#6526 Re: BHTelecom
Posted: 24/12/2021 12:44
Može se uraditi zamjena i bez ultra papira
To se isto i meni desvalo kad sam imao aktiviran HBO, pojma nemam do cega je, ali nije ok, jer ko plati da gleda npr neku seriju i dode do neke epizode i nema sanse da je pokrene, a neko plati da pogleda cijelu seriju sve sezone, a pola epizoda ne moze ni pokrenuti.


Meni radi sveGrom0X wrote: ↑25/12/2021 18:20To se isto i meni desvalo kad sam imao aktiviran HBO, pojma nemam do cega je, ali nije ok, jer ko plati da gleda npr neku seriju i dode do neke epizode i nema sanse da je pokrene, a neko plati da pogleda cijelu seriju sve sezone, a pola epizoda ne moze ni pokrenuti.![]()
To je bas neprofesionalno, jer se to naknadno placa.
Koji ti je model STB-a, možda ima veze s time?Grom0X wrote: ↑25/12/2021 18:20To se isto i meni desvalo kad sam imao aktiviran HBO, pojma nemam do cega je, ali nije ok, jer ko plati da gleda npr neku seriju i dode do neke epizode i nema sanse da je pokrene, a neko plati da pogleda cijelu seriju sve sezone, a pola epizoda ne moze ni pokrenuti.![]()
To je bas neprofesionalno, jer se to naknadno placa.
Update: Dolazio mu radnik, provjerio sve i rekao kao ima hiljade gresaka od centrale i da mu on ne moze pomoci, kao nastavi zvati 1444 i prijavljivati....dend wrote: ↑21/12/2021 16:29Sledeci je korak tek nakon sto se otkloni smetnja i to da trazi reklamaciju.arnes_king wrote: ↑21/12/2021 16:27 Momak ima smetnju vec 2-3 sedmice, u proslom postu sam greskom napisao sedmicu. Ko koga tu pravi budalom ako su meni rijesili za dvije minute i to samo jer sam imao stelu? Da nisam i ja bih cekao isto.
Zbog tog i pitam koji je slijedeci korak, pravi, momak placa cijenu jednog paketa a uvalili mu drugi, jos ovi iz Travnika sto su ga zvali ga ubjedjuju da ima manji paket a ima MojaTV Net 4....
Moze se i pozvati na raskid ugovora ako mu je smetnja duza od 14dana od dana prijave.
Preporucljivo je i pozvati 0800 20002 pa zaliti se na rad kontakt centra/email radnika/teresnkih radnika ,kao i poslati takođe email ponovo na [email protected] i poceti poruku sa " Zelim da ulozim zalbu..."
Ja bi licno prijavio radnika pismenim putem kada bi me tako "otresao"arnes_king wrote: ↑26/12/2021 10:22Update: Dolazio mu radnik, provjerio sve i rekao kao ima hiljade gresaka od centrale i da mu on ne moze pomoci, kao nastavi zvati 1444 i prijavljivati....dend wrote: ↑21/12/2021 16:29
Sledeci je korak tek nakon sto se otkloni smetnja i to da trazi reklamaciju.
Moze se i pozvati na raskid ugovora ako mu je smetnja duza od 14dana od dana prijave.
Preporucljivo je i pozvati 0800 20002 pa zaliti se na rad kontakt centra/email radnika/teresnkih radnika ,kao i poslati takođe email ponovo na [email protected] i poceti poruku sa " Zelim da ulozim zalbu..."
I na kraju glavni komentar "jedva cekam da odem kuci, da odmaram..."
Ma evo i ja mu kazem da sad na onaj mail odgovori i napise tacno ovako sta i kako se desilo.dend wrote: ↑26/12/2021 10:28Ja bi licno prijavio radnika pismenim putem kada bi me tako "otresao"arnes_king wrote: ↑26/12/2021 10:22
Update: Dolazio mu radnik, provjerio sve i rekao kao ima hiljade gresaka od centrale i da mu on ne moze pomoci, kao nastavi zvati 1444 i prijavljivati....
I na kraju glavni komentar "jedva cekam da odem kuci, da odmaram..."
Ovo im je uobičajeno ponašanje. Evo primjer od neki dan. Kod mene komšija vidio da ja imam 25/2 brzinu, a njemu ne daju više od 10Mb. Ja mu rekao da se prebaci na MojsTv Net1 paket. Likovi došli i htjeli mu ostaviti istu brzinu, on zvao mene jer nema pojma koja su mu prava. Ja govorim tom monteru, pebaci covjeka na VDSL,poce on meni palamudit ne moze.arnes_king wrote: ↑26/12/2021 10:22Update: Dolazio mu radnik, provjerio sve i rekao kao ima hiljade gresaka od centrale i da mu on ne moze pomoci, kao nastavi zvati 1444 i prijavljivati....dend wrote: ↑21/12/2021 16:29
Sledeci je korak tek nakon sto se otkloni smetnja i to da trazi reklamaciju.
Moze se i pozvati na raskid ugovora ako mu je smetnja duza od 14dana od dana prijave.
Preporucljivo je i pozvati 0800 20002 pa zaliti se na rad kontakt centra/email radnika/teresnkih radnika ,kao i poslati takođe email ponovo na [email protected] i poceti poruku sa " Zelim da ulozim zalbu..."
