Page 259 of 957

#6451 Re: BHTelecom

Posted: 21/12/2021 16:29
by dend
arnes_king wrote: 21/12/2021 16:27 Momak ima smetnju vec 2-3 sedmice, u proslom postu sam greskom napisao sedmicu. Ko koga tu pravi budalom ako su meni rijesili za dvije minute i to samo jer sam imao stelu? Da nisam i ja bih cekao isto.

Zbog tog i pitam koji je slijedeci korak, pravi, momak placa cijenu jednog paketa a uvalili mu drugi, jos ovi iz Travnika sto su ga zvali ga ubjedjuju da ima manji paket a ima MojaTV Net 4....
Sledeci je korak tek nakon sto se otkloni smetnja i to da trazi reklamaciju.

Moze se i pozvati na raskid ugovora ako mu je smetnja duza od 14dana od dana prijave.

Preporucljivo je i pozvati 0800 20002 pa zaliti se na rad kontakt centra/email radnika/teresnkih radnika ,kao i poslati takođe email ponovo na [email protected] i poceti poruku sa " Zelim da ulozim zalbu..."

#6452 Re: BHTelecom

Posted: 21/12/2021 16:31
by ljubijankic
arnes_king wrote: 21/12/2021 16:27 Momak ima smetnju vec 2-3 sedmice, u proslom postu sam greskom napisao sedmicu. Ko koga tu pravi budalom ako su meni rijesili za dvije minute i to samo jer sam imao stelu? Da nisam i ja bih cekao isto.

Zbog tog i pitam koji je slijedeci korak, pravi, momak placa cijenu jednog paketa a uvalili mu drugi, jos ovi iz Travnika sto su ga zvali ga ubjedjuju da ima manji paket a ima MojaTV Net 4....
Lagano, ja sam nazvao njih, bila neka akcija, frajer mi nabrojao sijaset stvari, kada sam potpisao ugovor nista od onog sto je on spomenuo nisam dobio. Ja se zalio oni hladno na mail napisu kolega napravio gresku, ali ne moze nista. Prestao placati, oni me tuzili, lagano na sud i sud te oslobodi svega jer nije tvoj problem sto oni imaju nesposoban kadar.

#6453 Re: BHTelecom

Posted: 21/12/2021 16:37
by Kiki_Musampa
arnes_king wrote: 21/12/2021 16:27 Momak ima smetnju vec 2-3 sedmice, u proslom postu sam greskom napisao sedmicu. Ko koga tu pravi budalom ako su meni rijesili za dvije minute i to samo jer sam imao stelu? Da nisam i ja bih cekao isto.

Zbog tog i pitam koji je slijedeci korak, pravi, momak placa cijenu jednog paketa a uvalili mu drugi, jos ovi iz Travnika sto su ga zvali ga ubjedjuju da ima manji paket a ima MojaTV Net 4....
Reklamacija...

#6454 Re: BHTelecom

Posted: 21/12/2021 20:05
by zippoo87
Sada sam zvao da prijavim za bonus plus i imao sam 20,55 KM bonusa,kad teta mi kaze umanjiti cemo za 20 KM...ja je ispravljam,reko 20,55 KM,kaze teta moramo zaokruziti na cijeli broj...pa eto i tu ce nas nas dragi posteni telekom malo zakinuti :D
Nekog 10 feninga,nekog 50,nekog 99,nabere se :D

#6455 Re: BHTelecom

Posted: 21/12/2021 20:08
by ACG
zippoo87 wrote: 21/12/2021 20:05 Sada sam zvao da prijavim za bonus plus i imao sam 20,55 KM bonusa,kad teta mi kaze umanjiti cemo za 20 KM...ja je ispravljam,reko 20,55 KM,kaze teta moramo zaokruziti na cijeli broj...pa eto i tu ce nas nas dragi posteni telekom malo zakinuti :D
Nekog 10 feninga,nekog 50,nekog 99,nabere se :D
Kod umanjenja računa zaokružuje se na 5KM (ili 0), dakle 5, 10, 15...
Ono što ostane bodova iskoristiš za net ili nešto drugo (meni je ostalo 5 neiskorištenih).

