Telemach - ALL ABOUT 4

[Ericha100]

28.6. je upućen zahtjev vašoj Telemach poslovnici u Visokom za preseljenje usluge digitalne TV i interneta iz Sarajeva na novu adresu u Visokom. Kada smo podnijeli zahtjev rečeno nam je da bi u toku narednog dana, a okvirno za 2-3 dana to trebalo biti završeno. Na zahtjevu piše do deset radnih dana. Od tog datuma (dakle 28.6.) do danas nikada nas niko nije kontaktirao, niti smo uspjeli dobiti priključenje na novoj adresi. Do sada smo dva puta išli da vidimo u čemu je problem i prvi put je zaključak bio da se nalog "izgubio" pa je podnešen novi nalog i rečeno nam je da će nas neko kontaktirati. Danas kad smo ponovo otišli, zaključak je da se nalog ponovo "izgubio" i da će nas kontaktirati. Ovaj začarani krug neodgovornih zaposlenika poslovnice u Visokom i onemogućenosti korištenja usluge dovodi do toga da mi sad moramo kupovati već 10 dana stalne dopune za internet preko bonova, jer meni je za posao potreban stalni pristup internetu.
Kome se možemo obratiti za reklamaciju na račun, s obzirom da nemamo uslugu koju bismo trebali platiti i nadalje kome se obratiti da konačno dobijemo priključenje na novoj adresi?

Hvala.

@Ericha100,
Zamolit ćemo da dostavite podatke u pp kako bismo izvršili provjeru.

Proslijeđeno na pp.

[pepeljara]

@telemach

mozel info kad ce racun doci ?

Obzirom da je 10, a jos uvijek nisam dobio niti se moze generisati na stranici.

[Telemach]

Ima li jos neko problema sa konektovanjem na Unifi..ili jedva ili nikako, zakuca na Connecting..:/

Zdravo damdam6,
Navode vezane za povezivanje na Unifi mrežu smo proslijedili, detaljna provjera je u toku.
Zahvaljujemo se na razumijevanju.

[Telemach]

@telemach

mozel info kad ce racun doci ?

Obzirom da je 10, a jos uvijek nisam dobio niti se moze generisati na stranici.

Zdravo pepeljara,
ukoliko Vam račune ispostavljamo via e-mail, molimo Vas da provjerite da li Vam je račun za 06/2018 dostavljen jer je isporuka u toku.
Hvala na razumijevanju.

[Telemach]

28.6. je upućen zahtjev vašoj Telemach poslovnici u Visokom za preseljenje usluge digitalne TV i interneta iz Sarajeva na novu adresu u Visokom. Kada smo podnijeli zahtjev rečeno nam je da bi u toku narednog dana, a okvirno za 2-3 dana to trebalo biti završeno. Na zahtjevu piše do deset radnih dana. Od tog datuma (dakle 28.6.) do danas nikada nas niko nije kontaktirao, niti smo uspjeli dobiti priključenje na novoj adresi. Do sada smo dva puta išli da vidimo u čemu je problem i prvi put je zaključak bio da se nalog "izgubio" pa je podnešen novi nalog i rečeno nam je da će nas neko kontaktirati. Danas kad smo ponovo otišli, zaključak je da se nalog ponovo "izgubio" i da će nas kontaktirati. Ovaj začarani krug neodgovornih zaposlenika poslovnice u Visokom i onemogućenosti korištenja usluge dovodi do toga da mi sad moramo kupovati već 10 dana stalne dopune za internet preko bonova, jer meni je za posao potreban stalni pristup internetu.
Kome se možemo obratiti za reklamaciju na račun, s obzirom da nemamo uslugu koju bismo trebali platiti i nadalje kome se obratiti da konačno dobijemo priključenje na novoj adresi?

Hvala.

@Ericha100,
Zamolit ćemo da dostavite podatke u pp kako bismo izvršili provjeru.

Proslijeđeno na pp.

Zahvaljujemo. Provjejerit ćemo sve što je potrebno te Vam dostaviti povratne informacije.

