Forum Klix.ba

namiami wrote: ↑11/01/2022 11:29 Sto se tice ps5 koji je DOA (prvih 7 dana) ne dozvoli da ti taj servisiraju, MORAŠ dobiti novi cim potvrde da je DOA.

Ovo vazi za sve uredjaje, ali pravo malo ljudi zna i to prodavci iskoristavaju. Ako hoces ovo (a zakon te stoji) moras insistirati .

arnes_king wrote: ↑11/01/2022 11:11

Tabakmalac wrote: ↑10/01/2022 21:39 Koje sam sreće.. danas stigao PS5 preko ekupi.ba. CFI-1116A model.

Pokrenuo Astro's Playroom da testiram, igrao 30 minuta i konzola se ugasi skroz. Iskopčao sve, dao joj 20 minuta, vratio sve nazad, neće više da upali. Držao dugme za paljenje 30 sekundi, šuti cijelo vrijeme..

Zakonski je regulisano tako da bilo sta da kupis ako imas problem unutar 7 dana moraju ti odmah dati novi uredjaj bez da se tvoj salje servisu pa da cekas. Tako da odmah reklamiraj i zahtjevaj tako, ako se budu bunili zaprijeti im inspekcijom.

Uh kako ovo nije tacno Meni je vise puta inspekcija dolazila i vjeruj da nije tacno. Svaka tehnicka stvar MORA na servis. Povrat unutar 7 dana se zove DOA procedura i servis je duzan unutar 7 dana rijesiti problem. Stvar radnje/servisa je da li ce ti odmah dati novi ili slati na servis. Npr kupis laptop i polijes ga treci dan vodom i to se naravno ne vidi. Mislis da ce ti neko dati novi?

Ja sam u SD poslao konzolu i dobio novu za 48h iz Posusja. U BBI naravno samo rekli moramo poslati, sto je po zakonu.

Netacno! U roku od 7 dana dobijas automatski nov uredjaj bez ikakvih pitanja sta i kako. Podnesi zahtjev za reklamaciju, kontaktiraj telefonski Sanctu/eKupi reci sta i kako. Naravno da ce konzola ici na servis, ali to tebe unutar 7 dana ne zanima, jer se vec sprema nova za tebe. Ako ce ispostovati zakon. A kad prodje 7 dana onda te mogu zezati pa sve lagano. Imaju stavke nakon 30, 60 dana ako uocis nedostatke mozes reklamirati. Kupis patike, pukne djon nakon 60 dana a hodas svaki dan normalno po suvom, reklamacija uzimas nove. Ovo mi je bilo smijesno, ali su mi inspektori sve ovo ispricali da ljudi uveliko i stalno rade, naravno ako nije njihova krivica vec fabricka greska (stvari od 30-40-50 KM, kamoli od 1500).

Narucio nov LG frizider bruku para iz Technoshopa, istovario sa dostavljacem. Sacekao koliko su rekli 2-3 sata, ja ostavio 6 i vise. Upalio, nece da hladi do sljedeceg dana, sreca nije eksplodiralo, nije bio kompresor ispravan. Zovnuo, momak rekao stize novi, dosao za 2 dana novi. Lijepo pise u zakonu, samo treba citati. Poslije tog 7og dana moze na servis i slicno. Ovo je bukvalno out of the box greska, znaci fabricka greska.

I ja tebi kazem netacno, ali ok. Godinama radio u maloprodaji i kao voditelj i sa inspekcijama borbre vodio. Ne postoji zakon koji ce reci evo ti novi odmah. To je besmislica. Mora se utvrditi da kvar nije nastao greskom korisnika. Naravno ako odneses treci dan, peti ces dobiti novi. Ali to ja danas kupio i i nakon tri dana stalo, i ti meni zoves inspekciju da ti dam novi je nidje veze... dobit ces ali ako SD(ili neko treci) utvrdi da je greska na uredjaju.

Kad se kaze servis ne misli se na servisirsnje, nego da ovlasteni servis izda novi uredjaj ili posalje knjizno, a onda trgovina rjesava dalje. Ali ovlasteni servis mora utvrditi da uredjaj nije ok. Doa procedura.

Ti da meni to tako kazes unutar 7 dana, ne bih ti vise nikad usao u radnju i trazio bih lovu i otisao kod drugog. Poslije toga, naravno gledaj u servisu sta i kako. Jeste, eto on upalio, radilo 30 minuta nesto ne valja, mora da je slagao. Znas onu, kupac je uvijek u pravu (i kad nije).

vojopd wrote: ↑11/01/2022 21:07 Ti da meni to tako kazes unutar 7 dana, ne bih ti vise nikad usao u radnju i trazio bih lovu i otisao kod drugog. Poslije toga, naravno gledaj u servisu sta i kako. Jeste, eto on upalio, radilo 30 minuta nesto ne valja, mora da je slagao. Znas onu, kupac je uvijek u pravu (i kad nije).

