anex wrote: ↑06/06/2025 00:19
Eto drug kuglaš, nisam jedini koji ima ovo mišljenje..
Ne postoji zvanična kategorija *"najgore banke u BiH"*, jer to zavisi od više faktora, a mišljenja korisnika variraju u zavisnosti od ličnih iskustava. Međutim, evo nekoliko kriterija po kojima se banke u BiH često negativno ocjenjuju, te one koje se ponekad spominju u tom kontekstu:
---
###
**Najčešće pritužbe klijenata prema određenim bankama:**
1. **Visoke naknade za osnovne usluge** – mjesečno vođenje računa, mobilno bankarstvo, printanje izvoda itd.
2. **Spora i neefikasna korisnička podrška**
3. **Tehnički problemi s mobilnim i internet bankarstvom**
4. **Loš kurs pri konverziji valuta**
5. **Neprilagođeni kreditni proizvodi i nepovoljni uvjeti**
---
###
Banke koje su češće meta negativnih komentara korisnika (prema forumima i recenzijama):
> **(Napomena: ovo nisu zvanične ocjene, već sažetak javnih mišljenja na forumima poput Klix.ba, Reddita, Google recenzija i sl.)**
####
**Sberbank (sada ASA Banka)**
* Tokom i nakon procesa preuzimanja izazvanog sankcijama prema Rusiji, bilo je dosta problema s pristupom računima, online uslugama i neizvjesnosti klijenata.
* Mnogi korisnici su se žalili na netransparentnost i zastoje.
####
**Union Banka**
* Klijenti navode da aplikacija i online bankarstvo kasne za konkurencijom.
* Sporost u odobravanju kredita, manjak poslovnica van Sarajeva.
####
**Privredna banka Sarajevo (PBS)**
* Pojedini korisnici se žale na lošu organizaciju i dugu obradu zahtjeva.
* Ograničen broj bankomata i poslovnica.
---
###
Alternativa – rangiranja
Prema zvaničnim izvorima (Agencija za bankarstvo FBiH, CB BiH), lošije ocijenjene banke u BiH obično imaju:
* nižu profitabilnost (ROA, ROE),
* više loših kredita u portfelju (NPL),
* manji tržišni udio.
Ali to ne znači da su “najgore” za korisnike – male banke su često samo manje konkurentne.
---
###
Ako tražiš dobre alternative:
Najbolje ocijenjene po korisničkom iskustvu i digitalnim uslugama u BiH su:
* **Raiffeisen Bank**
* **UniCredit Bank**
* **NLB Banka**
* **Intesa Sanpaolo Banka**
One nude stabilne mobilne aplikacije, podršku 24/7, široku mrežu poslovnica i konkurentne proizvode.
**Najčešće pritužbe klijenata prema određenim bankama:**
Banke koje su češće meta negativnih komentara korisnika (prema forumima i recenzijama):
**Sberbank (sada ASA Banka)**
Alternativa – rangiranja
Ako tražiš dobre alternative:
