Telemach - ALL ABOUT 4

[k4mi]

Je li ima iko probleme sa Arenasportom, meni radi samo Arenasport 1 BiH, dok za ostale arene piše No access (6) (kod mene je kartica), iako su mi arene uključene u paket. Isto tako i na eon mi za arene piše you are not subscribed to this channel. Ostali kanali su koliko vidim ok.

Zvao sam tehničku podršku i nisu uspjeli napraviti, rekli su da će me pozvati neko iz napredne tehničke podrške, ali evo već dva dana me nije niko nazvao.

Isto je i kod mene bilo, problem je sto smo prebaceni sa Fiber Trio Grande S na Fiber Trio Grande.

Hvala na informaciji, nisam to znao. Koja je uopšte razlika između fiber trio grande s i fiber trio grande?

Fiber Trio Grande S je imao 2Mb manji upload i istu cijenu kao i Trio Grande. Fiber Trio Grande je uvijek imao veci upload i vecu cijenu. Pretpostavljam da su ovaj S paket nudili kako bi korisnici gdje je jedino optika dostupna mogli imati istu ponudu kao i ostali. Sada kada su ostalim (non-fiber) paketima povecali cijenu te povecali upload mi smo prebaceni na Fiber Trio Grande, odnosno S paket je ugasen buduci da nema potrebe za njim.

[Gray]

Aha, hvala na objašnjenju

[crnivrag]

Tnx Telemach, I love you all

[Rugafet]

Ping je objasnio

[Telemach]

crnivrag » Today, 3:52 pm

Tnx Telemach, I love you all

We love you too

[odmor]

Ma Telemach je vrh u svakom pogledu. Podrska za 10. Internet brz, stabilan. Tv kanali, nema sta nema. Telefon.. Hanifa zadovoljna
Sve u svemu, super.. lojalan korisnik zadovoljan

[zemomak]

ima li kakvo rjesenje za EON poruku registriran je maksimalan broj uredjaja...naime, ovih dana sam telefon par puta reflashovao pa sam se i prijavio par puta, ali svaki put sa istim telefonom...sad mi neda da udjem zbog tog maksimalnog broja uredjaja...kad udjem na stranicu mojtelemah vidim da je mi je mooj telefon 3 puta registrovan tj radi se o jednom telefonu a na stranici ga prikazuju kao 3 uredjaja i ne mgu da obrisem nista kao dozvoljeno brisanje jedanput mjesecno?

[Telemach]

@zemomak

Javite nam se u inbox, sa vašim podacima, provjerit ćemo.

[rizibizi]

Jel se ovo ubee i nove brzine jos nisu skontali?

[agent_zero]

Jeli iko primjetio, recimo na firefox-u ping je uvijek oko 8-10, dok ja chrome-u 0-5 max.

[Telemach]

@rizibizi

Uradili smo reset i sinhronizaciju vašeg uređaja. Provjerite sada.

[R9..]

Sad ce mi doći monteri da mi priključe trio grande extra na tri tv-a pa me interesuje da li da na druga dva tv-a uzmem karticu ili resiver...

Koje su mane i prednosti..

[Benq]

Sad ce mi doći monteri da mi priključe trio grande extra na tri tv-a pa me interesuje da li da na druga dva tv-a uzmem karticu ili resiver...

Koje su mane i prednosti..

Kartica i D3 Mini resiver ti sluze samo za dekodiranje kodiranih kanala, nemaju nijednu dodatnu funkciju, dok preko PDS2 i PDS3 resivera mozes pratiti Pickbox, VoD, vracanje unazad... s tim da PDS2 resiver moras spojiti utp kablom na HG ako zelis dodatne usluge, dok PDS3 radi samostalno jer ima svoj modem i ne moras ga dodatno spajati na HG kako bi imao dodatne usluge.

[NediM17]

Signal opet banana! Razgovarao sam sa tehnicarima, mjerili su signal na stubu i tvrde da je problem u kucnoj instalaciji. Kazu da na stub dolazi 20-25 (necega), pretpostavljam dBmV za sta god to mjera bila, a da je kod mene na modemu ocitanje oko -10dBmV.

Ja sam uvijek gledao SNR, i kada je sve OK vrti se oko 40dB na modemu, a kada je sve u banani oko 29-31dB su ocitanja.

Po meni takve oscilacije moze praviti samo lose pojacalo. Da je do kucnih instalacija, zar ne bi bilo logicno da uvijek ne valja, a ne radi- ne radi. Istina jeste da su instalacije u kuci u blagom haosu, ali to tako radi godinama bez problema, pa ne znam sto ne bi ii dalje. Uostalom, rekoh vec, kada ja imam probleme, ima ih i komsija do.



Jos sad trenutno nije toliki pad signala koliki zna biti, ali traje vec preko 2 sata.

