Forum Klix.ba

PipiDugaDevetka wrote:Slična tema: http://www.sarajevo-x.com/forum/viewtop ... 25&t=13967
Mnogo se toga promijenilo od vremena kada je slična tema bila na podforumu Sarajevo.

Merkator me nervira jer mi stalno ubacuje neadresirane pošilje u poštanski sandučić.

samo on? ... drugih nema?

Ovo je tema na koju bi se moglo dosta toga reći. pa ću navesti par primjera. Primjer prvi: Na moj račun je legao novac drugog čovjeka naravnom greškom banka je izvršila povrat novca a da nije našla za shodno da mene kao svog klijenta obavjesti otome što je van svake pameti. Primjer drugi: Ulazim u prodavnicu sa namjerom da kupim recimo jaknu razgledam i konačno jednu izdvojim, prilazi mi prodavac i kaže kako je baš ta odlična i kako oni ima istu istog trenutka mi pozli i izlazim iz radnje. Primjer treći: Sa prijateljima sam u robotu u kupovini i razgledanju naravno sa ženama (ako ikako možete to obavezno izbjegnite) posle dužeg vremena smo od silnog hodanja ogladnjeli, odemo u restoran u istom objektu i naručimo picu sa šunkom, na moje zaprepašćenje, rekli su nam da imaju samo piletinom. Pa zar u centru grada i utakvom objekto gdje dolaze ljudi sa različitim ukusima i afinitetim može tako da se desi. Sve u svemu poslovnost nam je na najnižem mogućem nivo i proći će još mnogo godina da tržište natjera poslodavce da budu prije svega poslovni a sa tim će doći sve ostalo.

A šta se tek meni dogodilo, pa takvu drskost još nikad nisam doživjela!!!

U pitanju je neki butik u Merkuru na Otoci...Trazim ja nesto za obuci za odbranu diplomskog rada...Obisla cijeli grad jer mi je to posebna prilika i necu da imam na sebi bilo sta, treba da bude savrseno (zenski dio citatelja ce mozda bolje da me razumije ) Uglavnom, udjem ja i u Merkur, u taj butik. Sjedi tu mala koja radi i VLASNICA butika, koliko sam ja shvatila po cijeloj njihovoj prici. Pronalazim ja par stvarcica koje mi se ne cine lose, probavam ih, ali jednostavno shvacam da to nije to...Pristojno zahvaljujem na usluzi kad poce napad tipa: "Ti meni ovdje probavas sat vremena, a nista ne kupis, sta ti mislis, ovo je vrhunska roba, unikati, nigdje neces ovako nesto u Sarajevu naci....blablabla..." Ostala sam bez texta, naravno sasula joj u lice kako joj nikad nakon ovoga necu uci u radnju i izadjem bijesna! By the way, u istom tom butiku, samo u Robotu kod Socijalnog, isprobala sam duplo vise stvari nego kod ove u Merkuru i dobila vrhunsku uslugu! Ja kao musterija valjda imam pravo da probam ono sto mi se svidja,ali mislim da imam pravo da ne kupim odredjenu stvar ako mi po bilo kojem osnovu ne odgovara?! Bezobrazluk!

Sve ce to mila moja prekriti snjegovi i sasa!Takvi ce imati sve manje posjetilaca i na kraju ugasiti.Trebali ste predloziti da one probaju i da po pisti prosetaju.....

