Forum Klix.ba

Pozdrav, treba mi info od ljudi koji izdaju preko Bookinga. Naime, jutros mi je gost izasao i vidio sam u wc da je slomljen poklopac od WC solje. Inace ranije nisam prijavljivao stetu jer nisam ni imao neke stete od gostiju, novi poklopac sam platio 33 KM, dok cijena koju mi je gost platio nije nesto velika, 60 KM, tako da sam bukvalno pola njegove rezervacije potrosio na novi poklopac. Moja pitanja su:

1. Da li ima smisla ovo prijaviti Bookingu?
2. Ako prijavim, bojim se da ce mi gost iz afekta ostaviti losu recenziju, te bih u tom slucaju radije platio poklopac o svom trosku. Pretpostavljam da njega nista ne sprijecava da ostavi recenziju?

Molim za odgovor od ljudi koji su imali slicne situacije. Unaprijed hvala.

Ja sam imao sličnu situaciju samo mnogo više štete je načinjeno, i pokušao sam preko bookinga, poziv, ali doslovno
ništa od toga nisam uspio, na kraju više sam zvao da se sankcionira ta osoba, da ne učini sličnu stvar nekom drugom.

Možda da se plaća karticom, možda bi tu nešto mogao booking, ovako, teško.

Drugi put security deposit u cashu, pa ako je sve ok kada gost izadje - vratis mu to. Ako nesto slomi, zadrzis pare i sve ok

Haft wrote: ↑12/06/2025 12:16 Pozdrav, treba mi info od ljudi koji izdaju preko Bookinga. Naime, jutros mi je gost izasao i vidio sam u wc da je slomljen poklopac od WC solje. Inace ranije nisam prijavljivao stetu jer nisam ni imao neke stete od gostiju, novi poklopac sam platio 33 KM, dok cijena koju mi je gost platio nije nesto velika, 60 KM, tako da sam bukvalno pola njegove rezervacije potrosio na novi poklopac. Moja pitanja su:

1. Da li ima smisla ovo prijaviti Bookingu?
2. Ako prijavim, bojim se da ce mi gost iz afekta ostaviti losu recenziju, te bih u tom slucaju radije platio poklopac o svom trosku. Pretpostavljam da njega nista ne sprijecava da ostavi recenziju?

Molim za odgovor od ljudi koji su imali slicne situacije. Unaprijed hvala.

To je rizik poslovanja i ne mozes nista povodom toga
Radije zovni gosta i reci da ti zauzvrat ostavi super ocjenu i review. Vise ti se to isplati od 33 km jer sa dobrim ocjenama mozed dizati cijenu i vratiti taj novac

ja uvijek dam najbolju ocjenu
ali u opisu dam realnu ocjenu
npr nije za visoke ljude
to mi je posljednja ocjena jer sam mogo ostat bez glave lupajući u viseći ormar

Ja ne znam da li je do mene, ili je ovaj booking bas komplikovan.


Prvo sam imao problema sa adresom, i trebalo je nekoliko dana da mi rjese problem. Na kraju morao support zvati u Zagreb, zena sto se javila promjenila mi je adresu, ali grad je morao neko drugi rjesavati i to sam morao cekati dva dana, kada sam opet im morao pisati.

I treci dan kad su i grad stavili mi kako treba, opet u pretrazi svog apartmana, na listingu prikazuje da je apartman u drugom gradu, a kad kliknem na oglas svog apartmana, onda pise koji je grad, kako treba.



Dalje sta me interesuje, ispod cijene mog apartmana, pise da se zasebno placa taxes i additional charges, dok kod drugih je to uracunato u cijenu. I ja hocu da mi je uracunato u cijenu, i molim vas za savjet sta da uradim jer cu ja zviznuti.


I btw. Jos jedna stvar. Da li ima scamera ili botova na bookingu. Bukvalno dan poslije pustanja apartmana u oglas, dobio sam rezervaciju. Neka zena, ima zastava izraela ali broj je valjda iz ukrajine. Poruka je glasila da joj se javim na whatsapp i ostavila je svoj broj.


