Forum Klix.ba

costacurta wrote: ↑29/04/2020 04:07

strucnjakdemagog wrote: ↑28/04/2020 17:50 Booking ne odgovara na poruke. Nemam čak mogućnost ni da otkažem smještaj. Nego mi čak nude da produžim turu na neke druge destinacije.

Trebaš čitati šta ti piše u uslovima rezervacije. Nekad su cijene jeftinije upravo iz razloga jer nema povrata novca, rezervišeš, platiš i halališ. Ali to ti je obično naglašena stavka, ne moš ne vidjeti. Imao rezervisano za maj, u februaru rezervacija, do 1. aprila besplatno otkazivanje, što sam i uradio i sve ok. Eh onda je opcija da plaćaš 75% od cijene ako otkazuješ 7 dana prije termina ili 95% iznosa dan prije termina.
Isto treba naglasiti da su po pitanju tog besplatnog otkazivanja puno fleksibilnije zemlje BiH okruženje, nego ovi iz EU, ovi skroz zapadni, ih koji su to kobci. Marka ko tepsija.

Ama znam ja to sve, ali ne otkazujem ja što sam se predomislio, nego što je globalna situacija takva kakva jest. Na kraju krajeva, možda ne mogu ni ući u tu zemlju, a to nije moja krivica. Ne mogu mi to prišiti, nema šanse. Ako su takvi majmuni, tužiću ih.

strucnjakdemagog wrote: ↑29/04/2020 16:32 Bio u banci, ne mogu ništa. Kažu pare davno legle. Na Bookingu ne mogu ni otkazati bez penala. Na mailove ne odgovaraju.

hm... bitan ti je -rok otkazivanja rezervacije- da li je prosao?
NIje bitno da li su pare legle- oni imaju mogucnost - pristupa racunima i da vrate novac -ako imaju 'slucaj'.

moonca wrote: ↑29/04/2020 16:54

strucnjakdemagog wrote: ↑29/04/2020 16:32 Bio u banci, ne mogu ništa. Kažu pare davno legle. Na Bookingu ne mogu ni otkazati bez penala. Na mailove ne odgovaraju.

hm... bitan ti je -rok otkazivanja rezervacije- da li je prosao?
NIje bitno da li su pare legle- oni imaju mogucnost - pristupa racunima i da vrate novac -ako imaju 'slucaj'.

Rok nije prošao, ali ne može se otkazati iz nekog sistemskog razloga, otkud znam. Sve je plaćeno još prije 2 i po mjeseca.
Banka kaže da će Booking vratiti pare na račun, nego su vjerovatno preopterećeni pa ne odgovaraju.

Nema veze, sačekaću da prođe sve, pa se valjda jave jednog dana.

strucnjakdemagog wrote: ↑29/04/2020 17:10
Rok nije prošao, ali ne može se otkazati iz nekog sistemskog razloga, otkud znam. Sve je plaćeno još prije 2 i po mjeseca.
Banka kaže da će Booking vratiti pare na račun, nego su vjerovatno preopterećeni pa ne odgovaraju.

Nema veze, sačekaću da prođe sve, pa se valjda jave jednog dana.

Pa ako je prva noć, otkaži sam i dobićeš ostalo nazad. Moguće je da je nedolazak 100%, pogledaš šta piše u uslovima otkazivanja. A nema šanse da se ne može otkazati, može se otkazati i nonrefundable rezervacija, uvijek ima ta opcija, samo nema para nazad.

Kupi Skype kredit, nazovi booking i traži nekoga da pričaš na b/h/s ako ne znaš engleski. Možeš dobiti potpuni povrat novca, sada ne možeš putovati.

Didier wrote: ↑29/04/2020 21:08

strucnjakdemagog wrote: ↑29/04/2020 17:10
Rok nije prošao, ali ne može se otkazati iz nekog sistemskog razloga, otkud znam. Sve je plaćeno još prije 2 i po mjeseca.
Banka kaže da će Booking vratiti pare na račun, nego su vjerovatno preopterećeni pa ne odgovaraju.

