Unicredit - prva prava evropska sramota

[bierkof]

Ja sam koristio bankomate zagrebacke i nisam ni osjetio da nesto ne radi.

Mi, glupi bosanci po obicaju nemamo razumjevanja ni sekunde! Ljudi rade ko konji da bi ova integracija prosla kako treba, i na neke stvari ne mogu oni da uticu. Ako ti mislis da ce ti biti bolje u bilo kojoj drugoj banci, bujrum.
Ja znam da je Zagrebacka do sad ovdje najbolja i najusluznija banka, i koristim je vec nekoliko godina. Sve sto mi je trebalo sam zavrsio za max. 5 minuta uz minimum papirologije (sto se ne moze reci za RF banku i ostale). Vodje racuna su pravo ljubazni, i dobio sam sve sto sam trazio do sad.
Korisnicima HVBa preporucujem da ne mjenjaju banku jer je UNIZABA stvarno legendarna.

Kada mi roditelji salju novac preko Zagrebacke /grad nije bitan/, potrebno je maximalno 1 minut da on stigne meni na racun i da mogu da ga podignem.

Jos samo mogu da kazem kako mi je drago zbog ovoga, jer sad ima jako puno 'mojih' bankomata po gradu

[trinaesti]

ja doso danas u poslovnicu da pitam zasto mi bankomat uporno izbacuje print netocan PIN
a kucam tacan PIN

sluzbenik:

donesite onaj papir da se ja uvjerim da kucate tacan PIN

prvo. prema pravilu trebalo bi da papir unistim cim ga procitam.

drugo. otkud mu pada na pamet da uopce treba ili smije znati moj PIN!!

[Lace]

Danas se ujedinjuju HVB i Unicredit zagrebačka i radi toga neće raditi 5 dana. Neće raditi ni bankomati, ni POS-evi, ni platni promet,... To znači da klijenti ove dvije banke neće imati dostupnost svome novcu, bilo da su privatni, bilo da su pravni subjekti. Još gore je to što nikoga, osim one koji koriste internet bankarstvo, a takvih je oko 25%, nisu obavijestili o tome. Pa tako, ako samo primate plaću (kraj mjeseca) ili penziju, nemate pojma o tome da nećete imati pristup novcu od 29.02. do 04.03. Našao sam izvrsno mišljenje o svemu ovome koje u potpunosti potpisujem. Prelazim na drugu banku!!!

jes da je kasno...ali je objavljeno u dnevnim novinama...i ja sam bila u mogucnosti pristupiti novcu tokom tih 5 dana...ali nije radilo u svakom momentu...u svakom slucaju nisam imala vecih poteskoca osim jednom odbijene kartice i nemogucnosti pristupa elektronskom bankarstvu...trudila sam se da manje trosim...pa sam u tih 5 dana obavila jedno placanje karticom i 2 puta podizanje gotovine

[atko]

Kada mi roditelji salju novac preko Zagrebacke /grad nije bitan/, potrebno je maximalno 1 minut da on stigne meni na racun i da mogu da ga podignem.

Jos samo mogu da kazem kako mi je drago zbog ovoga, jer sad ima jako puno 'mojih' bankomata po gradu

Kada zaradis prvu platu i kada dodjes da je podignes, jer ti treba da platis racune itd itd ... cvrc NEMERE... e onda neces imati razumjevanja

Imam jedan racun na HVB koji mi nije toliko bitan u smislu dizanja para, ali jest bitan u smislu papirologije jer ako se sta promjeni i ja cu se nahodati da obavjestim odredjene instance da je doslo do promjene.

Razumjevanja... imao ili nemao (evo ja licno imam) banka zivi od klijenata i banka je tu zbog klijenata a ne obratno... znaci svako ima pravo da promjeni banku ako smatra da mu trenutna ne stoji na usluzi kako bi trebalo.

Pogresno je to sto nasi ljudi ko zadnji papci urlaju na ljude koji rade na salterima a oni ni krivi ni duzni.