Druze ne radi se o tome, drugo je u pitanju. Mi pricamo o zakonskoj proceduri. Lovu mozes dobiti nakon sto servis utvrdi da artikal ima kvar.
Eto nek odnese u SD i kaze zvat ce inspekciju.... i nek nam kaze sta je bilo.
1000 puta sam odobrio da se nesta vrati i nakon 20 dana, a ne nakon 7. Medjutim, nisi svjestan sta su ljudi spremni da urade. Ako ja kazem evo ti novi ps5, a ono ispadne lik prosuo kolu u konzolu... servis kaze ne zanimas me.
SD je gospodski servis i rijesit ce mu problem za 2-3 dana

Ma jok. Niti sam bacao kutiju niz ulicu, niti bilo šta. Otpakovao, dao sat vremena da se ugrije, prošao kroz normalni setup prilikom paljenja, logovao se na svoj nalog. Updejtovao je na najzadnji firmware kroz meni. Upalio Astro's Playroom, igrao 30 minuta i samo konzola se ugasi i prestade da baca ikakvo svjetlo.

Čuo sam se sa Ekupi, sutra šalju kurira da pokupi sve kako i jest bilo i oni će vidjeti dalje po proceduri.

Ako je vrisnula matična ili napojna, vala ne isplati im se ni popravljat, mada sam ja svakako naveo da želim zamjenu za novu konzolu. Uslikan serijski broj na dnu kutije i na konzoli, za svaki slučaj.

febo_acm wrote: ↑11/01/2022 21:14

vojopd wrote: ↑11/01/2022 21:07 Ti da meni to tako kazes unutar 7 dana, ne bih ti vise nikad usao u radnju i trazio bih lovu i otisao kod drugog. Poslije toga, naravno gledaj u servisu sta i kako. Jeste, eto on upalio, radilo 30 minuta nesto ne valja, mora da je slagao. Znas onu, kupac je uvijek u pravu (i kad nije).

Druze ne radi se o tome, drugo je u pitanju. Mi pricamo o zakonskoj proceduri. Lovu mozes dobiti nakon sto servis utvrdi da artikal ima kvar.
Eto nek odnese u SD i kaze zvat ce inspekciju.... i nek nam kaze sta je bilo.
1000 puta sam odobrio da se nesta vrati i nakon 20 dana, a ne nakon 7. Medjutim, nisi svjestan sta su ljudi spremni da urade. Ako ja kazem evo ti novi ps5, a ono ispadne lik prosuo kolu u konzolu... servis kaze ne zanimas me.
SD je gospodski servis i rijesit ce mu problem za 2-3 dana

Pa ok nisu svi isti. Ti ako si tako radio sa svojim kupcima tvoja stvar. Zakonska procedura je jasna. Unutar 7 dana ti meni daj novo ono sto sam ja platio ili novac nazad, a ti na servisu dokazuj sta hoces i gledaj sa dobavljacem sta je kvar. Mogao je meni ovaj reci, ma to si ti upalio za sat ili nestalo struje, pad napona itd. Ali nije, samo je rekao jednu recenicu, mi smo ozbiljna firma nista se ne brini, stize novi frizider. Dosao novi, unijeli ga, iznijeli stari. Zdravo, zivio.

Poslikaj serijske kodove na svom ps5 cisto da imas za sebe.

Tabakmalac wrote: ↑11/01/2022 21:43 Ako je vrisnula matična ili napojna, vala ne isplati im se ni popravljat, mada sam ja svakako naveo da želim zamjenu za novu konzolu. Uslikan serijski broj na dnu kutije i na konzoli, za svaki slučaj.

Ma nece oni tebi nista popravljati. Kroz par dana ce ti doci nova i to je to... Obicno vrate tvoju kutiju i opremu, samo novi konzolu ubace i napisu ti sn na reversu. Cisto da te ne buni

Ko god je radio u nekom servisu bijele tehnike i računarske opreme, znat će da se ništa ne popravlja, sve se mijenja.

Radio sam u HP-ovom servisu, sve i jedan printer koji je došao za 3 godine je zamijenjen za novi, bez potrebe da se isti otvara. Zaprimi na servis, obavijesti HP o kvaru, šalju nov uređaj u kutiji neotpakovan.

Isto će sa konzolom biti od kolege forumaša, preuzet će njegovu, eventualno pregledati da nije kvar njegovom krivicom što se vrlo lako otkrije i ode on za Sony a njemu daju drugu, da li sa lagera ili drugačije, to je do ovlaštenog i prodavača.