[NediM17]

Signal vec 5 sati ne valja! Od vas ni pisma ni razglednice.


Ovako to izgleda kada je sve uredu.

A kao sto sam i obecao, evo jos dva modema iz najblizeg komsiluka.



Imate MAC adrese, pa vrlo lako mozete provjeriti kucne adrese, a nemam razlog da lazem.
I svaki put kada sam ja imao problem, imao je i komsiluk. To vam ponavljam kao papagaj od nove godine. Ali jok, vi svaki put nesto ceprkate meni po tavanu.

[Telemach]

Signal vec 5 sati ne valja! Od vas ni pisma ni razglednice.


Ovako to izgleda kada je sve uredu.

A kao sto sam i obecao, evo jos dva modema iz najblizeg komsiluka.



Imate MAC adrese, pa vrlo lako mozete provjeriti kucne adrese, a nemam razlog da lazem.
I svaki put kada sam ja imao problem, imao je i komsiluk. To vam ponavljam kao papagaj od nove godine. Ali jok, vi svaki put nesto ceprkate meni po tavanu.

@NediM17,
Ubrzo ćete biti kontaktirani, kolege će signale provjeriti na adresi, ne brinite

[zdruzdjo]

........ Ali jok, vi svaki put nesto ceprkate meni po tavanu.

Isto...
Pls imas pm pa baci pogled.

[Bobi]

Ne radi EON , da prebacim kanal kad prc , pise nesto serverska greska....aaaaaaaaaa, a je i bila muzika za ocaj pa sam morao prebacit,sad nemam nista .

[Bobi]

CPAMOTA

[Benq]

Ne radi EON , da prebacim kanal kad prc , pise nesto serverska greska....aaaaaaaaaa, a je i bila muzika za ocaj pa sam morao prebacit,sad nemam nista .

Vec jednom je ovako bilo i brzo se vratio nazad, cekam i ja, hocu seriju da gledam

[ortodont]

Postoji li ikakav način, bilo kroz peticije ili drugačije, uticati da Happy TV izbacite iz ponude?

[fusion_ba]

što bi izbacivali kanal koji je vjerovatno među gledanijim (znajući šta se kod nas gleda )

[sabahudin_78]

Neradi EON ako ne proradi raskidamo ugovor!

[crnivrag]

Neradi EON ako ne proradi raskidamo ugovor!

Radi EON putem mobilne aplikacije, samo ne radi putem web i Smart TV aplikacije:

[Bobi]

Neradi EON ako ne proradi raskidamo ugovor!

Radi EON putem mobilne aplikacije, samo ne radi putem web i Smart TV aplikacije:

Ne radi EON putem web i Smart TV aplikacije, samo radi putem mobilne aplikacije.

[Radar71]

Možda provjeravaju Top Play

[Benq]

Možda provjeravaju Top Play

I rekli su da ce se radit na tome, vidjet cemo kad se vrati online

[NediM17]

I o tome pricam... Evo se signal maloprije vratio u idealne mjere.

[kokikol]

Ne radi EON , da prebacim kanal kad prc , pise nesto serverska greska....aaaaaaaaaa, a je i bila muzika za ocaj pa sam morao prebacit,sad nemam nista .

Šteta.....

[Telemach]

Ne radi EON , da prebacim kanal kad prc , pise nesto serverska greska....aaaaaaaaaa, a je i bila muzika za ocaj pa sam morao prebacit,sad nemam nista .

@Bobi,
Aplikacija će biti uredna uskoro. Zamolit ćemo za malo strpljenja.

[NediM17]

I vrhunac zajebancije sa signalom. Interneta, telefona, digitalne, nema nikako. Bijedna analogija nekako radi. Evo uzivam u svjetskom prvenstvu kao sto mozete vidjeti.

Telemach

[studiorum_tuzlaensis]

vidi mrava po TVu

to nisam vidio od 2001. godine

[chakany]

Proradio EON.

[avaks]

Mora da si jedan od one trojice što imaju tehničke mogućnosti za HD na MojaTV