prvo
ovo ako radi pošta i/ili carina je krivično djelo
Član 186.
Povreda tajnosti pisma ili druge pošiljke
(1) Ko bez odobrenja otvori tuđe pismo ili brzojav ili kakvo drugo zatvoreno pismo ili
pošiljku ili na drugi način povrijedi njihovu tajnost ili neovlašteno zadrži, prikrije, uništi ili
drugome preda tuđe pismo, brzojav, zatvoreno pismo ili pošiljku,
kaznit će se kaznom zatvora do šest mjeseci.
(2) Ko neovlašćeno prodre u kompjutorsku bazu osobnih podataka ili te podatke neovlašćeno
koristi ili ih učini dostupnim drugoj osobi,
kaznit će se zatvorom do šest mjeseci.
(3) Ko krivično djelo iz st. 1. i 2. ovog člana učini s ciljem da sebi ili drugom pribavi kakvu
korist ili da drugom nanese kakvu štetu,
kaznit će se kaznom zatvora do tri godine.
(4) Službena osoba koja učini krivično djelo iz st. 1. i 2. ovog člana u obavljanju službe,
kaznit će se kaznom zatvora od tri mjeseca do tri godine.
(5) Službena osoba koja učini krivično djelo iz stava 3. ovog člana u obavljanju službe,
kaznit će se kaznom zatvora od šest mjeseci do pet godina.
dalje
14. u pružanju i korištenju poštanskih usluga i ostvarivanju međusobnih prava i obaveza koje iz
toga proizlaze, poštanski operatori, davaoci poštanskih usluga i korisnici dužni su se pridržavati
načela savjesnosti, poštenja i osigurati nepovredivost poštanskih pošiljaka. Poštanski operatori i
davaoci poštanskih usluga moraju prilikom pružanja usluga osigurati tajnost poštanskih pošiljaka.
Djelatnicima u poštanskom operatoru i davaocu poštanskih usluga zabranjeno je:
1. neovlašteno doznati sadržaj poštanskih pošiljaka ili zadržati, prikriti ili neovlaštenom licu
predati poštansku pošiljku;
2. neovlaštenim licima saopštiti bilo kakve podatke koji su u vezi sa poštanskim pošiljkama;
3. neovlaštenim licima omogućiti ili pomoći u izvršenju neke od radnji iz tač. 1. i 2. ovog stava.
Zabrana iz stava 3. tačke 2. ovog člana odnosi se na djelatnike i nakon prestanka rada u
poštanskom operatoru i davaocu poštanskih usluga. Načelo nepovredivosti tajnosti poštanskih
pošiljaka može se narušiti samo u slučajevima i pod uvjetima određenim zakonom.
Pritužbe
Član 30.
Ako pošiljalac ili drugo ovlašteno lice smatra da poštanska pošiljka nije uručena primaocu, ili da
mu je uručena sa zakašnjenjem, ili da posebna usluga nije pružena može poštanskom operatoru ili
davaocu poštanskih usluga podnijeti pisanu pritužbu u roku od šest mjeseci od dana predaje te
pošiljke. Pritužba iz stava 1. ovog člana podnosi se uredu poštanskog operatora i davaoca
poštanskih usluga kojem je pošiljka predana, a posebno uredu drugog poštanskog operatora i
davaoca poštanskih usluga. Primalac ili drugo ovlašteno lice treba odmah prilikom uručenja
pošiljke podnijeti pritužbu zbog oštećenja ili umanjenja sadržaja pošiljke. Pritužbe se poslije
uručenja pošiljke ne primaju. Poštanski operatori i davaoci poštanskih usluga dužni su izjasniti se
o osnovanosti pritužbe u roku od 30 dana od dana njezina podnošenja. Postupak rješavanja
pritužbi uređuje se Općim uvjetima.
V - ODGOVORNOST
Odgovornost za nastalu štetu
Član 39.
Poštanski operatori i davaoci poštanskih usluga odgovaraju, u unutrašnjem prometu, za gubitak
ili oštećenje poštanske pošiljke ili umanjenje njezina sadržaja, te za prekoračenje roka za prijenos
i uručenje poštanske pošiljke u granicama uređenim odredbama ovog zakona. U međunarodnom
prometu poštanski operator odgovara u granicama utvrđenim međunarodnim aktima.
