Toplane Sarajevo - Neprofesionalizam ili ...?

[sarajevo63]

Iz iskustva, ako mi vjerujete...
Ukoliko sročite pismo Toplanama, protokolišete ga, dobićete odgovor uredno. Nemojte trošiti 0,70KM za slanje poštom jer nikad ne možete biti sigurni da je zaprimljeno. Ne isplati se slati ni preporučeno jer dođe otprilike ko karta za GRAS. Doduše u 1 smjeru. U odgovoru će vas uputiti na nadležno ministarstvo u vladi KS. Mene su uputili (radi se o prethodnom mandatu u KS, tako da treba provjeriti da li je i dalje to ministarstvo nadležno, jer kod nas se samo mijenjaju imena i zakoni, dopunjavaju i ...) na Ministarstvo prostornog uređenja i okoliša??????, u čijoj fotelji je tad sjedio Zlatko Petrović. Odgovor sam pismeni dobila prije mog insistiranja da me gosp. primi. Otprilike je glasio da nema šanse, a tražili smo da ne platimo taj mjesec u kojem nismo imali grijanja, temperatura je bila za zimske jakne. Odgovor je bio otprilike da je 1 ulaz dio cjeline i bla, bla, bla, ono u folu odakle vam ideja da se bunite... Sa ministrom sam imala ugodan razgovor, sa stalnim osmjesima, ponudili su me i da popijem šta, a razgovor je završio tako što sam ja rekla da je moj sat u privatnoj firmi mnogo manje plaćen nego njegov. I da ne mogu riskirati da dobijem otkaz radi beznadežnog sjedenja s njim. I razišli se.
Uvjerena sam da kad bi se napravio pritisak da bi bilo drugačije.
U odgovoru tprilike navedu članove zakona i kažu da je nemoguće neplatiti, jer ste dužni da plaćate.
Vezano za mjerače... Ne mre, opet jer ima sistem.
Napisano samo stoga da ne šaljete ništa Toplanama jer ćete babi reći samo baba, baba, baba, a baba vas neće čuti.

[Edin H.]

Premda zalosno, iskustvo koje si ti imala je i ocekivano od jedne monopolisticke organizacije.
Naravno da se okruze pravnicima i zamrsenim pravnim jezikom odbijaju svaku razumnu zalbu.

Zato je i bitno da se sto vise gradjana ukljuci ako zaista zele nesto da promjene.
Brzo ce se naci i advokati koji ce i kako znati da odgovore na njihovo citiranje zastarjelih i besmislenih zakona.

Nije isto kada se ti kao pojedinac zalis na nepravedan racun i ukoliko to uradi nekoliko hiljada gradjana.

Da li postoji demokratska svijest kod nasih gradjana ili ce nastaviti ponasati se poslusno poput ovaca protiv ovih monopolista i kada su njihova prava flagrantno ugrozena ja ne znam.

Ali tebi svaka cast i dala si mi dobar prijedlog.

Prvom prilikom trazicu i ja prijem kod Ministra prostornog uredjenja i okolisa.

Neka se barem malo preznoji i upozna sa nebulozama kojima se susrecu gradjani koje predstavlja.

[DiplomataSaSela]

Ima i gore

http://www.blic.co.yu/temadana.php?id=57987

http://www.vecernji.hr/newsroom/regions ... 5/index.do

[Celly]

Iz iskustva, ako mi vjerujete...
Ukoliko sročite pismo Toplanama, protokolišete ga, dobićete odgovor uredno. Nemojte trošiti 0,70KM za slanje poštom jer nikad ne možete biti sigurni da je zaprimljeno. Ne isplati se slati ni preporučeno jer dođe otprilike ko karta za GRAS. Doduše u 1 smjeru. U odgovoru će vas uputiti na nadležno ministarstvo u vladi KS. Mene su uputili (radi se o prethodnom mandatu u KS, tako da treba provjeriti da li je i dalje to ministarstvo nadležno, jer kod nas se samo mijenjaju imena i zakoni, dopunjavaju i ...) na Ministarstvo prostornog uređenja i okoliša??????, u čijoj fotelji je tad sjedio Zlatko Petrović. Odgovor sam pismeni dobila prije mog insistiranja da me gosp. primi. Otprilike je glasio da nema šanse, a tražili smo da ne platimo taj mjesec u kojem nismo imali grijanja, temperatura je bila za zimske jakne. Odgovor je bio otprilike da je 1 ulaz dio cjeline i bla, bla, bla, ono u folu odakle vam ideja da se bunite... Sa ministrom sam imala ugodan razgovor, sa stalnim osmjesima, ponudili su me i da popijem šta, a razgovor je završio tako što sam ja rekla da je moj sat u privatnoj firmi mnogo manje plaćen nego njegov. I da ne mogu riskirati da dobijem otkaz radi beznadežnog sjedenja s njim. I razišli se.
Uvjerena sam da kad bi se napravio pritisak da bi bilo drugačije.
U odgovoru tprilike navedu članove zakona i kažu da je nemoguće neplatiti, jer ste dužni da plaćate.
Vezano za mjerače... Ne mre, opet jer ima sistem.
Napisano samo stoga da ne šaljete ništa Toplanama jer ćete babi reći samo baba, baba, baba, a baba vas neće čuti.

