BHTelecom

[Grom0X]

Kakva je procedura kad se tokom obaveznog ugovora prelazi na skuplji moja tv paket? Da li je to uopšte moguće?

Moguce je preci na skuplji paket, bez placanje naknade.

[oldtajmer]

htio bi mami da zamijenim stari sim za novi uz zadrzavanje istog broja (ultra broj) a papiri su davno izgubljeni,pa me zanima da li se to moze uraditi i kako

[ACG]

htio bi mami da zamijenim stari sim za novi uz zadrzavanje istog broja (ultra broj) a papiri su davno izgubljeni,pa me zanima da li se to moze uraditi i kako

Ponesi ličnu ako nemaš ultra certifikat i moći će

[ajdamo]

htio bi mami da zamijenim stari sim za novi uz zadrzavanje istog broja (ultra broj) a papiri su davno izgubljeni,pa me zanima da li se to moze uraditi i kako

Može se uraditi zamjena i bez ultra papira
Na šalteru će te pitati koji su posljednji primljeni ili odlazni pozivi bili na tom broju kako bi izvršili "verifikaciju vlasnika"

[oldtajmer]

hvala puno

[dend]

https://www.bhtelecom.ba/nabavke/nabavk ... tanja-391/

Širenje pristupne mreže u području Kozarac kod Prijedora.

[dend]

23.12.2021

Ubačen novi tv kanal MY TV

MY TV je kanal u vlasništvu bhTelecoma koji će emitovati novogodišnji program bhTelecoma "Pozdravi staru i dočekaj novu" i eksluzivnu TV premijeru bh. filma "Deset u pola" i to 30 minuta nakon početka nove godine 2022.

Vrlo vjerovatno nakon nove godine ovaj TV kanal će preći u neki kolažni format, kao što je najavljeno da će biti takav jedan TV kanal u toku 2022., i vrlo vjerovatno da će sve TV serije BH CONTENT LAB biti premijerno emitirane na ovom TV kanalu.

TV Kanal je u HD i dostupan je u Osnovnom i BH paketu kao i na MojaWebTV platformi.

[daky585]

Pohvale za ovo. Bilo bi dobro da to bude kanal sa stalnim kolažnim programom. Kad mogu Telekom Srbija i SBB/TM imati hrpu kanala, može i BHT sigurno jedan da valja.

[doktor78]

Imam uključen HBO on demand, ali pola filmova i serija ne mogu da pokrenem. Zvao podršku, napravili, dva dana radilo, evo sad opet ne radi !?

[Grom0X]

Imam uključen HBO on demand, ali pola filmova i serija ne mogu da pokrenem. Zvao podršku, napravili, dva dana radilo, evo sad opet ne radi !?

To se isto i meni desvalo kad sam imao aktiviran HBO, pojma nemam do cega je, ali nije ok, jer ko plati da gleda npr neku seriju i dode do neke epizode i nema sanse da je pokrene, a neko plati da pogleda cijelu seriju sve sezone, a pola epizoda ne moze ni pokrenuti.
To je bas neprofesionalno, jer se to naknadno placa.

[Kiki_Musampa]

Ne mogu da nadjem po kojim cijenama se naplaćuje roaming u EU, imam paket Extra L.

[Del_Boy1]

[ACG]

Imam uključen HBO on demand, ali pola filmova i serija ne mogu da pokrenem. Zvao podršku, napravili, dva dana radilo, evo sad opet ne radi !?

To se isto i meni desvalo kad sam imao aktiviran HBO, pojma nemam do cega je, ali nije ok, jer ko plati da gleda npr neku seriju i dode do neke epizode i nema sanse da je pokrene, a neko plati da pogleda cijelu seriju sve sezone, a pola epizoda ne moze ni pokrenuti.
To je bas neprofesionalno, jer se to naknadno placa.

Meni radi sve

[Kiki_Musampa]

Hvala, izgleda bolje odmah pri ulasku u Hrvatsku uzeti neku njihovu karicu

[doktor78]

Imam uključen HBO on demand, ali pola filmova i serija ne mogu da pokrenem. Zvao podršku, napravili, dva dana radilo, evo sad opet ne radi !?

To se isto i meni desvalo kad sam imao aktiviran HBO, pojma nemam do cega je, ali nije ok, jer ko plati da gleda npr neku seriju i dode do neke epizode i nema sanse da je pokrene, a neko plati da pogleda cijelu seriju sve sezone, a pola epizoda ne moze ni pokrenuti.
To je bas neprofesionalno, jer se to naknadno placa.

Koji ti je model STB-a, možda ima veze s time?

[arnes_king]

Momak ima smetnju vec 2-3 sedmice, u proslom postu sam greskom napisao sedmicu. Ko koga tu pravi budalom ako su meni rijesili za dvije minute i to samo jer sam imao stelu? Da nisam i ja bih cekao isto.

