Forum Klix.ba

ovo_mi_je_nick wrote:Molim Telemach da mi odgovori na pitanje.

Ako sam ja potpisao ugovor u paketu po cijenama bez PDV:

KKS 15,39 KM
TrioGrande 29,83 KM
Telefonija 4,00 KM ili 15,00 KM (inače besplatan telefon osim u prekoračenju pa cijena je drugačija)

I sad meni dolazi plus 17,01 nekog održavanja za kablove, žice, merdevine, kanale, poboljšanja slike...

Ja sam potpisao ugovor sa upoznatim kanalima koje ću imati, po kojim cijenama i kvalitetom slike i neta i kao takve uslove prihvatio i rekao o.k priključuj.

Da li je mene ko pitao i upoznao da će mi biti uvečana cijena na računu za 17,01 bez PDV. Da li mi je neko rekao zbog čega je uvečan račun? Da li meni trebaju dodatni kanali? Da li ja trebam pokrivati vanredne troškove?

Hoću svoju staru cijenu po osnovnim kanalima a ako ne može želim raskid ugovora.

Telemach wrote:

kakavdanakneiskustvu wrote:sta im znaci kad napisu da postoji finansijska reklamacija?

@kakavdanakneiskustvu,
Odgovorili smo Vam na pp.

ovo_mi_je_nick wrote:Molim Telemach da mi odgovori na pitanje.

Ako sam ja potpisao ugovor u paketu po cijenama bez PDV:

KKS 15,39 KM
TrioGrande 29,83 KM
Telefonija 4,00 KM ili 15,00 KM (inače besplatan telefon osim u prekoračenju pa cijena je drugačija)

I sad meni dolazi plus 17,01 nekog održavanja za kablove, žice, merdevine, kanale, poboljšanja slike...

Ja sam potpisao ugovor sa upoznatim kanalima koje ću imati, po kojim cijenama i kvalitetom slike i neta i kao takve uslove prihvatio i rekao o.k priključuj.

Da li je mene ko pitao i upoznao da će mi biti uvečana cijena na računu za 17,01 bez PDV. Da li mi je neko rekao zbog čega je uvečan račun? Da li meni trebaju dodatni kanali? Da li ja trebam pokrivati vanredne troškove?

Hoću svoju staru cijenu po osnovnim kanalima a ako ne može želim raskid ugovora.

ranger wrote:nekad pocetkom 2015. uzeo sam internet i kablovsku bila 42,3KM
prije godinu godinu ipo ne sjecam se tacno kazu poskupit ce 46,4KM
sad gledam racun 49,4KM
Hinjski, jadno i bijedno, telemach papa... pa sad mater svoju zovi i nudi svaki dan dodatne usluge.

ovo_mi_je_nick wrote:Idealna prilika da se iskažu ovi što njima posljupljenja ne smetaju uopšte, vjerovatno jer im tata i mama plaćaju račune.

Telemach wrote:

ranger wrote:nekad pocetkom 2015. uzeo sam internet i kablovsku bila 42,3KM
prije godinu godinu ipo ne sjecam se tacno kazu poskupit ce 46,4KM
sad gledam racun 49,4KM
Hinjski, jadno i bijedno, telemach papa... pa sad mater svoju zovi i nudi svaki dan dodatne usluge.

@ranger,
Ponudu usluga nastojimo unaprijediti, od kako jesmo prisutni u BiH, i nije svako unaprijeđenje usluga rezultirao povećanjem cijena. Nadamo se da će rezultat našeg poslovanja ipak biti zadovoljni korisnici. Dostavite nam broj Ugovora u pp kako bismo provjerili koji paket koristite i pokušali pronaći ponudu koja vam najviše odgovara.

dadoka84 wrote:Ja samo čekam istek ugovora pa da fino napravim čistku. Od svih usluga iz trio paketa koristim internet i gledam cca 3 kanala.

Telemach wrote:@Radar71,
Zamolit ćemo za informaciju da li na kanalu RTL2 možete vraćati sadržaj unazad? Kolege su potvrdile da bi usluga trebala biti uredna.

Ammarzinho wrote:Jel' imao neko problema sa daljinskim na PDS 3 ? Baterije su bukvalno nove i on na lampici na daljinskom daje signal da je tipka pritisnuta, međutim kao da ponekad ne dolazi frenkvecija do resivera, radi po sistemu toplo-hladno, jel' se dešavalo nekom slično ?

Telemach wrote:

Ammarzinho wrote:Jel' imao neko problema sa daljinskim na PDS 3 ? Baterije su bukvalno nove i on na lampici na daljinskom daje signal da je tipka pritisnuta, međutim kao da ponekad ne dolazi frenkvecija do resivera, radi po sistemu toplo-hladno, jel' se dešavalo nekom slično ?

@Ammarzinho,
Zamjena daljinskog upravljača, ukoliko je fizički neoštećen, se vrši u korisničkom centru i besplatna je.

skafiskafsnjak wrote:Zasto su racuni za 3km veci ?
Odakle vama pravo povecavati racun samo tako ... ? ovo je vec drugo povecanje...3 po 3....

Telemach wrote:

radiša wrote:I kad telemah misli popravit stranicu da na racunu pisu tacni podatci,stanje racuna,kad je potpisan ugovor i tako to?Jos malo pa mjesec dana kako ne radi.Nemoj samo da mi kazete zovi jer sam dva puta zvao i isti odgovor dobio a promjena nema,rade ljudi kao na tome.Prije ce u kini zgradu napravit nego telemah stranicu

@radiša,
Možete li nam dostaviti broj Ugovora i podatke koji nisu ispravno navedeni na portalu u pp.

radiša wrote:

Telemach wrote:

radiša wrote:I kad telemah misli popravit stranicu da na racunu pisu tacni podatci,stanje racuna,kad je potpisan ugovor i tako to?Jos malo pa mjesec dana kako ne radi.Nemoj samo da mi kazete zovi jer sam dva puta zvao i isti odgovor dobio a promjena nema,rade ljudi kao na tome.Prije ce u kini zgradu napravit nego telemah stranicu

@radiša,
Možete li nam dostaviti broj Ugovora i podatke koji nisu ispravno navedeni na portalu u pp.

Kad sam zvao i to rekao vas kolega kaze da je to uredu i da ce sve biti dobro kad se napravi stranica,zasto sad da dajem podatke ako ih je kolega vidio i rekao da je do stranice?Kad ce te napravit stranicu-portal?

Telemach wrote: @radiša,
Bez korisničkih podataka nismo u mogućnosti vršiti dalje provjere.

kakavdanakneiskustvu wrote:cujem od dosta osoba,koje su kad su cule da od aprila telemach poskupljuje svoje usluge za 3 km da su isli odjaviti njihove usluge,i onda ih radnici telemacha nagovaraju,evo vam ovaj paket besplatno ovoliko mjeseci,evo vam od nas jedan mjesec sve besplatno,evo vam koristenje telefona besplatno ovoliko mjeseci,ne kontam kako im se isplati nekome dati mjesec dana nekome besplatno koristenje njihovih usluga ako vec moraju sve poskupiti?