Forum Klix.ba

Prije pet mintuta zovem call centar BHT 1444 i javlja mi se neka cura, preusmjerava me na tehničku podršku. Javlja se neki momak, baja neki odmah po glasu vidiš. Rekoh dobro večer, možete li mi ikako uraditi tamo kod vas u sistemu neki reset postavki za mobilni internet. I poče me momak ispitivati, pa zašto to? Pa rekoh ako možete molim vas nekako resetovati tamo nešto kako bi mi se dodijelila nova IP adresa (jer inače kod haloo/Eronet kad nazovem call centar i samo kažem možete li kod vas resetovati postavke on kažu da) i nakon toga dobijem potpuno novu ip adresu (ne mijenjaju se samo zadnje tri znamenke kao kad upalim airplane mode pa isljucim, već se promijeni skoro čitava).

Reče mi taj iz BHTelecoma "ŠTA ĆE TI IP ADRESA? Treba ti samo APN. Radim ovo deset godina i niko me nikad nije nazvao za ovo. Ne znam kako je u mtelu i eronetu, al mi u bh telecomu..." u sebi se mislim wtf, zastidi me lik jbt, zacrvenih se kakav baja, ali takav glas ima egoističan, kao da sam ja čiča od 70 godina pa me on uči o tehnologijama hahah..

I prekinem poziv, ovaj ne uradi ništa (a iako sam ih zvao i prije za ovo i neko razuman se nekim slučajem javi i uradi nekakav reset i nakon airplanea off/on dobijem potpuno drugaciju, iako su me nekad znali ispitivati "a za šta će ti nova ip", kažem im samo zbog igrice da ih se riješim), ismijem se dobro. I nakon pola minuta zovem ponovo, htjedoh pitati za ime tog lika, ali naravno nije se niko javio "servis preopterećen" hahah. Kakvi uhljebi nebo ti jebem, nisam prije koristio nikad bhtelecom, al ovi su deset puta veći uhljebi od mtela izglda hhaha

Eto, ako čita ovo onaj ko mi se javio, dat ću svoj broj sa kojeg sam zvao, nek mi se javi u pm, dolazim u Sarajevo i plaćam mu večeru u najskupljem restoranu, kako me nasmijao kralj

Pa i ne treba IP adresa, samo APN i furaj. Dobro ti je baja i rek'o.

Ma baja uopšte nije ni shvatio sta mu pričam Trebao mi je reci moze li resetirati IP resetiranjem nekih postavki u sistemu (tako da dobijem drugaciju ip adresu kao sto bi dobio resetovanjem adsl rutera izmedju ostalog) kod njih ili ne. Vec sam imao apn... Ugl, seljoberi su samo takvi, u call centru svi uhljebi pokupili svu pamet svijeta, a poslije 22:00 skoro i da ne rade. Daleko najbolja i najljubaznija podrska eroneta, grijeh i staviti u istu kesu sa ovim bakirovim uhljebima.

Nisi ti shvatio Zahtjev za resetovanjem IP nije tehnički problem, niti se to radi. To što si uradio je tvoja želja i bilo koji drugi operater koji je normalan bi kulturno naveo da nemaju mogucnost pojedinačnog resetovanja IP adrese

Zna se desit kad nazoves 1444 da se javi neki lik u rangu ovcara sa Vlasica i svercera cigara. "Hoolooo, ja, sta treba...". Ovaj gore kolega je jos dobro i prosao, taj je barem znao sta je APN. Sjecam se da mi je jednom dosao radnik telekoma da nesto popravi, citav dan sam morao drzat otvorene prozore nakon sto je otisao da se izvjetri smrad rakije i cigara. Tacno da ih covjek ne pusti u kucu, bagra od zla oca i od gore matere

un1ted wrote:Nisi ti shvatio Zahtjev za resetovanjem IP nije tehnički problem, niti se to radi. To što si uradio je tvoja želja i bilo koji drugi operater koji je normalan bi kulturno naveo da nemaju mogucnost pojedinačnog resetovanja IP adrese

Shvatio sam druze Kod nekih operatera, primjera radi u susjednoj Hrvatskoj ti promijene IP nakon poziva Druga stvar sto se meni javila egoistična seljacina koja mi je pocela drzati priču kako njega niko nikad nije nazvao za to i da on radi tu deset godina. Da je fino rekao "nemam tu mogućnost" i to je to hvala laku noc, a ne "NE TREBA TEBI IP" pazi kako samo retardirano zvuči ta recenica. Vjerovatno navikao da ga zovu ljudi kojima je samo bitno da radi Facebook i koji nemaju blage veze.

ferratilis wrote:Zna se desit kad nazoves 1444 da se javi neki lik u rangu ovcara sa Vlasica i svercera cigara. "Hoolooo, ja, sta treba...". Ovaj gore kolega je jos dobro i prosao, taj je barem znao sta je APN. Sjecam se da mi je jednom dosao radnik telekoma da nesto popravi, citav dan sam morao drzat otvorene prozore nakon sto je otisao da se izvjetri smrad rakije i cigara. Tacno da ih covjek ne pusti u kucu, bagra od zla oca i od gore matere

Upravo tako, desavalo mi se da mi se jave bas takve seljacine u fazonu "sta me zoveš koju picku materinu sad" Izuzetno los call centar i neljubazan i jos ne rade od 22:00, druga dva operatera u državi sto se tice call centra su mila majka.