Član 40.
Poštanski operatori i davaoci poštanskih usluga dužni su pošiljaocu ili drugom ovlaštenom licu
isplatiti naknadu za:
1. gubitak, potpuno oštećenje ili umanjenje sadržaja preporučene pošiljke i pošiljke sa
potvrđenim uručenjem - peterostruki iznos plaćene poštarine;
2. gubitak, potpuno oštećenje ili umanjenje sadržaja paketa ili vrijednosnog pisma u iznosu
najviše do označene vrijednosti paketa ili pisma, kao i naplaćenu poštarinu;
3. gubitak ili pogrešnu isplatu poštanske ili brzojavne uputnice u visini upućenog iznosa;
4. prekoračenje roka za prijenos i uručenje preporučene pošiljke sa potvrđenim uručenjem paketa,
vijednosnog pisma, poštanske i brzojavne uputnice - peterostruki iznos plaćene poštarine;
5. prekoračenje roka za prijenos i uručenje EMS pošiljke - peterostruki iznos plaćene poštarine.
Pravo na naknadu štete
Član 41.
Pravo na naknadu štete, u smislu odredaba ovog zakona, ima pošiljalac. Pravo na naknadu štete
ima i primalac u slučaju da je preuzeo oštećenu pošiljku ili pošiljku sa umanjenim sadržajem.
Pošiljalac se pisanom izjavom može odreći prava na naknadu štete u korist primaoca, a primalac
se može odreći prava na naknadu štete u korist pošiljaoca. Pošiljalac i primalac mogu ovlastiti
treće lice da primi naknadu štete. Naknada štete u međunarodnom poštanskom prometu utvrđuje
se propisima Svjetskog poštanskog udruženja.
Član 42.
Poštanski operatori i davaoci poštanskih usluga prestaju biti odgovorni za pošiljke koje su
uručene u roku, na način i po postupku utvrđenim ovim zakonom, Općim uvjetima i tehnološkim
propisima. Poštanski operator i davalac poštanskih usluga ne odgovaraju za izgubljenu dobit niti
stvarnu štetu koja može nastati zbog gubitka, oštećenja ili umanjenja sadržaja pošiljke, te
prekoračenja roka za prijenos i uručenje pošiljke. Poštanski operator i davalac poštanskih usluga
nisu odgovoran u slučaju kada:
1. do gubitka, oštećenja ili umanjenja sadržaja poštanske pošiljke, ili prekoračenja roka za
prijenos i uručenje pošiljke dođe usljed stranih uzroka koji se nisu mogli predvidjeti, niti izbjeći
ili otkloniti (viša sila);
2. pošiljalac, primalac ili drugo ovlašteno lice ne podnese pritužbu u roku utvrđenim članom 30.
ovog zakona, ili ne podnese zahtjev za naknadu štete u roku utvrđnom čl. 46., 47. i 48. ovog
zakona;
3. primalac ili drugo ovlašteno lice primi pošiljku bez pritužbe u smislu člana 30. stav 3. ovog
zakona;
4. se radi o pošiljkama čiji je sadržaj zabranjen prema članu 25. ovog zakona;
5. je šteta nastala usljed toga što pošiljalac nije pakovao pošiljku na način propisan Općim
uvjetima ili se nije koristio odgovarajućom uslugom u skladu sa odredbama ovog zakona i Općim
uvjetima.
Odgovornosti pošiljaoca
Član 43.
Pošiljalac raspolaže sa pošiljkom sve dok se ne uruči primaocu ili drugom ovlaštenom licu, osim
sa pošiljkom iz člana 25. ovog zakona. Pošiljalac je odgovoran za sve štete što ih je njegova
pošiljka prouzrokovala ostalim pošiljkama, uređajima i prijevoznim sredstvima poštanskog
operatora i davaoca poštanskih usluga, te za ozljede ili smrt njegovih djelatnika i drugih lica ako
je to nastupilo zbog:
1. toga što je pošiljka sadržavala predmete čiji je promet zakonom zabranjen;
2. nepridržavanja posebnih zakonskih uvjeta za promet određenih predmeta koji su bili u
njegovoj pošiljci;
3. toga što pošiljka nije bila pakovana na način propisan Općim uvjetima.