#6456 Re: BHTelecom

Posted: 21/12/2021 20:13
by zippoo87
ACG wrote: 21/12/2021 20:08
zippoo87 wrote: 21/12/2021 20:05 Sada sam zvao da prijavim za bonus plus i imao sam 20,55 KM bonusa,kad teta mi kaze umanjiti cemo za 20 KM...ja je ispravljam,reko 20,55 KM,kaze teta moramo zaokruziti na cijeli broj...pa eto i tu ce nas nas dragi posteni telekom malo zakinuti :D
Nekog 10 feninga,nekog 50,nekog 99,nabere se :D
Kod umanjenja računa zaokružuje se na 5KM (ili 0), dakle 5, 10, 15...
Ono što ostane bodova iskoristiš za net ili nešto drugo (meni je ostalo 5 neiskorištenih).
Aaa zaokruzenje je na 5 KM,nije na 1 KM
Nisam to znao ali ok,nije da bi se ganjao da je ostalo i 5 KM...

#6457 Re: BHTelecom

Posted: 21/12/2021 20:18
by dend
zippoo87 wrote: 21/12/2021 20:13
ACG wrote: 21/12/2021 20:08
Kod umanjenja računa zaokružuje se na 5KM (ili 0), dakle 5, 10, 15...
Ono što ostane bodova iskoristiš za net ili nešto drugo (meni je ostalo 5 neiskorištenih).
Aaa zaokruzenje je na 5 KM,nije na 1 KM
Nisam to znao ali ok,nije da bi se ganjao da je ostalo i 5 KM...
Bonus plus je dzabaluk :D

Inace ti popusti se izvlace iz specificnih uslova i tamo ima tabela popusta koja je djeljiva sa 5, pa zbog toga je tako.

#6458 Re: BHTelecom

Posted: 21/12/2021 20:27
by zippoo87
Ma ja sam jamio 20 KM popusta,nije lose...imao sam racune po 1 KM 4-5 mjeseci pa onda prekid koristenja jedne usluge i tako...da sam cijelu godinu koristio ovo sto sada placam,imao bih u bonus plus jedno 35-40 KM,skoro jedan racun.

#6459 Re: BHTelecom

Posted: 21/12/2021 20:42
by ala7
arnes_king wrote: 21/12/2021 16:27 Momak ima smetnju vec 2-3 sedmice, u proslom postu sam greskom napisao sedmicu. Ko koga tu pravi budalom ako su meni rijesili za dvije minute i to samo jer sam imao stelu? Da nisam i ja bih cekao isto.

Zbog tog i pitam koji je slijedeci korak, pravi, momak placa cijenu jednog paketa a uvalili mu drugi, jos ovi iz Travnika sto su ga zvali ga ubjedjuju da ima manji paket a ima MojaTV Net 4....
Meni su tako dva puta uradili. Očigledno im je politika ta. Kad sam zvao isto su mi rekli da mi je paket 30\2.
Ili su glupi ili te prave glupim treće nema. Jako bezobrazno ponašanje iz tehničke službe. Dok nisam došao do šefa nekog na većem nivou, lično ga nazvao i rekao to i to, bio taj i taj tehničar uredno signal, sve uredno, zvao pisao e-mailove i opet isto, dok mu nisam lično screenshotove poslao na njegov email nije mi vjerovao. I na kraju kao izvinjava se i nije mu kao jasno zašto to prvi nivo podrške nije riješio na 1444 da ne šalju dalje.

Reko imam tehničku mogućnost za tri mojatv full 4 paketa na vdslu. Ne vidim razlog zašto je to urađeno.

Kažem opet to sistemski rade očigledno, naređeno i ne možemo me niko ubijediti da tako ne kradu narod.
Umjesto da se riješi u par klikova jbt ko da željezničku tračnicu pomjera a ne profil, 6 ljudi dolazilo da provjerava.

Na kraju sam popizdio htio raskinuti ugovor i onda se neko smilovao i profil korigovao kao prije 50\8.

Najgore mi je bilo što me ubjeđuje da je tako 30\2 i da je tako uvijek bilo, koja arogantnost i bezobrazluk.

Pa onda pomisliš u kakvoj državi živiš da te tvoj za tvoj novac vara. Nije ni čudo što se koljemo svakih 50 godinai i što tuđini žele resurs kojeg mi ne poštujemo i njegujemo.

Upornost, pokušaj ovdje kod dr help i još jedan momak je bio, pitaj da li oni mogu šta uraditi.