Evo citam ove postove i da vam odmah razbijem iluziju o velikim ili boljim platama trgovaca i prodavaca na Zapadu. U Americi prodavaci rade za satnicu u prosjeku od $8. To je minimum propisan zakonom. To je crna satnica da crnja ne moze biti. Najgore sto se covjeku ovdje moze desiti je da zaglavi u retailu (trgovina). U nekim specijaliziranim prodavnicama, recimo elektronike, elektrotehnickih proizvoda, satnica moze biti i malko veca ili rade za jos neki procenat od ostvarene prodaje. I ovdje nema trgovackih skola u kojima se skoluje kadar za rad u trgovinama. Ovdje to rade studenti, srednjoskolci, ljudi bez ikakvih strucnih kvalifikacija, neki se prihvate tog posla kao dodatnog posla, imigranti itd. Samo menadzeri imaju puno radno vrijeme, a ostali dolaze i odlaze. Menadzeri mogu u principu dobru lovu zaraditi, ali radno vrijeme im je od jutra do sutra.
Ipak, mnogo su ljubazniji u prodavnicama nego u Bosni. Mislim da je u pitanju razlika u mentalitetima. Bosanci se lako intimiziraju sa musterijama, dok su ljudi ovdje prilicno rezervisani. U supermarketima, shopping mall-ovima, prodavnicama, ovdje prodavaci nece trcati za kupcima i postavljati im ikakva pitanja. Lijepo te puste da sve pregledas, da probas sta god zelis, mozes biti tu i cijeli dan, mozes spavati izmedju rafova sa robom, a prodavaca neces niti vidjeti. Sva je roba markirana cijenom i bar codom. Ako nema cijene slucajno na nekom proizvodu, na svakom cosku se nalaze bar code citaci koji ti odmah izbace cijenu proizvoda. Fitting rooms su na sve strane i mozes sa sobom ponijeti brdo garderobe i tamo probati i opet nista ne moras kupiti, vec po izlasku iz fitting room sve samo tresnes u obliznju korpu ili sve ostavis u fitting room. Neko ce vec doci od prodavaca i to sve pokupiti i vratiti na svoje mjesto u prodavnici. Mozes slobodno sa rafova uzmati garderobu, tekstil, pregledati to i heknuti na pod. Niko ti rijeci nece reci. Prodavaci poslije prodju sve to pokupe, sloze i vrate na svoje mjesto. Amerikanci zapravo obozavaju sve to pobacati na pod sto je mene na pocetku uzasavalo, ali sam i ja sada usvojio taj obicaj i bez ikakvog srama i oklijevanja sve po podu bacam.
Ovdje je kupac uvijek u pravu. Sa kupcem nema rasprave. Costumer service u svakoj prodavnici radi besprijekorno. Ovdje ljudi vracaju u prodavnice koristenu robu i upotrebljavanu ili pokvarenu i sve se to bez ikakve diskusije vrati. Ni racun cesto nije neophodan, a cesto se puta desi da neko nesto kupi u jednoj prodavnici, a vrati u sasvim drugu prodavnicu. Ni tada nema rasprave. Ogromna je konkurencije izmedju trgovackih lanaca i svi se uspinju da zadrze kupca. Cesto obaraju cijene i svjesno idu u gubitak samo da bi privukli sto vise kupaca.
Evo u posljednje vrijeme sve je vise i vise automatskih kasa gdje lijepo provuces sve sto kupis na bar code citac, ubacis kes lovu ili kreditnu karticu, tako da prodjes cijelu prodavnicu, razgledas sve sto te interesuje, pokupis ono sto zelis kupiti, odes na automatsku kasu, a da ti prodavac uopste i nije potreban. Ovdje se ide na taj self service i na taj nacin vlasnici trgovackih lanaca smanjuju troskove koje bi inace imali placajuci trgovce, prodavace koji i onako rade za crkavicu.

