Forum Klix.ba

Telemach wrote:

Ericha100 wrote:28.6. je upućen zahtjev vašoj Telemach poslovnici u Visokom za preseljenje usluge digitalne TV i interneta iz Sarajeva na novu adresu u Visokom. Kada smo podnijeli zahtjev rečeno nam je da bi u toku narednog dana, a okvirno za 2-3 dana to trebalo biti završeno. Na zahtjevu piše do deset radnih dana. Od tog datuma (dakle 28.6.) do danas nikada nas niko nije kontaktirao, niti smo uspjeli dobiti priključenje na novoj adresi. Do sada smo dva puta išli da vidimo u čemu je problem i prvi put je zaključak bio da se nalog "izgubio" pa je podnešen novi nalog i rečeno nam je da će nas neko kontaktirati. Danas kad smo ponovo otišli, zaključak je da se nalog ponovo "izgubio" i da će nas kontaktirati. Ovaj začarani krug neodgovornih zaposlenika poslovnice u Visokom i onemogućenosti korištenja usluge dovodi do toga da mi sad moramo kupovati već 10 dana stalne dopune za internet preko bonova, jer meni je za posao potreban stalni pristup internetu.
Kome se možemo obratiti za reklamaciju na račun, s obzirom da nemamo uslugu koju bismo trebali platiti i nadalje kome se obratiti da konačno dobijemo priključenje na novoj adresi?

Hvala.

@Ericha100,
Zamolit ćemo da dostavite podatke u pp kako bismo izvršili provjeru.

damdam6 wrote:Ima li jos neko problema sa konektovanjem na Unifi..ili jedva ili nikako, zakuca na Connecting..:/

pepeljara wrote:@telemach

mozel info kad ce racun doci ?

Obzirom da je 10, a jos uvijek nisam dobio niti se moze generisati na stranici.

Ericha100 wrote:

Telemach wrote:

Ericha100 wrote:28.6. je upućen zahtjev vašoj Telemach poslovnici u Visokom za preseljenje usluge digitalne TV i interneta iz Sarajeva na novu adresu u Visokom. Kada smo podnijeli zahtjev rečeno nam je da bi u toku narednog dana, a okvirno za 2-3 dana to trebalo biti završeno. Na zahtjevu piše do deset radnih dana. Od tog datuma (dakle 28.6.) do danas nikada nas niko nije kontaktirao, niti smo uspjeli dobiti priključenje na novoj adresi. Do sada smo dva puta išli da vidimo u čemu je problem i prvi put je zaključak bio da se nalog "izgubio" pa je podnešen novi nalog i rečeno nam je da će nas neko kontaktirati. Danas kad smo ponovo otišli, zaključak je da se nalog ponovo "izgubio" i da će nas kontaktirati. Ovaj začarani krug neodgovornih zaposlenika poslovnice u Visokom i onemogućenosti korištenja usluge dovodi do toga da mi sad moramo kupovati već 10 dana stalne dopune za internet preko bonova, jer meni je za posao potreban stalni pristup internetu.
Kome se možemo obratiti za reklamaciju na račun, s obzirom da nemamo uslugu koju bismo trebali platiti i nadalje kome se obratiti da konačno dobijemo priključenje na novoj adresi?

Hvala.

@Ericha100,
Zamolit ćemo da dostavite podatke u pp kako bismo izvršili provjeru.

Proslijeđeno na pp.

NediM17 wrote:
Signal vec 5 sati ne valja! Od vas ni pisma ni razglednice.


Ovako to izgleda kada je sve uredu.

A kao sto sam i obecao, evo jos dva modema iz najblizeg komsiluka.



Imate MAC adrese, pa vrlo lako mozete provjeriti kucne adrese, a nemam razlog da lazem.
I svaki put kada sam ja imao problem, imao je i komsiluk. To vam ponavljam kao papagaj od nove godine. Ali jok, vi svaki put nesto ceprkate meni po tavanu.

NediM17 wrote:........ Ali jok, vi svaki put nesto ceprkate meni po tavanu.

Bobi wrote:Ne radi EON , da prebacim kanal kad prc , pise nesto serverska greska....aaaaaaaaaa, a je i bila muzika za ocaj pa sam morao prebacit,sad nemam nista .

sabahudin_78 wrote:Neradi EON ako ne proradi raskidamo ugovor!

crnivrag wrote:

sabahudin_78 wrote:Neradi EON ako ne proradi raskidamo ugovor!

Radi EON putem mobilne aplikacije, samo ne radi putem web i Smart TV aplikacije:

Radar71 wrote:Možda provjeravaju Top Play

Bobi wrote:Ne radi EON , da prebacim kanal kad prc , pise nesto serverska greska....aaaaaaaaaa, a je i bila muzika za ocaj pa sam morao prebacit,sad nemam nista .

Bobi wrote:Ne radi EON , da prebacim kanal kad prc , pise nesto serverska greska....aaaaaaaaaa, a je i bila muzika za ocaj pa sam morao prebacit,sad nemam nista .