Nema veze, sačekaću da prođe sve, pa se valjda jave jednog dana.

Pa ako je prva noć, otkaži sam i dobićeš ostalo nazad. Moguće je da je nedolazak 100%, pogledaš šta piše u uslovima otkazivanja. A nema šanse da se ne može otkazati, može se otkazati i nonrefundable rezervacija, uvijek ima ta opcija, samo nema para nazad.

Jeste prva noć, ali ne može da se otkaže, jer je neki bug ili tako nešto. Pokušaću opet.

seoBIH wrote: ↑29/04/2020 21:24 Kupi Skype kredit, nazovi booking i traži nekoga da pričaš na b/h/s ako ne znaš engleski. Možeš dobiti potpuni povrat novca, sada ne možeš putovati.

Imam besplatnih 100 minuta poziva za inostranstvo, zvaću ih u Holandiju. Samo mi bezveze što na mail ne odgovaraju ni oni, ni ovaj lik što sam kod njega bukirao.

Pa nije ni cudno, hiljade otkaza bukinga To ne moze niko stici servisirati.

Evo upravo sam zvao Holandiju i ispričao se s njima. Veoma su ljubazni. Uglavnom ponudili su mi neki vaučer koji mogu iskoristiti u narednih godinu dana. Ako sam ih dobro razumio.

strucnjakdemagog wrote: ↑18/04/2020 14:51 Ima li iko iskustva sa otkazivanjem rezervacije na Bookingu, dok je ova korona?
Rezervisao sam i platio smještaj još početkom februara, gdje mi stoji da će mi u slučaju otkazivanja biti naplaćena 1. noć boravka.

Trebali bi ti vratiti novac obzirom na situaciju u cijelom svijetu.
Zovi ih u Zagreb. Ako nemas broj posaljem ti na pp.

strucnjakdemagog wrote: ↑29/04/2020 17:10 Rok nije prošao

Ako nije prosao- banka treba da ti vrati novac.. booking to mora prihvatiti-

hava123 wrote: ↑29/04/2020 22:06

strucnjakdemagog wrote: ↑18/04/2020 14:51 Ima li iko iskustva sa otkazivanjem rezervacije na Bookingu, dok je ova korona?
Rezervisao sam i platio smještaj još početkom februara, gdje mi stoji da će mi u slučaju otkazivanja biti naplaćena 1. noć boravka.

Trebali bi ti vratiti novac obzirom na situaciju u cijelom svijetu.
Zovi ih u Zagreb. Ako nemas broj posaljem ti na pp.

Imam broj, hvala. Ali zvao sam ih već u NL.

Vjerovatno će mi za prvu noć dati taj vaučer, a ostatak vratiti na račun. Rekao je agent da će me kontaktirati na mob.

Otkazao sam danas neki smještaj, koji je imao opciju besplatnog otkazivanja. Prethodno su mi prilikom rezervacije skinuli kompletan iznos za čitav period boravka.
Koliko iz iskustva treba vremena da mi se to vrati na račun?

Dzontra_Volta wrote: ↑14/08/2021 00:57 Otkazao sam danas neki smještaj, koji je imao opciju besplatnog otkazivanja. Prethodno su mi prilikom rezervacije skinuli kompletan iznos za čitav period boravka.
Koliko iz iskustva treba vremena da mi se to vrati na račun?

Dobiješ potvrdu na mail gdje je naveden rok, ali znaju vratit u roku od par dana.

doff wrote: ↑16/08/2021 21:39

Dzontra_Volta wrote: ↑14/08/2021 00:57 Otkazao sam danas neki smještaj, koji je imao opciju besplatnog otkazivanja. Prethodno su mi prilikom rezervacije skinuli kompletan iznos za čitav period boravka.
Koliko iz iskustva treba vremena da mi se to vrati na račun?