newone wrote:Evo citam ove postove i da vam odmah razbijem iluziju o velikim ili boljim platama trgovaca i prodavaca na Zapadu. U Americi prodavaci rade za satnicu u prosjeku od $8. To je minimum propisan zakonom. To je crna satnica da crnja ne moze biti. Najgore sto se covjeku ovdje moze desiti je da zaglavi u retailu (trgovina). U nekim specijaliziranim prodavnicama, recimo elektronike, elektrotehnickih proizvoda, satnica moze biti i malko veca ili rade za jos neki procenat od ostvarene prodaje. I ovdje nema trgovackih skola u kojima se skoluje kadar za rad u trgovinama. Ovdje to rade studenti, srednjoskolci, ljudi bez ikakvih strucnih kvalifikacija, neki se prihvate tog posla kao dodatnog posla, imigranti itd. Samo menadzeri imaju puno radno vrijeme, a ostali dolaze i odlaze. Menadzeri mogu u principu dobru lovu zaraditi, ali radno vrijeme im je od jutra do sutra.
Ipak, mnogo su ljubazniji u prodavnicama nego u Bosni. Mislim da je u pitanju razlika u mentalitetima. Bosanci se lako intimiziraju sa musterijama, dok su ljudi ovdje prilicno rezervisani. U supermarketima, shopping mall-ovima, prodavnicama, ovdje prodavaci nece trcati za kupcima i postavljati im ikakva pitanja. Lijepo te puste da sve pregledas, da probas sta god zelis, mozes biti tu i cijeli dan, mozes spavati izmedju rafova sa robom, a prodavaca neces niti vidjeti. Sva je roba markirana cijenom i bar codom. Ako nema cijene slucajno na nekom proizvodu, na svakom cosku se nalaze bar code citaci koji ti odmah izbace cijenu proizvoda. Fitting rooms su na sve strane i mozes sa sobom ponijeti brdo garderobe i tamo probati i opet nista ne moras kupiti, vec po izlasku iz fitting room sve samo tresnes u obliznju korpu ili sve ostavis u fitting room. Neko ce vec doci od prodavaca i to sve pokupiti i vratiti na svoje mjesto u prodavnici. Mozes slobodno sa rafova uzmati garderobu, tekstil, pregledati to i heknuti na pod. Niko ti rijeci nece reci. Prodavaci poslije prodju sve to pokupe, sloze i vrate na svoje mjesto. Amerikanci zapravo obozavaju sve to pobacati na pod sto je mene na pocetku uzasavalo, ali sam i ja sada usvojio taj obicaj i bez ikakvog srama i oklijevanja sve po podu bacam.
Ovdje je kupac uvijek u pravu. Sa kupcem nema rasprave. Costumer service u svakoj prodavnici radi besprijekorno. Ovdje ljudi vracaju u prodavnice koristenu robu i upotrebljavanu ili pokvarenu i sve se to bez ikakve diskusije vrati. Ni racun cesto nije neophodan, a cesto se puta desi da neko nesto kupi u jednoj prodavnici, a vrati u sasvim drugu prodavnicu. Ni tada nema rasprave. Ogromna je konkurencije izmedju trgovackih lanaca i svi se uspinju da zadrze kupca. Cesto obaraju cijene i svjesno idu u gubitak samo da bi privukli sto vise kupaca.
Evo u posljednje vrijeme sve je vise i vise automatskih kasa gdje lijepo provuces sve sto kupis na bar code citac, ubacis kes lovu ili kreditnu karticu, tako da prodjes cijelu prodavnicu, razgledas sve sto te interesuje, pokupis ono sto zelis kupiti, odes na automatsku kasu, a da ti prodavac uopste i nije potreban. Ovdje se ide na taj self service i na taj nacin vlasnici trgovackih lanaca smanjuju troskove koje bi inace imali placajuci trgovce, prodavace koji i onako rade za crkavicu.

Ja bih dodala da u vecini drzava cijena koja je na artiklu nije i cijena koju ces platiti na kasi jer u vecini slucajeva nije ukljucen porez (primjeri IN 6%, IL 10%, NH 0%). Dozivjela sam nedavno da je kasirka bila u najmanju ruku cudna - krenula da chekira nase artikle, pa onda otisla do kolegice da nesto vidi pa se vratila i nakon jos jedno 5 minuta cekanja da zavrsi s nama a iza se red ljudi skupio.
U manjim supermarketima kasirke ce ti reci draga, duso, ili kako si mi danas a posebice me nervira ovo draga - pa je li me znas? Znam da to svima kazu ali brate mene preskoci ni ne znam te I da, u granapima u komsiluku cijene su dosta vece nego kad se ode u npw Walmart ili UltraFoods - placas blizinu i "convenience".
I da, customer service radi i za mobilnu telefoniju - nas su stavili na neki data plan koji nikada nismo trazili ali nakon jednog poziva je sve rijeseno u nasu korist.

Sve je to prilicno zapanjujuce i razlicito... Meni se prilicno svidjelo to sto se moze roba nakon koristenja vratiti. Jednom sam cak vidjela zenu koja je vratila najlonke (zenske carape!!!!!)
A ja kupim tehnicki uredjaj u Robotu, ustanovim da ne valja, ljubazno nazovem i pitam mogu li isti vratiti jer nisam zadovoljna ali sam spremna doplatiti za skuplji, a zena sva zapanjena kaze: pa koristili ste ga. Na moje pitanje kako bih mogla znati da nevalja ako ga ne koristim ostala je bez texta, ali je bila kategoricna da uredjaj nemogu vratiti. Nikada im necu halaliti tih 800KM.
Sto se tice automatskih kasa, to ovdje nikada nebi moglo - smislili bi shaneri kako da prodju punih kesa i dzepova, a da nista ne plate. A u Wall Martu nema cak ni onih sigurnosnih vrata iza self service kasa.