OK, evo vidim da od pisanja nema nista, ali valjda mora postojati nacin da ih se bar malo prodrma...

[sarajevo63]

Da li postoji demokratska svijest kod nasih gradjana ili ce nastaviti ponasati se poslusno poput ovaca protiv ovih monopolista i kada su njihova prava flagrantno ugrozena ja ne znam.

Postoji. To su pokazali protesti ljudi ove godine. Iako svijest nam je na nivou krapinaca otprilike.
Ja sam sigurna da kad bi masa rekla odlučno NE nemaju šanse, jer je sve tako vještački napravljeno. AL to je dug proces jer su oni ovo sve stvarali dug niz godina. Uvezali sve institucije i vozdra mala raja.
I nako, usput, ne treba neki pravnik, samo treba pročitati zakon, šta kaže, uvezati masu i to je to. Sigurna u to.
Ja nikad nisam platila taj 1 račun i neću. Imam izvadak iz novina, svoje obraćanje i njihov odgovor. Opet bih se pozvala na zakon i to je to. Ako hoće nek me tuže. Ako im se ne isplati za tu cifru.

napomena: uvođenjem vodomjera, koje je bilo moguće jer nam je u ulazu takva instalacija ne da dobivam male račune...vodomjer koji je koštao 95,00KM isplaćen za 4 mjeseca

[vjesticanametli]

dobrinja to nema....

[vjesticanametli]

jaranica

ako ima taj hepek onda bi se trebalo placati po stvarnom utrosku al meni fino doĐŽE 80 KMica svaki mjesec bila ja tu ili ne trosila ili ne

[vjesticanametli]

e da ti opricam za oto bazdarenje

bio set za plin . sat onaj il kako se vec zove.....e ja plin ne koristim i ne mogu sve i da hocu jer je cijev u helac otisla (ima ekser u njoj....stanari prije mene valjda vaktiju kacili ili neki kalendar ) i nazovem ja gasne ljude...........kazu oni ma joj znate ovo ono.....reko nosite onaj set i ne saljite mi racune jer nit ga bazdarite nit ga ko koristi..........voz....dobro kazu doci cemo mi i ne doĐŽu
nazovem ja nakon par dana i kazem ako ga ne skinete (mislim na taj set ) ja cu ga iscupat i prodat dosli isti dan i odnijeli GA a kao dug je ostao pa moracu pri ponovnom ukljucenju platit dug.............ma nit cu ga ukljucit nit platit

a hepek za grijanje cu potraziti danas iako mislim da nemaaaaaaaaaaaaa ĐŽ ĐŽ ĐŽ ĐŽ

[vjesticanametli]

pa ima u zgradama fine zute kutije.........na kecu

[vjesticanametli]

ja sam stan uzela poslije rata i zatekla u njemu plinski bojler ............ za sta su jos koristili ne znam

[vjesticanametli]

jel ti mene za****jes

ima centralno grijanje u stanu i u ulazu imaju ti setovi za plin (zute kutije) ........... ja sam svoju zutu kutiju ukinula ali imam grijanje centralno u stanu.....plin se mogao koristiti u kupatilu za taj plinski bojler i u kuhinji za sporet

[vjesticanametli]

[vjesticanametli]

................

[sarajevo63]

pogledaj u kutiji gdje se nalazi ventil od grijanja
ako ima sat (slican onom od struje) znaci da imas

Hajmo RULJO s hepecima koji nisu u upotrebi, no je kvadratura stana u istoj, napisati zajednički istup prema nadležnima.
Dobrinja 5 ima hepeke, baš tamo iznad ventila od grijanja (u zgradi u kojoj je moj stan, a vjerujem cijela Dobrinja 5)

[Edin H.]

