BHTelecom All About

[Cossack]

Još je maksimalno zadaju

Smetnje u radu 2G/3G mreže
28.05.2019 08:47
Obavještavamo korisnike da zbog nužnih radova na širenju 4G mreže, dana 28.05.2019. godine, u terminu od 08:00 do 16:00 sati, može doći do smetnji u radu 2G/3G mreže BH Telecoma na područjima pokrivanja sljedećih baznih stanica: Presjenica, Merkur Stup, Jahorina Bistrica, Jahorina, SCC, Semizovac, Importane (RD Sarajevo), Gornja Vratnica, Lašvanska petlja, Starposle (RD Zenica), Srebrenik Bingo, Babunovići, Behrami, Lukavac centar, Lukavac VF, Brgule, Dokanj, Husino, Gornja Tuzla, Grabovica Tuzla, Krojčica, BKC Tuzla (RD Tuzla) i Ljuta (RD Mostar). Izvinjavamo se zbog eventualnih neugodnosti i zahvaljujemo na strpljenju.

A gdje nadjete te azurne linkove i informacije gdje su radovi za taj dan?

Zna li iko otprilike kada ce biti pokriveni manji ovi gradovi po centru Bosne, Kiseljak, Busovaca?

https://www.bhtelecom.ba/index.php?id=7231

Odeš onda na stanje mreže i vidiš.

[coco1]

hvala osoblju poslovnice bht-a na dobrinji. hvala ovom forumu i pojedinim forumasima, jer da nisam citao i trazio pomoc, jos uvijek bih bio na midi 30. @zatezni mi je najvise pomogao uputama i postavljanjem ugovora, koji je on potpisao.

vec sam pisao da imam dvije pretplate midi 30, na obje kupljene mobitele. u poslovnici ferhadija bio jednom, u saracima 2 puta i pokusao preci na extra m. sva 3 puta dobio odgovor da za jednu pretplatu trebam platiti 117 KM penala, za drugu 77 KM. uzalud je bilo pricati da drugi pretplatnici prelaze bez problema na nove pakete, iako imaju iste prethodne ugovore kao ja.

na dobrinji mi sve zavrsili bez problema. jedan broj odmah, na licu mjesta, za drugi su poslali mail u neku sluzbu da nesto izmjene na aplikaciji i nakon toga rjesen i drugi broj.

danas sam se jedva suzdrzao da odem u dvije navedene poslovnice, pokazem im ugovore i pokazem i dokazem da su ili glupi, ili nedovoljno obuceni ili nece da rade svoj posao i da sam, zbog necega od naprijed navedenog, bio primoran dva puta ici sa carsije na dobrinju, da bih dobio ono sto trazim, a na sto imam pravo i sto mi pripada. sumnjam da sam jedini imao te probleme, sumnjam da su samo dvije navedene poslovnice te koje imaju neadekvatno osoblje, koje nije u stanju ili nece da radi kako treba. ulozite u obuku osoblja (ne mislim na plate, koje neki, ocito, primaju onako, samo da popune stolicu u poslovnici), uputite ih sta tacno nudite, sta moze, a sta ne, nek vam IT sektor sredi te aplikacije, jer nesposobnjakovici u polovnicama samo govore kako aplikacija ne odobrava (meni to rjesise u dobrinji) ili da ne radi jer im je svega preko glave i ni sami ne znaju sta da kazu korisnicima (najlakse se izvuci na pad sistema i sakriti svoju nesposobnost). ili, doveite na ta mjesta ljude koji znaju i hoce da uce, kako bi korisnicima i pruzili ono sto vam placaju.

[zateznistub]

hvala osoblju poslovnice bht-a na dobrinji. hvala ovom forumu i pojedinim forumasima, jer da nisam citao i trazio pomoc, jos uvijek bih bio na midi 30. @zatezni mi je najvise pomogao uputama i postavljanjem ugovora, koji je on potpisao.

vec sam pisao da imam dvije pretplate midi 30, na obje kupljene mobitele. u poslovnici ferhadija bio jednom, u saracima 2 puta i pokusao preci na extra m. sva 3 puta dobio odgovor da za jednu pretplatu trebam platiti 117 KM penala, za drugu 77 KM. uzalud je bilo pricati da drugi pretplatnici prelaze bez problema na nove pakete, iako imaju iste prethodne ugovore kao ja.