sitno wrote:Sve je to prilicno zapanjujuce i razlicito... Meni se prilicno svidjelo to sto se moze roba nakon koristenja vratiti. Jednom sam cak vidjela zenu koja je vratila najlonke (zenske carape!!!!!)
A ja kupim tehnicki uredjaj u Robotu, ustanovim da ne valja, ljubazno nazovem i pitam mogu li isti vratiti jer nisam zadovoljna ali sam spremna doplatiti za skuplji, a zena sva zapanjena kaze: pa koristili ste ga. Na moje pitanje kako bih mogla znati da nevalja ako ga ne koristim ostala je bez texta, ali je bila kategoricna da uredjaj nemogu vratiti. Nikada im necu halaliti tih 800KM.
Sto se tice automatskih kasa, to ovdje nikada nebi moglo - smislili bi shaneri kako da prodju punih kesa i dzepova, a da nista ne plate. A u Wall Martu nema cak ni onih sigurnosnih vrata iza self service kasa.

pa stvarno je sega da pokusavas ovdje sa tim americkim fazonima tipa kupim malo probam pa bil vi ovo uzeli nazad

zagordark wrote:Ovo je tema na koju bi se moglo dosta toga reći. pa ću navesti par primjera. Primjer prvi: Na moj račun je legao novac drugog čovjeka naravnom greškom banka je izvršila povrat novca a da nije našla za shodno da mene kao svog klijenta obavjesti otome što je van svake pameti.

vidis, meni je jednom legla tako milja i po na karticu a da pojma nemam odakle jer mi plata nije milja i po, jer mi ne lijeze na karticu, jer sam sebi nisam uplacivao nista a nije mi ni niko drugi uplacivao na karticu

ja krenuo da je ukinem jer je nikad nisam ni koristio kad kaze onaj u banci a sta cemo sa ovim parama ? reko kojim parama ? kaze pa ima 1500. A to, ma isplatite Hvala vozdraaaaaaaaaaaaaaaa

zgembo_sa wrote:
Hajde iskreno recite, kome se od vas nije desilo da u Robotu uzmete sa police proizvod na kojem pise jedna cijena, a kad dodjete na kasu obracuna vam se potpuno druga? To im se konstantno desava. Ili kad stave reklamu kako imaju neki proizvod po jako niskoj cijeni, a u stvari se radi o kolicinama za mozda max. 10tak kupaca, a ostalima samo govore "evo upravo je nestalo, mozda dodje popodne". Ili kad kupite neku tehnicku stvar kod njih i pokvari vam se u garantnom roku i nazovete ih i oni vam kazu da ne mozete vratiti pokvareni uredjaj na mjesto kupovine nego da im ga dovucete u Rajlovac?! Ma komedija majke mi

Istina, moj komsija kupio kod njih Bira sporet i pokvario se za pola godine, zvao njihov servis a oni mu kazu "moracete donijeti sporet u Rajlovac, pa da vidimo mozemo li sta uciniti" i to sve pod garancijom

Ko da se o kasetofonu radi.

sitno wrote:Sve je to prilicno zapanjujuce i razlicito... Meni se prilicno svidjelo to sto se moze roba nakon koristenja vratiti. Jednom sam cak vidjela zenu koja je vratila najlonke (zenske carape!!!!!)
A ja kupim tehnicki uredjaj u Robotu, ustanovim da ne valja, ljubazno nazovem i pitam mogu li isti vratiti jer nisam zadovoljna ali sam spremna doplatiti za skuplji, a zena sva zapanjena kaze: pa koristili ste ga. Na moje pitanje kako bih mogla znati da nevalja ako ga ne koristim ostala je bez texta, ali je bila kategoricna da uredjaj nemogu vratiti. Nikada im necu halaliti tih 800KM.
Sto se tice automatskih kasa, to ovdje nikada nebi moglo - smislili bi shaneri kako da prodju punih kesa i dzepova, a da nista ne plate. A u Wall Martu nema cak ni onih sigurnosnih vrata iza self service kasa.