I onda odem u Hrvatsku, i place mi se kakva razlika. Tele2 ti na fb poruku u cetiri ujutru odgovori u roku od pet minuta, nevjerovato (za naše standarde) ljubazni operateri na call centru koji ce ako treba s tobom razgovarati pola sata. Mada, glupo je i porediti ove uhljebe s njima.

nedavno sam imao nekih problema s kompovima pa sam se potucao po call centrima
slično iskustvo...
posljednji put sam se s lošim radnikom telekoma susreo 2004. kad su me bukvalno provocirali u firmi i podjebavali dok smrde na njivu odakle su i došli u telekom

potucanje po call centru bi se nastavilo... uz savjete formatiraj disk, instaliraj antivirus nazove europronet
i tome slično da se jedna kulturna i pametna i školovana cura nije javila i sve mi fino objasnila da je problem u nekom 825 portu i da sačekam malo jer je problem u telekomu ne mojim postavkama


s druge strane europronet je kulturan i u e mail i preko telefona mada su i njhovi savjeti bili pogrešni a svodili su se na to nazovi telekom ili predjite kod nas


ti bukvalno u tonu glasa call centra uposlenika čuješ da on blage veze nema o čemu mu pričaš

moja bajna brzina ovih dana...paket moja tv net
ovo je kada je upaljen tv a kada nije,bude 3 Mbps veca,dakle 9 Mbps


ima li neko od insidera ovdje da mi provjeri parametre profila...ovo se nije moglo samo pokvariti,neko je garant resetovao profil
da se ne peglam sa 1444,samo cu se iznervirati sa onim jadovima u call centru

samo da jos jednom pohvalim kolegu TESLA_EDISON,koji mi je vrlo brzom reakcijom vratio staru brzinu interneta
javio sam mu se na PM i momak mi je odmah rijesio problem...da su bogdom i oni sa 1444 ovako brzi

Šta je ovo , ti bi rekao telekom je sad nekakva firma iz ne znam odakle, te onaj morao provjeriti sobu koliko smrde monteri na rakiju, onome drugom smrde na balegu i na njivu, pa kakvih ovdje likova ima

IkaIJ wrote:Prije pet mintuta zovem call centar BHT 1444 i javlja mi se neka cura, preusmjerava me na tehničku podršku. Javlja se neki momak, baja neki odmah po glasu vidiš. Rekoh dobro večer, možete li mi ikako uraditi tamo kod vas u sistemu neki reset postavki za mobilni internet. I poče me momak ispitivati, pa zašto to? Pa rekoh ako možete molim vas nekako resetovati tamo nešto kako bi mi se dodijelila nova IP adresa (jer inače kod haloo/Eronet kad nazovem call centar i samo kažem možete li kod vas resetovati postavke on kažu da) i nakon toga dobijem potpuno novu ip adresu (ne mijenjaju se samo zadnje tri znamenke kao kad upalim airplane mode pa isljucim, već se promijeni skoro čitava).

Reče mi taj iz BHTelecoma "ŠTA ĆE TI IP ADRESA? Treba ti samo APN. Radim ovo deset godina i niko me nikad nije nazvao za ovo. Ne znam kako je u mtelu i eronetu, al mi u bh telecomu..." u sebi se mislim wtf, zastidi me lik jbt, zacrvenih se kakav baja, ali takav glas ima egoističan, kao da sam ja čiča od 70 godina pa me on uči o tehnologijama hahah..

I prekinem poziv, ovaj ne uradi ništa (a iako sam ih zvao i prije za ovo i neko razuman se nekim slučajem javi i uradi nekakav reset i nakon airplanea off/on dobijem potpuno drugaciju, iako su me nekad znali ispitivati "a za šta će ti nova ip", kažem im samo zbog igrice da ih se riješim), ismijem se dobro. I nakon pola minuta zovem ponovo, htjedoh pitati za ime tog lika, ali naravno nije se niko javio "servis preopterećen" hahah. Kakvi uhljebi nebo ti jebem, nisam prije koristio nikad bhtelecom, al ovi su deset puta veći uhljebi od mtela izglda hhaha

Eto, ako čita ovo onaj ko mi se javio, dat ću svoj broj sa kojeg sam zvao, nek mi se javi u pm, dolazim u Sarajevo i plaćam mu večeru u najskupljem restoranu, kako me nasmijao kralj

dje broj da te nazovem da vodis na veceru

Posto kod ponude moj mini paketa nema cijena poziva, neko da kaze cijene poziva na mini15 unutar bht i drugim operaterima i da li je obracunska 30sec ili neka druga?

papebih wrote:Posto kod ponude moj mini paketa nema cijena poziva, neko da kaze cijene poziva na mini15 unutar bht i drugim operaterima i da li je obracunska 30sec ili neka druga?

interval 30 sec., 0,20 KM/min + PDV. pema svim mobilnim, 0,17 + PDV prema svim fiksnim

semirsar wrote:

IkaIJ wrote:Prije pet mintuta zovem call centar BHT 1444 i javlja mi se neka cura, preusmjerava me na tehničku podršku. Javlja se neki momak, baja neki odmah po glasu vidiš. Rekoh dobro večer, možete li mi ikako uraditi tamo kod vas u sistemu neki reset postavki za mobilni internet. I poče me momak ispitivati, pa zašto to? Pa rekoh ako možete molim vas nekako resetovati tamo nešto kako bi mi se dodijelila nova IP adresa (jer inače kod haloo/Eronet kad nazovem call centar i samo kažem možete li kod vas resetovati postavke on kažu da) i nakon toga dobijem potpuno novu ip adresu (ne mijenjaju se samo zadnje tri znamenke kao kad upalim airplane mode pa isljucim, već se promijeni skoro čitava).

Reče mi taj iz BHTelecoma "ŠTA ĆE TI IP ADRESA? Treba ti samo APN. Radim ovo deset godina i niko me nikad nije nazvao za ovo. Ne znam kako je u mtelu i eronetu, al mi u bh telecomu..." u sebi se mislim wtf, zastidi me lik jbt, zacrvenih se kakav baja, ali takav glas ima egoističan, kao da sam ja čiča od 70 godina pa me on uči o tehnologijama hahah..

I prekinem poziv, ovaj ne uradi ništa (a iako sam ih zvao i prije za ovo i neko razuman se nekim slučajem javi i uradi nekakav reset i nakon airplanea off/on dobijem potpuno drugaciju, iako su me nekad znali ispitivati "a za šta će ti nova ip", kažem im samo zbog igrice da ih se riješim), ismijem se dobro. I nakon pola minuta zovem ponovo, htjedoh pitati za ime tog lika, ali naravno nije se niko javio "servis preopterećen" hahah. Kakvi uhljebi nebo ti jebem, nisam prije koristio nikad bhtelecom, al ovi su deset puta veći uhljebi od mtela izglda hhaha

Eto, ako čita ovo onaj ko mi se javio, dat ću svoj broj sa kojeg sam zvao, nek mi se javi u pm, dolazim u Sarajevo i plaćam mu večeru u najskupljem restoranu, kako me nasmijao kralj

dje broj da te nazovem da vodis na veceru

Hahaha kralju, al' stvarno me zasramoti lik jbt, ko da sam ja dijete od 5 godina a on back-end developer u Googleu. Reci mi fino ne moze to kod nas i to je to. Ko da ja njega zovem sto nemam pametnija posla...

drugi profil wrote:

papebih wrote:Posto kod ponude moj mini paketa nema cijena poziva, neko da kaze cijene poziva na mini15 unutar bht i drugim operaterima i da li je obracunska 30sec ili neka druga?

interval 30 sec., 0,20 KM/min + PDV. pema svim mobilnim, 0,17 + PDV prema svim fiksnim

Hvala ti. Jos jedno pitanje, na ovom novom extra paketu, da li je obracunska takodjer 30 sec?

Nemam pojma, mada cisto sumnjam.

Benq wrote:https://www.klix.ba/vijesti/bih/uvodjen ... /171006067

Znaci da nije do telecoma uvodjenje 4G mreze.

kakaljin wrote: Znaci da nije do telecoma uvodjenje 4G mreze.

Kaze "neophodan sinhronizovan rad više institucija" , pa covjece kod nas se komsija sa komsijom ne moze dogovoriti a kamoli institucije , nacekat cemo se mi dobro da se ovo zavrsi..

Uzeo mobitel preko telekoma na dvije godine I pod garancijom je. Puklo mi prednje staklo ispao i puklo vazi li garancija mislim hoce li BHT to odraditi

afannedim wrote:Uzeo mobitel preko telekoma na dvije godine I pod garancijom je. Puklo mi prednje staklo ispao i puklo vazi li garancija mislim hoce li BHT to odraditi

Pise ti u garantnom listu sta podrazumijeva garancija, fizicka ostecenja ne ulaze u to

smartXL wrote:

afannedim wrote:Uzeo mobitel preko telekoma na dvije godine I pod garancijom je. Puklo mi prednje staklo ispao i puklo vazi li garancija mislim hoce li BHT to odraditi

Pise ti u garantnom listu sta podrazumijeva garancija, fizicka ostecenja ne ulaze u to

Mrsko mi bilo iz kreveti ustajati I citati pa rekao da pitam . Hvala ti u svakom slucaju

afannedim wrote:Uzeo mobitel preko telekoma na dvije godine I pod garancijom je. Puklo mi prednje staklo ispao i puklo vazi li garancija mislim hoce li BHT to odraditi

Zavisi. Pogledaj kakva je garancija. Neki telefoni imaju garanciju "Bez obzira na bilo šta" i takve garancije pokrivaju i fizička oštećenja. Ako je takva vrsta garancije, nosi na šalter telefon i neka predaju na servis. Obavezno pokaži i tu garanciju.

Jbg pise da garancija nece biti valjana u slucaju mehanickog ostecenja zbog korisnickog nemara