[chakany]

.

[Telemach]

Signal opet banana! Razgovarao sam sa tehnicarima, mjerili su signal na stubu i tvrde da je problem u kucnoj instalaciji. Kazu da na stub dolazi 20-25 (necega), pretpostavljam dBmV za sta god to mjera bila, a da je kod mene na modemu ocitanje oko -10dBmV.

Ja sam uvijek gledao SNR, i kada je sve OK vrti se oko 40dB na modemu, a kada je sve u banani oko 29-31dB su ocitanja.

Po meni takve oscilacije moze praviti samo lose pojacalo. Da je do kucnih instalacija, zar ne bi bilo logicno da uvijek ne valja, a ne radi- ne radi. Istina jeste da su instalacije u kuci u blagom haosu, ali to tako radi godinama bez problema, pa ne znam sto ne bi ii dalje. Uostalom, rekoh vec, kada ja imam probleme, ima ih i komsija do.



Jos sad trenutno nije toliki pad signala koliki zna biti, ali traje vec preko 2 sata.

Zdravo NediM17,
Vaša reklamacija je proslijeđena kolegama na provjeru.

[DonieBrasco]

Pozdrav, da li se rade neke popravke na mrezi ili slicno, cijeli dan smetnje na slici gotovo svi kanali (neki vise neki manje), internet ne radi nikako - na momente proradi ali kratko traje. Jucer je također bilo problema.

Provjerio sam sve kablove i spojeve, modem, ruter, nije to problem.

Korisnik sam analogne kablovske, internet također osnovni (14/15 mbps).

[crnivrag]

Pozdrav, da li se rade neke popravke na mrezi ili slicno, cijeli dan smetnje na slici gotovo svi kanali (neki vise neki manje), internet ne radi nikako - na momente proradi ali kratko traje. Jucer je također bilo problema.

Korisnik sam analogne kablovske, internet također osnovni (14/15 mbps).

Pošto je Telemach sad dostupan u većem dijelu države, moraš navesti grad, mjesto i naselje kad prijavljuješ takve probleme.

U Sarajevu, u okviru originalne ponude u Sarajevu - na Dobrinji sve radi kao podmazano

[Telemach]

DonieBrasco » 18 minutes ago

Pozdrav, da li se rade neke popravke na mrezi ili slicno, cijeli dan smetnje na slici gotovo svi kanali (neki vise neki manje), internet ne radi nikako - na momente proradi ali kratko traje. Jucer je također bilo problema.

Provjerio sam sve kablove i spojeve, modem, ruter, nije to problem.

Korisnik sam analogne kablovske, internet također osnovni (14/15 mbps).

Možete nam se javiti putem privatne poruke, sa vašim podacima, ili pozvati naš Kontakt centar za provjeru, na broj 1360.

[DonieBrasco]

Javljeno mi je vec telefonski sa vase strane, ne znam kako ste to uspjeli ali ok.

Hocu reci da sam dobio poziv neposredno nakon sto sam napisao poruku iznad.

[seoBIH]

Jos nema na vidiku 80/6. Tehnickom timu prijavljeno.

[puz_u_salati]

Jos nema na vidiku 80/6. Tehnickom timu prijavljeno.

Jel mjeriš preko wifi ili preko kabla? Ako je wifi, stavi 2.4 GHz band na bandwidth 40 MHz. Postoji mogućnost da ćeš tada imati blage interferencije ali je dosta bolji protok i mogao bi bez problema imati 80 u download-u. Meni je recimo to pomoglo.

[Telemach]

DonieBrasco » Today, 8:08 pm

Javljeno mi je vec telefonski sa vase strane, ne znam kako ste to uspjeli ali ok.

Hocu reci da sam dobio poziv neposredno nakon sto sam napisao poruku iznad.

Hvala za povratne informacije. Stojimo vam na raspolaganju

[Telemach]

seoBIH » 59 minutes ago

Image

Jos nema na vidiku 80/6. Tehnickom timu prijavljeno.

Možemo provjeriti detaljnije, javite nam se u inbox sa podacima.

[Rugafet]

Jel mjeriš preko wifi ili preko kabla? Ako je wifi, stavi 2.4 GHz band na bandwidth 40 MHz. Postoji mogućnost da ćeš tada imati blage interferencije ali je dosta bolji protok i mogao bi bez problema imati 80 u download-u. Meni je recimo to pomoglo.

Na 2.4 GHz imas bez problema 80 Mbps? Na interferencije vise utice kanal na kojem surfas (preporuka je da se stavi 1, 6 ili 11) nego 20/40 MHz
Ako surfa preko wifi onda vjerovatno vec i surfa na 2.4 GHz jer ako googla preko 5 GHz glupost je stavljati na 2.4GHz