Forum Klix.ba

@kakaljin

Broj HD kanala u HD paketu je isti, i ne mijenja se, kao ni cijena za sada. Korisnik sam ima mogućnost ocijeniti da li je to nešto što želi doplatiti pored Start, Osnovnog ili Proširenog paketa.

Telemach wrote:@kakaljin

Broj HD kanala u HD paketu je isti, i ne mijenja se, kao ni cijena za sada. Korisnik sam ima mogućnost ocijeniti da li je to nešto što želi doplatiti pored Start, Osnovnog ili Proširenog paketa.

Broj HD kanala nije isti u zavisnosti koji se paket uzeo start, osnovni ili prosireni, pa bi red bio na osnovu toga da bude razlicita cijena paketa, jer se duplo placaju pojedini kanali.

Onda niste trebali niti jedan HD kanal imati u start, osnovnom ili prosirenom paketu, pa bi onda HD paket i cijena istog imala smisla.

Telemach wrote:@kakotakonikako

U ponudi imao 10 različitih paketa D3 kanala : Start, Osnovni, Prošireni, HD, HBO, HBO Premium, Arena Sport SD, Arena Sport HD, Cinestar Premiere HD, Cinemax. Korisnici imaju mogućnost izabrati paket koji njima odgovara.

Bogami, mescini da me ti nisi skontao. Ja ( Vas korisnik ) u klin a Vi ( davaoc usluge koju ja koristim ) u plocu. Standardno.
Ja sam samo konstatovao da od 200 kanala gledam 30. Znaci placam 170 kanala bezpotrebno.
MOGU LI DOBITI PAKET OD 30 IZABRANIH PO MOJIM PREFERENCIJAMA I DA TO PLATIM MANJE NEGO STO PLACAM OVIH 200 KANALA ? Hvala unaprijed na odgovoru ( mada ga znam ) !

@kakotakonikako

Za sada nemamo mogućnost biranja pojedinačno kanala. Vama hvala na prijedlogu
Iz tog razloga pokušavamo ponuditi raznovrsniju ponudu paketa D3 kanala, na čemu smo radili u proteklom periodu.

Telemach wrote:@kakotakonikako

Za sada nemamo mogućnost biranja pojedinačno kanala. Vama hvala na prijedlogu

Imate vi mogucnost ( ona uvijek postoji ) ali Vama se to ne isplati. Zato to ne zelite. Recite to posteno. Jer ovako utrpali ste toliko, za vecinu korisnika, bezveznih kanala i onda to naplacujete. Na stetu Vasih korisnika. Ali imate pravo na to. Niko Vam to ne spori. Dok ne dodje bolji davaoc usluge i dok bude po onoj: " dok je ovaca, bice i vune ".
Sretno u daljem radu i nadati se da ce te nekada raditi imalo po zeljama korisnika Vasih usluga.

@kakaljin

Krećemo sa različitih tački gledišta
HD paket kanala uključuje 44 HD kanala. Broj kanala u navedenom paketu je konstatan, tj. njegova ponuda se ne mijenja u zavisnosti od toga koji paket korisnik već ima. To da li će korisniku biti zanimljiv HD paket, na osnovu toga za koje je pakete već pretplaćen, je odluka koju donosi korisnik.

Telemach wrote:@O'zone

Uslijed rasta troškova poslovanja, u cilju unapređenja postojećih servisa, kao i rada na novitetima koji predstoje, korigovali smo cijene.
Ponuda naših paketa, i kombinacija usluga u paketima, sada je raznovrsnija. Nastojimo, što je više moguće, pakete prilagoditi potrebama i mogućnostima korisnika.
Noviteti, koje smo uveli, su u skladu sa velikim brojem zahtjeva korisnika.
Možemo vam ponuditi paket koji će vam više odgovarati. Možete nam se javiti u pp.

Pa daj čovječe konkretno odgovor, ne ponavljaj stalno jedno te isto: Šta vi smatrate unapredjem usluga? To što ste uveli idiotski PInk i slične kanale i dodatno naplaćujete?

Pa pogledaj koliko ljudi vam piše da gledaju 20-40 kanala od vaše silne ponude 200+kanala. To je 10%-20% maximalno. Jel se neko u vašoj firmi zapita zašto je to tako? Korsnici nemaju vremena ili je vaša ponuda loša. Bolje je da imamo 50 kanala koji valjaju nego ovih 200+ koje uporno forsirate.

@drugtito2011

Napravili smo ponudu sa većim broj D3 paketa kanala, kako bi korisnici imali veću mogućnost izbora. Svakako ćemo na to raditi i dalje.
Koji D3 paket vi koristite, i koji bi vaš prijedlog bio za neki novi paket D3 kanala?