Dobiješ potvrdu na mail gdje je naveden rok, ali znaju vratit u roku od par dana.

Ni maila ni para od petka.

Dzontra_Volta wrote: ↑16/08/2021 21:52

doff wrote: ↑16/08/2021 21:39

Dobiješ potvrdu na mail gdje je naveden rok, ali znaju vratit u roku od par dana.

Ni maila ni para od petka.

Nemas brige za booking.com.

Leci ce ali ne tako brzo. Pogotovo ne preko vikenda.

Opusteno…

Dzontra_Volta wrote: ↑16/08/2021 21:52

doff wrote: ↑16/08/2021 21:39

Dobiješ potvrdu na mail gdje je naveden rok, ali znaju vratit u roku od par dana.

Ni maila ni para od petka.

Jesi li siguran da si otkazao, da si završio proces? Na mail dodje odmah potvrda je izvršeno otkazivanje smještaja.

Ja sam prošli mjesec imao otkazivanje, stigla odmah potvrda na mail, a pare vraćene za 5 dana. Na mail je stiglo da je rok povrata od 7 do 30 dana.

doff wrote: ↑16/08/2021 22:36

Dzontra_Volta wrote: ↑16/08/2021 21:52
Ni maila ni para od petka.

Jesi li siguran da si otkazao, da si završio proces? Na mail dodje odmah potvrda je izvršeno otkazivanje smještaja.

Ja sam prošli mjesec imao otkazivanje, stigla odmah potvrda na mail, a pare vraćene za 5 dana. Na mail je stiglo da je rok povrata od 7 do 30 dana.

Dobio sam ja mail da je rezervacija besplatno otkazana. Ali nigdje u mailu ne piše kad će pare nazad.
Mislim, booking.com je ozbiljan servis i siguran sam da će to kad tad doći, samo sam tražio iskustvo iz prve ruke koliko to otprilike traje.

Dzontra_Volta wrote: ↑16/08/2021 23:58

doff wrote: ↑16/08/2021 22:36

Jesi li siguran da si otkazao, da si završio proces? Na mail dodje odmah potvrda je izvršeno otkazivanje smještaja.

Ja sam prošli mjesec imao otkazivanje, stigla odmah potvrda na mail, a pare vraćene za 5 dana. Na mail je stiglo da je rok povrata od 7 do 30 dana.

Dobio sam ja mail da je rezervacija besplatno otkazana. Ali nigdje u mailu ne piše kad će pare nazad.
Mislim, booking.com je ozbiljan servis i siguran sam da će to kad tad doći, samo sam tražio iskustvo iz prve ruke koliko to otprilike traje.

Zavisi kako si platio. Ako ti je Buking naplatio, to ti dođe za koji dan. Ako je hotel, onda to zavisi isključivo od hotela, i ponekad zahtijeva dugotrajan proces u kom moraš zatražiti svoja prava tako što ćeš kontaktirati Buking i reći da nisi dobio novac nazad.

Didier wrote: ↑17/08/2021 09:56

Dzontra_Volta wrote: ↑16/08/2021 23:58

Dobio sam ja mail da je rezervacija besplatno otkazana. Ali nigdje u mailu ne piše kad će pare nazad.
Mislim, booking.com je ozbiljan servis i siguran sam da će to kad tad doći, samo sam tražio iskustvo iz prve ruke koliko to otprilike traje.

Zavisi kako si platio. Ako ti je Buking naplatio, to ti dođe za koji dan. Ako je hotel, onda to zavisi isključivo od hotela, i ponekad zahtijeva dugotrajan proces u kom moraš zatražiti svoja prava tako što ćeš kontaktirati Buking i reći da nisi dobio novac nazad.

Naplatila mi je agencija preko koje ide smještaj (putem bookinga).
Uglavnom sinoć sam dobio obavijest da su oni deaktivirali autorizaciju kartice i da je sada do banke.
Jutros banci proslijedio njihov email i ovi odmah odblokirali sredstva.