Zbog tog i pitam koji je slijedeci korak, pravi, momak placa cijenu jednog paketa a uvalili mu drugi, jos ovi iz Travnika sto su ga zvali ga ubjedjuju da ima manji paket a ima MojaTV Net 4....

Sledeci je korak tek nakon sto se otkloni smetnja i to da trazi reklamaciju.

Moze se i pozvati na raskid ugovora ako mu je smetnja duza od 14dana od dana prijave.

Preporucljivo je i pozvati 0800 20002 pa zaliti se na rad kontakt centra/email radnika/teresnkih radnika ,kao i poslati takođe email ponovo na [email protected] i poceti poruku sa " Zelim da ulozim zalbu..."

Update: Dolazio mu radnik, provjerio sve i rekao kao ima hiljade gresaka od centrale i da mu on ne moze pomoci, kao nastavi zvati 1444 i prijavljivati....

I na kraju glavni komentar "jedva cekam da odem kuci, da odmaram..."

[dend]

Sledeci je korak tek nakon sto se otkloni smetnja i to da trazi reklamaciju.

Moze se i pozvati na raskid ugovora ako mu je smetnja duza od 14dana od dana prijave.

Preporucljivo je i pozvati 0800 20002 pa zaliti se na rad kontakt centra/email radnika/teresnkih radnika ,kao i poslati takođe email ponovo na [email protected] i poceti poruku sa " Zelim da ulozim zalbu..."

Update: Dolazio mu radnik, provjerio sve i rekao kao ima hiljade gresaka od centrale i da mu on ne moze pomoci, kao nastavi zvati 1444 i prijavljivati....

I na kraju glavni komentar "jedva cekam da odem kuci, da odmaram..."

Ja bi licno prijavio radnika pismenim putem kada bi me tako "otresao"

[arnes_king]

Update: Dolazio mu radnik, provjerio sve i rekao kao ima hiljade gresaka od centrale i da mu on ne moze pomoci, kao nastavi zvati 1444 i prijavljivati....

I na kraju glavni komentar "jedva cekam da odem kuci, da odmaram..."

Ja bi licno prijavio radnika pismenim putem kada bi me tako "otresao"

Ma evo i ja mu kazem da sad na onaj mail odgovori i napise tacno ovako sta i kako se desilo.

[irac300]

Sledeci je korak tek nakon sto se otkloni smetnja i to da trazi reklamaciju.

Moze se i pozvati na raskid ugovora ako mu je smetnja duza od 14dana od dana prijave.

Preporucljivo je i pozvati 0800 20002 pa zaliti se na rad kontakt centra/email radnika/teresnkih radnika ,kao i poslati takođe email ponovo na [email protected] i poceti poruku sa " Zelim da ulozim zalbu..."

Update: Dolazio mu radnik, provjerio sve i rekao kao ima hiljade gresaka od centrale i da mu on ne moze pomoci, kao nastavi zvati 1444 i prijavljivati....

I na kraju glavni komentar "jedva cekam da odem kuci, da odmaram..."

Ovo im je uobičajeno ponašanje. Evo primjer od neki dan. Kod mene komšija vidio da ja imam 25/2 brzinu, a njemu ne daju više od 10Mb. Ja mu rekao da se prebaci na MojsTv Net1 paket. Likovi došli i htjeli mu ostaviti istu brzinu, on zvao mene jer nema pojma koja su mu prava. Ja govorim tom monteru, pebaci covjeka na VDSL,poce on meni palamudit ne moze.
Pa reko', kako moze kod mene?! Bukvalno kuca do kuce. Pocrveni se on, vidim nije mu pravo. Kao, sad ce zvati centralu da provjere. Kad ljudi samo prebacise port za VDSL i naravno da radi.
I onda kontam, pa koja im je to poenta? Ne placa iz svog dzepa jbt.
Isto je bilo i sa mnom prije par godina, ubjedjivali me da ne moze, onda mi je Dr_Help pomogao. Inace i dan danas bih bio na ADSL-u.

[dend]

Update: Dolazio mu radnik, provjerio sve i rekao kao ima hiljade gresaka od centrale i da mu on ne moze pomoci, kao nastavi zvati 1444 i prijavljivati....

I na kraju glavni komentar "jedva cekam da odem kuci, da odmaram..."