Jbg to ljudi gledaju 20-30 kanala je glupa prica jer ne gledaju svi istih 20 kanala
Neko gleda 20 pinkovih neko 20 sportskih neko filmskih neko domacih tipa visoko neko ovo neko ono
Tu jedino moze ponoci ponuda izaberi koje kanale gledas i placaj u odnosu na to

Telemach wrote:@dadoka84

Ukoliko Vam ne odgovara izmjena cijene paketa koji koristite, pozvat će Vas naš Tim za posebnu brigu o korisnicima, i predložiti Vam ponudu koja odgovara Vašim potrebama i mogućnostima.
Naš cilj je uspješan nastavak saradnje, te ćemo se potruditi kako biste bili zadovoljni ponudom.

Nije to samo ova zadnja promjena cijene. Ja sam kablovsku poceo koristiti dok je bila ispod 10KM. Doduse telemach tad nije ni postojao kod nas. Stvar je u tome da se kontinuirano podizu cijene koje sad vec prelaze granice "dobrog ukusa" barem za mene. Npr duo paket je sad 46KM a cijena prije koju godinu je bila koliko?

Sacekat cu istek ugovornog odnosa pa cu onda vidjeti sta i kako dalje.
U svakom slucaju hvala. Lp

@Telemach,

Vas sam korisnik zadnjih 7 godina. Sve svoje obaveze uredno izmirujem, odmah po prispjecu racuna.
Obzirom na poskupljenje, sto dodatno opterecuje moj budzet, nisam zadovoljan ponudjenom cijenom i novim iznosom koji moram da placam.
Zamolit cu vas da kontaktirate svoje kolege o brigu korisnika da mi ponude rjesenje u kojoj bi ja trebao biti zadovoljan.

hvala.

drugtito2011 wrote:

Telemach wrote:@O'zone

Uslijed rasta troškova poslovanja, u cilju unapređenja postojećih servisa, kao i rada na novitetima koji predstoje, korigovali smo cijene.
Ponuda naših paketa, i kombinacija usluga u paketima, sada je raznovrsnija. Nastojimo, što je više moguće, pakete prilagoditi potrebama i mogućnostima korisnika.
Noviteti, koje smo uveli, su u skladu sa velikim brojem zahtjeva korisnika.
Možemo vam ponuditi paket koji će vam više odgovarati. Možete nam se javiti u pp.

Pa daj čovječe konkretno odgovor, ne ponavljaj stalno jedno te isto: Šta vi smatrate unapredjem usluga? To što ste uveli idiotski PInk i slične kanale i dodatno naplaćujete?

Pa pogledaj koliko ljudi vam piše da gledaju 20-40 kanala od vaše silne ponude 200+kanala. To je 10%-20% maximalno. Jel se neko u vašoj firmi zapita zašto je to tako? Korsnici nemaju vremena ili je vaša ponuda loša. Bolje je da imamo 50 kanala koji valjaju nego ovih 200+ koje uporno forsirate.

Druže Stari ne mogu oni dati drugi odogovr ni kad bi htjeli..imaj malo razumjevanja za nas obične irgete u službi za korisnike

Tačno je ovo što kaže @respo ispod da nije sad da svi gledaju istih tih 20-40 kanala svako voli nešto drugo. Tu bi Telemachu recimo odlično došlo da isparča ponudu kanala na recimo filmske, sportske, dokumentarne, za najmlađe, domaći, HD kao što je isparčano već na D3 uređajima. I da korisnici mogu sami sebi sklopiti šta im treba.

Ja bih sebi recimo uzeo filmske, dokumentarne i za najmlađe, na to ostavio ovaj internet koji trenutno imam i fixnu telefoniju. EON mi ne treba kao ni te neke snimalice, PPV, videoteke i slično.

@dadoka84

Možemo vas pozvati za ponudu koja bi vam više odgovarala, javite nam se u pp.

kakotakonikako wrote:

Telemach wrote:@kakotakonikako

Za sada nemamo mogućnost biranja pojedinačno kanala. Vama hvala na prijedlogu

Imate vi mogucnost ( ona uvijek postoji ) ali Vama se to ne isplati. Zato to ne zelite. Recite to posteno. Jer ovako utrpali ste toliko, za vecinu korisnika, bezveznih kanala i onda to naplacujete. Na stetu Vasih korisnika. Ali imate pravo na to. Niko Vam to ne spori. Dok ne dodje bolji davaoc usluge i dok bude po onoj: " dok je ovaca, bice i vune ".
Sretno u daljem radu i nadati se da ce te nekada raditi imalo po zeljama korisnika Vasih usluga.

