Ad blocker detected: Our website is made possible by displaying online advertisements to our visitors. Please consider supporting us by disabling your ad blocker on our website.
EasyWay wrote:Trenutno imam TGF paket. Ako pređem na obični TG paket, hoću li izgubiti Cinestar 1 i 2 koje sam dobio potpisom ugovora na 2 godine i kasnije arene SD koje sam dobio produženjem ugovora. Znam da ću dobiti manje kanala prelaskom na manji paket i manju net brzinu, al konkretno me zanima hoću li ova dva benefita izgubiti. Molim za odgovor. Hvala
Pošto raskidaš ranije potpisani ugovor, logično je da gubiš sve benefite koje si imao u okviru njega.
Dakle uz novi ugovor ti jedino mogu ponuditi nove benefite.
EasyWay wrote:Trenutno imam TGF paket. Ako pređem na obični TG paket, hoću li izgubiti Cinestar 1 i 2 koje sam dobio potpisom ugovora na 2 godine i kasnije arene SD koje sam dobio produženjem ugovora. Znam da ću dobiti manje kanala prelaskom na manji paket i manju net brzinu, al konkretno me zanima hoću li ova dva benefita izgubiti. Molim za odgovor. Hvala
Pošto raskidaš ranije potpisani ugovor, logično je da gubiš sve benefite koje si imao u okviru njega.
Dakle uz novi ugovor ti jedino mogu ponuditi nove benefite.
Znači postoji mogućnost ugovaranja novih benefita prelaskom na manji paket. Ok hvala ti na odgovoru
EasyWay wrote:
Znači postoji mogućnost ugovaranja novih benefita prelaskom na manji paket. Ok hvala ti na odgovoru
Nisam ti bio siguran za ovu informaciju, pa sam sad zvao Telemach, i kažu inače se ne ostvaruju benefiti prelaskom sa višeg na manji paket, i ukidaju se postojeći benefiti koje si imao obnovom ugovora ili prelaskom na taj trenutni paket, ali da im se možeš javiti, pa će oni provjeriti koja je najbolja opcija da budeš zadovoljan.
EasyWay wrote:
Znači postoji mogućnost ugovaranja novih benefita prelaskom na manji paket. Ok hvala ti na odgovoru
Nisam ti bio siguran za ovu informaciju, pa sam sad zvao Telemach, i kažu inače se ne ostvaruju benefiti prelaskom sa višeg na manji paket, i ukidaju se postojeći benefiti koje si imao obnovom ugovora ili prelaskom na taj trenutni paket, ali da im se možeš javiti, pa će oni provjeriti koja je najbolja opcija da budeš zadovoljan.
Ja znam za opciju da svi budemo zadovoljni 100%, reci im neka ne gube vrijeme i ne provjeravaju bezveze
Rugafet wrote:Ne znam kako je kod vas ali mescini da su slike sad mlogo ljepse nego prije objave o poskupljenju, mozda od svih tih silinih unaprjedjenja
Slika sve gora i gora sto vise kanala ubacuju. Smanjuju bitrate na ogromnom broju kanala da bi mogli nagurati sto vise kanala i onda to iskoriste kao razlog podizanja cijena.
A vidi jesu ove lijepe:
Rugafet wrote:Ne znam kako je kod vas ali mescini da su slike sad mlogo ljepse nego prije objave o poskupljenju, mozda od svih tih silinih unaprjedjenja
aditon wrote:pošto ću ja preći na niži paket od svog, zanima me šta tačno gubim. trenutno koristim duo net grande extra a mislio sam preći na ovaj family. Ovo koliko mogu zaključiti ostajem bez, osim što ć manju brzinu neta imati, 10 digitalnih i 5 HD kanala? Ali kojih tačno kanala? Od HD pretpostavljam da si HBO i Cinestar (to je 5 HD kanala) ili se varam?
U skladu sa Obavještenjem, o prilagođavanju cijena, imate mogućnost napraviti izmjenu paketa koji koristite. Dostavite nam korisničke podatke i pozvat ćemo Vas za sve dodatne informacije.
Last edited by Telemach on 17/02/2018 21:40, edited 2 times in total.
O'zone wrote:Bezze Vam je ovo dame i gospodo iz Telemacha.
Zdravo O'zone,
Možete li precizirati, na što se odnosi Vaš komentar?
Svakako.
Odnosi se na ovu diskusiju u vezi povećanja cijena usluga Vaše i kuća Vaših udruženih partnera prema krajnjim korisnicima odnosno Vašim klijentima gdje spada i moja malenkost.
Sve su već rekle kolege forumaši, tako da nema potrebe da sad i ja ponavljam kompletnu mantru pa onda Vi svoju o unapređenju usluga.
Vjerujem da ne želite da dopustite sebi da postanete omraženi među korisnicima kao recimo Vaša konkurencija u liku BHTelecoma a opet sam siguran da koristite situaciju u kojoj Vaši korisnici nemaju alternativu odnosno ne žele da koriste usluge alternative pa postupate na ovaj način. Također vjerujem da je ovo "unaprijeđenje usluga" moglo proći i bez ovog povećanja cijene a da bi se to minimalno odrazilo na profit Telemacha i United grupe.
No dobro, vrijeme će pokazati svoje i koliko je bio "ispravan" ovaj potez za koji moram ponoviti da je u potpunosti Bezze.