Ukoliko je taj tvoj uredjaj bio pod garancijom, a kvar nije nastao mehanickim udarom ili neispravnim koristenjem korisnika, isti su duzni pod jedan ''popraviti'', pod dva ''zamijeniti'' ukoliko ne uspiju ukloniti kvar. To i urade na kraju krajeva.
To traje izvjesno vrijeme, jer im nije u interesu mijenjati aparate, ali za 800 KM treba biti malo uporniji od jednog telefonskog razgovora.
Takodjer, telefonski razgovori ne vrijede. Moras otici direktno u Servisni centar Rajlovac.
Nebulozno jeste, ali drugacije ne ide trenutno, sem bojkota kupovine njihovih proizvoda.

Ne radi se o kvaru vec o tome da proizvod ima manu za koju ti niko ne kaze kada kupujes. Znaci nije nista sto se moze popraviti vec jednostavno kompletan sistem ima gresku. Zvala sam vise puta i ubjedjivala se sa njima i nista. Odustala sam. Za sada isti koristim ali je pitanje dana kada cu otici kupiti novi, a ovaj ako uspijem tusnuti preko oglasa, a ako ne - kontejner.
I nisu to nikakvi americki folovi kako mi je d2 prebacio - jednostavno proizvod svojim tehnickim karakteristikama ne zadovoljava - znaci radi se o prevari najprije proizvodjaca , a onda i prodavca.

Zato je naj bolje kupovati preko interneta:D

Ja kad sam prije 4 godine dolazio u Bosnu i Sarajevo otisao sam da izvadim zdravstveni list kako bih mogao da uzimam casove za vozacku posto su jako jeftini u Bosni ti casovi. I ulazim kod tog ljekara a on prica sa nekom rodicom, prijateljicom sta li je- u svakom slucaju nista formalnu. Prvo kad sam usao me nije ni pozdravio kako treba. Nije imao ono drzanje koje oznacuje neku formalnost ili sta ja znam kako sam naucio na zapadu. Isto kao da sam tu dosao u guzvi na pijacu i trazio kilu krompira. A onda kad je zavrsio i kad sam trebao da izadem je rekao:" Hajde pozori pozuri nemam vremena." To mi je rekao zato sto sam se sageo da svezem pertle... Malo mi je falilo da popizdim jer sam vidio da frajer prica u sobi sa djevojkom o nevaznim stvarima a raja vani ceka. Isto tako na Ilidzi u opstini kad sam isao da ganjam neki papir i posto sam iz inostranstva dosao nisam imao pojma da je uobicajeno da poneses kilu banana ako zelis da sve to ubrzas. Kad sam skontao da ova sto tamo radi zeza i namjerno me zeli da iznervira ja sam joj rekao ( posto sam imao sve papire): "Ja sada idem a garantujem ti da ti od sutra ovdje vise neces raditi." I posao a zena zamnom potrcala zaboravila i banane i cokolade, marke...

