Telemach - ALL ABOUT 4

[kakaljin]

Cesto citam ovu temu jer sam korisnik Telemach usluga, pa sam se odlucio registrovat kako bi iznio svoje misljenje i zapazanja u vezi usluge. Korisnik sam trio grande extra paketa.

Usluga generalno funkcionira bez problema, brzi su u rijesavanju poteskoca ali ima i nekoliko stvari koje mi smetaju i na koje jednostavno ne mogu da sutim.

1. Kad smo vec kod poskupljenja iz godine u godinu, uredu, prebacuju kanale 'vamo, tamo.. dizu brzinu interneta.. Eh sada, prije je bila praksa da se svim paketima poveca i brzina downloada, a kako telemach vise nema mogucnost za to, vec drugu godinu zaredom povecavaju brzinu uploada na kasicicu i to prosle godine po 1-2Mb u zavisnosti od paketa a ove godine 2-3Mb i pritom trio grande i trio grande family imaju 40/6 odnosno 80/8, dok extra i premium paketi imaju 120/10 i 150/12, pa zasto i ovim vecim paketima nije brzina 10% od downloada ko sto je u grande i family paketima ??? Sramota !

2. Sportske kanale ste nabrajali i kao razlog prethodnog poskupljenja, sad opet ??

3. HD paket sad vise nema nikakvog smisla, vecinu kvalitetnih HD kanala ste prebacili u osnovni i prosireni paket a HD paket i dalje stoji po cijeni od 8KM, ukinite ga skroz a onih par kanala koji su iskljucivo u HD paketu prebacite u osnovni ili prosireni.

4. Pisete da ste uveli EON, prije njega je bio D3GO koji je takodje radio bez problema iako nije bilo opcije 7 dana unazad, a EON smart aplikaciju mogu koristiti samo korisnici extra i premium paketa. Zvao sam nekoliko puta podrsku da pitam kada ce biti aktiviran video klub preko eon aplikacije na tv-u, niko nista ne zna, to je polovicna usluga.

Zdravo Boeing797,
Hvala što pratite temu i što ste uzeli učešće na istoj.
Na temu povećanja cijena smo pisali i obavještavali korisnike već mnogo puta do sada, te dali odgovor na sve prethodno postavljene upite. Sugerišemo da pretražite temu.
Razlozi kojim je rezultirala promjena cijena su brojni, akcenat stavljamo Duo i Trio pakete koje smo u protekloj godini značajno unaprijedili, kao i pojedinačne servise i usluge. (Programsku šemu smo obogatili sa znatno većim brojem kako novih tako i HD kanala, Arena Sport SD i HD paketom, Pink paketom. U protekloj godini povećali smo brzinu interneta i zadržali poziciju lidera u internet brzinama.Unapređenje Unifon aplikacije, Omogućili smo EON - novu video platformu za pristup TV sadržajima razvijena od strane United Clouda, EON SMART TV app
EPG 10 dana (3 dana unaprijed / 7 dana unazad) TV unazad, TV unazad (3 dana box / 7 dana EON), Omiljena lista emisija, Continue watching,
Broj uređaja unaprijedili smo na 3 od 5 ukupno registrovanih (moguća registracija 5 uređaja, a istovremeno korištenje na 3), Pravilo brisanja/dodavanja uređaja 2 uređaja u toku mjeseca (ne u toku 30 dana) itd ....

Pa kada vec stavljate akcenat na duo i trio pakete onda ste trebali akcenat poskupljenja staviti na te pakete kao sto navodite da ste tu napravili poboljsanja, a ne poskupli KKS gdje se ta poboljsanja ne odrazavaju.

[radiša]

Svima je tv poskupio bez obzira na paket,juce se bas jedna bakica zali kaze penzionerka a digli joj cijenu tv-a
3 marke je tolerantno al nemojte vise,zao mi ovih starih ljudi njima je marka kao kuca,male penzije a ne mogu bez tv-a.

