UPI BANKA-NEVIDJEN NEPROFESIONALIZAM

[za_sada_bez_dobrog_nicka]

Meni rekoše, da predam kopiju LK i CIPS prijavnice i zvat će me za dva dana. Evo deveti dan još ne zovu...

[Zox]

Sad im i bankomat u centralnoj poslovnici ne radi, sto mozes zakljuciti po nekakvom A4 papiru zalijepljenom selotejpom na VANJSKI ZID poslovnice, i to s one strane odakle vecina ljudi NE dolazi, a ne na sam bankomat (da ne govorim da su pametni ljudi izmislili EKRAN bankomata na koji mozes ubaciti i vijest da ne radi...

Super su!

[SinjaD]

Stajala sam u redu sat i 40 minuta da bih zamjenila karticu.
Sve je teklo glatko do broja 134 na semaforu. Onda je "pao sistem", semafori se ugasili, a ja sa svojim brojem 136 obrisala g.... Pošto su službenici banke nesposobni da kažu "Eh sad ćemo prizivati brojeve" , a narod je nekulturna stoka pa su se svi odjednom nagurali naprijed, ja umjesto da sve završim za 20 minuta završih za 2 sata!

Od 01.09. su se navodno nove kartice već trebale koristiti. Odem ja dignem novac (hitno mi treba), stojim u redu pola sata, vidimo svi da postoje neki problemi, ona cura na šalteru stalno nekog zove, sliježe ramenima, klijenti odlaze nezadovoljni +, ali niko ništa ne govori. Kad sam došla na red kaže mi koka da je limit podizanja novca 200 Km zbog promjena u sistemu. Pitam je što to ne kažu jasno i glasno pa da ljudi djaba ne stoje u redu. Ona mi onako inteligentno - slegnu ramenima.

Naravno, svi ti sati provedeni u banci su ukradeni od mog radnog vremena.

[Better Man]

Sad im i bankomat u centralnoj poslovnici ne radi, sto mozes zakljuciti po nekakvom A4 papiru zalijepljenom selotejpom na VANJSKI ZID poslovnice, i to s one strane odakle vecina ljudi NE dolazi, a ne na sam bankomat (da ne govorim da su pametni ljudi izmislili EKRAN bankomata na koji mozes ubaciti i vijest da ne radi...

Super su!

Da si pogledao na ekran vidio bi da piše da bankomat nije u funkciji. Razlog što su zaljepili papir je taj što su na papiru objasnili zašto bankomat ne radi i od kad do kad neće raditi, tako da ne moraš probijati glavu zašto ne radi, bezveze se nervirati i psovati, jer isti ne radi a ti ne znaš razlog. Kako je rok do kojeg su važile stare kartice bio 1 septembar, odnosno zadnji dan upotrebe istih 31 august, sistem nisu mogli mjenjati prilagoditi novim karticama prije 1 septembra.

[karanana]

nisam jos promijenio karticu. mogu li dizati lovu na salteru i sa ovom starom?

[madner]

Ne, mozes sa onim preko racuna.

Sad probo

[karanana]

ok, znaci tekuci racun mi nije zakljucan i ne zavisi od toga jesam li promjenio karticu ili nisam. tako sam i kontao jer se i sa licnom kartom na salteru prije mogla lova dizati i polagati.

[Zox]

Sad im i bankomat u centralnoj poslovnici ne radi, sto mozes zakljuciti po nekakvom A4 papiru zalijepljenom selotejpom na VANJSKI ZID poslovnice, i to s one strane odakle vecina ljudi NE dolazi, a ne na sam bankomat (da ne govorim da su pametni ljudi izmislili EKRAN bankomata na koji mozes ubaciti i vijest da ne radi...

Super su!

Da si pogledao na ekran vidio bi da piše da bankomat nije u funkciji. Razlog što su zaljepili papir je taj što su na papiru objasnili zašto bankomat ne radi i od kad do kad neće raditi, tako da ne moraš probijati glavu zašto ne radi, bezveze se nervirati i psovati, jer isti ne radi a ti ne znaš razlog. Kako je rok do kojeg su važile stare kartice bio 1 septembar, odnosno zadnji dan upotrebe istih 31 august, sistem nisu mogli mjenjati prilagoditi novim karticama prije 1 septembra.

Nisam ja ni cekao, jer sam vidio koliki je red bio na bankomatu (to sve juce).
LJudi dolaze, ubacuju kartice, nesto dumaju, psuju i odlaze. Onda dodje neki tip i kaze procitajte vani, ne radi bankomat.
To juce.
Mozda danas pise.