na dobrinji mi sve zavrsili bez problema. jedan broj odmah, na licu mjesta, za drugi su poslali mail u neku sluzbu da nesto izmjene na aplikaciji i nakon toga rjesen i drugi broj.

danas sam se jedva suzdrzao da odem u dvije navedene poslovnice, pokazem im ugovore i pokazem i dokazem da su ili glupi, ili nedovoljno obuceni ili nece da rade svoj posao i da sam, zbog necega od naprijed navedenog, bio primoran dva puta ici sa carsije na dobrinju, da bih dobio ono sto trazim, a na sto imam pravo i sto mi pripada. sumnjam da sam jedini imao te probleme, sumnjam da su samo dvije navedene poslovnice te koje imaju neadekvatno osoblje, koje nije u stanju ili nece da radi kako treba. ulozite u obuku osoblja (ne mislim na plate, koje neki, ocito, primaju onako, samo da popune stolicu u poslovnici), uputite ih sta tacno nudite, sta moze, a sta ne, nek vam IT sektor sredi te aplikacije, jer nesposobnjakovici u polovnicama samo govore kako aplikacija ne odobrava (meni to rjesise u dobrinji) ili da ne radi jer im je svega preko glave i ni sami ne znaju sta da kazu korisnicima (najlakse se izvuci na pad sistema i sakriti svoju nesposobnost). ili, doveite na ta mjesta ljude koji znaju i hoce da uce, kako bi korisnicima i pruzili ono sto vam placaju.

Neka je sretno završilo i neka nisi išao da im pokazuje da nesto može, a samo treba malo uključiti mozak. Nek nisi otišao jer ništa ne vi postigao a samo bi izgubio vrijeme i živce...
Jednostavno, kao i u svemu drugom, imaš ljude koji hoće i one koji neće i to je to... nema neke velike pameti...
Sretno

[coco1]

hvala osoblju poslovnice bht-a na dobrinji. hvala ovom forumu i pojedinim forumasima, jer da nisam citao i trazio pomoc, jos uvijek bih bio na midi 30. @zatezni mi je najvise pomogao uputama i postavljanjem ugovora, koji je on potpisao.

vec sam pisao da imam dvije pretplate midi 30, na obje kupljene mobitele. u poslovnici ferhadija bio jednom, u saracima 2 puta i pokusao preci na extra m. sva 3 puta dobio odgovor da za jednu pretplatu trebam platiti 117 KM penala, za drugu 77 KM. uzalud je bilo pricati da drugi pretplatnici prelaze bez problema na nove pakete, iako imaju iste prethodne ugovore kao ja.

na dobrinji mi sve zavrsili bez problema. jedan broj odmah, na licu mjesta, za drugi su poslali mail u neku sluzbu da nesto izmjene na aplikaciji i nakon toga rjesen i drugi broj.

danas sam se jedva suzdrzao da odem u dvije navedene poslovnice, pokazem im ugovore i pokazem i dokazem da su ili glupi, ili nedovoljno obuceni ili nece da rade svoj posao i da sam, zbog necega od naprijed navedenog, bio primoran dva puta ici sa carsije na dobrinju, da bih dobio ono sto trazim, a na sto imam pravo i sto mi pripada. sumnjam da sam jedini imao te probleme, sumnjam da su samo dvije navedene poslovnice te koje imaju neadekvatno osoblje, koje nije u stanju ili nece da radi kako treba. ulozite u obuku osoblja (ne mislim na plate, koje neki, ocito, primaju onako, samo da popune stolicu u poslovnici), uputite ih sta tacno nudite, sta moze, a sta ne, nek vam IT sektor sredi te aplikacije, jer nesposobnjakovici u polovnicama samo govore kako aplikacija ne odobrava (meni to rjesise u dobrinji) ili da ne radi jer im je svega preko glave i ni sami ne znaju sta da kazu korisnicima (najlakse se izvuci na pad sistema i sakriti svoju nesposobnost). ili, doveite na ta mjesta ljude koji znaju i hoce da uce, kako bi korisnicima i pruzili ono sto vam placaju.