I na kraju glavni komentar "jedva cekam da odem kuci, da odmaram..."
Jer nema posljedica. Niko im se ne suprostavlja. Ljudi niti žele niti znaju uložiti žalbu. Evo i ti imas primjedbu na rad radnika kod komsije ali sumnjam da si ga prijavio za nemar na radu.irac300 wrote: ↑26/12/2021 10:41Ovo im je uobičajeno ponašanje. Evo primjer od neki dan. Kod mene komšija vidio da ja imam 25/2 brzinu, a njemu ne daju više od 10Mb. Ja mu rekao da se prebaci na MojsTv Net1 paket. Likovi došli i htjeli mu ostaviti istu brzinu, on zvao mene jer nema pojma koja su mu prava. Ja govorim tom monteru, pebaci covjeka na VDSL,poce on meni palamudit ne moze.arnes_king wrote: ↑26/12/2021 10:22
Update: Dolazio mu radnik, provjerio sve i rekao kao ima hiljade gresaka od centrale i da mu on ne moze pomoci, kao nastavi zvati 1444 i prijavljivati....
I na kraju glavni komentar "jedva cekam da odem kuci, da odmaram..."
Pa reko', kako moze kod mene?! Bukvalno kuca do kuce. Pocrveni se on, vidim nije mu pravo. Kao, sad ce zvati centralu da provjere. Kad ljudi samo prebacise port za VDSL i naravno da radi.
I onda kontam, pa koja im je to poenta? Ne placa iz svog dzepa jbt.
Isto je bilo i sa mnom prije par godina, ubjedjivali me da ne moze, onda mi je Dr_Help pomogao. Inace i dan danas bih bio na ADSL-u.
Nažalost, 90% korisnika, pogotovu u seoskim sredinama nema pojma koja su im prava. S druge strane, monteri im takodje u ovim sredinama (Sarajevo je država za sebe) rade preko neke stvari jer su preopterećeni. Imaš pravo, nisam nikada prijavio nikoga. To je naša boljka u globalu.dend wrote: ↑26/12/2021 10:48Jer nema posljedica. Niko im se ne suprostavlja. Ljudi niti žele niti znaju uložiti žalbu. Evo i ti imas primjedbu na rad radnika kod komsije ali sumnjam da si ga prijavio za nemar na radu.irac300 wrote: ↑26/12/2021 10:41
Ovo im je uobičajeno ponašanje. Evo primjer od neki dan. Kod mene komšija vidio da ja imam 25/2 brzinu, a njemu ne daju više od 10Mb. Ja mu rekao da se prebaci na MojsTv Net1 paket. Likovi došli i htjeli mu ostaviti istu brzinu, on zvao mene jer nema pojma koja su mu prava. Ja govorim tom monteru, pebaci covjeka na VDSL,poce on meni palamudit ne moze.
Pa reko', kako moze kod mene?! Bukvalno kuca do kuce. Pocrveni se on, vidim nije mu pravo. Kao, sad ce zvati centralu da provjere. Kad ljudi samo prebacise port za VDSL i naravno da radi.
I onda kontam, pa koja im je to poenta? Ne placa iz svog dzepa jbt.
Isto je bilo i sa mnom prije par godina, ubjedjivali me da ne moze, onda mi je Dr_Help pomogao. Inace i dan danas bih bio na ADSL-u.
Ovo nije tacno. Vec sam nekoliko puta pisao koliko je zalbi bilo na uposlenicu BHT na salteru u Kiseljaku pa eno je i dan danas tu a i dalje nastavlja sa svojim ponasanjem, napadanjem i svadjanjem sa korisnicima te sirenjem pogresnih informacija.dend wrote: ↑26/12/2021 10:48Jer nema posljedica. Niko im se ne suprostavlja. Ljudi niti žele niti znaju uložiti žalbu. Evo i ti imas primjedbu na rad radnika kod komsije ali sumnjam da si ga prijavio za nemar na radu.irac300 wrote: ↑26/12/2021 10:41
Ovo im je uobičajeno ponašanje. Evo primjer od neki dan. Kod mene komšija vidio da ja imam 25/2 brzinu, a njemu ne daju više od 10Mb. Ja mu rekao da se prebaci na MojsTv Net1 paket. Likovi došli i htjeli mu ostaviti istu brzinu, on zvao mene jer nema pojma koja su mu prava. Ja govorim tom monteru, pebaci covjeka na VDSL,poce on meni palamudit ne moze.
Pa reko', kako moze kod mene?! Bukvalno kuca do kuce. Pocrveni se on, vidim nije mu pravo. Kao, sad ce zvati centralu da provjere. Kad ljudi samo prebacise port za VDSL i naravno da radi.
I onda kontam, pa koja im je to poenta? Ne placa iz svog dzepa jbt.
Isto je bilo i sa mnom prije par godina, ubjedjivali me da ne moze, onda mi je Dr_Help pomogao. Inace i dan danas bih bio na ADSL-u.

Ovaj put je valjda proslijeđeno "šefu"arnes_king wrote: ↑26/12/2021 11:10 A evo sad mi kaze da su mu vec odgovorili i na zadnji mail ali opet skoro isti odgovor kao i prosli put, nakon kojeg nije bilo nikakvog pomaka.
![]()