Ako nadjes takvu ponudu kod bilo kojeg providera bilo gdje u svijetu onda je razumno da to trazis i od Telemacha. Do tad, mislim da to nigdje u svijetu nema pa nece biti ni kod nas (iako bi mi svi voljeli da imamo tu opciju, ona jednostavno nije isplativa i nece nikada i nigdje postojati).

Bilo bi fino kad bi se po kanalu placalo npr. 30kf pa da ti sebi proberes 100 kanala za 30KM, ljepota, ali nece da moze

@pepeljara

Hvala na saradnji, pozvat ćemo vas što prije

Telemach wrote:@hrasno38

Cijene naših usluga uskladili smo sa izmjenama, odnosno unapređenjem, ponude, koja su se desile u prethodnom periodu, i na kojima ćemo nastaviti raditi i ubuduće.

Obogatili smo ponudu digitalne televizije sa mnoštvom novih kanala. Izdvojit ćemo sljedeće :
- Arena Sport kanale, u SD i HD rezoluciji

- Povećali smo broj HD kanala već u Startnom paketu (TOP, Epic drama, Pikaboo, Al Jazeera Balkans HD...)

- Dodali smo preko 30 kanala u osnovne Duo i Trio pakete (Fox HD, Fox Movies HD, Shosts TV HD, Nat Geo Wild HD), a u prošireni Trace Sports Stars HD, Nickelodeon HD, Discovery Showcase HD, Discovery Science HD, Animal Planet HD i The Food Network HD

- 11 novih Pink kanala, koji će nakon promotivnog perioda, korisnicima biti beslatno dostupni uz produženje ugovorne obaveze

- Kreirali smo novu naprednu TV platformu EO

- Pripremili smo mnoštvo pogodnosti za korisnike koji žele produžiti trajanje Ugovora, kao što su paketi iz D3 ponude Arena Sport TV, Cinestar TV Premiere HD, Pink paket

- Korisnik, uz obnovu Ugovora, može dobiti pogodnosti u korištenju drugih usluga, telefonije i interneta


- I pravimo planove za nova iznenađenja, u vidu unapređenja ostalih usluga

@Telemach, da ti ja kazem iz svoje perspektive, korisnika koji ima Osnovni + HD paket.

- Dodali ste Arene SD i HD.. u mom slucaju samo sam dobio Arenu 1 SD.. dakle poboljsanje 1 kanal.
- Mozda jeste povecali broj HD u start paketu, ali me se to ne tice.. jer ja imam HD paket.. dakle poboljsanje 0 kanala.
- Ponovo reklama pretumbavanja HD kanala.. ja ionako sve to imam... dakle poboljsanje 0 kanala.
- Poboljsanje 11 pink kanala... dakle poboljsanje naredni pola godine 11 kanala, a nakon toga klapna 0 kanala.
- Dobili EON izgubili D3GO.. dobili na mostu izgubili na cupriji... poboljsanje 0 kanala.
- Dajemo ti kanale samo se vezi ugovorom, ako se ne svezes, neces ni dobit.. 0 kanala.
- Dajemo ti popuste na telefon i internet ako se svezes ugovorom... bez ugovora 0.
- Pravimo nove kalkulacije sta da vam "damo" pa da poskupimo.

Sve u svemu, hvala vam na Areni 1 SD i na Pink trial verziji.. ovo sto si nabrojo ne vrije 3KM iz mog ugla.. mozda su drugi korisnici dobili vise ovi HD kanala sta li vec.. ja nisam.

Meni je najjace pojacanje Sevdah TV radi Hanife, ovaj mjesec je u nekim troskovima, iduci na penziju pada baklava radi Sevdah TV

P.S Bezze nabrajate razlog uvecanja cijene, svi znamo da je to radi pinka, sto i on hoce svoj kolac po korisniku i kraj. Sad je druga stvar sto cemo svi davati 3KM i necemo imati taj paket, al o tom po tom.

kindlas wrote:

kakotakonikako wrote:

Telemach wrote:@kakotakonikako

Za sada nemamo mogućnost biranja pojedinačno kanala. Vama hvala na prijedlogu

Imate vi mogucnost ( ona uvijek postoji ) ali Vama se to ne isplati. Zato to ne zelite. Recite to posteno. Jer ovako utrpali ste toliko, za vecinu korisnika, bezveznih kanala i onda to naplacujete. Na stetu Vasih korisnika. Ali imate pravo na to. Niko Vam to ne spori. Dok ne dodje bolji davaoc usluge i dok bude po onoj: " dok je ovaca, bice i vune ".
Sretno u daljem radu i nadati se da ce te nekada raditi imalo po zeljama korisnika Vasih usluga.