Neka je sretno završilo i neka nisi išao da im pokazuje da nesto može, a samo treba malo uključiti mozak. Nek nisi otišao jer ništa ne vi postigao a samo bi izgubio vrijeme i živce...
Jednostavno, kao i u svemu drugom, imaš ljude koji hoće i one koji neće i to je to... nema neke velike pameti...
Sretno

uhljebi, najobicniji i najklasicniji. jbt, u saracima ih se, oba puta, okupio konzilij, njih troje i nesto klikaju po aplikacijama, da vide jel mogu ili ne udovoljiti mom zahtjevu. na kraju, neka kao najpametnija kaze, znate, usli ste u zadnjih 6 mjeseci ugovora, pa zato ne moze. kazem ok, ali na drugom broju imam jos 10 mjeseci ugovora, sta sa tim? odgovor, aplikacija kaze da ne moze, jer je midi 35,10 KM, a extra m 33 KM pa moram platiti razliku u cijeni mobitela. mene stid bilo njihove nesposobnosti, neznanja i bezobrazluka, zbog glupih, sasvim kontradiktornih, odgovora na isto pitanje i problem u roku 15 sekundi

[zateznistub]

uhljebi, najobicniji i najklasicniji. jbt, u saracima ih se, oba puta, okupio konzilij, njih troje i nesto klikaju po aplikacijama, da vide jel mogu ili ne udovoljiti mom zahtjevu. na kraju, neka kao najpametnija kaze, znate, usli ste u zadnjih 6 mjeseci ugovora, pa zato ne moze. kazem ok, ali na drugom broju imam jos 10 mjeseci ugovora, sta sa tim? odgovor, aplikacija kaze da ne moze, jer je midi 35,10 KM, a extra m 33 KM pa moram platiti razliku u cijeni mobitela. mene stid bilo njihove nesposobnosti, neznanja i bezobrazluka, zbog glupih, sasvim kontradiktornih, odgovora na isto pitanje i problem u roku 15 sekundi

Ne mora da znači da je do uhljebluka, mada i toga ima na izvoz. Najkrivlji, u ovom slučaju, je menagment kompanije koji nije proveo adekvatnu obuku osoblja koji radi na aplikaciji.
Ovi na do rinji su mi sami rekli da su najviše naučili "čeprkajući" po aplikaciji. I to je ono što ti ja kažem da je do pojedinca, koliko je zainteresovan za posao koji obavlja. Ali je Najkrivlhi onaj koji je trebao provesti obuku kako treba...

[_Reds_]

Ne braneći nikoga, vjerovatno je šalterkim radnicima u telekom operaterima potrebno najšire znanje od svih šalerskih radnika.

To je na stotine usluga, na stotina raznih pitanja korisnika. Svi za sve probleme idu na šalter. Neko se bolje snalazi, neko ne, neko prodje 5 obuka, ali džaba.

Općeniti problem kod nas je što je plata ista i dobrim i lošim radnicima, i onima koji se trude i onima koji se ne trude.

Sa druge strane Telecom je to trebao aplikativno riješiti kroz dobar portal, gdje uneses koju uslugu koristiti i koju želiš i da ti odmah izbaci uslove. I da bukvalo kroz svoj nalog na portalu podneses zahtjev, i kad ti zahtjev bude odobren da to vidiš na tom portalu, odeš na šalter potpišeš i to je to.

Ali nadoće nekad.

[Cossack]

https://bhtelecom.ba/vijest+M5ec01f15fe6.html

[rizibizi]

Kod mene je student paket, onaj neki drugi sto je bio, znaci ne pamtim kad sam potrosio sve para sto imam na racunu do ovog mjeseca kad sam zamjenio karticu. Znaci uredno bilo dovoljno para od prvog do prvog, ovaj mjesec 20. kaze nema para za poziv, proslo 5 dana, puce petak brzinom svjetlosti, juce opet para nema, gledam da mi nisi ukinuti najbrojevi, nisu, samo para nemaaaa

[ing-ecc]

Sto se tice ovih podataka to je sigurno okey Al reci nam kako to mjeri i utvrdjuje sa brzinom i pucanjem konekcije?
Trebalo bi jos da provjerish jel konekcija always on, firewall mozda da iskljucis, enable protection, ..... i jos nekih postavki koje mogu uticati. (ovo se uglavnom tice wifi )

Mjeri preko speedtesta, ali vjerujte da nije ni to potrebno jer npr samo da otvori klix forum vecinom se mora cekati i do minutu dok ucita, i tako sa bilo kojom drugom stranicom. Tako je na svim uredjajima koji su na toj mrezi. A pucanje konekcije utvrdi tako sto od jednom stane sve, nista ne otvara, nista ne ucitava cak ni radio preko interneta prekine. Nakon mozda pola minute opet sve proradi.