[ella_sa]

Ja sam 2-3 put otisla pred banku i lagano na lijevo krug, kad sam vidjela guzvu ispred...mislim se, ma ko vas j....
Tako sam danima "pljuvala" po banci kako je to nevidjeni neporofesionalizam... Odlucim cekati da prodje "rok" koji su tako panicno zadali da sam mislila ako ne dignem kariticu do 1.09. u najmanju ruku ce tornado poharati Sarajevo, a ne New Orleans.. ma kontam idem pa kud puklo da puklo....i odem juce..
Kad ono, 10 saltera, sve ide velikom brzinom, dok sam se okrenula potpisujem ugovore i silne papire, ( koje nemam vremena pogledati, mozda sam i zirant nekom postala ..odem na bankomat, u glavi ponvljam novi pin i radi, sve radi.... bila sam bas sretna...ne znam zbog cega, vec sam u minusu .
Sto hocu reci je, da sam pogled na izmucene sluzbenike me "omeksao" i pomisila sam kako je njima rade vec mjesec dana, isto govore... a dok sam bila unutra 20 minuta, 3 pametnjakovica su se nesto pravila i isli od saltera do saltera da vide gdje manja guzva?! Tako i da nas "sa ove strane saltera-korisnika" ima raznih, nerazumnih , bahatih, bezobraznih...
Ono sto su sigurno mogli uraditi je mnogo ranije informisati korisnike, a ne u vrijeme godisnjih odmora. Cinjenica je da sve radimo 5 do 12, ali valjda bi se nasao neko pametan pa otisao tamo prije zadnja 3 dana.
U datim okolnostima, uz klijentelu kakva jesmo, mislim da su ipak dali sve od sebe da ovo prodje "bezbolno". A nasa navika da, i gdje treba i gdje ne treba pravimo guzve, redove, postavljamo pitanja, guramo preko reda... je nesto s cim se trebamo nauciti nositi..
Danas Upi banka, sutra ambasada, prekosutra koncert, ulaz u klub, tramvaj )))))....mi smo ljudi sto volimo "red i guzvu"

[Better Man]

Znalo se desit nekad da im neki bankomati ne rade i piše na displeju istog, ali kad je u pitanju prebacivanje na novi sistem i zna se da neće raditi određeni period tada su morali otkucati na papir i zaljepiti da ljudi znaju što ne radi, a ne samo da im piše na bankomatu da ne radi.

[mIRCerka]

Isla sam u banku.
Uvjerila sam se da malo pretjerujete. Guzva jeste. Sve su kartice gotove vec. Vase je da dodjete, uzmete broj i cekate svoj red. Naporno je sto potpisujete gomilu dokumenata, sve isto ko na pocetku ove godine, samo novi logo.
BAMCARD je napravio kiks, poslali su staru bazu podataka, pa su mnogim ljudima PINovi dosli na stare adrese, i njih mozete kao VRACENE pokupiti u Poslovnici za karticno poslovanje , ispod MASHa...
Ceka se malo, ja sam cekala 20 minuta, ali nikakva pegla.
Kopija licne i CIPSove prijavnice, originale donijeti na uvid.
Vodite racuna da CIPS sada po nekom novom klincu od pravila daje ORIGINAL jednom u 6 mjeseci (tako makar pricaju tete u brijacnici).
Kako god, vidjecemo sta ce bit i kako ce bit.
PS Ko puno radi s karticama dobije i American Express. Bez clanarine za prvu godinu. Et.

[madner]

Ako daju jedan orginal za 6 mjeseci, ja mogu 2018 doci po sljedeci primjerak.

[mIRCerka]

Ako daju jedan orginal za 6 mjeseci, ja mogu 2018 doci po sljedeci primjerak.

ma to fol OD DANAS PA NADALJE I UBUDUCE OGULIN CULIBRK oglo reko...nemam pojma, ja sam sasvim slucajno nasla svoju CIPS pohabanu potvrdu, jedva je kopirah...

kako god, nisam danas razocarana, stavise mnogo novih faca za salterom vidjeh, prosto se iznenadih, da ne kazem sjebah, kako su nasmijeseni, puni strpljenja i azurni... ja ostala SPICLES tita mi...

[Serenity]

Nisam trpao sve u isti koš jer sam pohvalio osoblje jedne banke. To je zbog toga što ta banka ima svoju internu akademiju u Štutgartu + obučava svoje osoblje preko raznih seminara.
Popunjava se obrazac ( koji je na lošem fotokopiranom papiru tako da se jedva vidi ) ali u tom obrascu nema mesta za sve podatke, ne sećam se za koje tačno, mislim za beneficiary account i order number. Druga stvar, kada popuniš taj obrazac, ona
te iste podatke prosleđuje u " nalog za izvršenje doznake u inostranstvu ", tako da svejedno moraš da joj objasniš da u formularu koji ti je dala nema mesta za sve podatke. Nije to ni bitno, bitno je da direktorka za poslove sa inostranstvom ne zna ni reč engleskog, a ako ćemo pravo gospodža sa dž, ne zna ni bosanski. Verovatno komunicira dimnim signalima.

Thx redondno na ovoj kritici, sačuvao si me živaca. Čudi me malo da si imao tako negativna iskustva u Reifeisen banci, ja sam do sada imao dobra iskustva, samo su im bankomati sranje. Dok UPI ima najbolje bankomate. Ali bankomati će uvijek stajati, dok šefica bez engleskog hvala Bogu neće.