#6460 Re: BHTelecom

Posted: 21/12/2021 21:00
by -Chesterfield-
zippoo87 wrote: 21/12/2021 20:05 Sada sam zvao da prijavim za bonus plus i imao sam 20,55 KM bonusa,kad teta mi kaze umanjiti cemo za 20 KM...ja je ispravljam,reko 20,55 KM,kaze teta moramo zaokruziti na cijeli broj...pa eto i tu ce nas nas dragi posteni telekom malo zakinuti :D
Nekog 10 feninga,nekog 50,nekog 99,nabere se :D
Možeš dokupiti net ili pustiti da propadne.
Ja iskoristio te tri km. Sinoć mi dođe poruka da sam potrošio. Evo sada ušao da provjerim i vidim da nisam potrošio.
Ne znam kako se često ažurira ovo stanje na aplikaciji?
Jesam ili nisam potrošio? :D

Image

Image

#6461 Re: BHTelecom

Posted: 21/12/2021 21:03
by dend
-Chesterfield- wrote: 21/12/2021 21:00
zippoo87 wrote: 21/12/2021 20:05 Sada sam zvao da prijavim za bonus plus i imao sam 20,55 KM bonusa,kad teta mi kaze umanjiti cemo za 20 KM...ja je ispravljam,reko 20,55 KM,kaze teta moramo zaokruziti na cijeli broj...pa eto i tu ce nas nas dragi posteni telekom malo zakinuti :D
Nekog 10 feninga,nekog 50,nekog 99,nabere se :D
Možeš dokupiti net ili pustiti da propadne.
Ja iskoristio te tri km. Sinoć mi dođe poruka da sam potrošio. Evo sada ušao da provjerim i vidim da nisam potrošio.
Ne znam kako se često ažurira ovo stanje na aplikaciji?
Jesam ili nisam potrošio? :D

Image

Image
Pise potrosio si dio :D

#6462 Re: BHTelecom

Posted: 21/12/2021 21:05
by Grom0X
escobar__ wrote: 21/12/2021 16:28
PajaELdin wrote: 21/12/2021 15:05 Ništa od UNA TV na BH Telecomu
Ovo mi je odlična vijest, još da iz ponude izbace Mitrovićeva govna.
A zasto tebi smetaju pinkovi, ako ti se ne svidja ne gledaj, zar nije bolje da ima sto vise kanala, pa nek gleda ko sta voli, niko nikog ne tjera?

#6463 Re: BHTelecom

Posted: 21/12/2021 21:05
by -Chesterfield-
U pravi si, nisam pažljivo čitao. :D

#6464 Re: BHTelecom

Posted: 21/12/2021 21:33
by zippoo87
Ma sta cu ja iskoristiti,ostalo mi 0.55 KM...to se ne moze ni iskoristiti ni na sta :D
Nego sam mislio da tako od svakog uzmu po odredjen iznos...ali je glupo da su ovo zaokruzili...OK je kod nekih usluga ali ja ako hocu da umanjim racun,zasto mi ga ne mozes umanjiti onoliko koliko sam dobio bonusa a ne da mi zaokruzujes nesto.
Nelogicna glupost ali eto,nemas se kome zaliti

#6465 Re: BHTelecom

Posted: 21/12/2021 21:44
by -Chesterfield-
zippoo87 wrote: 21/12/2021 21:33 Ma sta cu ja iskoristiti,ostalo mi 0.55 KM...to se ne moze ni iskoristiti ni na sta :D
Nego sam mislio da tako od svakog uzmu po odredjen iznos...ali je glupo da su ovo zaokruzili...OK je kod nekih usluga ali ja ako hocu da umanjim racun,zasto mi ga ne mozes umanjiti onoliko koliko sam dobio bonusa a ne da mi zaokruzujes nesto.
Nelogicna glupost ali eto,nemas se kome zaliti
Koliko je to u bodovima?