Ove stvari sto si naveo cu provjeriti u modemu i po potrebi promijeniti pa cu javiti ima li ikakvog pomaka. Hvala na brzom odgovoru.

Gore prikazani paramatri su pa haman za netFlat 20 po ADSL-u
Hajde ti s njim fino otkaci sve uredjaje na mrezi (i wifi i lan) pa onda samo s jednim uredjajem testirajte
Imal kakav kodi zakacen

DesaJEL se sta?

[probook]

Pitanjce kod mobitela na rate.

Kada se odabere neki tel i tarifa i dole piše za tarifu mjesečno 20 za mobitel mjesečno 24 KM. Da li to znači da nema kao kod mtela i eroneta ono odmah sada se daje npr 150 KM, pa mjesečno 24 KM?

Da li je to sav trošak što piše na sajtu znači tarifa 20 KM + mobitel 24 = 44 KM? Ili ima skriveni trošak prve rate kad se uredjaj preuzima?

Hvala

[drug_profi]

Imaš cijeli PDV uz prvu ratu.

[djama]

jedno pitanje :zena mi je presla na ovaj paket extra s i uzela duple kolicine interneta i to je 2gb i jucer je potrosila i dosla joj je naravno poruka da je potrosila i od tada vise ne moze da koristi 3g/4g nego joj gore stoji na mrezi uzvicnik (galaxy s9+)
wtf je li to sada u novim paketima kad potrosis ne mozes vise koristiti po onoj 64/128 kbps brzini

[Cossack]

Radi se Tuzla u 16

Obavještenje o radovima na zamjeni baznih stanica i antenskih sistema za dan 30.05.2019

Obavještavamo korisnike da zbog nužnih radova na širenju 4G mreže, dana 30.05.2019. godine, u terminu od 08:00 do 16:00 sati, može doći do smetnji u radu 2G/3G mreže BH Telecoma na područjima pokrivanja sljedećih baznih stanica: Dvorana Ramiz Salčin, Jahorina, Importane, SCC Outdoor, Aerodrom GP, Dobrinja 4 RAD, Ostojići (RD Sarajevo), Podvinci, Ponijeri, Starposle Župča (RD Zenica), Huskići, Puračić, Lukavac VF, PTI 29 Bosanska Poljana, MUP Tuzla, Korzo, Donji Bistarac micro, Tušanj, Tuzla TKC, Lipnica, Solina, Grabovica Tuzla, Brzovice, (RD Tuzla) Lukomir mikro, Ljuta mikro (RD Mostar). Izvinjavamo se zbog eventualnih neugodnosti i zahvaljujemo na strpljenju

[Laertes]

Danas zamijenio karticu. Evo me u Lukavcu, 4g piči. Al' jest od petka zajebavalo u Tuzli, ni poziva ni SMS nisi mogao ni primiti ni poslati.

[boshniak]

Tek sad vidim neki uživaju u Roland Garrosu u 4k

Dok veliki i najbolji BH Telecom ima SD još uvijek

Respekt

Sasvim dovoljno prosjecnom korisniku

[Hyperthalamus]

Danas zamijenio karticu. Evo me u Lukavcu, 4g piči. Al' jest od petka zajebavalo u Tuzli, ni poziva ni SMS nisi mogao ni primiti ni poslati.

Danas prijatelj zamijenio staru karticu za novu USIM, ni nakon 3 sata od zamjene nije aktivirana nova kartica... Jos uvijek u upotrebi stara... Isto Lukavac u pitanju. Jel ko imao problem sa aktivacijom nove kartice?

