BHTelecom All About

[Ali_G]

Da je BHT skup, jeste. Ali nema nigdje zadnjeg modela za marku a da placas mjesecnu pretplatu 20ak KM. Uzmes no limit premium i svaki ti je telefon markica.

[Hyperthalamus]

Imas li fixni telefon na toj liniji....mislim na pots fixni? Ako nemas onda ti ne treba splitter.

[Shark 11]

Imas li fixni telefon na toj liniji....mislim na pots fixni? Ako nemas onda ti ne treba splitter.

Imam.
Moja tv full +dodatni paket 1.

[un1ted]

Da li je moguce da vec jednom rijese problem na bhtelecom portalu za pregled stanja? Koristim dvije konekcije i router mijenja IP stalno i zbog toga samo mogu pristupiti portalu. Gdje god kliknem izloguje me. Prijavljivao sam, ali objasniti nekome ovaj problem i da neko uradi nesto je naucna fantastika.

A da ti sredis svoju konekciju?

Evo ga, tipicni primjer telekomovog operatera, ili telekomovog glasila. Čuj da sredim konekciju. Jesam li fino napisao da imam dvije konekcije, spojene u jednu, čiju je konfiguraciju odradio telekom. Rješenje je 100% ispravno konfigurisano, internet radi, ali web portal ima problema (sesije, ip ili sta vec) i ne PODRZAVA ovakve konekcije. Vjerovatno je neki IP check u pitanju.

[Hyperthalamus]

Imas li fixni telefon na toj liniji....mislim na pots fixni? Ako nemas onda ti ne treba splitter.

Imam.
Moja tv full +dodatni paket 1.

A u sta ti je ustekano kablo od telefona ? U modem-voip adapter ili u zidnu uticnicu ? U prvom slucaju ti ne treba splitter u drugom treba.

[un1ted]

Da je BHT skup, jeste. Ali nema nigdje zadnjeg modela za marku a da placas mjesecnu pretplatu 20ak KM. Uzmes no limit premium i svaki ti je telefon markica.

Ono, nigdje nema 5GB interneta, sta ce vam vise? Sta vi skidate toliko?

[ing-ecc]

. Jesam li fino napisao da imam dvije konekcije, spojene u jednu, čiju je konfiguraciju odradio telekom. ......

Moze li pojasnjenje za sva tri dijela recenice

[Shark 11]

Imas li fixni telefon na toj liniji....mislim na pots fixni? Ako nemas onda ti ne treba splitter.

Imam.
Moja tv full +dodatni paket 1.

A u sta ti je ustekano kablo od telefona ? U modem-voip adapter ili u zidnu uticnicu ? U prvom slucaju ti ne treba splitter u drugom treba.

Ja sam vec imao splitter (adsl) pa sam prijavio dodatni paket 1.
Oni su mi zamijenili modem za vdsl modem,a nisu splitter.

[un1ted]

. Jesam li fino napisao da imam dvije konekcije, spojene u jednu, čiju je konfiguraciju odradio telekom. ......

Moze li pojasnjenje za sva tri dijela recenice

Ne mogu se nervirati i objašnjavati, jer ne možeš doći do nekoga. Ukratko, 2 bhtelecom adsl modema, spojena u jedan router. Dvije konekcije, spojene istovremeno u jednu. Imamo takve konfiguracije u 3 lokacije i svaka ima problem sa pristupom mojatv portalu(auto logout na bilo koji klik nakon logina).

Putem drugog interneta (pa i mobilnog) sve radi uredno.

[Hyperthalamus]

Pa mozes ti imati splitter...nije to problem...samo pitanje je da li je on stvarno nuzan ili ne....opet kazem...ako ti je fixni tel. ukljucen u modem onda ti splitter ne treba kao sto ti je monter i kazao.

[Dr_Help]

Pozdrav
Da li ima razlike između vdsl i adsl splitter-a.
Kod mene je vdsl modem a splitter adsl.

Ima razlike u frekvencijskom opsegu. Nekad se zna desit u slučaju da se stavi VDSL modem a adsl spliter da taj spliter guši VDSL modulaciju i desi da padnu parametri. Definitivno stavit VDSL spliter !!!