Ja isto mnogo trpim, a jednom kad prekake, onda idem do vrha. Često mi uspjelo da dobro dobiju po nosu odozgo.

[Serenity]

a narod je nekulturna stoka pa su se svi odjednom nagurali naprijed

Da nisam bio svjedok, pravdao bih kako je to večinski dio naše populacije, koji su mentalni seljaci, ali evo vam primjer iz dijaspore:

Čekamo let za Sarajevo na Gateu 16, a na Gateu 17 se čeka let za Beč, na 18ki let za Cirih.

16:20 - Pozivaju se putnici za let za Cirih da se pripreme za ukrcavanje. Rezultat: Ljudi fino stanu u red i jedan po jedan prolazi.
16:45 - Pozivaju se putnici za let za Beč da se pripreme za ukrcavanje. Rezultat: Ljudi fino stanu u red i jedan po jedan prolazi.
17:00 - Pozivaju se putnici za let za Sarajevo da se pripreme za ukrcavanje. Rezultat: Svi kao čopor se okupiše oko kontrole.

Isto mi se desilo za letove za Zagreb.

Rješenje: Sjediš dok se pretposljedni ne ukrca pa polahko kao zadnji uđeš u bus i prvi u avion.

[dugacki]

Malo odosmo sa teme ali citajuci ovaj text od Serenity sjetim se kad sam jos prije rata radio ''na crno'' u Njemackoj; Gluho doba noci, ja tek stigao u hotel, legao u krevet,kad ono galama vani, neko suta kante za smece i vristi.Kontam, ni ovi Njemcu nisu kao sto su bili, i oni postali divljaci.Sutradan idem na posao, prolazim kraj razbacanih kanti ,podignem pogled kad ono na objektu pise :Restaurant "Plitvice"

[madner]

Ako daju jedan orginal za 6 mjeseci, ja mogu 2018 doci po sljedeci primjerak.

ma to fol OD DANAS PA NADALJE I UBUDUCE OGULIN CULIBRK oglo reko...nemam pojma, ja sam sasvim slucajno nasla svoju CIPS pohabanu potvrdu, jedva je kopirah...

kako god, nisam danas razocarana, stavise mnogo novih faca za salterom vidjeh, prosto se iznenadih, da ne kazem sjebah, kako su nasmijeseni, puni strpljenja i azurni... ja ostala SPICLES tita mi...

Netangijalno vezano za temu, i naravno hipoteticki govoreci: Koja je procedura za izdavanje nove licne karte, ako ste kloc i negdje ste je posadili?

[mIRCerka]

Ako daju jedan orginal za 6 mjeseci, ja mogu 2018 doci po sljedeci primjerak.

ma to fol OD DANAS PA NADALJE I UBUDUCE OGULIN CULIBRK oglo reko...nemam pojma, ja sam sasvim slucajno nasla svoju CIPS pohabanu potvrdu, jedva je kopirah...

kako god, nisam danas razocarana, stavise mnogo novih faca za salterom vidjeh, prosto se iznenadih, da ne kazem sjebah, kako su nasmijeseni, puni strpljenja i azurni... ja ostala SPICLES tita mi...

Netangijalno vezano za temu, i naravno hipoteticki govoreci: Koja je procedura za izdavanje nove licne karte, ako ste kloc i negdje ste je posadili?

nedavno je bila ista ko da je vadis...uvjerenje o drzavljanstvu i rodni list, ne stariji od 6 mjeseci, potvrda da si je odjavio u sluzbenom listu, a to dobijes kad odes kod teta u cips i trazis onu potvrdu sa slikom i objasnis da ti je ukradena (ako kazes izgubljena, nagovore ti se i kazu IDI POTRAZI PO KUCI bla bla) a odjavis je u Magribija ulici (mislim da se tako zove) i odjavnica kosta 2KM...

[mIRCerka]

JEDAN BRAVO ZA UPI!
Sinoc sam kupila domenu online preko VISA ELECTRON kartice lalalalala

[madner]

Znaci kao za pasos
Bar se ne mora pisati izjava u Mupu.

Sreca da nisam taj kloc

[mIRCerka]

Znaci kao za pasos
Bar se ne mora pisati izjava u Mupu.

Sreca da nisam taj kloc

Ja sam sinoc sredjivala svoje tashne, negdje sam posijala index pasos i zdravstvenu (zensko, puno tashni), nadjem PIN od visa electron kartice koji vam SALJU NA KUCNU ADRESU U SANDUCIC!!! to mi smeta i to je minus...i nadjem jos jedan original CIPSove prijavnice
nego, posto smo presli na novu stranicu, da rezmiram...

Security u Banci kod poyorista CISTA 10! Sve mi momak objasnio sta kako, da je bolje da sacekam 20 minuta i dignem kartice nego da cekam da me zovu, dao mi BROJ i rekao koje monitore da pratim.
cura na salteru isto cista 10!
Kupila sam nesto online allalalala kostalo me sveukupno 11 dolara, 9 dolara domena i 2 dolara online transakcija lalalala