[Telemach]

kad smo kod uploada, meni nikad nije 10 već mjerim oko 8,5 i to sam već pisao ovdje i ostavio rezultat mjerenja putem speedtest.net ali niko ništa, pa rek'o da se ponovim...

također, kad smo kod pozivanja putem telefona od strane Vaših kolega a vezano za prodaju novih usluga, ja bih ako je moguće da me dodate na tu listu ljudi koji NE ŽELE da ih se zove svakih 10 dana s istom pričom. Znam sve o uslugama Telemacha i ne trebaju mi te vrste prodaje. Da sam htio telefon, uzeo bi ga sam prilikom sklapanja ugovora. Neću ostati ni na ovom paketu koji sad imam već ću preći u avgustu na niži, kad mi ističe ugovorena obaveza s Telemachom.

Zdravo aditon,

Nalog za provjeru Internet usluge na Vašem Ugovoru je evidentiran.
Obavijestili smo kolege o Vašoj poruci i insistirali da Vas više ne pozivaju.

[probook]

Jeste naporni, za poskupljenje se zna ima vise od mjesec dana i sta vise palamudite. Ne odgovara vam - gasi i cao. Nije ovo struja i voda pa da nema niko drugi da se uzme.

[Reglan]

Imam problem sa Eonom na Chromu, deinstalirao chrome, izbrisao cookies, cach memoriju ali i dalje mi samo crno a zvuk uredno ide. Na mozili nema problema.
A i svaki klip koji nije sa youtube nego je integrisan na stranici otvori mi crno i ide zvuk uredno ali slike nema
Zna li neko sta bi moglo biti

[Rugafet]

Pustite to...Sinan nije dobro nikako to je belaj

[Reglan]

Rijeseno

[Boeing797]

Zdravo Boeing797,
Hvala što pratite temu i što ste uzeli učešće na istoj.
Na temu povećanja cijena smo pisali i obavještavali korisnike već mnogo puta do sada, te dali odgovor na sve prethodno postavljene upite. Sugerišemo da pretražite temu.

Hvala Vam na brzom odgovoru ali mi se cini da niste procitali dio vezan za upload na extra i premium paketima kao i za video klub na eon aplikaciji za tv ?

[zdruzdjo]

ma znam ja ovo sto ste vi citirali. vi ste se ogradili i to je ok. naravno.
samo po tome neko mora ovih dana dezurati u kuci pa ako podje grmiti onda gasi sve motaj kablove. bas onako hmmmmm moram vidjeti da zaposlim nekoga kad nisam u kuci. ono nesto tipa "dadilja za kablovsku".

Samo meni je prije 15-ak dana dama na 1360 fino rekla kako su na banderama postavljene zastite kad sam ja pitao kakav je to uredjaj koji se tretira kao zastita protiv groma koji je neko od montera prodao mom komsiji.
Vama je tada bilo vaznije da utvrdite ko se to drznuo od montera da proda nesto nego da se vidi "a da li stvarno treba ta zastita".
Pa eto, TREBA!!!!!
Sad stvarno vidim da eto i neko laze. ili nema zastita ili ne rade.
A broj cu vam dostaviti na PM. bas me interesuje za sta ce vam.

@zdruzdjo,
Imate pp.[/quote]


Svjeza informacija.
U krugu moje kuce od 50-ak metara juce su riknula jos 3 TV-a. Znaci moj otac nije izolovan slucaj nego "nesto je truhlo u drzavi Danskoj."
A svima dolazi signal sa ove bandere.

[afannedim]

Kod moga kolege sa posla koji živi u Ilijasu riknula tv u toku grmljavine

[Kralj Tvrtko I.]

Hocete li to okriviti TM zato sto grmi i sijeva?

[Rugafet]

I u mom selu su rikavali televizori radi grmljavine a vlasnici ne koriste telemach uopste tako da to veze sa tm nema nikakve

[Kralj Tvrtko I.]

Ama *ebo vas txtv...odabi' s teme....

[zdruzdjo]

Hocete li to okriviti TM zato sto grmi i sijeva?

Da si pratio forum vidio bi o cemu pricam.

Prije15-ak dana kod oca koji zivi ispod mene negdje pukao grom i cvrcne resiver. Cekao montere 5 dana. Malo prije toga obliznjem komsiji telemach monteri prodaju "anti-grmljavina" gadget. 30 km.

Ja nazovem telemach 1360 i pitam sta je to i kako. Kaze teta kako pojma nema o tome i da to kod njih ne postoji na fakturi. I kako telemach na svim banderama ugradjuje zastitu od grmljavine.