Meni je toliko preko glave vlasnika stanova koji se bore za dobre recenzije tako sto te maltretiraju kad odlazis ili slanjem poruka i ppzivima nakon odlaska, moljakanjem da im upises dobru ocjenu. Zadnjih nekoliko stanova su bili solidan ocaj neurednosti, ona vrsta neurednosti radi koje ja moram kupiti domestos da bih se usudila koristiti bilo koji sadrzaj u kupatilu i razna sredstva za ciscenje u kuhinji.
Ljudi koji su ocjenjivali stan prije mene su pisali o besprijekornoj cistoci pa povjerujes da je makar pristojno cisto. U par tih slucajeva se radilo samo o novim stanovima s novim namjestajem pa ljudi to poistovjecuju s cistocom a dodjes u kupatilo u kojem je wc solja skupila brojne uzorke urina. Meni je to uzas.
Ovih dana mi se desilo da udjem u fantasticno lijep i natprosjecno lijepo namjesten stan. Izlazeci iz stana, gospodja koja valjda odrzava stan me je pitala je li bilo sve u redu. Rekla sam da nije jer nas je izbacila iz stana. Vilica joj se spustila do poda u cudjenju i nakon sat vremena me nazvao vlasnik stana da se izvinjava zbog nesporazuma i moli da ne pisem nista o tome u recenziji. Desilo se da smo rezervisali stan koji nam je trebao do 11. Gospodja koja nam je dala kljuc pri dolasku je zamolila da izadjemo ranije jer ima poslije nas goste pa treba ocistiti. Pomislila sam to je vas problem i ponudila da cemo izaci najkasnije u 10:30 i ona je na to pristala. Sljedece jutro uporna zvonjava na vrata u 9:55 i pitanje "zar vi niste vec otisli". Meni je to nepristojno i to sam rekla i vlasniku stana. Nemam namjeru ponovo koristiti ni njihove usluge ni pisati ikakvu recenziju.

crveni_makovi wrote: ↑20/08/2021 22:34 Meni je toliko preko glave vlasnika stanova koji se bore za dobre recenzije tako sto te maltretiraju kad odlazis ili slanjem poruka i ppzivima nakon odlaska, moljakanjem da im upises dobru ocjenu. Zadnjih nekoliko stanova su bili solidan ocaj neurednosti, ona vrsta neurednosti radi koje ja moram kupiti domestos da bih se usudila koristiti bilo koji sadrzaj u kupatilu i razna sredstva za ciscenje u kuhinji.
Ljudi koji su ocjenjivali stan prije mene su pisali o besprijekornoj cistoci pa povjerujes da je makar pristojno cisto. U par tih slucajeva se radilo samo o novim stanovima s novim namjestajem pa ljudi to poistovjecuju s cistocom a dodjes u kupatilo u kojem je wc solja skupila brojne uzorke urina. Meni je to uzas.
Ovih dana mi se desilo da udjem u fantasticno lijep i natprosjecno lijepo namjesten stan. Izlazeci iz stana, gospodja koja valjda odrzava stan me je pitala je li bilo sve u redu. Rekla sam da nije jer nas je izbacila iz stana. Vilica joj se spustila do poda u cudjenju i nakon sat vremena me nazvao vlasnik stana da se izvinjava zbog nesporazuma i moli da ne pisem nista o tome u recenziji. Desilo se da smo rezervisali stan koji nam je trebao do 11. Gospodja koja nam je dala kljuc pri dolasku je zamolila da izadjemo ranije jer ima poslije nas goste pa treba ocistiti. Pomislila sam to je vas problem i ponudila da cemo izaci najkasnije u 10:30 i ona je na to pristala. Sljedece jutro uporna zvonjava na vrata u 9:55 i pitanje "zar vi niste vec otisli". Meni je to nepristojno i to sam rekla i vlasniku stana. Nemam namjeru ponovo koristiti ni njihove usluge ni pisati ikakvu recenziju.

nikad nisam dozivio nesto slicno. Poneko napomene za recenziju na odlasku ali ako je svjestan da je sve ok bilo.