newone wrote:Evo citam ove postove i da vam odmah razbijem iluziju o velikim ili boljim platama trgovaca i prodavaca na Zapadu. U Americi prodavaci rade za satnicu u prosjeku od $8. To je minimum propisan zakonom. To je crna satnica da crnja ne moze biti. Najgore sto se covjeku ovdje moze desiti je da zaglavi u retailu (trgovina). U nekim specijaliziranim prodavnicama, recimo elektronike, elektrotehnickih proizvoda, satnica moze biti i malko veca ili rade za jos neki procenat od ostvarene prodaje. I ovdje nema trgovackih skola u kojima se skoluje kadar za rad u trgovinama. Ovdje to rade studenti, srednjoskolci, ljudi bez ikakvih strucnih kvalifikacija, neki se prihvate tog posla kao dodatnog posla, imigranti itd. Samo menadzeri imaju puno radno vrijeme, a ostali dolaze i odlaze. Menadzeri mogu u principu dobru lovu zaraditi, ali radno vrijeme im je od jutra do sutra.
Ipak, mnogo su ljubazniji u prodavnicama nego u Bosni. Mislim da je u pitanju razlika u mentalitetima. Bosanci se lako intimiziraju sa musterijama, dok su ljudi ovdje prilicno rezervisani. U supermarketima, shopping mall-ovima, prodavnicama, ovdje prodavaci nece trcati za kupcima i postavljati im ikakva pitanja. Lijepo te puste da sve pregledas, da probas sta god zelis, mozes biti tu i cijeli dan, mozes spavati izmedju rafova sa robom, a prodavaca neces niti vidjeti. Sva je roba markirana cijenom i bar codom. Ako nema cijene slucajno na nekom proizvodu, na svakom cosku se nalaze bar code citaci koji ti odmah izbace cijenu proizvoda. Fitting rooms su na sve strane i mozes sa sobom ponijeti brdo garderobe i tamo probati i opet nista ne moras kupiti, vec po izlasku iz fitting room sve samo tresnes u obliznju korpu ili sve ostavis u fitting room. Neko ce vec doci od prodavaca i to sve pokupiti i vratiti na svoje mjesto u prodavnici. Mozes slobodno sa rafova uzmati garderobu, tekstil, pregledati to i heknuti na pod. Niko ti rijeci nece reci. Prodavaci poslije prodju sve to pokupe, sloze i vrate na svoje mjesto. Amerikanci zapravo obozavaju sve to pobacati na pod sto je mene na pocetku uzasavalo, ali sam i ja sada usvojio taj obicaj i bez ikakvog srama i oklijevanja sve po podu bacam.
Ovdje je kupac uvijek u pravu. Sa kupcem nema rasprave. Costumer service u svakoj prodavnici radi besprijekorno. Ovdje ljudi vracaju u prodavnice koristenu robu i upotrebljavanu ili pokvarenu i sve se to bez ikakve diskusije vrati. Ni racun cesto nije neophodan, a cesto se puta desi da neko nesto kupi u jednoj prodavnici, a vrati u sasvim drugu prodavnicu. Ni tada nema rasprave. Ogromna je konkurencije izmedju trgovackih lanaca i svi se uspinju da zadrze kupca. Cesto obaraju cijene i svjesno idu u gubitak samo da bi privukli sto vise kupaca.
Evo u posljednje vrijeme sve je vise i vise automatskih kasa gdje lijepo provuces sve sto kupis na bar code citac, ubacis kes lovu ili kreditnu karticu, tako da prodjes cijelu prodavnicu, razgledas sve sto te interesuje, pokupis ono sto zelis kupiti, odes na automatsku kasu, a da ti prodavac uopste i nije potreban. Ovdje se ide na taj self service i na taj nacin vlasnici trgovackih lanaca smanjuju troskove koje bi inace imali placajuci trgovce, prodavace koji i onako rade za crkavicu.

Da, ja sam prosto bila sokirana kad sam iz Sarajeva i poslije svih (istih ili slicnih) iskustava dosla u Ameriku.
Kad god dodjem u Sarajevo uvijek pravim belaje jer prodje godina dana pa se naviknem na ovaj sistem u prodavnicama i dodjem u VF i gledam potkosulju Alma Ras koju otpakujem i rasirim da vidim kakva je, kad me teta proziva na razglas: " Molimo gospodjicu u crvenom sakou da ne otvara upakovane proizvode". Blamaza i po!

Moja sestra imam malog sina i kad god ode u prodavnicu natrpa mu punu korpu igracaka i kad zavrsi sa shopingom onda sve to fino izvadi na kasi i ostavi .... ENIVEJZ kad je otisla u Sarajevo usli oni u neku prodavnicu i mali pravo za neku igracku ... a iz drugog ugla trci prodavacica i poce da se dere na dijete pa onda na moju sestru kako joj je dijete nevaspitano bla bla bla ... kaze moja sestra ja kaze prvo stala ko ukopana ne znam sta joj je i onda joj je naravno sasula u lice i naravno od tada vise n eide s malim u prodavnice kad je u Sarajevu....

Da i ja podijelim svoja iskustva

Otisla ja neki dan da izradim neke slike, trebalo mi za skolu. I odem ja tamo prekoputa Trece gimnazije. Elem, udjem ja, teta prica na telefon, koliko sam skontala s mamom. Ja sutim, kontam hajd zavrsit ce valjda brzo. Ona i dalje prica I ona zavrsila i hajd uzela ona to da mi izradi i pita me koji cu format. Nagodimo se mi i ja govorim njoj da koji god format uzme, da pazi da mi se slika ne razvuce, tj. da ostane kakva jeste. Kaze ona meni nece blablabla, drsko bas I hajd zavrsim ja sve to, izadjem, pogledam slike, poremetila mi se rezolucija, slike nisu uopce onakve kakve su trebale biti. Jos sam tada zaradila neopravdan jer je gospodja morala razgovor s mamom da zavrsi.