[Lace]

i tako i bi. bas ko sto sam neki dan reko. doso ja u trzni ubace karticu, ja ukucam pin. pise pogresan pin.

ukucam opet.

nista.

pocnem se pitat jesam li poceo zaboravljat, a znam da nisam.

i tako dva puta po tri puta pogresan pin pa poruka zovite banku.

jutros otiso na bankomat, jer su mi rekli da jos nisu i ne znaju kad ce pocet radit.

isto. pogresan pin. i to pise. predjen limit unosa pogresnog pina, obratite se u poslovnicu.

u pitanju je visa electron unizabe...

nazovem ih kazu dodjite ovamo da vidimo stanje vase kartice, ali odmah da vam kazem ovdje je velika guzva

e jeb.

zaboravih reci da sam juce imala placanje karticom (ZaBa maestro) i danas dizanje gotovine...bez ikakvih problema

[Hendrix]

Mama mi radi u Unizabi i mogu vam reći da već 7 dan dolazi oko 10 naveče s posla , dok ovi mlađi ostaju da dežuraju i do 3 ujutro dok momci softver mjenjaju i podešavaju. Prije toga su imali 15 dana edukacije na novim programima i vikendom , od 9 do 5 dakle 15 dana non-stop učenja novog programa , sada imaju velikih problema sa povezivanjem jer su to ogromni sistemi. Ne bih da branim glavešine koje su brzopleto donijeli neke odluke ali vam mogu reći da se radnici maksimalno trude i žrtvuju da se ovo obavi što brže ali neke stvari ni oni ne mogu sami uraditi zato ne morate na šalterima njih napadati i oni su u istoj situaciji kao i vi bukvalno , jer niko nije plaćen da bude 20 sati dnevno na poslu pa je možda sjeban ujutro na šalteru.

[and]

Mama mi radi u Unizabi i mogu vam reći da već 7 dan dolazi oko 10 naveče s posla , dok ovi mlađi ostaju da dežuraju i do 3 ujutro dok momci softver mjenjaju i podešavaju. Prije toga su imali 15 dana edukacije na novim programima i vikendom , od 9 do 5 dakle 15 dana non-stop učenja novog programa , sada imaju velikih problema sa povezivanjem jer su to ogromni sistemi. Ne bih da branim glavešine koje su brzopleto donijeli neke odluke ali vam mogu reći da se radnici maksimalno trude i žrtvuju da se ovo obavi što brže ali neke stvari ni oni ne mogu sami uraditi zato ne morate na šalterima njih napadati i oni su u istoj situaciji kao i vi bukvalno , jer niko nije plaćen da bude 20 sati dnevno na poslu pa je možda sjeban ujutro na šalteru.

sve je to lijepo i krasno ,ali to je stvar koja mene kao klijenta banke ne interesuje.to su sve unutrašnji problemi banke,
isto kao što ni banku ne interesuju moji problemi da li mogu ratu uplatiti na vrijeme.ako rata ne legne određenog dana za par dana ide opomena i računa se zatezna kamata.
da li će oni sada platiti kamatu ljudima čiji su novac držali,a ljudi ga nisu mogli podići?
nema ljubavi i razumijevanja,čist račun-duga ljubav.

[amrica]

poslom idem u hvb cpb mozda jednom mjesecno, i ne primam platu preko njih, ali shvatam vase probleme. Zelim reci moje danasnje iskustvo, dosla sam u banku pored doma jna i unutra 100 ljudi, rade 3 saltera, 1 ne radi, cekala sam pola sata, niko se nije pomakao, obradjen jedan klijent, cula sam sluzbenicu kako kaze sistem pao, treba 4 minute da otvori podatke jednog klijenta... sorry, cista matematika treba 24 min! A narod neurozan, ljut, govori im sramota, bezobrazluk, albanija.... i ja sam se iznervirala, ali opet mi bilo zao sluzbenica, nisu one krive. Mislim da su napravili gresku u banci sto nisu svim korisnicima poslali obavijest da im vaze kartice do isteka roka, banka je bila puna penzica koji su dosli mijenjati kartice, plus peMzija....

[cikavelja]

Nakupilo se racuna, rezije, pizde materine.......neredi net bankarstvo vec danima, na sajtu kaze do 4.marta. Danas 5.-
Zovem Mostar danas, javlja se lik, kaze
" Netko je precvik'o kablove, nemam ideje kad ce biti popravljeno"

Jebem vam poslovnost i direktora zajedno sa referentnim izvodjacem radova na ujedinjenju.

