Forum Klix.ba

lexington1 wrote: ↑27/10/2021 16:03 Kako ide kod njih kupovina preko webshopa? Već imam ugovor (extra net paket) na 24 mjeseca i uzeo bih telefon na rate uz taj ugovor. Preko njihovog webshopa mi uz odabrani telefon dodaje i taj ugovor koji već imam - što mi ne treba jer već imam ugovor. Pretpostavljam da telefon dolazi poštom sa ugovorom, koji potpišem i nosim u poslovnicu (?) i onda računi dolaze normalno?

Ako vec imas ugovor koji nije istekao mislim da ne mozes ponovo potpisati novi dok taj ne istekne. Jedino ako nisi uzeo nista od pogodnosti uz taj ugovor (jeftinija cijena, vise interneta, ili sta je vec moglo) mozda u tom slucaju daju, ali sumnjam.

Ljudi non stop uzimaju uredjaje iz ponude BH Telekoma, telefone, televizore, vidim i bijelu tehniku imaju. Valjda je kupovina preko web shopa neovisna o ugovoru za usluge koje koristis, nije valjda da telefon mozes kupiti na pocetku kad potpisujes ugovor za Moja tv recimo.

I mene interesuje nesto slicno.

Sada kada se potpise ugovor za mojatv i dobije se benefit nizeg racuna, da li to znaci da se ne moze uzeti neki dodatni uređaj uz prikazani popust vec se obracunava puna cijena?

un1ted wrote: ↑27/10/2021 16:30 I mene interesuje nesto slicno.

Sada kada se potpise ugovor za mojatv i dobije se benefit nizeg racuna, da li to znaci da se ne moze uzeti neki dodatni uređaj uz prikazani popust vec se obracunava puna cijena?

E to ne moze, to sam pitao jos kod podnosenja zahtjeva, posto se prikljucujemo sa ovom akcijom i benefitima, mozes kupiti samo uredjaj po cijeni koja je tamo navedena za odredjene pakete usluga, odnosno na rate 24 mjeseca.

Zvao podršku i djevojka kaže da se može uzeti uređaj na trenutni ugovor samo će se on produžiti na 24 mjeseca od dana potpisivanja. Onda sam preko webshopa napravio narudžbu i u jednom od koraka je pisalo ‘…uzimam uređaj uz postojeći priključak’ pa je to valjda to. Piše da će zvati da potvrde narudžbu pa ću pitati još jednom da budem siguran.

dječak sa šibicama wrote: ↑27/10/2021 16:35 cijeni koja je tamo navedena za odredjene pakete usluga, odnosno na rate 24 mjeseca.

Koja cijena, koja se kolona gleda?

lexington1 wrote: ↑27/10/2021 16:36 Zvao podršku i djevojka kaže da se može uzeti uređaj na trenutni ugovor samo će se on produžiti na 24 mjeseca od dana potpisivanja. Onda sam preko webshopa napravio narudžbu i u jednom od koraka je pisalo ‘…uzimam uređaj uz postojeći priključak’ pa je to valjda to. Piše da će zvati da potvrde narudžbu pa ću pitati još jednom da budem siguran.

To bi trebalo da moze ako nisi koristio nikakav benefit uz prethodno potpisivanje ugovora?

dječak sa šibicama wrote: ↑27/10/2021 16:20 Ljudi non stop uzimaju uredjaje iz ponude BH Telekoma, telefone, televizore, vidim i bijelu tehniku imaju. Valjda je kupovina preko web shopa neovisna o ugovoru za usluge koje koristis, nije valjda da telefon mozes kupiti na pocetku kad potpisujes ugovor za Moja tv recimo.

Ja mislim da mozes kupiti preko webshopa sta hoces i kad hoces samo po paprenoj cijeni. Ako hoces popust koji ide uz pretplatu (bilo koju) onda ide uz potpisivanje novog ugovora.

mirza13 wrote: ↑27/10/2021 15:40

kakaljin wrote: ↑25/10/2021 17:16

Moguce je da predstavnik stanara nije dozvolio da se uvede.

tacno tako je i bilo...pokusali su provuci citavoj zgradi i kada su dosli u ulaz do mog predstavnik iz tog ulaza ih otjera 3x...ali na moju srecu ljudi iz BHTelecoma su mi izasli u susret i uspijeli smo naci drugo rijesenje sa druge strane zgrade i danas konacno imam optiku u stanu jos ostaje da se povezu vlakna i da dodju monteri cuo sam i da im je dosla neka oprema danas nadam se da ce sad ici brze prikljucenje

Je li ovo podrucje OPM Cengic Vila 2, Gradacacka, Ilije Engela,.... ili neko drugo podrucje? Moze i na PM.