Ako nadjes takvu ponudu kod bilo kojeg providera bilo gdje u svijetu onda je razumno da to trazis i od Telemacha. Do tad, mislim da to nigdje u svijetu nema pa nece biti ni kod nas (iako bi mi svi voljeli da imamo tu opciju, ona jednostavno nije isplativa i nece nikada i nigdje postojati).

Bilo bi fino kad bi se po kanalu placalo npr. 30kf pa da ti sebi proberes 100 kanala za 30KM, ljepota, ali nece da moze

Imas svoje misljenje. Ali dok je takvih kao ti, koji gutaju sve sto im se servira, nema nama naprijed.
Kada Telemach moze povecati cijenu usluge svojim korisnicima, onda i pojedini korisnici mogu iznijeti svoje misljenje. Nekada se mislilo da je zemlja ravna, nekada se mislilo na mnoge nebuloze, pa ipak se krecemo naprijed.
Pitanje za tebe ( a i Telemach ): Znam da je dosta ( cak velika vecina ) korisnika bila zadovoljna uslugom i nije trazila nikakvo poboljsanje jer to dovodi do poskupljenja ali je ipak za ono sto su imali dobili poskupljenje, dobijajuci nesto sto ih ne interesuje, i ZASTO su to uradili ?

@odmor

Za početak.....Arena Sport paket, sa svim SD kanalima, dajemo besplatno korisnicima Grande paketa.
Ukoliko koristite samo D3 digitalnu, možete promotivno dobiti Arena Sport SD paket na 6 mjeseci, druga opcija je da izaberete Duo ili Trio paket usluga.
Ukoliko želite, pozvat ćemo vas i dogovoriti se i za dodatne pogodnosti

kakotakonikako wrote: Imas svoje misljenje. Ali dok je takvih kao ti, koji gutaju sve sto im se servira, nema nama naprijed.
Kada Telemach moze povecati cijenu usluge svojim korisnicima, onda i pojedini korisnici mogu iznijeti svoje misljenje. Nekada se mislilo da je zemlja ravna, nekada se mislilo na mnoge nebuloze, pa ipak se krecemo naprijed.
Pitanje za tebe ( a i Telemach ): Znam da je dosta ( cak velika vecina ) korisnika bila zadovoljna uslugom i nije trazila nikakvo poboljsanje jer to dovodi do poskupljenja ali je ipak za ono sto su imali dobili poskupljenje, dobijajuci nesto sto ih ne interesuje, i ZASTO su to uradili ?

Jesi li to upravo zakljucio da treba sve ostati kako jeste ali da nekako idemo naprijed? Naprijed i idemo tako sto se ponude poboljsavaju i uvode nove stvari (ali ne mogu se uvoditi nove stvari a da cijena ostaje ista).

Ne znam ja zasto su poskupili jer ne radim za Telemach tako da nisam ni u upravi koja odlucuje o poskupljenju, ali privatna firma ima pravo da poskupi sta god hoce i koliko god hoce. A mi kao korisnici imamo pravo da, kako kazes, 'trpimo' to sto su poskupili jer i dalje nude vise za cijenu koju platis ili da nadjemo nekog drugog providera koji nudi vise za isto para. Nije Titin vakat pa da moramo nesto koristiti iako ne zelimo, imamo izbor (koliko god bio los) da koristimo ono sto mislimo da nam je najbolje.

@kakotakonikako

Veliki broj naših korisnika jeste za unaprijeđenje usluga.
Ukoliko vi niste zadovoljni vašom ponudom, i paketom koji trenutno koristite, rado ćemo vam predložiti nešto drugo. javite nam se u pp.

Telemach wrote:@odmor

Za početak.....Arena Sport paket, sa svim SD kanalima, dajemo besplatno korisnicima Grande paketa.
Ukoliko koristite samo D3 digitalnu, možete promotivno dobiti Arena Sport SD paket na 6 mjeseci, druga opcija je da izaberete Duo ili Trio paket usluga.
Ukoliko želite, pozvat ćemo vas i dogovoriti se i za dodatne pogodnosti

Ne mogu sad testirati, jer nisam blizu TV, a napravio sam svoju listu u koju nisam uvrstio ostatak Arena SD kanala. Uglavnom ni na oficijelnoj stranici telemacha ne pise da svim grande kanali imaju arena, al hajd idem sad na poso. Provjerim veceras.

odmor wrote:

Telemach wrote:@hrasno38

Cijene naših usluga uskladili smo sa izmjenama, odnosno unapređenjem, ponude, koja su se desile u prethodnom periodu, i na kojima ćemo nastaviti raditi i ubuduće.