EasyWay wrote:
Znači postoji mogućnost ugovaranja novih benefita prelaskom na manji paket. Ok hvala ti na odgovoru
Nisam ti bio siguran za ovu informaciju, pa sam sad zvao Telemach, i kažu inače se ne ostvaruju benefiti prelaskom sa višeg na manji paket, i ukidaju se postojeći benefiti koje si imao obnovom ugovora ili prelaskom na taj trenutni paket, ali da im se možeš javiti, pa će oni provjeriti koja je najbolja opcija da budeš zadovoljan.
Ne znam koliko im je to pametno. Narocito sto im je moto da ostvaruju ugovore na obostrano zadovoljstvo. Pitanje je da li je korisnik zadovoljan sto su oni poskupili i time prekrsili ugovor, te je korisnik primoran (zbog svoje finansijske kalkulacije) preci na nizi paket. Korisnik je svjestan sta gubi (razlika u paketu), eh sad mu uzmi i te bonuse na lojalnos? To bi bas bilo bahato od Telemacha.
Kod mene nas poslu jedan kolega kaze, nije problem odjavit cu Telemach i ponovo prijavit na zenu kao novog korisnika
Jos sam primjetio jednu stvar, neko napisa da se mozemo do 1.aprila opredjelit ako cemo smanjiti paket ili raskinuti (ovi sto su pod ugovorom)... malo mi to cudno. Zar nije logicno da su svi ugovori vec sad nistavni mislim cim je poskupljeno? Automatski smo svi korisnici bez ugovora. Ja ako sad imam pravo odjaviti uslugu, zasto to ne bih imao pravo za pola godine? Ispade da sam u medjuvremenu potpisao novi ugovor..? Malo sam spetljo, valjda cete me razumjeti
Ako ne mozes naci broj u bazi a siguran si da ta osoba koristi Telemach fiksni telefon, onda je ta osoba zabranila da se njen broj nadje u javnom imeniku.
Ako ne mozes naci broj u bazi a siguran si da ta osoba koristi Telemach fiksni telefon, onda je ta osoba zabranila da se njen broj nadje u javnom imeniku.
a nisam siguran,znam samo da je 032 pozivni i da broja nema u imeniku ni telemacha ni bh telecoma
O'zone wrote:Bezze Vam je ovo dame i gospodo iz Telemacha.
Zdravo O'zone,
Možete li precizirati, na što se odnosi Vaš komentar?
Svakako.
Odnosi se na ovu diskusiju u vezi povećanja cijena usluga Vaše i kuća Vaših udruženih partnera prema krajnjim korisnicima odnosno Vašim klijentima gdje spada i moja malenkost.
Sve su već rekle kolege forumaši, tako da nema potrebe da sad i ja ponavljam kompletnu mantru pa onda Vi svoju o unapređenju usluga.
Vjerujem da ne želite da dopustite sebi da postanete omraženi među korisnicima kao recimo Vaša konkurencija u liku BHTelecoma a opet sam siguran da koristite situaciju u kojoj Vaši korisnici nemaju alternativu odnosno ne žele da koriste usluge alternative pa postupate na ovaj način. Također vjerujem da je ovo "unaprijeđenje usluga" moglo proći i bez ovog povećanja cijene a da bi se to minimalno odrazilo na profit Telemacha i United grupe.
No dobro, vrijeme će pokazati svoje i koliko je bio "ispravan" ovaj potez za koji moram ponoviti da je u potpunosti Bezze.
S poštovanjem.
Morat cu od rijeci do rijeci podrzati komentar @o'zone i potvrditi da vam je ovo los potez da ne moze biti losiji. Ove trenutacne cijene su vise nego pristojne za zemlju u kojoj pruzate usluge. Morate biti svjesni da ste se i sa ovim cijenama priblizili TM-u u Sloveniji iako su njihove prosjecne plate 2.5 puta vece nego u BiH. Na ponudi ovih promotinih cijena ste se u stvari izjedancili sa TM Slovenije jer npr. promotivna cijena Trio Extra je 38 EUR a kod nas 62 KM iako je njihov paket jaci i programski i sa internetom. U stvari vi ste trebali da napravite obrnuto da smanjite cijene a ne da povecate. Ovako kao sto vidite vec na forumu se poceo stvarati gnjev pretplatnika i nemojte biti sigurni da to sto trenutacno nema konkurencije nema kod Sarajlija i inata u kojem ce se mnogi odluciti iz pricipa vratiti ili na BH Telecom ili na Logosoft. Zasto tolika pohlepa??? Meni je jasno da ste pod patronatom UG americke tvrtke i izvornog americkog vlasnika i da njima nije nikada dosta para ali to je pogresna politika za tvrdoglavi Balkan. Ako zelite da dobijete status BH Telecoma i Moje TV ne brinite imat cete ga jer ovdje se lose glas siri uraganskom brzinom.....a sve radi jebene 3 KM!!! Do sada sam vas zaista hvalio ne svakom cosku a ova informacija koju sam evo danas saznao me je zaista neprijatno iznenadila. Ponovit cu I TRENUTACNE CIJENE SU PREVELIKE ZA BIH I ONE NE MOGU BITI NIKAKO NA NIVOU SLOVENIJE STO SADA VEC SKORO PA JESU! OVDJE JE PROSJECNA PLATA 840 KM A U SLOVENIJI 1050 EUR....U BIH JE MINIMALNA PENZIJA 340KM A U SLOVENIJI 500 EUR! POVECATE LI ZAISTA CIJENE I JEDNA FENING JA VAM PRVI OBJAVLJUJEM MEDIJSKI RAT.....NE RADI MENE JER MENI NE ZNACE 3 KM PREVISE ALI OSJETLJIV SAM PREMA ONIMA KOJIMA JE 1 KM KO TERBEVIC.