Ovo im je uobičajeno ponašanje. Evo primjer od neki dan. Kod mene komšija vidio da ja imam 25/2 brzinu, a njemu ne daju više od 10Mb. Ja mu rekao da se prebaci na MojsTv Net1 paket. Likovi došli i htjeli mu ostaviti istu brzinu, on zvao mene jer nema pojma koja su mu prava. Ja govorim tom monteru, pebaci covjeka na VDSL,poce on meni palamudit ne moze.
Pa reko', kako moze kod mene?! Bukvalno kuca do kuce. Pocrveni se on, vidim nije mu pravo. Kao, sad ce zvati centralu da provjere. Kad ljudi samo prebacise port za VDSL i naravno da radi.
I onda kontam, pa koja im je to poenta? Ne placa iz svog dzepa jbt.
Isto je bilo i sa mnom prije par godina, ubjedjivali me da ne moze, onda mi je Dr_Help pomogao. Inace i dan danas bih bio na ADSL-u.

Jer nema posljedica. Niko im se ne suprostavlja. Ljudi niti žele niti znaju uložiti žalbu. Evo i ti imas primjedbu na rad radnika kod komsije ali sumnjam da si ga prijavio za nemar na radu.

[irac300]

Ovo im je uobičajeno ponašanje. Evo primjer od neki dan. Kod mene komšija vidio da ja imam 25/2 brzinu, a njemu ne daju više od 10Mb. Ja mu rekao da se prebaci na MojsTv Net1 paket. Likovi došli i htjeli mu ostaviti istu brzinu, on zvao mene jer nema pojma koja su mu prava. Ja govorim tom monteru, pebaci covjeka na VDSL,poce on meni palamudit ne moze.
Pa reko', kako moze kod mene?! Bukvalno kuca do kuce. Pocrveni se on, vidim nije mu pravo. Kao, sad ce zvati centralu da provjere. Kad ljudi samo prebacise port za VDSL i naravno da radi.
I onda kontam, pa koja im je to poenta? Ne placa iz svog dzepa jbt.
Isto je bilo i sa mnom prije par godina, ubjedjivali me da ne moze, onda mi je Dr_Help pomogao. Inace i dan danas bih bio na ADSL-u.

Jer nema posljedica. Niko im se ne suprostavlja. Ljudi niti žele niti znaju uložiti žalbu. Evo i ti imas primjedbu na rad radnika kod komsije ali sumnjam da si ga prijavio za nemar na radu.

Nažalost, 90% korisnika, pogotovu u seoskim sredinama nema pojma koja su im prava. S druge strane, monteri im takodje u ovim sredinama (Sarajevo je država za sebe) rade preko neke stvari jer su preopterećeni. Imaš pravo, nisam nikada prijavio nikoga. To je naša boljka u globalu.

[arnes_king]

Ovo im je uobičajeno ponašanje. Evo primjer od neki dan. Kod mene komšija vidio da ja imam 25/2 brzinu, a njemu ne daju više od 10Mb. Ja mu rekao da se prebaci na MojsTv Net1 paket. Likovi došli i htjeli mu ostaviti istu brzinu, on zvao mene jer nema pojma koja su mu prava. Ja govorim tom monteru, pebaci covjeka na VDSL,poce on meni palamudit ne moze.
Pa reko', kako moze kod mene?! Bukvalno kuca do kuce. Pocrveni se on, vidim nije mu pravo. Kao, sad ce zvati centralu da provjere. Kad ljudi samo prebacise port za VDSL i naravno da radi.
I onda kontam, pa koja im je to poenta? Ne placa iz svog dzepa jbt.
Isto je bilo i sa mnom prije par godina, ubjedjivali me da ne moze, onda mi je Dr_Help pomogao. Inace i dan danas bih bio na ADSL-u.

Jer nema posljedica. Niko im se ne suprostavlja. Ljudi niti žele niti znaju uložiti žalbu. Evo i ti imas primjedbu na rad radnika kod komsije ali sumnjam da si ga prijavio za nemar na radu.

Ovo nije tacno. Vec sam nekoliko puta pisao koliko je zalbi bilo na uposlenicu BHT na salteru u Kiseljaku pa eno je i dan danas tu a i dalje nastavlja sa svojim ponasanjem, napadanjem i svadjanjem sa korisnicima te sirenjem pogresnih informacija.

[arnes_king]

A evo sad mi kaze da su mu vec odgovorili i na zadnji mail ali opet skoro isti odgovor kao i prosli put, nakon kojeg nije bilo nikakvog pomaka.

[PlusSA]

Nisu to prava nego odlican primjer koji se radi svaki dan.

Nece da ljudima daju više iako to mogu u dosta slucajeva.

Pogotov ako vide stariji covjek pa njemu za viber i surfanje dovljno 10mbps.

Onda mi ovdje palamude kako je net brži, kako se radi na mreži itd itd

Ili najjace od svega tu ljudi mogu imati 100mbps al nece brži paket

[dend]

A evo sad mi kaze da su mu vec odgovorili i na zadnji mail ali opet skoro isti odgovor kao i prosli put, nakon kojeg nije bilo nikakvog pomaka.

Ovaj put je valjda proslijeđeno "šefu"

Javi kad se sledeći put pojavi monter