I DA, OBAVEZNO napisi LOŠU recenziju da i drugi znaju. tako to funkcioniše

Pozdrav, ako bi mogao netko u kratkim crtama dati odgovor vezano za otkazivanje rezervacije. Naime rezervirali smo smještaj bez opcije otkazivanje i bez kreditne kartice. Dakle plaćanje se obavlja u hotelu na licu mjesta. Dan nakon rezervacije javlja se vlasnik i traži avant od 70% u roku od 48h kao uvjet potvrde rezervacije. Mene sada zanima da ukoliko ne platimo avans i otkažemo rezervaciju (iako piše da nema opcije besplatnog otkazivanja), na koji način oni meni mogu naplatiti taj iznos ako ja nisam pružio podatke o kreditnoj kartici ? Ja sam iz BiH a smještaj je u Srbiji, hoće li mi booking poslati kao neku kaznu koju moram platiti ili jednostavno mogu otkazati i da mi ne dođe ništa na adresu ?

XotiC wrote: ↑03/02/2022 11:00 Pozdrav, ako bi mogao netko u kratkim crtama dati odgovor vezano za otkazivanje rezervacije. Naime rezervirali smo smještaj bez opcije otkazivanje i bez kreditne kartice. Dakle plaćanje se obavlja u hotelu na licu mjesta. Dan nakon rezervacije javlja se vlasnik i traži avant od 70% u roku od 48h kao uvjet potvrde rezervacije. Mene sada zanima da ukoliko ne platimo avans i otkažemo rezervaciju (iako piše da nema opcije besplatnog otkazivanja), na koji način oni meni mogu naplatiti taj iznos ako ja nisam pružio podatke o kreditnoj kartici ? Ja sam iz BiH a smještaj je u Srbiji, hoće li mi booking poslati kao neku kaznu koju moram platiti ili jednostavno mogu otkazati i da mi ne dođe ništa na adresu ?

Nikada ne koristim bez otkazivanja opciju i mozda grijesim, al ne ide jedno sa drugim da ne mozes otkazati besplatno, a da nisi dao podatke ...

swanfilter wrote: ↑03/02/2022 11:53

XotiC wrote: ↑03/02/2022 11:00 Pozdrav, ako bi mogao netko u kratkim crtama dati odgovor vezano za otkazivanje rezervacije. Naime rezervirali smo smještaj bez opcije otkazivanje i bez kreditne kartice. Dakle plaćanje se obavlja u hotelu na licu mjesta. Dan nakon rezervacije javlja se vlasnik i traži avant od 70% u roku od 48h kao uvjet potvrde rezervacije. Mene sada zanima da ukoliko ne platimo avans i otkažemo rezervaciju (iako piše da nema opcije besplatnog otkazivanja), na koji način oni meni mogu naplatiti taj iznos ako ja nisam pružio podatke o kreditnoj kartici ? Ja sam iz BiH a smještaj je u Srbiji, hoće li mi booking poslati kao neku kaznu koju moram platiti ili jednostavno mogu otkazati i da mi ne dođe ništa na adresu ?

Nikada ne koristim bez otkazivanja opciju i mozda grijesim, al ne ide jedno sa drugim da ne mozes otkazati besplatno, a da nisi dao podatke ...

I ja sam greškom na brzinu rezervirao da mi ne bi propao smještaj, a karticu sam davao nekad prije, ali podatci o kartici nisu zapamćeni na mom profilu i nisam je unosio sad prilikom rezervacije. Sad me samo zanima na koji mi način mogu naplatiti, ako već nemaju podatke o mojoj kartici prilikom ove rezervacije ?