BHTelecom All About

[Maharadza]

Jbt oni ovaj turski i arapski najavljuju ko neku ekskluzivu pa jel ih stid

Sve po planu!

[made_in_sarajevo]

Kad se normalna osoba javi. Danas dosli monteri, kaze stara 100 puta su zvali telekom i telekom njih, steko sam osjecaj da su me glupani iz sistema obrisali jebo ih otac nepismeni kad ne znaju proste stvari procitati. Uglavnom ljudi dosli, postavili vdsl ruter, upaljen stb i preko wifi 15 download, 1 upload. Meni dosta

[isx]

Imas li dodatni paket?

[made_in_sarajevo]

Nemam jer u sklopu paketa moja tv full imamo pravo.na brzinu od 10 do 25mbita. Ja sam na oko 1300m od Malte, stavili mi vdsl i sad imam tu brzinu

[isx]

Meni nešto nije jasno. Kada su mi skopčavali Mojatvfull niko mi nije rekao da će mi Mojatv voziti dio bandwidtha, odnosno kad god Mojatv radi internet je oko 6Mbita, a kada je televizija ugašena download je 10-11Mbit. Ovdje očito nešto nije dobro podešeno. Gledam po portovima odvojeni su IPTV i Internet, a opet mi se to dešava. Modem je ZTE ZXHN H108N V2.5.

[niho92]

Meni nešto nije jasno. Kada su mi skopčavali Mojatvfull niko mi nije rekao da će mi Mojatv voziti dio bandwidtha, odnosno kad god Mojatv radi internet je oko 6Mbita, a kada je televizija ugašena download je 10-11Mbit. Ovdje očito nešto nije dobro podešeno. Gledam po portovima odvojeni su IPTV i Internet, a opet mi se to dešava. Modem je ZTE ZXHN H108N V2.5.

Pa i kod mene je tako, imam jedan STB i kad je upaljen onda je brzina oko 8-9, a kad je ugašen onda je 11Mbps. Sad to da je Moja TV i internet odvojeni tako jeste, jer nekad se desi da internet radi, ali Moja TV ne radi i obratno.

[matrixneo]

Meni nešto nije jasno. Kada su mi skopčavali Mojatvfull niko mi nije rekao da će mi Mojatv voziti dio bandwidtha, odnosno kad god Mojatv radi internet je oko 6Mbita, a kada je televizija ugašena download je 10-11Mbit. Ovdje očito nešto nije dobro podešeno. Gledam po portovima odvojeni su IPTV i Internet, a opet mi se to dešava. Modem je ZTE ZXHN H108N V2.5.

E imam isti problem kao sto sam gore opisao znaci nisam sam.

[Cossack]

https://www.bhtelecom.ba/vijest+M55e4543a534.html

[ado_sar]

Nemam jer u sklopu paketa moja tv full imamo pravo.na brzinu od 10 do 25mbita. Ja sam na oko 1300m od Malte, stavili mi vdsl i sad imam tu brzinu

Gdje pise to?

[Benq]

Nemam jer u sklopu paketa moja tv full imamo pravo.na brzinu od 10 do 25mbita. Ja sam na oko 1300m od Malte, stavili mi vdsl i sad imam tu brzinu

Gdje pise to?

pristup internetu putem fiksne mreže uz brzinu 10+/1 Mbps

http://www.mojatv.ba/full-paket.html

[ado_sar]

Nemam jer u sklopu paketa moja tv full imamo pravo.na brzinu od 10 do 25mbita. Ja sam na oko 1300m od Malte, stavili mi vdsl i sad imam tu brzinu

Gdje pise to?

pristup internetu putem fiksne mreže uz brzinu 10+/1 Mbps

http://www.mojatv.ba/full-paket.html

10+ je 25 megabita?

[Benq]

10+ je 25 megabita?

Da, ko ima tehnicku mogucnost. Isto kao sto imas dodatni paket 1 u kojem je 30+/2 a ako imas tm onda ide do 50Mb. Zato i stoji ovaj plus kod download brzine.

[kakaljin]

Gdje pise to?

pristup internetu putem fiksne mreže uz brzinu 10+/1 Mbps

http://www.mojatv.ba/full-paket.html

10+ je 25 megabita?

od 10 do 25 u zavisnosti od tehnickih mogucnosti tvoje parice

[made_in_sarajevo]

sad su izbacili, ali kad sam uzimao jasno je pisalo od 10 do 25mbita je standardni paket,a onda idu dodatni paketi. uglavnom treba fino objasniti na 1444 sta se hoce. mene su prvo satrali sa pricom "ne moze to samo dodatni paket", pa su mi onda neki dan ugasili sve zivo, imam osjecaj da su me ljudi izbrisali iz sistema koliko su strucni i da bi dosao covjek koji ima mozga i sve zavrsio, postavio VDSL modem i ostao u standardnom full paketu

[matrixneo]

sad su izbacili, ali kad sam uzimao jasno je pisalo od 10 do 25mbita je standardni paket,a onda idu dodatni paketi. uglavnom treba fino objasniti na 1444 sta se hoce. mene su prvo satrali sa pricom "ne moze to samo dodatni paket", pa su mi onda neki dan ugasili sve zivo, imam osjecaj da su me ljudi izbrisali iz sistema koliko su strucni i da bi dosao covjek koji ima mozga i sve zavrsio, postavio VDSL modem i ostao u standardnom full paketu