Obogatili smo ponudu digitalne televizije sa mnoštvom novih kanala. Izdvojit ćemo sljedeće :
- Arena Sport kanale, u SD i HD rezoluciji

- Povećali smo broj HD kanala već u Startnom paketu (TOP, Epic drama, Pikaboo, Al Jazeera Balkans HD...)

- Dodali smo preko 30 kanala u osnovne Duo i Trio pakete (Fox HD, Fox Movies HD, Shosts TV HD, Nat Geo Wild HD), a u prošireni Trace Sports Stars HD, Nickelodeon HD, Discovery Showcase HD, Discovery Science HD, Animal Planet HD i The Food Network HD

- 11 novih Pink kanala, koji će nakon promotivnog perioda, korisnicima biti beslatno dostupni uz produženje ugovorne obaveze

- Kreirali smo novu naprednu TV platformu EO

- Pripremili smo mnoštvo pogodnosti za korisnike koji žele produžiti trajanje Ugovora, kao što su paketi iz D3 ponude Arena Sport TV, Cinestar TV Premiere HD, Pink paket

- Korisnik, uz obnovu Ugovora, može dobiti pogodnosti u korištenju drugih usluga, telefonije i interneta


- I pravimo planove za nova iznenađenja, u vidu unapređenja ostalih usluga

@Telemach, da ti ja kazem iz svoje perspektive, korisnika koji ima Osnovni + HD paket.

- Dodali ste Arene SD i HD.. u mom slucaju samo sam dobio Arenu 1 SD.. dakle poboljsanje 1 kanal.
- Mozda jeste povecali broj HD u start paketu, ali me se to ne tice.. jer ja imam HD paket.. dakle poboljsanje 0 kanala.
- Ponovo reklama pretumbavanja HD kanala.. ja ionako sve to imam... dakle poboljsanje 0 kanala.
- Poboljsanje 11 pink kanala... dakle poboljsanje naredni pola godine 11 kanala, a nakon toga klapna 0 kanala.
- Dobili EON izgubili D3GO.. dobili na mostu izgubili na cupriji... poboljsanje 0 kanala.
- Dajemo ti kanale samo se vezi ugovorom, ako se ne svezes, neces ni dobit.. 0 kanala.
- Dajemo ti popuste na telefon i internet ako se svezes ugovorom... bez ugovora 0.
- Pravimo nove kalkulacije sta da vam "damo" pa da poskupimo.

Sve u svemu, hvala vam na Areni 1 SD i na Pink trial verziji.. ovo sto si nabrojo ne vrije 3KM iz mog ugla.. mozda su drugi korisnici dobili vise ovi HD kanala sta li vec.. ja nisam.

Meni je najjace pojacanje Sevdah TV radi Hanife, ovaj mjesec je u nekim troskovima, iduci na penziju pada baklava radi Sevdah TV

P.S Bezze nabrajate razlog uvecanja cijene, svi znamo da je to radi pinka, sto i on hoce svoj kolac po korisniku i kraj. Sad je druga stvar sto cemo svi davati 3KM i necemo imati taj paket, al o tom po tom.

@odmor Objasnio covjek, +

Telemach wrote:@kakotakonikako

Veliki broj naših korisnika jeste za unaprijeđenje usluga.
Ukoliko vi niste zadovoljni vašom ponudom, i paketom koji trenutno koristite, rado ćemo vam predložiti nešto drugo. javite nam se u pp.

Ja sam zadovoljan trenutnom ponudom i paketom koji koristim ali nisam zadovoljan POVECANJEM CIJENE, za paket koji koristim.

zna li neko šta je sa @crnimvragom?

Telemach wrote:@odmor

Za početak.....Arena Sport paket, sa svim SD kanalima, dajemo besplatno korisnicima Grande paketa.
Ukoliko koristite samo D3 digitalnu, možete promotivno dobiti Arena Sport SD paket na 6 mjeseci, druga opcija je da izaberete Duo ili Trio paket usluga.
Ukoliko želite, pozvat ćemo vas i dogovoriti se i za dodatne pogodnosti

arena sport sd paket svim korisnicima grande paketa? svima besplatno ?
e sad ko koga laze ovdje ?
navedite fino ko potpise ugovor 2 godine dobit ce arene sd besplatno, a ostali postojeci korisnici nece dobit arene sd besplatno... da ne bude zabune .