Iznjeo to sve ovdje a onda me korisnik telemach upitao da dostavim ime komsije pa da oni utvrde sta to monteri valjaju. Naravno nisam htio i rekao kako cu pitati komsiju da li da da ili da ne.
Naravno komsija rekao "nemoj ba, sta trebam ja nekom problem praviti".
Ovdje razglabali i utvrdimo kako su kod nekoga stavljali oni tu neku zastitu a kod nekoga nisu. Kod mene nisu. Ali ostalo to da je teta rekla da postoji zastita na banderama. Cini mi se da cak imam i snimljen razgovor na cloud-u, ali nisam siguran.

E juce je grmilo i ocigledno je da ta zastita ne funkcionise. Dokaz je riknuta 4 tv-a u krugu od 50-ak metara koji s napajaju sa jedne bandere.
I....
Nista, "Izjeo je vuk kenjca".
Telemach ne preuzima odgovornost za ......
Hmmmm.......padaju mi na pamet neke alatke.

[radiša]

Dobar im taj anti grmljavina Haparat
On ko da privlaci gromove a ne stiti od njih

[Kralj Tvrtko I.]

Ima tona nema slike...jel ko iz Zenice ima taj problem trenutno?
Ili mi je crko TV

[Iza prozora]

Hocete li to okriviti TM zato sto grmi i sijeva?

Da si pratio forum vidio bi o cemu pricam.

Prije15-ak dana kod oca koji zivi ispod mene negdje pukao grom i cvrcne resiver. Cekao montere 5 dana. Malo prije toga obliznjem komsiji telemach monteri prodaju "anti-grmljavina" gadget. 30 km.

Ja nazovem telemach 1360 i pitam sta je to i kako. Kaze teta kako pojma nema o tome i da to kod njih ne postoji na fakturi. I kako telemach na svim banderama ugradjuje zastitu od grmljavine.

Iznjeo to sve ovdje a onda me korisnik telemach upitao da dostavim ime komsije pa da oni utvrde sta to monteri valjaju. Naravno nisam htio i rekao kako cu pitati komsiju da li da da ili da ne.
Naravno komsija rekao "nemoj ba, sta trebam ja nekom problem praviti".
Ovdje razglabali i utvrdimo kako su kod nekoga stavljali oni tu neku zastitu a kod nekoga nisu. Kod mene nisu. Ali ostalo to da je teta rekla da postoji zastita na banderama. Cini mi se da cak imam i snimljen razgovor na cloud-u, ali nisam siguran.

E juce je grmilo i ocigledno je da ta zastita ne funkcionise. Dokaz je riknuta 4 tv-a u krugu od 50-ak metara koji s napajaju sa jedne bandere.
I....
Nista, "Izjeo je vuk kenjca".
Telemach ne preuzima odgovornost za ......
Hmmmm.......padaju mi na pamet neke alatke.

tako je i kod mene u ulici ludnica trojici komsija crko resiver od grmljavine, zbog cega? zbog toga jer kupuju kineska smeca od resivera koja se pregrijavaju kad su ugasena pogotovu ovaj PDS 3 resiver to je haus smece mrtvo znaci, a da ne pricam kad su ukljucena i kad rade to je haus zivi, oprema je sranje zivo, neki dan dobio kineski neki android box uzmem daljinski kad upali se i telemachov resiver sa tim daljinskim znaci haus kakvo smece od opreme imaju, i kad nesto crkne pocnu da se pravdaju, a prvo i osnovno oprema im ne valja ljudima maglu prodaju, ovaj resiver u kini nije ni 20$ a ovdje ga prodaju po 200- 300 maraka, smece zivo oprema 0

ps. da napomenem kad je grmljavina gasim iz struje resivere to vise ni u tunguziji nema

[radiša]

to je haus smece mrtvo znaci, znaci haus kakvo smece od opreme imaju,

Kakav haus,dr.haus?Haos se kaze

[Telemach]

Ima tona nema slike...jel ko iz Zenice ima taj problem trenutno?
Ili mi je crko TV

@Kralj Tvrtko I.,
Kolege rade na otklanjanju poteškoća. Usluga će uskoro biti uredna.