Moze li mi neko objasniti sta je problem sa nabavkama, rezervacijama, kupovinom iPhone 13 i svakog drugog telefona, tableta, smart watcha, PS .....

Pa dobro, paprena cijena zapravo realna cijena, popust se dobije veliki ali samo uz potpis novog ugovora.

Mi koji sad pristupamo uz ove benefite na paket, ne mozemo ostvariti popust.

To se gleda tamo na odredjenom uredjaju, ima ona opcija "prikazi cijenu uredjaja uz drugi paket" i pronadjes svoj paket.

Mislim da je razlika izmedju pune cijene i cijene sa popustom otprilike 40% niza sa ugovorom. Ali da bi dobio taj popust, kako smo vec zakljucili, moras potpisati ugovor.

dječak sa šibicama wrote: ↑27/10/2021 17:03 moras potpisati ugovor.

bez drugog benefita. To treba dodati...

Moja tv multiscreen jel samo napravljena za android uredjaje ili moze i na smrat tv.

dječak sa šibicama wrote: ↑27/10/2021 17:03 Pa dobro, paprena cijena zapravo realna cijena, popust se dobije veliki ali samo uz potpis novog ugovora.

Mi koji sad pristupamo uz ove benefite na paket, ne mozemo ostvariti popust.

To se gleda tamo na odredjenom uredjaju, ima ona opcija "prikazi cijenu uredjaja uz drugi paket" i pronadjes svoj paket.

Mislim da je razlika izmedju pune cijene i cijene sa popustom otprilike 40% niza sa ugovorom. Ali da bi dobio taj popust, kako smo vec zakljucili, moras potpisati ugovor.

Sta tu treba promjeniti da bude na zadovoljstvo korisnika?

Sid the sloth wrote: ↑27/10/2021 16:51

lexington1 wrote: ↑27/10/2021 16:36 Zvao podršku i djevojka kaže da se može uzeti uređaj na trenutni ugovor samo će se on produžiti na 24 mjeseca od dana potpisivanja. Onda sam preko webshopa napravio narudžbu i u jednom od koraka je pisalo ‘…uzimam uređaj uz postojeći priključak’ pa je to valjda to. Piše da će zvati da potvrde narudžbu pa ću pitati još jednom da budem siguran.

To bi trebalo da moze ako nisi koristio nikakav benefit uz prethodno potpisivanje ugovora?

dječak sa šibicama wrote: ↑27/10/2021 16:20 Ljudi non stop uzimaju uredjaje iz ponude BH Telekoma, telefone, televizore, vidim i bijelu tehniku imaju. Valjda je kupovina preko web shopa neovisna o ugovoru za usluge koje koristis, nije valjda da telefon mozes kupiti na pocetku kad potpisujes ugovor za Moja tv recimo.

Ja mislim da mozes kupiti preko webshopa sta hoces i kad hoces samo po paprenoj cijeni. Ako hoces popust koji ide uz pretplatu (bilo koju) onda ide uz potpisivanje novog ugovora.

kod mobilne a vjerujem da je isto i za druge usluge, mozes uzeti vise uredjaja al jedan s popustom drugi vec ne i placas punu cijenu na rate, e sad ako si uzeo neki benefit manji racun na mojoj tv npr ne znam da li mozes uzeti benefit manja cijena uredjaja mislim da ne al sigurno mozes uzeti uredjaj ovaj drugi uredjaj se vodi na neobavezno trajanje Ug. pa zato je i puna cijena dok prvi uredjaj potpisujes na 24 mjeseca ...

ing-ecc wrote: ↑27/10/2021 17:14 Sta tu treba promjeniti da bude na zadovoljstvo korisnika?

Nista, to je samo konstatacija kako funkcionise kupovina uređaja.

Treba da se popravi da ne dodje 10 iphona, ili bilo kojih telefona koji su atraktivni. Isto je i s opremom, valjda se prvo dobavi oprema, pa raspise akcija.

jasko__10 wrote: ↑27/10/2021 17:12 Moja tv multiscreen jel samo napravljena za android uredjaje ili moze i na smrat tv.

Može i na smart

un1ted wrote: ↑27/10/2021 15:52 Povezivanje vlakana 2 minuta.
Sutra ce i meni montirati opremu, konacno.

Ima optickih modema ne brinite. Brze idu opticki modemi nego bakarni ZTE. Znaci da se povecava broj FTTH korisnika. Na podrucju OPM Cengic vila 2 su vecinom stari korisnici po bakru koji su migrirani na optiku, prednost je sto nema vise smetnji a korisnici imaju max. isporucenu brzinu sto je do sada bilo nezamislivo. Nazalost, mali broj korisnika su novi korisnici jer uglavnom vecina i ne zna sta dobija a ni lova nije problem jer love nema. Uglavnom za sada ih buni .... 5G u nazivu wifi mreze i traze da se 'ukine to zracenje' stetno po ljudski organizam.

un1ted wrote: ↑27/10/2021 17:16

ing-ecc wrote: ↑27/10/2021 17:14 Sta tu treba promjeniti da bude na zadovoljstvo korisnika?

