Forum Klix.ba

Kod mene istekao ugovor na jednoj adresi. I dalje imam aktivnu uslugu koju sam imao dokle god ne odem i ne prekinem ugovor ili pređem na drugu uslugu/paket.
Oprema sva je kod mene. Jasnije?

°u° wrote:Jeste zakuhali
Pojednostavljeno. Ugovor mora biti. Tim ugovorom se obje strane obavezuju da će poštovati određene stvari. Redovno plaćanje ili kvalitet usluge... Kršenjem stavaka ugovora oštećena strana se može pozvati na isti te reagovati po zakonu. Npr. ne platiti lošu uslugu ili tužiti za neplaćenu isporučenu... Minimalnim trajanjem ugovora, u ovom slučaju Telemach, samo se obavezuje isporučiti određene pogodnosti. Nakon isteka tog perioda i dalje su po ugovoru obavezni isporučivati kvalitetnu uslugu a mi istu redovno plaćati.

Bravo! To sam i ja sinoc nebrojeno puta napisao i pokusavao objasniti pojedincima ali kakvi, bitno je udarati kontru jer ne daj Boze da se malo progugla ili informise pa prizna greska. Ugovor jednostavno mora biti i Telemach ne pruza nikakvu uslugu ukoliko nema ugovora samo sto se nakon isteka tog minimalnog perioda koristenja taj ugovor moze prekinuti bez placanja ikakvih naknada i penala ali tada i prestaje vas odnos sa Telemachom u svojstvu operater-pretplatnik odnosno prestajete koristiti sve Telemachove usluge i nemate vise nista sa njima.

Kralj Tvrtko I. wrote:Kod mene istekao ugovor na jednoj adresi. I dalje imam aktivnu uslugu koju sam imao dokle god ne odem i ne prekinem ugovor ili pređem na drugu uslugu/paket.
Oprema sva je kod mene. Jasnije?

Ti si ustvari objasnio u praksi kako izgleda ono sto sam im ja sinoc pokusavao objasniti. Dakle istekao ti je ugovor ali nije prekinut i on i dalje vazi a ako odlucis da neces vise koristiti njihove usluge ne mozes ih samo prestati placati nego moras otici i raskinuti ugovor iako je on mozda istekao prije godinu, dvije ili pet godina.

crnivrag wrote:

agent_zero wrote:Ima li još neko u Sa problema s netom večeras? Štopa nešto, čas nestane konekcije, čas dođe.

Na Dobrinji sve ok, ništa ne štopa, sve stranice su responzivne, a brzina je onolika kolika je deklarisana ugovorom.

Radi se o bivšem BH Cabel Net-u, odnosno originalnoj Telemach ponudi u Sarajevu.

zateznistub wrote:

agent_zero wrote:Ima li još neko u Sa problema s netom večeras? Štopa nešto, čas nestane konekcije, čas dođe.

Dobrinja b.o.

E ne znam, sinoć sam kad sam ono pisao, žestoko je štekala konekcija, bivši HS, N. Sarajevo.

@agent_zero

Da li ima sada neko na adresi, da provjerimo konekciju?

@CooK

Imate dvije opcije Ugovor se potpisuje na određeni period, ili na neodređeni period korištenja usluga. Ugovor ne prestaje važiti nakon isteka vremenskog perioda, na koji se korisnik obavezuje koristiti usluge, ističe samo ugovorna obaveza.
Ugovor važi sve dok se ne podnese zahtjev za raskid Ugovora.
Tu smo za sva dodatna pojašnjenja, ukoliko bude potrebno

@Qler

Možete nam se javiti u inbox, za detaljniju provjeru.

agent_zero wrote:Ima li neka opcija za tv i internet mimo duo paketa?

Preskupo mi je 46KM mjesečno.

Da ponovim pitanje

Ima li opcija onih starih HS paketa, znam masu raje sa ex HS koji danas plaćaju po starim paketima.

Telemach wrote:@agent_zero

Da li ima sada neko na adresi, da provjerimo konekciju?

Nema, mada su svi parametri signala bili uredni. Ali konekcija je štekala. Pratit ću večeras stanje.