Ostvarivanje potraživanja
Potraživanje naknade štete
Član 44.
Potraživanje naknade štete i druga potraživanja iz ugovora o pružanju usluga korisnik usluga ili
drugo ovlašteno lice može ostvariti podnošenjem zahtjeva poštanskom operatoru i davaocu
poštanskih usluga u pisanom obliku na način predviđen Općim uvjetima ili podnošenjem tužbe
sudu, ako poštanski operator ili davalac poštanskih usluga ne isplati to potraživanje u roku od 30
dana od dana podnošenja zahtjeva. Na potraživanje korisnika usluga ili drugog ovlaštenog lica
poštanski operator i davalac poštanskih usluga plaća zateznu kamatu od dana podnošenja
zahtjeva iz stava 1. ovog člana. Na potraživanje poštanskom operatoru i davaocu poštanskih
usluga kamate teku od dana podnošenja zahtjeva korisniku usluga.
Zastarjevanje
Član 46.
Potraživanje poštanskih operatora i davalaca poštanskih usluga prema korisnicima usluga i
potraživanja korisnika usluga prema poštanskim operatorima i davaocima poštanskih usluga
zastarjevaju i to:
1. potraživanja zbog manje ili više naplaćene cijene za usluge ili druge troškove - za šest mjeseci;
2. potraživanja za upotrebu poštanskih pregradaka te druga potraživanja koja se naplaćuju u
tromjesečnim ili kraćim rokovima - za jednu godinu;
3. druga potraživanja - za jednu godinu, ako ovim Zakonom nije drukčije određeno.
Član 47.
Zastarjevanje počinje teći za:
1. potraživanje manje ili više naplaćene cijene za usluge ili potraživanja drugih troškova - od
dana plaćanja;
2. potraživanja koja se odnose na otkupninu - nakon proteka roka od 15 dana od dana kada je
protekao rok za prijenos i uručenje pošiljke;
3. potraživanja zbog djelimičnog gubitka ili oštećenja, ili umanjena sadržaja pošiljke ili zbog
prekoračenja roka za prijenos i uručenje poštanske pošiljke - od dana uručenja pošiljke;
4. potraživanja zbog gubitka pošiljke - nakon proteka 30 dana od dana proteka roka za prijenos
pošiljke;
5. sve druge slučajeve - od dana nastanka potraživanja.
Član 48.
Zastarjevanje se prekida kada se poštanskom operatoru i davaocu poštanskih usluga dostavi
zahtjev za isplatu potraživanja u pisanom obliku i nastavlja dalje teći kad je korisniku usluga ili
drugom ovlaštenom licu dostavljen pisani odgovor na taj zahtjev i kada su mu vraćene isprave
priložene uz zahtjev. Zastarjevanje ne može nastupiti prije nego protekne rok od 30 dana od dana
prijema odgovora poštanskog operatora i davaoca poštanskih usluga na taj zahtjev. Naknadni
zahtjevi o istom predmetu ne prekidaju zastarjevanje.
VI - NADZOR
Vršenje nadzora
Član 49.
Upravni nadzor nad provođenjem ovog zakona, koji se odnosi na nadzor nad zakonitošću rada i
donošenjem akata, vrši Ministarstvo. Inspekcijski nadzor nad ovim zakonom vrši Ministarstvo
putem federalnog inspektora za poštanski promet (u daljem tekstu: federalni inspektor). Ovaj
nadzor vrši se putem davanja saglasnosti na opće akte i rješavanja po žalbama u drugom stepenu.
Ovlasti inspektora
Član 50.
Inspekcijski nadzor vrši federalni inspektor. Federalni Inspektor prilikom vršenja nadzora može
izreći sljedeće upravne mjere:
1. narediti uklanjanje uočenih nepravilnosti i nedostataka u određenom roku;
2. zabraniti pružanje određenih usluga za koje poštanski operator i davalac poštanskih usluga nisu
ovlašteni. Mjere iz stava 2. ovog člana federalni inspektor izriče rješenjem protiv kojeg se u roku
od osam dana može izjaviti žalba Ministarstvu. Žalba ne odlaže izvršenje rješenja. Federalni
inspektor podnosi prijavu za pokretanje prekršajnog postupka i donosi druge mjere u skladu sa
ovim zakonom. Na postupak donošenja rješenja i sačinjavanja zapisnika kao javne isprave
shodno se primjenjuju odgovarajuće odredbe Zakona o upravnom postupku. Federalni inspektor
ima službenu legitimaciju čiji obrazac i sadržaj propisuje resorni ministar a uručuje mu je
federalni ministar.