[PS4 Share]

jedno pitanje :zena mi je presla na ovaj paket extra s i uzela duple kolicine interneta i to je 2gb i jucer je potrosila i dosla joj je naravno poruka da je potrosila i od tada vise ne moze da koristi 3g/4g nego joj gore stoji na mrezi uzvicnik (galaxy s9+)
wtf je li to sada u novim paketima kad potrosis ne mozes vise koristiti po onoj 64/128 kbps brzini

Nakon sto potrosis limit nastavljas po spornoj brzini koristiti

[djama]

jedno pitanje :zena mi je presla na ovaj paket extra s i uzela duple kolicine interneta i to je 2gb i jucer je potrosila i dosla joj je naravno poruka da je potrosila i od tada vise ne moze da koristi 3g/4g nego joj gore stoji na mrezi uzvicnik (galaxy s9+)
wtf je li to sada u novim paketima kad potrosis ne mozes vise koristiti po onoj 64/128 kbps brzini

Nakon sto potrosis limit nastavljas po spornoj brzini koristiti

pa i ja sam tako mislio ali njoj od jucer stoji uzvicnik i ne rade mobilni podaci ...

[Laertes]

Danas zamijenio karticu. Evo me u Lukavcu, 4g piči. Al' jest od petka zajebavalo u Tuzli, ni poziva ni SMS nisi mogao ni primiti ni poslati.

Danas prijatelj zamijenio staru karticu za novu USIM, ni nakon 3 sata od zamjene nije aktivirana nova kartica... Jos uvijek u upotrebi stara... Isto Lukavac u pitanju. Jel ko imao problem sa aktivacijom nove kartice?

Pa ja dogovorio da mi aktiviraju u 12 i aktiviralo se u 12.

[jarobot]

Tek sad vidim neki uživaju u Roland Garrosu u 4k

Dok veliki i najbolji BH Telecom ima SD još uvijek

Respekt

Ti sigurno ne uživaš. Još uvijek ti guzonja RIZ u regalu i riblja kost na tarasi

[ing-ecc]

pa i ja sam tako mislio ali njoj od jucer stoji uzvicnik i ne rade mobilni podaci ...

Provjeri joj da nema ogranicenje na 2GB u postavkama telefona, tj. u mobilnim p9dacima?! I ako ima skini joj tu kvaku hajde budi zeni od pomoci

[zrakomlat]

Pitanjce kod mobitela na rate.

Kada se odabere neki tel i tarifa i dole piše za tarifu mjesečno 20 za mobitel mjesečno 24 KM. Da li to znači da nema kao kod mtela i eroneta ono odmah sada se daje npr 150 KM, pa mjesečno 24 KM?

Da li je to sav trošak što piše na sajtu znači tarifa 20 KM + mobitel 24 = 44 KM? Ili ima skriveni trošak prve rate kad se uredjaj preuzima?

Hvala

Kad uzmeš telefon, na računu od tog mjeseca kad je kupljen, dođe ti iznos tarife 20 KM, prva rata telefona 24 KM i iznos cijelog PDV, u tvom slučaju to je oko 90-100 KM čini mi se. Dakle prvi račun ti je 130-140 KM.

[kakaljin]

Tek sad vidim neki uživaju u Roland Garrosu u 4k

Dok veliki i najbolji BH Telecom ima SD još uvijek

Respekt

Ti sigurno ne uživaš. Još uvijek ti guzonja RIZ u regalu i riblja kost na tarasi

Nije RIZ vec EiNIS

[arnes_king]

Mjeri preko speedtesta, ali vjerujte da nije ni to potrebno jer npr samo da otvori klix forum vecinom se mora cekati i do minutu dok ucita, i tako sa bilo kojom drugom stranicom. Tako je na svim uredjajima koji su na toj mrezi. A pucanje konekcije utvrdi tako sto od jednom stane sve, nista ne otvara, nista ne ucitava cak ni radio preko interneta prekine. Nakon mozda pola minute opet sve proradi.

Ove stvari sto si naveo cu provjeriti u modemu i po potrebi promijeniti pa cu javiti ima li ikakvog pomaka. Hvala na brzom odgovoru.

Gore prikazani paramatri su pa haman za netFlat 20 po ADSL-u
Hajde ti s njim fino otkaci sve uredjaje na mrezi (i wifi i lan) pa onda samo s jednim uredjajem testirajte
Imal kakav kodi zakacen

DesaJEL se sta?

Par dana bilo OK prekidalo samo na speedtest kad upload mjeri, nakon par dana opet cesto prekida. Ne znam vise sta da probam

[escobar__]

Boga mi pokrit će Tuzlu LTE mrežom unutar 10 dana, svaka čast. Mreža se ovdje danas raspala ali očito s razlogom.