Sad bio monter stavio vdsl modem a nije splitter,kaze ne treba.
A evo slika mi svakih 15 min zatrza.

Obavezno zovi 1444. zahtjevaj vdsl spliter NE SMIJE SE TO RADIT !!! MORA vdsl spliter biti

[Hyperthalamus]

Ja sam na VDSL-u skoro 2 godine...mojatv full + dodatni paket 1 + 2 STB-a.... modem direktno ukljucen u telefonsku uticnicu...splitter nikada nisam imao, ni dok sam bio na full paketu koji je isao preko ADSL-a, i nikad nikakvih problema...da mora biti splitter vjerovatno bi ga stavili...ne vjerujem da se moze zaboraviti tako nesto.

[drug_profi]

@Dr_Help

Samo da te pohvalim za trud, vjerovatno čak i volonterski. Ima vas par iz kompanije koji pokušavate unijeti dozu profesionalnosti i podići nivo usluge.
Nažalost, vjerovatno osim hvala, nećete dobiti ništa. Češće više uvreda nego pohvala.

Ja sam napustio davno vaš servis, ali eto, drago mi je vidjeti entuzijaste.

[ing-ecc]

Ne mogu se nervirati i objašnjavati, jer ne možeš doći do nekoga. Ukratko, 2 bhtelecom adsl modema, spojena u jedan router. Dvije konekcije, spojene istovremeno u jednu. Imamo takve konfiguracije u 3 lokacije i svaka ima problem sa pristupom mojatv portalu(auto logout na bilo koji klik nakon logina).

Putem drugog interneta (pa i mobilnog) sve radi uredno.

ovo je malo čudno nešto ovako ne postoji, bar ne na ovakav način kako si opisao neke slične stvari DA

[un1ted]

Nemam bas lagan pristup do server sobe. Tako je kako sam napisao. Mislim da su modemi inbox ako se dobro sjećam, bijeli, poveći i idu u dodatni router.

Meni je isto bilo čudno kada su uvodili, ali je firma imala potrebu za dvije konekcije. Jbga, znam šta fakturišem, dva ADSL priključka

[Shark 11]

Pa mozes ti imati splitter...nije to problem...samo pitanje je da li je on stvarno nuzan ili ne....opet kazem...ako ti je fixni tel. ukljucen u modem onda ti splitter ne treba kao sto ti je monter i kazao.

Fixni mi je uključen u splitter

[Shark 11]

Dr_Help
Ok.
Hvala mnogo

[Hyperthalamus]

Pa mozes ti imati splitter...nije to problem...samo pitanje je da li je on stvarno nuzan ili ne....opet kazem...ako ti je fixni tel. ukljucen u modem onda ti splitter ne treba kao sto ti je monter i kazao.

Fixni mi je uključen u splitter

Mislis BIO ukljucen

Onda MORA biti splitter.

[ing-ecc]

Nemam bas lagan pristup do server sobe. Tako je kako sam napisao. Mislim da su modemi inbox ako se dobro sjećam, bijeli, poveći i idu u dodatni router.

Meni je isto bilo čudno kada su uvodili, ali je firma imala potrebu za dvije konekcije. Jbga, znam šta fakturišem, dva ADSL priključka

okey, sad ovo već jasnije u pitanju su dva ADSL-a (vjerovatno netFlat i drugi Pro ) koji su uvezani preko jednog Vašeg routera u Vašu računarsku mrežu (mislim da ste ovo uvezivanje trebali vi kao korisnici odraditi).
Ako je problem sa Vaše mreže (bez da si provjeravao na pojedinačnim konekcijama i modemima) onda se mora istražiti na vašoj mreži šta sprečava korištenje portala (možda neki firewall ). Očigledno na drugim mrežama i priključcima funkcioniše, bar si tako opisao.

[ado_sar]

Da li je moguce da vec jednom rijese problem na bhtelecom portalu za pregled stanja? Koristim dvije konekcije i router mijenja IP stalno i zbog toga samo mogu pristupiti portalu. Gdje god kliknem izloguje me. Prijavljivao sam, ali objasniti nekome ovaj problem i da neko uradi nesto je naucna fantastika.