Ma nee, prvo ce na servis 5 dana.

eto biznis ideje
1. kupis PS
2. dodjes kuci i povadis dijelove
3. vratis se u SD i kazes da ne radi i trazis novu konzolu
3a. ako se pobune prijetis inspekcijom
4. ...
5. infinite money

namiami wrote: ↑12/01/2022 12:39

azdralovic wrote: ↑12/01/2022 12:35 eto biznis ideje

Vidi, u pravnim drzavama su to pokušali pa su gulili u zatvoru radi prevare Da ima pravne drave i kod nas bi mogao biti sistem "no question asked return".

pa koliko vidim forumasi tvrde da imamo takav sistem

Nov naravno u novoj kutiji i sve, a ne da ti vrate tvoju. Tako bih ja zahtijevao. Sve spakujes i vratis, a nazad sve novo.

liaar wrote: ↑12/01/2022 09:16 Ko god je radio u nekom servisu bijele tehnike i računarske opreme, znat će da se ništa ne popravlja, sve se mijenja.

Radio sam u HP-ovom servisu, sve i jedan printer koji je došao za 3 godine je zamijenjen za novi, bez potrebe da se isti otvara. Zaprimi na servis, obavijesti HP o kvaru, šalju nov uređaj u kutiji neotpakovan.

Isto će sa konzolom biti od kolege forumaša, preuzet će njegovu, eventualno pregledati da nije kvar njegovom krivicom što se vrlo lako otkrije i ode on za Sony a njemu daju drugu, da li sa lagera ili drugačije, to je do ovlaštenog i prodavača.

Ja sam o ovome pričao uporno... Znači uređaj se zaprimi, tj pošalje u servis, i dobije novi. Ovdje se priča kako ti kupiš HP laptop koje ne radi i radnja ti da drugi bez ikakve provjere...

febo_acm wrote: ↑12/01/2022 16:27

liaar wrote: ↑12/01/2022 09:16 Ko god je radio u nekom servisu bijele tehnike i računarske opreme, znat će da se ništa ne popravlja, sve se mijenja.

Radio sam u HP-ovom servisu, sve i jedan printer koji je došao za 3 godine je zamijenjen za novi, bez potrebe da se isti otvara. Zaprimi na servis, obavijesti HP o kvaru, šalju nov uređaj u kutiji neotpakovan.

Isto će sa konzolom biti od kolege forumaša, preuzet će njegovu, eventualno pregledati da nije kvar njegovom krivicom što se vrlo lako otkrije i ode on za Sony a njemu daju drugu, da li sa lagera ili drugačije, to je do ovlaštenog i prodavača.

Ja sam o ovome pričao uporno... Znači uređaj se zaprimi, tj pošalje u servis, i dobije novi. Ovdje se priča kako ti kupiš HP laptop koje ne radi i radnja ti da drugi bez ikakve provjere...

Ne sjecam se da sam napisao bez ikakve provjere. Samo kazem da moraju dati novi uredjaj ako je problem unutar 7 dana a nije ga sam prouzrokovao.

arnes_king wrote: ↑11/01/2022 11:11

Zakonski je regulisano tako da bilo sta da kupis ako imas problem unutar 7 dana moraju ti odmah dati novi uredjaj bez da se tvoj salje servisu pa da cekas. Tako da odmah reklamiraj i zahtjevaj tako, ako se budu bunili zaprijeti im inspekcijom.

ja sam napisao za ovo, ali mislim da se razumijemo

nema potrebe da se objašnjavamo, nego da uživamo u igrama

febo_acm wrote: ↑12/01/2022 16:41

arnes_king wrote: ↑11/01/2022 11:11

Zakonski je regulisano tako da bilo sta da kupis ako imas problem unutar 7 dana moraju ti odmah dati novi uredjaj bez da se tvoj salje servisu pa da cekas. Tako da odmah reklamiraj i zahtjevaj tako, ako se budu bunili zaprijeti im inspekcijom.

ja sam napisao za ovo, ali mislim da se razumijemo

nema potrebe da se objašnjavamo, nego da uživamo u igrama

Dobro, pogresno sam se izrazio. To sam napisao misleci na to da ce dobiti novi uredjaj, a nece se taj popravljati pa mu vratiti.

Eh, to je to

Da li ce biti za PS?

@Gerro
Hoce, barem pise da ce poslije PC verzije, koja je odgodjena opet, izaci i xbox/ps5 verzija igre The Day Before.

Imal kakav dodatak ili nesto ga PS5 za recimo one igre na "pokrete" kao sto je bilo cini mi se nitenendo ili x box za Tenis ima ona neka palica ili sam vidio likove da trce ispred tv.a a tamo na tv.u igrica ateltika trce neki maraton nesto

brazzo19 wrote: ↑13/01/2022 12:40 Imal kakav dodatak ili nesto ga PS5 za recimo one igre na "pokrete" kao sto je bilo cini mi se nitenendo ili x box za Tenis ima ona neka palica ili sam vidio likove da trce ispred tv.a a tamo na tv.u igrica ateltika trce neki maraton nesto

Nema bas tako, ali imas PSVR te nedavno najavljeni PSVR2 koji je slican tome.

Igra li ko Hunter call of the wild multiplayer?