[Hendrix]

Mama mi radi u Unizabi i mogu vam reći da već 7 dan dolazi oko 10 naveče s posla , dok ovi mlađi ostaju da dežuraju i do 3 ujutro dok momci softver mjenjaju i podešavaju. Prije toga su imali 15 dana edukacije na novim programima i vikendom , od 9 do 5 dakle 15 dana non-stop učenja novog programa , sada imaju velikih problema sa povezivanjem jer su to ogromni sistemi. Ne bih da branim glavešine koje su brzopleto donijeli neke odluke ali vam mogu reći da se radnici maksimalno trude i žrtvuju da se ovo obavi što brže ali neke stvari ni oni ne mogu sami uraditi zato ne morate na šalterima njih napadati i oni su u istoj situaciji kao i vi bukvalno , jer niko nije plaćen da bude 20 sati dnevno na poslu pa je možda sjeban ujutro na šalteru.

sve je to lijepo i krasno ,ali to je stvar koja mene kao klijenta banke ne interesuje.to su sve unutrašnji problemi banke,
isto kao što ni banku ne interesuju moji problemi da li mogu ratu uplatiti na vrijeme.ako rata ne legne određenog dana za par dana ide opomena i računa se zatezna kamata.
da li će oni sada platiti kamatu ljudima čiji su novac držali,a ljudi ga nisu mogli podići?
nema ljubavi i razumijevanja,čist račun-duga ljubav.

Da naravno , njihovi su to belaji , ti hoćeš ono što je tvoje no problemo , ja sam ovo pisao zbog napada na službenike u banci , baš danas mama govori neki se čovjek istreso na nju psovo tamo vamo , jedva ga smirili , mislim poenta je koliko su oni svi radili ovih dana i još dođe lik i kaže ti kako si "glupača nesposobna ...ništa vi ne radite i nemate pojma...". Neki ljudi nemaju mjere stvarno.
Inače njoj se milion puta dešavalo da joj prijete da će ostati bez posla jer je nazvala da traži da se plati rata kredita , pa psovanje , pa kako je nije stid da zove , jedna je gospođa čak kontaktirala direktoricu u Mostaru da je otpusti jer je zvala njenu firmu u vezi kredita a ova vamo dužna 5-6 rata i ne javlja se na telefon mjesec dana , mislim ima nas svakakvih fakat.

[and]

Mama mi radi u Unizabi i mogu vam reći da već 7 dan dolazi oko 10 naveče s posla , dok ovi mlađi ostaju da dežuraju i do 3 ujutro dok momci softver mjenjaju i podešavaju. Prije toga su imali 15 dana edukacije na novim programima i vikendom , od 9 do 5 dakle 15 dana non-stop učenja novog programa , sada imaju velikih problema sa povezivanjem jer su to ogromni sistemi. Ne bih da branim glavešine koje su brzopleto donijeli neke odluke ali vam mogu reći da se radnici maksimalno trude i žrtvuju da se ovo obavi što brže ali neke stvari ni oni ne mogu sami uraditi zato ne morate na šalterima njih napadati i oni su u istoj situaciji kao i vi bukvalno , jer niko nije plaćen da bude 20 sati dnevno na poslu pa je možda sjeban ujutro na šalteru.

sve je to lijepo i krasno ,ali to je stvar koja mene kao klijenta banke ne interesuje.to su sve unutrašnji problemi banke,
isto kao što ni banku ne interesuju moji problemi da li mogu ratu uplatiti na vrijeme.ako rata ne legne određenog dana za par dana ide opomena i računa se zatezna kamata.
da li će oni sada platiti kamatu ljudima čiji su novac držali,a ljudi ga nisu mogli podići?
nema ljubavi i razumijevanja,čist račun-duga ljubav.

Da naravno , njihovi su to belaji , ti hoćeš ono što je tvoje no problemo , ja sam ovo pisao zbog napada na službenike u banci , baš danas mama govori neki se čovjek istreso na nju psovo tamo vamo , jedva ga smirili , mislim poenta je koliko su oni svi radili ovih dana i još dođe lik i kaže ti kako si "glupača nesposobna ...ništa vi ne radite i nemate pojma...". Neki ljudi nemaju mjere stvarno.
Inače njoj se milion puta dešavalo da joj prijete da će ostati bez posla jer je nazvala da traži da se plati rata kredita , pa psovanje , pa kako je nije stid da zove , jedna je gospođa čak kontaktirala direktoricu u Mostaru da je otpusti jer je zvala njenu firmu u vezi kredita a ova vamo dužna 5-6 rata i ne javlja se na telefon mjesec dana , mislim ima nas svakakvih fakat.

naravno glupost je napadati službenike na šalteru zbog nesposobnosti njihovog rukovodstva.
kakve li su ostale banke kad ove kao najjače ne mogu spojiti dvije banke u bih koja ima stanovnika kao prosječan svjetski grad.
opet ponavljam njihovi problemi me ne interesuju,baš kao ni njih moji.
međusobne ljubavi i razumijevanja su regulisani ugovorima.