Ove godine, u februaru, bila mi tu rodica iz Amerike. I hajd ja s njom odem da nesto kupi, mi na kasu, zavrsim ja to sve. Teta bila ono ok, bar se nije pocela derati na mene Moja rodica je ostala sokirana neljubaznoscu, valjda navikla na njihove tamo Lijepo sam joj objasnila da je ova jos i dobra kakvih ima.

A sto se tice iskustva s konobarima, izdvojila bih jedno koje mi se desilo prije nesto vise od godinu dana u McBegu. Znaci, doslo nas cetvero-petero, mi jeli, zavrsili blabla i odem ja da platim. Konobar prica na telefon. Ja lijepo pitam koliko kosta sve jer se ne vidi fino na racunu. On je lupio sakom po racunu i poceo se derati da to pise tu..Majke mi, u jednom trenutku sam mislila da ce skociti na mene i prebit me Ne znam radi li taj konobar jos uvijek tu, visok, mrsav.. Oni ostali su doduse ok

Naravno, imam jos iskustava, dok se malo prisjetim

JBT wrote:
Nedavno me je prodavacica sira u Merkatoru u Sarajevu napala jer sam je pitao (nakon sto sam kupio kilu sira) gdje mi mogu izvagati pola kile suhog mesa sa rijecima (i jako povisenim tonom): " PISE TI TU NA PAPIRU! JESIL SLJEP!?" (mada se o istom pultu radi) I pri tome se obraca zbunjenim ljudima ispred sebe i kao da ih zna 100 godina kaze: "Boze, svakakvih ima!" ...

Kakva su vasa iskustva po tom pitanju?

Ti su na tom odjelu UZASNI!!!! Ponasaju se kao Bogom dani, u najmanju ruku bi ih poslao na neki kurs, da ne pricam o otkazima... Guzva a njih tri rezu na jednoj masi sir i pricaju... Treba upisat svaki put u knjigu zalbi.

U Robotu su ocajni, prvo ih nema nigdje, onda ih trazis neko vrijeme, pa te saltaju "nije moj odjel" onda dolazi neki sav ljut, smrdi na znoj i luk... Tuzno. To mi se desilo ne jednom vec vise puta, naravno ima i ljubaznih...

Tacno je da su kod nas ljudi iz usluznih djelatnosti vecinom-neotesani.
To sto im je plata mala,nije nikakvo opravdanje,jer je plata ljudi koji rade u usluznim djelatnostima na Zapadu,takodje-mala,u odnosu na neke druge.
Pa ipak,kolika god je plata,veca je od plate onog koji ne radi uopste,zar ne?
Toliko o "jadnim" prodavacicama.

A sad o "jadnim" kupcima:
Uporedjivati njihov tretman,sa tretmanom kupca na Zapadu je,u najmanju ruku,nepravedno.
Jer kupac na Zapadu ima,za razliku od vecine ljudi kod nas,jedan sasvim drugaciji pristup namjesteniku,pocev od osmjeha,pa "Dobar dan...da li biste bili ljubazni...hocete li biti tako dobri,molim Vas..." itd...
Tako da,vecinom,covjek ima prodavaca kakvog zasluzuje,a prodavac-kupca kakvog zasluzuje.
A i jednoj i drugoj strani je zajednicko:nedostatak postovanja prema RADU,kakav god bio.