A da ti sredis svoju konekciju?

Evo ga, tipicni primjer telekomovog operatera, ili telekomovog glasila. Čuj da sredim konekciju. Jesam li fino napisao da imam dvije konekcije, spojene u jednu, čiju je konfiguraciju odradio telekom. Rješenje je 100% ispravno konfigurisano, internet radi, ali web portal ima problema (sesije, ip ili sta vec) i ne PODRZAVA ovakve konekcije. Vjerovatno je neki IP check u pitanju.

Rjesenje koje non stop mijenja IP adrese nije rjesenje koje je 100% ispravno konfigurisano, sta god ti mislio o tome. To je apsurdno. Dakle, kao sto sam vec rekao, rijesi svoju konekciju i neces imati problema.

[Dr_Help]

Ja sam na VDSL-u skoro 2 godine...mojatv full + dodatni paket 1 + 2 STB-a.... modem direktno ukljucen u telefonsku uticnicu...splitter nikada nisam imao, ni dok sam bio na full paketu koji je isao preko ADSL-a, i nikad nikakvih problema...da mora biti splitter vjerovatno bi ga stavili...ne vjerujem da se moze zaboraviti tako nesto.

Ako imaš moja tv full a navodiš da si direktno uključen na utičnicu to je pokazatelj da imas VOIP broj koji je konfigurisan unutar modema da radi. tako da spliter nije potreban , a korisnici koji imaju moja tv full zajedno sa POTS komponentom onda oni moraju imati spliter odgovarajući

[Dr_Help]

@Dr_Help

Samo da te pohvalim za trud, vjerovatno čak i volonterski. Ima vas par iz kompanije koji pokušavate unijeti dozu profesionalnosti i podići nivo usluge.
Nažalost, vjerovatno osim hvala, nećete dobiti ništa. Češće više uvreda nego pohvala.

Ja sam napustio davno vaš servis, ali eto, drago mi je vidjeti entuzijaste.

Posve volonterski i mimo svog radnog vremena obavljamo podršku.Pokušavamo na sve načine da olakšamo korištenje usluge. Ako kome šta treba u Sarajevu - Stari grad , rado stojim na raspolaganju. Korisnik @Filter je najbolje iskusio u subotu

[Dr_Help]

@Dr_Help

Samo da te pohvalim za trud, vjerovatno čak i volonterski. Ima vas par iz kompanije koji pokušavate unijeti dozu profesionalnosti i podići nivo usluge.
Nažalost, vjerovatno osim hvala, nećete dobiti ništa. Češće više uvreda nego pohvala.

Ja sam napustio davno vaš servis, ali eto, drago mi je vidjeti entuzijaste.

Posve volonterski i mimo svog radnog vremena obavljamo podršku.Pokušavamo na sve načine da olakšamo korištenje usluge. Ako kome šta treba u Sarajevu - Stari grad , rado stojim na raspolaganju. Korisnik @Filter je najbolje iskusio u subotu Našem narodu lakše je dati uvredu nego dati pohvalu. Ali sve ide ka boljem.

[Cossack]

@Dr_Help

Samo da te pohvalim za trud, vjerovatno čak i volonterski. Ima vas par iz kompanije koji pokušavate unijeti dozu profesionalnosti i podići nivo usluge.
Nažalost, vjerovatno osim hvala, nećete dobiti ništa. Češće više uvreda nego pohvala.

Ja sam napustio davno vaš servis, ali eto, drago mi je vidjeti entuzijaste.

Posve volonterski i mimo svog radnog vremena obavljamo podršku.Pokušavamo na sve načine da olakšamo korištenje usluge. Ako kome šta treba u Sarajevu - Stari grad , rado stojim na raspolaganju. Korisnik @Filter je najbolje iskusio u subotu

BHT bi trebao uvidjeti korist pružanja podrške na online platformama poput ove i angažovati stručnu osobu koja bi to radila u sklopu redovnog posla. Ne znam možete li to sugerisati nadređenim ali velika potreba za ovakvom interakcijom sa korisnicima postoji.

[Dr_Help]

Ja lično sam sugerisao. pa čekam feedback
ja sam ne mogu stići sve poruke odgovorit i asistirati.