[atko]

@Hendrix, nazalost ali ispastaju sluzbenici na salterima a nebi trebali

S obzirom da radim u IT bransi znam kako je kad stvari krenu po zlu... ali i takav scenario je neko trebao da predvidi i da ima neku rezervnu varijantu.

[sulesavic]

isto kao ¹to ni banku ne interesuju moji problemi da li mogu ratu uplatiti na vrijeme.ako rata ne legne odreðenog dana za par dana ide opomena i raèuna se zatezna kamata.

Pametan jedan post, s kojim se u najveæem dijelu sla¾em, ali ga ne citiram u potupunosti.

Sreæa je pa se sinoæ po povratku s polja iz akcije poku¹aja nabavljanja gotovine za podmirivanje osnovnih ¾ivotnih potreba nisam kaèio na net... Svi ovi ¹to se javljaju s molbama za razumijevanje i kao s ponosom nas obavje¹tavaju o novim sistemima - bezobrazan bih u najmanju ruku jako bio prema njima...

Na kraju sam sabrao one ¾ute siæe u limenci jednoj ¹to se tokom godine skuplja da ne zvecka po d¾epovima...

[shpeck]

HAHAHA UNICREDITBANK = BIG SHIT !!!! Evo već 6 dana čekam svoje pare da mi legnu na račun,a na šalteru mi kažu "gospodine imajte razumjevanja" ah ta evropa,nadam se da će mi na neplaćene račune također izaći u susret da mi plate zatezne kamate i moguća isključenja, nemam više šta reći u ovoj državi je sve moguće

[Truba]

jutors vidim redinu kod bankomata na socijalnom

[Lesli Eldridž]

Ja sam koristio bankomate zagrebacke i nisam ni osjetio da nesto ne radi.

Mi, glupi bosanci po obicaju nemamo razumjevanja ni sekunde! Ljudi rade ko konji da bi ova integracija prosla kako treba, i na neke stvari ne mogu oni da uticu. Ako ti mislis da ce ti biti bolje u bilo kojoj drugoj banci, bujrum.
Ja znam da je Zagrebacka do sad ovdje najbolja i najusluznija banka, i koristim je vec nekoliko godina. Sve sto mi je trebalo sam zavrsio za max. 5 minuta uz minimum papirologije (sto se ne moze reci za RF banku i ostale). Vodje racuna su pravo ljubazni, i dobio sam sve sto sam trazio do sad.
Korisnicima HVBa preporucujem da ne mjenjaju banku jer je UNIZABA stvarno legendarna.

Kada mi roditelji salju novac preko Zagrebacke /grad nije bitan/, potrebno je maximalno 1 minut da on stigne meni na racun i da mogu da ga podignem.

Jos samo mogu da kazem kako mi je drago zbog ovoga, jer sad ima jako puno 'mojih' bankomata po gradu

U pravu si, najbolja banka sa najljubaznijim osobljem.

[ja_cura_]

jutors vidim redinu kod bankomata na socijalnom

ja bila oko 15 do 8 - nigdje zive duse...

[*mima*]

Ja sam koristio bankomate zagrebacke i nisam ni osjetio da nesto ne radi.

Mi, glupi bosanci po obicaju nemamo razumjevanja ni sekunde! Ljudi rade ko konji da bi ova integracija prosla kako treba, i na neke stvari ne mogu oni da uticu. Ako ti mislis da ce ti biti bolje u bilo kojoj drugoj banci, bujrum.
Ja znam da je Zagrebacka do sad ovdje najbolja i najusluznija banka, i koristim je vec nekoliko godina. Sve sto mi je trebalo sam zavrsio za max. 5 minuta uz minimum papirologije (sto se ne moze reci za RF banku i ostale). Vodje racuna su pravo ljubazni, i dobio sam sve sto sam trazio do sad.
Korisnicima HVBa preporucujem da ne mjenjaju banku jer je UNIZABA stvarno legendarna.
Kada mi roditelji salju novac preko Zagrebacke /grad nije bitan/, potrebno je maximalno 1 minut da on stigne meni na racun i da mogu da ga podignem.

Jos samo mogu da kazem kako mi je drago zbog ovoga, jer sad ima jako puno 'mojih' bankomata po gradu

Najbolja.

[Truba]

jutors vidim redinu kod bankomata na socijalnom

ja bila oko 15 do 8 - nigdje zive duse...

aha dakle tu da te sačekujem kaš opet


negdje oko pola 9 je bila gužvara

[s@mson]

Evo sad od bankomata i kad se nisam onesvijestio kada sam vidio stanje, u minusu totalno. Na terenu sam i ne mogu do matične banke a filijala u ovom mjestu NE RADI. Zovem prijatelja i on kaze da se isto desava i njemu, plata legla a mi u minusu... Malo sam se smirio, ali sam jos uvijek pod stresom...