Dobro si ti prosao

Ja moram da sakrijem daljinske dok downloadujem

[ing-ecc]

[isx]

sad su izbacili, ali kad sam uzimao jasno je pisalo od 10 do 25mbita je standardni paket,a onda idu dodatni paketi. uglavnom treba fino objasniti na 1444 sta se hoce. mene su prvo satrali sa pricom "ne moze to samo dodatni paket", pa su mi onda neki dan ugasili sve zivo, imam osjecaj da su me ljudi izbrisali iz sistema koliko su strucni i da bi dosao covjek koji ima mozga i sve zavrsio, postavio VDSL modem i ostao u standardnom full paketu

Ako je 10-25Mbita standardni paket, zašto kada gledam jbnu televiziju internet pada na 5-6Mbita?

[made_in_sarajevo]

sad su izbacili, ali kad sam uzimao jasno je pisalo od 10 do 25mbita je standardni paket,a onda idu dodatni paketi. uglavnom treba fino objasniti na 1444 sta se hoce. mene su prvo satrali sa pricom "ne moze to samo dodatni paket", pa su mi onda neki dan ugasili sve zivo, imam osjecaj da su me ljudi izbrisali iz sistema koliko su strucni i da bi dosao covjek koji ima mozga i sve zavrsio, postavio VDSL modem i ostao u standardnom full paketu

Ako je 10-25Mbita standardni paket, zašto kada gledam jbnu televiziju internet pada na 5-6Mbita?

I meni se vrtila 7-8 sa tvom. Zovi budi uporan i ocekuj glupane na podrsci jer u mom slucaju iz prvog puta nikad nisam rijesio

[ing-ecc]

Sada koristim Netflat10, brzine su cca 8/1. Da li je moguce na ovoj infrastrukturi dobiti brzi internet sa MojaTvFull + Dodatni paket 1?

Ovo je dok si imao ADSL mozes li napraviti sada za MojaTV

[isx]

Sada koristim Netflat10, brzine su cca 8/1. Da li je moguce na ovoj infrastrukturi dobiti brzi internet sa MojaTvFull + Dodatni paket 1?

Ovo je dok si imao ADSL mozes li napraviti sada za MojaTV

Jarane isto. Lik došao uštekao STB za televiziju i izišao. Nikakav VDSL i sl.

Prije televizije:

bhtelecom-all-about-t78624s57525.html#p14526335

Poslije instalacije televizije:

[allem_77]

Može li mi neko odgovoriti od uposlenika bhtelekom - a, da li imam pravo na manji račun za moja tv full, jer nemam minimalno zagarantovanu brzinu interneta od 60%.. Zvao podršku, kažu nema tehničke mogućnosti, loša parica. Ne želim odjaviti uslugu, nego samo da platim ono što oni mogu isporučiti. Ako imam pravo na manji račun, na koji način to ostvariti?

[ing-ecc]

Poslije instalacije televizije:

Tebi se moze josh povecati brzina i na ADSL-u

[ing-ecc]

Može li mi neko odgovoriti od uposlenika bhtelekom - a, da li imam pravo na manji račun za moja tv full, jer nemam minimalno zagarantovanu brzinu interneta od 60%.. Zvao podršku, kažu nema tehničke mogućnosti, loša parica. Ne želim odjaviti uslugu, nego samo da platim ono što oni mogu isporučiti. Ako imam pravo na manji račun, na koji način to ostvariti?

Da, imash pravo na manji racun za bilo sta sto nije ispostovano kroz uslugu. Prijavi smetnju, neka dodju i provjere tu slabost (za brzinu mogu i daljinski), napishi zalbu (na prodajnom mjestu ili preko portala) i dobices odgovor tj. vjerovatno umanjenje racuna.

[jarobot]

Može li mi neko odgovoriti od uposlenika bhtelekom - a, da li imam pravo na manji račun za moja tv full, jer nemam minimalno zagarantovanu brzinu interneta od 60%.. Zvao podršku, kažu nema tehničke mogućnosti, loša parica. Ne želim odjaviti uslugu, nego samo da platim ono što oni mogu isporučiti. Ako imam pravo na manji račun, na koji način to ostvariti?

Da, imash pravo na manji racun za bilo sta sto nije ispostovano kroz uslugu. Prijavi smetnju, neka dodju i provjere tu slabost (za brzinu mogu i daljinski), napishi zalbu (na prodajnom mjestu ili preko portala) i dobices odgovor tj. vjerovatno umanjenje racuna.

I tako svaki mjesec da piše žalbe , čovjek ima konstantan problem ,neće valjda svaki mjesec prepisku vršiti i čekati da izađu monteri da se utvrdi smetnja pa da se žali da mu se odobri. Jedino ako nema drugog posla i viška živaca da se nateže sa telekomom svakog mjeseca po 7 dana..

[ing-ecc]

Za svakodnevni problem nece svakodnevno prijavljivati smetnju muciti i sebe i podrsku.
Dovoljno je da se jednom evidentira smetnja i uspostavi dijagnoza problema.