Ja sam napisao da imam problema sa netacnom adresom ispod imena apartmana, ali da je lokacija tacna na mapi sto se prikazuje, ali i da konverzaciju odrzavam iskljucivo preko bookingove platforme. Za ostala pitanja sam otvoren. Naravno, nikakav povratni odgovor nisam dobija.


a friend in need is a friend indeed

ja izdajem nekih desetak godina preko bookinga i imo sam bezbroj laznih turskij rezervacija, gdje ostave lazni broj i ne pojave se, treba im valjda rezervacija da predju granicu. takodjer, imo sam dosta i tih rezervacija gdje ti se odmah jave s porukom da im se javis na whatsapp, to su isto prevare.

Hannibal41 wrote: ↑14/06/2025 10:39 ja izdajem nekih desetak godina preko bookinga i imo sam bezbroj laznih turskij rezervacija, gdje ostave lazni broj i ne pojave se, treba im valjda rezervacija da predju granicu. takodjer, imo sam dosta i tih rezervacija gdje ti se odmah jave s porukom da im se javis na whatsapp, to su isto prevare.

Šta hoće od tebe preko WhatsAppa- bankovne podatke?

Hannibal41 wrote: ↑14/06/2025 10:39 ja izdajem nekih desetak godina preko bookinga i imo sam bezbroj laznih turskij rezervacija, gdje ostave lazni broj i ne pojave se, treba im valjda rezervacija da predju granicu. takodjer, imo sam dosta i tih rezervacija gdje ti se odmah jave s porukom da im se javis na whatsapp, to su isto prevare.

hvala ti, znaci laznjaci.


de mi ovo objasni za cijenu, hocu da imam ove takse i additional charges uracunate u cijenu. jel im moram pisati na supportu za ovo ili je negdje u postavkama koje ne mogu naci?

Quaresma wrote: ↑14/06/2025 23:40 de mi ovo objasni za cijenu, hocu da imam ove takse i additional charges uracunate u cijenu. jel im moram pisati na supportu za ovo ili je negdje u postavkama koje ne mogu naci?

Moras pisati supportu, i ja sam to uradio prije koju godinu

Je li ovo booking imao neko curenje podataka rezervisao prije mjesec neki smjestaj, vec drugi put na whatsapp dobijam poruke da trebam verifikovati karticu i to navode naziv apartmana, broj rezervacije, period - sve imaju mamu li im j* prevarantsku.

Nije vec nausmicno salju. Generator brojeva i salji poruke, od 100.000 poruka neka se zalomi 100 ljudi, eto finog kesa. I tako iz dana u dan.

probook wrote: ↑18/08/2025 14:41 i to navode naziv apartmana, broj rezervacije, period - sve imaju mamu li im j* prevarantsku

Ovo je curenje tog izdavaca tj njegov racun su komprimitovali i zato imaju sve o tebi.

1Dante1 wrote: ↑18/08/2025 15:41 Nije vec nausmicno salju. Generator brojeva i salji poruke, od 100.000 poruka neka se zalomi 100 ljudi, eto finog kesa. I tako iz dana u dan.

probook wrote: ↑18/08/2025 14:41 i to navode naziv apartmana, broj rezervacije, period - sve imaju mamu li im j* prevarantsku

Ovo je curenje tog izdavaca tj njegov racun su komprimitovali i zato imaju sve o tebi.

Nije nego je booking imao i ima OGROMNO curenje podataka. Odavno se taj 'scam' vrti sto @probook spominje.

Probook - provjeri karticu jer su im iscurili i full brojevi sa cvv od korisnika, sa adresom i svim potrebnim osim OTP koda na telefon. Obavezno upali za bilo kakvu online transakciju da treba OTP.

zigson wrote: ↑18/08/2025 19:30 Nije nego je booking imao i ima OGROMNO curenje podataka. Odavno se taj 'scam' vrti sto @probook spominje.

Znas li sta znaci ogormno curenje podataka gdje su podaci o odmoru, ime, prezime etc od prije mjesec dana?

Sto se tice podataka ne od bookinga, vec od korisnika




https://www.malwarebytes.com/blog/news/ ... -travelers

Woodford’s story falls in line with a blog I wrote a few months ago about how phishers use fake CAPTCHAs to trick hotel staff into downloading malware. It also demonstrates how travelers can be deceived by increasingly sophisticated cybercriminals exploiting real booking data and trusted platforms.