[aditon]

da li je sve uredu s EON aplikaciom za mobilne uređaje? Tj nakon posljednjeg update-a?

sada kad odem na kanale u okviru aplikacije, i kliknem na bilo koji kanal, isti se ne pokreće već je bijela podloga i u donjem desnom uglu stoji, a ono čega prije bilo nije, link za klik "sada". kada se klikne na to, obzirom da ne pokreće automatski kanal koji sam htio, pojavi se spisak emisija koje idu u tom momentu na svim kanalima a ne na onom koji sam prvobitno kliknuo da bi gledao. Sad ako hoću npr sport klub gledati, kliknem na prvu emisiju koja mi je ponuđena, a to može biti npr pink bh, i tek onda mogu tražiti na listi s desne strane kanal koji me zanima. Nije ovo samo kod mene već i kod drugih sam vidio a sve nakon ovog posljednjeg update, koji to očito nije.

[thekupus]

@telemach, ibavijestili ste kolege da je EPG na Fox Movies netačan, ali problem još uvijek postoji. Kad je moguće očekivati rješenje problema?

[diablobih]

Meni u zivotu nista nije riknulo od grmljavine ili cega vec, nikad gasio nisam ni tv, ni resiver, niti ista elektronsko. Uzemljena je kuca, pa vjerovatno zbog toga. I sto nisu uredjaji iz 20tog stoljeca.

[zdruzdjo]

Meni u zivotu nista nije riknulo od grmljavine ili cega vec, nikad gasio nisam ni tv, ni resiver, niti ista elektronsko. Uzemljena je kuca, pa vjerovatno zbog toga. I sto nisu uredjaji iz 20tog stoljeca.

Pa moze ti kuca biti uzemljena 12 puta. Ali kad grom fikne negdje i nastane praznjenje preko kabla od kablovske koji nije uzemljen, nema tog uzemljenja na kuci koje ce spasiti resiver ili tv. Jedino ove zastite koje se eto montiraju na kabl od kablovske pa se ta skulica uzemlji, e to je drugi padez. Ovo drugo je sve u par deka.
Eto konkretno jedan od ove trojice sto sto mu je u komsiluku zveknuo tv ima kucu uzemljenu od-do. Silu para uvalio u kucu. Zveknuo tv kad i mom ocu.

[Telemach]

da li je sve uredu s EON aplikaciom za mobilne uređaje? Tj nakon posljednjeg update-a?

sada kad odem na kanale u okviru aplikacije, i kliknem na bilo koji kanal, isti se ne pokreće već je bijela podloga i u donjem desnom uglu stoji, a ono čega prije bilo nije, link za klik "sada". kada se klikne na to, obzirom da ne pokreće automatski kanal koji sam htio, pojavi se spisak emisija koje idu u tom momentu na svim kanalima a ne na onom koji sam prvobitno kliknuo da bi gledao. Sad ako hoću npr sport klub gledati, kliknem na prvu emisiju koja mi je ponuđena, a to može biti npr pink bh, i tek onda mogu tražiti na listi s desne strane kanal koji me zanima. Nije ovo samo kod mene već i kod drugih sam vidio a sve nakon ovog posljednjeg update, koji to očito nije.

@aditon,
Kolege će izvršiti provjeru i kontaktirati Vas uskoro.

[zateznistub]

Meni u zivotu nista nije riknulo od grmljavine ili cega vec, nikad gasio nisam ni tv, ni resiver, niti ista elektronsko. Uzemljena je kuca, pa vjerovatno zbog toga. I sto nisu uredjaji iz 20tog stoljeca.

Pa moze ti kuca biti uzemljena 12 puta. Ali kad grom fikne negdje i nastane praznjenje preko kabla od kablovske koji nije uzemljen, nema tog uzemljenja na kuci koje ce spasiti resiver ili tv. Jedino ove zastite koje se eto montiraju na kabl od kablovske pa se ta skulica uzemlji, e to je drugi padez. Ovo drugo je sve u par deka.
Eto konkretno jedan od ove trojice sto sto mu je u komsiluku zveknuo tv ima kucu uzemljenu od-do. Silu para uvalio u kucu. Zveknuo tv kad i mom ocu.

Ta se skulica ne u zemljuje, nego je ona sama prenaponska zaštita...