Nista, to je samo konstatacija kako funkcionise kupovina uređaja.

Treba da se popravi da ne dodje 10 iphona, ili bilo kojih telefona koji su atraktivni. Isto je i s opremom, valjda se prvo dobavi oprema, pa raspise akcija.

Nesto ranije sam shvatio da se spotice uposlenicima neka greska?!

un1ted wrote: ↑27/10/2021 17:16

ing-ecc wrote: ↑27/10/2021 17:14 Sta tu treba promjeniti da bude na zadovoljstvo korisnika?

Nista, to je samo konstatacija kako funkcionise kupovina uređaja.

Treba da se popravi da ne dodje 10 iphona, ili bilo kojih telefona koji su atraktivni. Isto je i s opremom, valjda se prvo dobavi oprema, pa raspise akcija.

sa strane korisnika privatnog treba azurirati stranicu a ne pisati ima na stanju a kad dodjes nema, zatim informacija tacna ako rezervises kad ces dobiti itd. a da ne pricam da se zna da ako poznajes nekog u telecomu da mozes zavrsiti mobitel s poslovne strane telekoma realno nije mi jasno rade li oni neke analize koliko imaju privatnih koliko poslovnih korisnika koji mijenjaju mobitele imaju sigurno podatke te pa obezbjedis dovoljne kolicine npr za iphone vjerujem poslovni vise uzmu pogotovo direktori itd. pa obezbjedis dovoljno realno telecom kroz mobitele ne bi trebao da ima neki exstra profit nego da privuce korisnike za uslugu itd ....

inace kako ide kupovina, tj. placanje jel se nesto kesira u startu (konkretno pdv) ili uz prvi naredni racun naplate ratu i pdv ..

ing-ecc wrote: ↑27/10/2021 17:26

un1ted wrote: ↑27/10/2021 15:52 Povezivanje vlakana 2 minuta.
Sutra ce i meni montirati opremu, konacno.

Ima optickih modema ne brinite. Brze idu opticki modemi nego bakarni ZTE. Znaci da se povecava broj FTTH korisnika. Na podrucju OPM Cengic vila 2 su vecinom stari korisnici po bakru koji su migrirani na optiku, prednost je sto nema vise smetnji a korisnici imaju max. isporucenu brzinu sto je do sada bilo nezamislivo. Nazalost, mali broj korisnika su novi korisnici jer uglavnom vecina i ne zna sta dobija a ni lova nije problem jer love nema. Uglavnom za sada ih buni .... 5G u nazivu wifi mreze i traze da se 'ukine to zracenje' stetno po ljudski organizam.

Ti na CV, jel im optika dovedena direktno u stan ili samo do ulaza, a onda bakar?

A zasto se ne dovede optika do kraja? Sta je problem da se to odradi? Provodjenje instalacija?

channel10 wrote: ↑27/10/2021 17:33

ing-ecc wrote: ↑27/10/2021 17:26
Ima optickih modema ne brinite. Brze idu opticki modemi nego bakarni ZTE. Znaci da se povecava broj FTTH korisnika. Na podrucju OPM Cengic vila 2 su vecinom stari korisnici po bakru koji su migrirani na optiku, prednost je sto nema vise smetnji a korisnici imaju max. isporucenu brzinu sto je do sada bilo nezamislivo. Nazalost, mali broj korisnika su novi korisnici jer uglavnom vecina i ne zna sta dobija a ni lova nije problem jer love nema. Uglavnom za sada ih buni .... 5G u nazivu wifi mreze i traze da se 'ukine to zracenje' stetno po ljudski organizam.

Ti na CV, jel im optika dovedena direktno u stan ili samo do ulaza, a onda bakar?

FTTH

un1ted wrote: ↑27/10/2021 17:37 A zasto se ne dovede optika do kraja? Sta je problem da se to odradi? Provodjenje instalacija?

Pitas pojedinacno za neku mrezu ili generalno? Koja te mreza interesuje?

ing-ecc wrote: ↑27/10/2021 17:40

channel10 wrote: ↑27/10/2021 17:33

Ti na CV, jel im optika dovedena direktno u stan ili samo do ulaza, a onda bakar?

FTTH

Znaci direkt u stan...vjerovatno kroz stare instalacije provuceno?

Fttb ne ide direkt u stan ili ?

Kroz Gradacacku davnih dana prosla optika i spojili su ko je htio. Instalacija ide vertikalno kroz stubiste i onda u stan do uticnice. Nema nikakve dodirne tacke sa starim instalacijama...