#6466 Re: BHTelecom

Posted: 21/12/2021 21:54
by zippoo87
-Chesterfield- wrote: 21/12/2021 21:44
zippoo87 wrote: 21/12/2021 21:33 Ma sta cu ja iskoristiti,ostalo mi 0.55 KM...to se ne moze ni iskoristiti ni na sta :D
Nego sam mislio da tako od svakog uzmu po odredjen iznos...ali je glupo da su ovo zaokruzili...OK je kod nekih usluga ali ja ako hocu da umanjim racun,zasto mi ga ne mozes umanjiti onoliko koliko sam dobio bonusa a ne da mi zaokruzujes nesto.
Nelogicna glupost ali eto,nemas se kome zaliti
Koliko je to u bodovima?
685 bodova
btw.evo udjo da vidim tacan broj bodova,kad vidim pise 15 :D
Teta mi ova vec odradila posao :D

#6467 Re: BHTelecom

Posted: 22/12/2021 00:10
by Mirzareli
PajaELdin wrote: 21/12/2021 15:05 Ništa od UNA TV na BH Telecomu. Sad je sigurno da su Dodikovi umiješani u ovaj projekat. Interesantno da su u ponudi Eroneta, dok s druge strane nisu u ponudi niti jednog operatera u HR. Propao projekat i prije samog starta, a toliko najvljivan.
Kakva crna Una TV to su gluposti od TV kanala.Samo Viasat Kanali i BBC Earth i Moja TV je pomela konkurenciju sa TV kanalima. :bih:

#6468 Re: BHTelecom

Posted: 22/12/2021 09:24
by shape of despair
Može li se negdje nekako provjeriti odnosno dobiti info. ima li u mojoj ulici optika? Hvala

#6469 Re: BHTelecom

Posted: 22/12/2021 09:27
by ajdamo
shape of despair wrote: 22/12/2021 09:24 Može li se negdje nekako provjeriti odnosno dobiti info. ima li u mojoj ulici optika? Hvala
Pitaj na mail [email protected]

#6470 Re: BHTelecom

Posted: 22/12/2021 09:27
by shape of despair
ajdamo wrote: 22/12/2021 09:27
shape of despair wrote: 22/12/2021 09:24 Može li se negdje nekako provjeriti odnosno dobiti info. ima li u mojoj ulici optika? Hvala
Pitaj na mail [email protected]
Ah pa da, na to sam zaboravio, Hvala

#6471 Re: BHTelecom

Posted: 22/12/2021 10:34
by Rogie
Ima li neki innbox modem u telecomu koji ima 5 GHz i koje uopste modeme koriste za vece brzine (samo Huawei, ili?)?

#6472 Re: BHTelecom

Posted: 22/12/2021 10:52
by dend
Rogie wrote: 22/12/2021 10:34 Ima li neki innbox modem u telecomu koji ima 5 GHz i koje uopste modeme koriste za vece brzine (samo Huawei, ili?)?
Pitao si vec jednom to.

Ti imaš innbox na p2p optici, drugog nema za tu vrstu mreze ( ima fritzbox za iznajmiti )
Ima pored toga Huawei na GPON optici i te dvije mreže nisu zamjenjive.

#6473 Re: BHTelecom

Posted: 22/12/2021 10:59
by Rogie
dend wrote: 22/12/2021 10:52 Pitao si vec jednom to.

Ti imaš innbox na p2p optici, drugog nema za tu vrstu mreze ( ima fritzbox za iznajmiti )
Ima pored toga Huawei na GPON optici i te dvije mreže nisu zamjenjive.
Gdje sam pitao koji ima 5GHz, jer je kod mene neki (F60_S20) koji ima samo 2,4GHz?

#6474 Re: BHTelecom

Posted: 22/12/2021 11:16
by dend
Rogie wrote: 22/12/2021 10:59
dend wrote: 22/12/2021 10:52 Pitao si vec jednom to.

Ti imaš innbox na p2p optici, drugog nema za tu vrstu mreze ( ima fritzbox za iznajmiti )
Ima pored toga Huawei na GPON optici i te dvije mreže nisu zamjenjive.
Gdje sam pitao koji ima 5GHz, jer je kod mene neki (F60_S20) koji ima samo 2,4GHz?
Provjeri kroz unutrasnje postavke da li ima 5ghz opciju jer moze biti da je ugasena automatski.

Ti modemi, barem sto koristi bhtelecom, imaju 5ghz i mogu barem 500mbps preko wifi gurati ( licno sam imao priliku vidjeti )

Ako nema, onda ili je softversku ugasen ili je model koji nema 5ghz.

#6475 Re: BHTelecom

Posted: 22/12/2021 11:30
by dend
Prema zadnjim podacima RAKa, na kraju Q3 2021 ukupan broj korisnika fiksnog pristupa internetu putem FTTx tehnologija je ~55 000 i veci je za 10% nego Q2 2021. Ukupno 7% svih korisnika fiksnog interneta je na FTTx tehnologiji.