hehehe, kako volim slatko da im se nagovorim kad su "ljubazni"
* u koprinici, sjedi sef, radnik za jednim aparatom, radnica za drugim...predam ja svesku sa zadacima da se kopira (nije u pitanju tekst da se covjek moze orjentisati po recenicama...nego formule i brojevi, pa se ne primjeti greska na prvu) nako bahato mi iskopira...odem do faxa i skontam da imam praznih listova i da mi fale neke stranice...i da su neke duplo kopirane...vratim se ja i kazem " izvini molim te, desila se greska, mozes li mi iskopirati ponovo te i te stranice". Zgrabi ona ono ljutito i iskopira...opet pogresno...reko ne ne...ovu i ovu ovako...na ovom listu su nastavci dva razlicita zadatka...Uze ona opet i lupi ono papirom na sto...naravno...ja tu dignem obrvu reko cemu lupanje od sto? Kaze ona ono ironicno "nista nista sve je u redu"...reko nije u redu...maltretiras me za nesto sto sam platila...i vratim se da popravis i opet pogrijesis i meni tersas tu...jel tebi zao sto ti radis ovdje?" Kaze ona: "pa nije ali guzva a ti zapela za te stranice..." Reko: "hoces da ja tebi zovnem inspekciju"(obracam se sad njenom sefu) "Jel vi stvarno nemate koga drugog zaposliti? Ako nemate, recite...ja cu vam sad dovesti 5 djevojaka koje ce ovo raditi sa pjesmom" Covjek se izvinjavama tra...la...la...nisam vise nikad usla u tu kopirnicu....


* Robot - kafic na prvom spratu...dobar dan - dobar dan. Imate li Nescafe? Naravno... donese ona meni plitku solju frank kafe....sedam nebesa se vidi kroz nju....caj je gusci od tog napitka. Spusti i ode...srknem malo i zgrozim se...reko djevojko? Narucila sam Nescafe...kaze to je nescafe. Reko nije...kaze sad cu vam donjeti vrecicu...donese ona vrecicu (duplo vecu od vrecice nescafe kapucina) na kojoj ogromnim slovima pise FRANK...kaze evo vidite da jeste. Reko tu pise FRANK, ja sam trazila Nescafe...kaze al ovo je ness? Reko ja sam trazila Nescafe...I odlicno znam citati F R A N K pise...Dolazi sanker i pocne me ubjedjivati da je to ono sto sam trazila...ja predajem sholjicu djevojci i kazem, ja ovo necu platiti. Dolazi gazdarica i pita u cemu je problem...reko tako i tako....kaze ona - mi drzimo samo frankove proizvode...reko to mi je trebalo biti receno prije nego su mi napravili. Ja ovo necu platiti. Zena uze racun i zguzva uz izvinjenje...

* nakon 2 uzastopna koncerta sa horom, glasne zice nekontrolisane totalno...ulazim u banku i razgovaram sa sluzbenikom za fizicka lica...sluzbenica za pravna lica mahala sa kolegicom koja se nalazi na istoj strani saltera ko i ja. Kad sam zakopcavala tasnu s namjerom da napustim banku....sluzbenica me opomenu " de malo tise, ne cujem sta ona prica" Naravno, podignem obrvu, ali ovaj put bez komentara...dodjem kuci i otipkam mail njenom sefu.u roku 48 sati dobila sam 3 maila izvinjenja...

* pitam curu u zelenari odakle je kropmir (jel domaci)....kaze ona meni "cuj odakle je? Pa iz zemlje" Reko "Aaaaaaaaaaaaaaaa cuj iz zemlje...zaklela bi se da raste na drvetu"

Neki dan sam se zahvalila prodovacicama u eš-company sto su mi dopustile da na miru sve pregledam...bez da mi frkcu za vratom, kao da cu im sav iventar pokrasti.

Nedam da mi iko tersa i da me pravi budalom...ne prepirem se vise puno....direktno sefu...jer razumijem da nekad i radnice tako rade jer su im sefovi naredili...

Amazonka,
sljedeći put kad pođeš negdje zovi i mene... Pored nas dvije otkaz će im izgledati ko p... dim vjeruj mi

Udjem ja u TOM TAILOR u Ferhadiji....djevojcica prica na tel a djecak plese........ja sam naravno rekla dobr dan i razgledam.....nadjem interesantnu suknju i pokusavam da nekog dozovem.....nema sanse....dosla im u medjuvremenu drugarica i pricaju.....i tu ja malcice poludim.... .......Od tog dana oni se prostru ko etison kad ulazim

teAMICA wrote:Amazonka,
sljedeći put kad pođeš negdje zovi i mene... Pored nas dvije otkaz će im izgledati ko p... dim vjeruj mi

mogle bi vala na jednu nesushu a?
mimacho i tebi jedan

Pa dje mazonko...... Kad pijemo kafu?

mima wrote:Pa dje mazonko...... Kad pijemo kafu?

kad se Zdogovorimo