[van Basten]

koliko god empatije da pokažem prema tom osoblju u bankama za njihovo odsustvovanje od kuće u zadnje vrijeme, banka mora shvatiti da mene zaboli ćošak za to. Kad odem u banku želim da podignem pare koje su na mom računu, želim da ne čekam 7 dana da plata (zbog koje sam možda i ja noćima izbivao iz kuće da bih je zaradio) legne na moj račun... a svi ostali problemi su manje bitni za mene. Ako nisu u stanju to da obezbijede, onda moraju biti spremni da im je noga, tj da gube klijenta. Prošlo je doba vladavine CPB banke kada su se dekretima po stranačko političkoj liniji hvatali klijenti. Invizigot - ako tvoje šefove to uopšte interesuje, prenesi im da za 10-15 dana sigurno gube bar 1 klijenta.
A ta priča o razumijevanju situacije savršeno me ne interesuje. To isto da odem u pekaru po hljeb i pekar mi počne priču kako trebam imati razumijevanja što nema hljeba, biće ga za sat, ipak se pekar ustao u 4h, znate kako je, do sada je stigao zamjesiti jufku za burek, evo sada mjesi hljeb... ma zdravo ba.
Iako se slažem da nema potrebe istresati se zbog svega na službenike za šalterom, oni su tu najmanje krivi, ali nažalost istureni su na prvu liniju i sada trpe. A riba od glave smrdi...

[Truba]

Evo sad od bankomata i kad se nisam onesvijestio kada sam vidio stanje, u minusu totalno. Na terenu sam i ne mogu do matične banke a filijala u ovom mjestu NE RADI. Zovem prijatelja i on kaze da se isto desava i njemu, plata legla a mi u minusu... Malo sam se smirio, ali sam jos uvijek pod stresom...

ja se sad sjetih da moji primaju lovu preko te banke sto se sad ujedinjuje

sokiran sam

[boskoj]

sto serendate bez veze... nisu radili bakomati HVB banke, bankomati zagrebacke banke su radili normalno... bilo je kracih prekida, medjutim nista sto se na salteru nije moglo rijesiti... problem je nastao zato sto je ukradena roba koja je pripremljena za postavljanje svega toga (izvodjac radova je Combis d.o.o. Sarajevo) i njima su iz skladista par dana prije nego sto su se trebali radovi izvoditi ukrali tovar cisco routera i slicne opreme, zato je sve stekalo. Elem, nisam ni ja zadovoljan sa ovim, ja sam korisnik Unicredit zagrebacke banke, opet kazem, jedini problem je bio sto se jedan dan u zagrebackoj limiti ponistili, i elektronsko bankarstvo par dana nije radilo, sto se tice svega ostalog, bankomati i salteri su radili punom parom. Takodjer, samo oni koji su korisnici HVB-a moraju mjenjat kartice itd, korisnici zagrebacke su svega postedjeni.

[sulesavic]

Je l' se to opet tra¾i sa¾aljenje za nekog ko ga po svojoj definicij ne daje?

[and]

sto serendate bez veze... nisu radili bakomati HVB banke, bankomati zagrebacke banke su radili normalno... bilo je kracih prekida, medjutim nista sto se na salteru nije moglo rijesiti... problem je nastao zato sto je ukradena roba koja je pripremljena za postavljanje svega toga (izvodjac radova je Combis d.o.o. Sarajevo) i njima su iz skladista par dana prije nego sto su se trebali radovi izvoditi ukrali tovar cisco routera i slicne opreme, zato je sve stekalo. Elem, nisam ni ja zadovoljan sa ovim, ja sam korisnik Unicredit zagrebacke banke, opet kazem, jedini problem je bio sto se jedan dan u zagrebackoj limiti ponistili, i elektronsko bankarstvo par dana nije radilo, sto se tice svega ostalog, bankomati i salteri su radili punom parom. Takodjer, samo oni koji su korisnici HVB-a moraju mjenjat kartice itd, korisnici zagrebacke su svega postedjeni.

ne bulazni,bankomati su uredno radili,jedini problem je što su pokazivali da na kartici nema para.odem u banku(nakon što je proradila),na šalteru kažu da je u redu,ali ako hoću dići novac moram stati u kilometarski red na blagajni,ne mogu to učiniti na bankomatu koji kao radi.