1Dante1 wrote: ↑19/08/2025 10:52

zigson wrote: ↑18/08/2025 19:30 Nije nego je booking imao i ima OGROMNO curenje podataka. Odavno se taj 'scam' vrti sto @probook spominje.

Znas li sta znaci ogormno curenje podataka gdje su podaci o odmoru, ime, prezime etc od prije mjesec dana?

Sto se tice podataka ne od bookinga, vec od korisnika




https://www.malwarebytes.com/blog/news/ ... -travelers

Woodford’s story falls in line with a blog I wrote a few months ago about how phishers use fake CAPTCHAs to trick hotel staff into downloading malware. It also demonstrates how travelers can be deceived by increasingly sophisticated cybercriminals exploiting real booking data and trusted platforms.

Smij se do zore, ja hocu da pomognem jer sam upucen i znam sta im je iscurilo i curi i dalje.
Podaci o smjestaju, klijentu/ima, datum dolaska/odlaska, adresa, kreditna/debitna kartica sa cvv, i naravno broj telefona na koji ga kontaktiraju.
Procitaj sta je napisao i sta su mu naveli u poruci pa onda pametuj. Ovo je curenje na Bookingu a ne u hotelima.

Majstore, to mi je hljeb. No zbog ovoga i slicnog ja nemam posla sa balkancima, jer im je lakse utjerati metar u dupe, nego cent u glavu.

Sto se bookigna tice

Users deceived through booking messaging, compromised hotel systems

Sto se kompritovanih hotelskih racuna tice ima ih na stotine i da, tako dodju do podataka. Ja te opet pitam, daj mi zadnji data breach bookinga?

1Dante1 wrote: ↑19/08/2025 11:44 Majstore, to mi je hljeb. No zbog ovoga i slicnog ja nemam posla sa balkancima, jer im je lakse utjerati metar u dupe, nego cent u glavu.

Sto se bookigna tice

Users deceived through booking messaging, compromised hotel systems

Sto se kompritovanih hotelskih racuna tice ima ih na stotine i da, tako dodju do podataka. Ja te opet pitam, daj mi zadnji data breach bookinga?

Booking live baza podataka je kompromitovana ne znam kako ne razumijes.
Mozda si i ti u pravu, da je na hotelima isto curenje, ali znam sta govorim.
Ti si inace u svakoj diskusiji malo egoista, kao da imas neki mentalni poremecaj licnosti, narcisoidnosti, kao da si najpametniji pa eto ne radis s balkancima cuj ne radi s balkancima
Ajd cao

Ja te i dalje pitam, kada je komprimitovana i sta je komprimitovano? Daj tacno?

Kreditna kartica i CVV se ne eksposaju tako lako jer su tokenizirani i sam booking ih ne vidi.

https://www.kaspersky.com/blog/booking- ... ers/50109/

To hijack accounts on admin.booking.com, attackers use specialized malware known as password stealers. Typically, these stealers collect any passwords found on an infected computer. But in this case it seems that Booking.com accounts are what the cybercriminals are specifically interested in.

In particular, one of the abovementioned studies describes a targeted email attack on hotel staff. This attack starts with an innocuous email in which someone poses as a recent guest and asks the hotel staff for help in finding lost documents.

zigson wrote: ↑19/08/2025 12:50 Ti si inace u svakoj diskusiji malo egoista, kao da imas neki mentalni poremecaj licnosti, narcisoidnosti, kao da si najpametniji pa eto ne radis s balkancima cuj ne radi s balkancima

Ni blizu, nikada mi nije cilj da sam u pravu i rado cu korigovati svoje stavove. To za mentalni poremecaj ostavi za svoje ukucane, ako cemo se castiti.

Nit sam najpametnij, nit sam najbolji, niti znam sve. Samo dijelim svoje iskustvo, a u konkretnom slucaju u raspravi s tobom saljem vise linkova i primjera, a ti zavro kao prava balkanska bukva "live baza bukinga hakovana" what the fuck?

Pa eto vidis da nisi upucen u bas sve iako se bavis tim poslom - security sta vec

Nebitno

Naravno da nisam upucen u sve, ali u ovo jesam i pkusavam da objasnim koliko je phishing prosiren i kako je lako instalirati zlonamjeran softver.