VII - KAZNENE ODREDBE
Član 51.
Novčanom kaznom u iznosu od 2.000,00 KM do 20.000,00 KM kaznit će se za prekršaj poštanski
operator i davalac poštanskih usluga ako:
1. gradi, izgradi, održava ili upotrebljava poštanski objekt ili opremu na način koji nije u skladu
sa propisima Federacije ili međunarodnim preporukama (član 4. stav 5. tačka 1.);
2. ne osigura ispravno i nesmetano funkcioniranje poštanskog prometa ili ne osigura pružanje
usluga u skladu sa odredbama ovog zakona i propisima donesenim na osnovu ovog zakona (član 9.);
3. prilikom pružanja usluga ne osigura tajnost poštanskih pošiljki (član 4. stav 3. tač. 1., 2. i .3.);
4. neovlašteno pruža rezervisane usluge propisane članom 9. stav 1. ovog zakona. Za prekršaje iz
stava 1. ovog član kaznit će se i odgovorno lice u poštanskom operatoru i davaocu poštanskih
usluga novačnom kaznom u iznosu od 500,00 KM do 5.000,00 KM.
Član 52.
Novčanom kaznom u iznosu od 1.000,00 KM do 10.000,00 KM kaznit će se za prekršaj poštanski
operator i davalac poštanskih usluga ako:
1. ne održava svoje poštanske objekte i tehničku opremu u ispravnom stanju, ne poduzima
pravodobne mjere za uklanjanje nedostataka u funkcioniranju poštanskog prometa ili pružanju
poštanskih usluga, ili ako ne obavijesti Ministarstvo o nastalom prekidu u prijevozu poštanskih
pošiljki (član 4.);
2. ne donese cjenovnik u propisanom roku ili primjenjuje cijene koje nisu odobrene (član 35.);
3. ne pruža usluge na način propisan odredbom iz člana 19. ovog zakona. Za prekršaje iz stava 1.
ovog člana kaznit će se odgovorno lice u poštanskom operatoru i davaocu poštanskih usluga
novačnom kaznom u iznosu od 300,00 KM do 1.500,00 KM.
Član 53.
Novčanom kaznom u iznosu od 2.000,00 KM do 10.000,00 KM kaznit će se za prekršaj poštanski
operator: 1. ako izvrši emisiju poštanskih maraka suprotno članu 21. stav 4. ovog zakona.
Član 54.
Novčanom kaznom u iznosu od 2.000,00 KM do 10.000,00 KM kaznit će se za prekršaj davalac
poštanskih usluga ako:
1. pruža poštanske usluge koje nisu navedene u dozvoli - licenci (član 9.);
3. upotrebljava naziv poštanski operator - pošta (član 9.).
Davaocu usluga može se, pored novčane kazne, izreći i zaštitna mjera zabrane obavljanja
djelatnosti u trajanju od šest mjeseci ukoliko obavlja poslove za koje nije registriran.
Član 55.
Novčanom kaznom u iznosu od 100,00 KM do 1.000,00 KM kaznit će se za prekršaj djelatnik
poštanskog operatora i davaoca poštanskih usluga ako u vezi sa tajnošću poštanskih pošiljaka
učini neku od radnji iz člana 4. stav 3. tačka 2. ovog zakona.
Član 56.
Novčanom kaznom u iznosu od 100,00 KM do 1.000,00 KM kaznit će se pravno ili fizičko lice
ako ne postavi ili ne održava poštanski sandučić kako je propisano odredbom iz člana 4. stav 5.
tačka 3. ovog zakona. Za prekršaj iz stava 1. ovog člana kaznit će se i odgovorno lice u pravnom
licu novčanom kaznom u iznosu od 500,00 KM do 2.000,00 KM. Prekršajni postupak vodi
Ministarstvo.