kod mene. Zvao sam ih.

r_faruk wrote:Ne moze kod mene. Zvao sam ih.

Sto ne bi moglo?

Ljudi ja evo od jutros nemam interneta nikako odjednom znaci. Lampica online mi nikako ne svijetli iako sam resetovo modem 4 puta. A na d3 link treperi...evo sam vadio koajsijalni kabal i stavljo al nista.

diablobih wrote:

r_faruk wrote:Ne moze kod mene. Zvao sam ih.

Sto ne bi moglo?

Pretpostavljam da je zbog toga sto sam na HS-u. Mada racune placam telemachu, podrska je telemach, popravka je telemach, ali kanali ne mogu ... Morao bih preci na neki drugi paket, potpisati novi ugovor itd. a sa novim paketom bih izgubio mnogo a dobio veci racun, mnogo veci

r_faruk wrote:

diablobih wrote:

r_faruk wrote:Ne moze kod mene. Zvao sam ih.

Sto ne bi moglo?

Pretpostavljam da je zbog toga sto sam na HS-u. Mada racune placam telemachu, podrska je telemach, popravka je telemach, ali kanali ne mogu ... Morao bih preci na neki drugi paket, potpisati novi ugovor itd. a sa novim paketom bih izgubio mnogo a dobio veci racun, mnogo veci

Aaa, ti nisi cak ni na grande paketu, nego na nekom starom hs paketu? Da li uopste imas D3 ?

cenecimoveocino wrote:

O'zone wrote:Kakva je ovo e-mail obavijesti o povećanju cijene za 1.6 KM?

welcome to the party
Jest povećavaju za 1.6KM KKS naknadu...

I, šta smo sad dobili za to povečanje?? Koliko znam - duplo ništa. Sem što smo postali sponzori Košarkaša.
Jel to važi i za stare Grande pakete.
Ako važi, stvarno sam idiot što produži ugovor prije par mjeseci. Evo mi pored vrata razvodna kutija sa TXT optik kablovskom i netom, a imam parice u stanu od BH-Telecoma.
Ovo je izgubilo svaki smisao, ništa ne dobiješ a povecaju cijenu.

vkmiro wrote:

cenecimoveocino wrote:

O'zone wrote:Kakva je ovo e-mail obavijesti o povećanju cijene za 1.6 KM?

welcome to the party
Jest povećavaju za 1.6KM KKS naknadu...

I, šta smo sad dobili za to povečanje?? Koliko znam - duplo ništa. Sem što smo postali sponzori Košarkaša.
Jel to važi i za stare Grande pakete.
Ako važi, stvarno sam idiot što produži ugovor prije par mjeseci. Evo mi pored vrata razvodna kutija sa TXT optik kablovskom i netom, a imam parice u stanu od BH-Telecoma.
Ovo je izgubilo svaki smisao, ništa ne dobiješ a povecaju cijenu.

Nema veze sto si nedavno produzio, jer imas priliku da od 1.3 do 31.3 raskines ugovor.

vkmiro wrote:

cenecimoveocino wrote:

O'zone wrote:Kakva je ovo e-mail obavijesti o povećanju cijene za 1.6 KM?

welcome to the party
Jest povećavaju za 1.6KM KKS naknadu...

I, šta smo sad dobili za to povečanje?? Koliko znam - duplo ništa. Sem što smo postali sponzori Košarkaša.
Jel to važi i za stare Grande pakete.
Ako važi, stvarno sam idiot što produži ugovor prije par mjeseci. Evo mi pored vrata razvodna kutija sa TXT optik kablovskom i netom, a imam parice u stanu od BH-Telecoma.
Ovo je izgubilo svaki smisao, ništa ne dobiješ a povecaju cijenu.

od 01.03.- 01.04. odes i odjavis se. procitaj poledjinu zadnjeg racuna koji si nadam se dobio do sad.

Telemach ocekujem da bi trebo znati o daljoj saradnji da li cemo nastaviti ili ne,volio bi da znam da ne ulazimo puno u mart ako niste zainteresovani!

Telemach wrote:

kakaljin wrote:

Telemach wrote:
@kakaljin,
Nemate dugovanja. Na portalu se stanje provjerava u tabu Moje uplate.

Postovani,

tu vidim moje uplate i posto nekada uplatim po dva mjeseca pise mi da su u tom mjesecu napravljene dvije uplate, a ne za koje mjesece su uplate,

a na pregledu racuna na ova tri racuna i dalje stoji 0 KM kao da nije za njih uplaceno nista dok kod ostalih mjeseci stoje iznosi za svaki mjesec i pise po mjesecima sve.

Pozdrav

PS: Jeste li vidjeli za moje benefite za e-racun?

@kakaljin,
Naravno. Umanjenje računa ste imali u periodu od 12/2015. do 5/2016. godine.

Ali ste mi umanjili racun za KKS, dok racun za digitalu je bio isti, tako da nsam dobio benefite za racun za D3 digitalu.

Imamo sam dva racuna tada odvojena, dok tek od prije par mjeseci ste mi spojili racune.

Pozdrav

.