Evo da malo istrazis https://portal.connectivity.booking.com ... uage=en_US]

I sto ti kazes, nebitno, a ni jedan dokaz o komprimotavnim podacima kartice nisi proslijedio. Da nebitno

1Dante1 wrote: ↑19/08/2025 13:03 Naravno da nisam upucen u sve, ali u ovo jesam i pkusavam da objasnim koliko je phishing prosiren i kako je lako instalirati zlonamjeran softver.

Evo da malo istrazis https://portal.connectivity.booking.com ... uage=en_US]

I sto ti kazes, nebitno, a ni jedan dokaz o komprimotavnim podacima kartice nisi proslijedio. Da nebitno

A ko je rekao da je rijec o phishingu i malware?

Ja samo demantujem "komprimitovani podaci iz baze bukinga, imaju kartice i cvv brojeve".

Da vise ne spamamo, ti u pravu, ja nisam i sve ok.

Da li ste imali problema sa gostima, koji ne zele na vrijeme napustiti objekat? Konkretno u pitanju su arapi, dakle nasa braca. Jos konkretnije, u pitanju su oni iz Saudije.



Ako jeste, da li ste poduzimali mjere i koje?

Quaresma wrote: ↑21/08/2025 23:24 Da li ste imali problema sa gostima, koji ne zele na vrijeme napustiti objekat? Konkretno u pitanju su arapi, dakle nasa braca. Jos konkretnije, u pitanju su oni iz Saudije.



Ako jeste, da li ste poduzimali mjere i koje?

Kako misliš ne žele na vrijeme, misliš check out vrijeme ili žele dan više a ti imaš rezervaciju ili nemaš? Ako hoce duze, a ti ne želiš, samo ih mozes otjerati visokom cijenom, pod uslovom da su ti dani zaključani kada žele produziti. Najprije ih lijepo zamoli, onako su oni strašivi, poprilično, al ima i bezobraznih, znaju oni prijetiti ambasadom, a opet, mozes i ti zaprijetiti istom tom ambasadom, a ne znam je li to pametno. Vjerujem da ce prije njima vjerovati, nego tebi. A ne moze ti nista ako imas crno na bijelo.. Ima i njih svakakvih, ako imaju oraha, bjeze i oni od vlastite ambasade.

last mohicans wrote: ↑21/08/2025 23:40

Quaresma wrote: ↑21/08/2025 23:24 Da li ste imali problema sa gostima, koji ne zele na vrijeme napustiti objekat? Konkretno u pitanju su arapi, dakle nasa braca. Jos konkretnije, u pitanju su oni iz Saudije.



Ako jeste, da li ste poduzimali mjere i koje?

Kako misliš ne žele na vrijeme, misliš check out vrijeme ili žele dan više a ti imaš rezervaciju ili nemaš? Ako hoce duze, a ti ne želiš, samo ih mozes otjerati visokom cijenom, pod uslovom da su ti dani zaključani kada žele produziti. Najprije ih lijepo zamoli, onako su oni strašivi, poprilično, al ima i bezobraznih, znaju oni prijetiti ambasadom, a opet, mozes i ti zaprijetiti istom tom ambasadom, a ne znam je li to pametno. Vjerujem da ce prije njima vjerovati, nego tebi. A ne moze ti nista ako imas crno na bijelo.. Ima i njih svakakvih, ako imaju oraha, bjeze i oni od vlastite ambasade.

Pa ima jasno naznaceno vrijeme kad je checkout. Medjutim oni i dalje zadrzavaju vrijeme i ne zele na vrijeme izaci, a apartman treba ocistiti za sljedeceg gosta.

Odgovori su im sve u fazonu, da ce brzo izaci, a sve oduljuju. Do te mjere da ih se mora poceti tjerati da izadju iz apartmana.


Bilo je situacija, da se novi gosti morali vratiti i zamoliti da pricekaju 1 sat, da se apartman moze fino ocistiti.


Ovo se pocelo desavati unazad dvije sedmice, prije toga nije bilo problema. Pocetkom jula je bilo bas finih gostiju iz Saudije i nikakve probleme nisu stvarali.