@agent_zero

Javite nam se kada budete na adresi, da provjerimo.
Nažalost, ne postoji mogućnost biranja nekog od starih paketa usluga iz ponude HS-a.

Telemach wrote:@CooK

Imate dvije opcije Ugovor se potpisuje na određeni period, ili na neodređeni period korištenja usluga. Ugovor ne prestaje važiti nakon isteka vremenskog perioda, na koji se korisnik obavezuje koristiti usluge, ističe samo ugovorna obaveza.
Ugovor važi sve dok se ne podnese zahtjev za raskid Ugovora.
Tu smo za sva dodatna pojašnjenja, ukoliko bude potrebno

Telemach hvala na odgovoru.
Eto sad je sve razjasnjeno i ova rasprava je zavrsena sto se mene tice a nadam se da su neki skontali da nisu bili u pravu i da nece vise uskakati i pametovati bez da se prethodno informisu. Pozdrav.

Telemach wrote:@agent_zero

Javite nam se kada budete na adresi, da provjerimo.
Nažalost, ne postoji mogućnost biranja nekog od starih paketa usluga iz ponude HS-a.

Svakako.

Nego, dajte neki duo net light paket, inače ću biti prinuđen da pređem kod drugog operatera, jer mi je preskupo 46KM mjesečno od 1.4. da plaćam.

@agent_zero

Ukoliko želite, pozvat ćemo vas za ponudu paketa usluga, koja bi vama odgovarala.

@Telemach ikakvih novih informacija u vezi mog upita?

toure123 wrote:@Telemach ikakvih novih informacija u vezi mog upita?

@toure123,
Izvinjavamo se ukoliko je nastao propust. Zamolit ćemo Vas da upit sa korisničkim podacima dostavite u pp.

@Telemach

U bilo kojoj poslovnici se može produžiti ugovor? Zadnji put sam u Hrasnom, ne moram opet tu ?

jedno prakticno pitanje, potpises ugovor na 24 mjeseca, zivis na odredjenoj adresi recimo Alipasino polje... nakon pola godine prodas stan, preselis u Istocno Sarajevo, ne postoji mogucnost prenosenja usluge jer Tmach tamo ne pruza uslugu... sta i kako se rjesava takva situacija?

dječak sa šibicama wrote:jedno prakticno pitanje, potpises ugovor na 24 mjeseca, zivis na odredjenoj adresi recimo Alipasino polje... nakon pola godine prodas stan, preselis u Istocno Sarajevo, ne postoji mogucnost prenosenja usluge jer Tmach tamo ne pruza uslugu... sta i kako se rjesava takva situacija?

Ukine se ugovor, jer se selis i to je to. Jedino sto je bitno jeste da si otplatio sve racune dotada.

dobro, svodjenje racuna na 0 se podrazumjeva, nego placaju li se penali

ili recimo idem u inostranstvo, ne prodajem stan samo ga ostavljam praznog na godinu, dvije, tri.. kako se tu raskida ugovor? .D

dječak sa šibicama wrote:dobro, svodjenje racuna na 0 se podrazumjeva, nego placaju li se penali

ili recimo idem u inostranstvo, ne prodajem stan samo ga ostavljam praznog na godinu, dvije, tri.. kako se tu raskida ugovor? .D

Ne placaju se penali, jer ne mozes prenijeti uslugu negdje drugo.

Sto se tice ostavljanja stana praznog, to ne znam, treba sacekati @telemach.

@dječak sa šibicama

Raskidna kazna se naplaćuje ukoliko nije istekla ugovorna obaveza. Za adresu, treba prvo uraditi provjeru, te nam se možete javiti u pp.

Telemach wrote:@dječak sa šibicama

Raskidna kazna se naplaćuje ukoliko nije istekla ugovorna obaveza. Za adresu, treba prvo uraditi provjeru, te nam se možete javiti u pp.

Nema za*ebat telemacha

Nije ni telmach siso vesla

@Telemach

poslao sam vam privatnu poruku, molim vas za sto brzi odgovor

@k4mi

Javimo vam se.

zna li neko gdje ima kupiti kvalitetan spliter za antenu? trenutno imam spliter sa jednim ulazim i 3 izlaza... a treba mi sa 4 izlaza