[sarajevo63]

Dragi moji/moje, tamburaši grada Sarajeva...
Jutros obavljeno nekoliko razgovora. Izvještaj slijedi:
1. Pozvan broj 450 030 (stoji na uplatnicama), javljanje. Pitam: Koga sam dobila? Kaže: Toplane. Ja: Hvala. Molim Vas spojite me s Odjelom za tehnička pitanja. Odgovor: Nazovi broj 650 979
2. Pozivam broj koji mi je dat. Javlja se onaj ko se javio. Kaže: Reci ženi koja ti je dala broj na centrali da je pogrešno dala. Tebi treba broj centra za korisnike. Ovo je broj samo za hitne intervencije. Ja: Hvala.
3. Pozivam ponovo 450 030. Kažem da mi je gosp. s broja 650 979 rekao da joj kažem da pogrešno daje broj telefona i da meni treba Centar za korisnike. Spaja me....Pitam da li je moguće plaćati toplane tako da se mjerači koji su postavljeni stave u upotrebu. Gospođa koja se javila kaže da će me spojiti sa gospođom koja ima veze sa mjerenjem. Čekam gospođu. Javlja se. Postavljam joj isto pitanje. Ona kaže: da, moći će. Pitam: kad? Kaže: ne znam. Pitam: Zašto nisu u upotrebi mjerači koji su već postavljeni? Odgovor naravno kakav je očekivan: Ti mjerači nisu ispravni. Pitam ko je to utvrdio? Odgovor: Nisu ispravni. I dodatak: Uvešće se novi mjerači. Pitam: Ko će uvoditi nove mjerače? Kaže: mi imamo nekakav dogovor sa 1 firmom. Pitam: Koja je to firma? Kaže: ITM CONTROL. Pitam je l to zvanično il je to «nakav» dogovor. Kaže: dogovor. Pitam: Kada će biti moguće plaćati na taj način? Kaže: U ulazu mora biti 51% potpisnika. Pitam: Zašto? Kaže: Mora biti. Pitam: Po kojem zakonu? Kaže: Ja se ne razumijem u zakone. Pitam: Da li vi još pripadate Ministarstvu za prostorno uređenje i okoliš? Kaže: Da. Pitam (beze): Zbog čega? Jel l zato što zagađujete? Kaže: Ne znam ja. Pitam je da li je uopšte interesuje i zbog čega radi taj posao, zašto se ne zainteresuje kao građanin za probleme koji su prisutni. Muk. I dodaje da nam je pušteno grijanje prije zvaničnog datuma. Kažem joj da po važećem zakonu nije bilo potrebno da za naše pare interveniše Kanton, jer je temp. ispod 12 stepeni. Kaže: ne znam ja ništa. Zadnje pitanje: Koje godine će biti omogućeno plaćanje, za vrijeme mandata sadašnjih mandatara, 2010, ili neke druge. Muk.
Ugodno čitanje. Zovite svi.

[vjesticanametli]

e cackala i ja po ulazu sinoc i nisam nista nasla.............. nemaaaaaaaaaaa..............ali u prizemlju ima jedan hepek za cijeli ulaz.......ĐŽE onaj herr fick da sad objasni sta to znaci ............. kako sad obracunat

[sarajevo63]

Kalormetar je ono što je i mjerač toplote? Jeste. E to postoji u dobrinji 5 u ulazu u kojem sam ja, za svaki stan, na svakom spratu. Al jadna majko nije ispravno?! Ko je to i kad utvrdio nemam odgovor.

[vjesticanametli]

e cackala i ja po ulazu sinoc i nisam nista nasla.............. nemaaaaaaaaaaa..............ali u prizemlju ima jedan hepek za cijeli ulaz.......ĐŽE onaj herr fick da sad objasni sta to znaci ............. kako sad obracunat

nikako, nemeres obracunat, treba ti kalormetar a to ti se ugradjuje na cijev od girjanja sto ide u tovj stan a ispod kalormetra se namontira ventil kojim zavces grijanje u kuci, btw imas li taj ventil
a taj hepek u prizemlju ti je vjerovatno sat za vodu

ma nije od vode i to je stavila ona firma koju sarajevo63 spomenu ITjosnesto nema hepeka za zavrtanje....znaci nemaaaaaaaaa

[sarajevo63]

Ne dolazi u obzir baždarenje, SAMO NOVI MJERAČI. Kod nas su energoinvest...

[vjesticanametli]

upravo tako herr fick .. u tom slucaju nema niko grijanja

[sarajevo63]

[easy way]

Zna li neko kako funkcioniše jednocijevni sistem grijanja?

[Emu]

Može li meni neko reći (haj dobro i to što plaćaš centralno, a griješ se na struju itd.) na osnovu čega toplane račun za grijanje koji iznosi 73,68 zaokružuju na 73,70 i da li je to zakonito??

Ne radi se meni o 2 feninga, ali nekako mi tu nisu čista posla.

Ok, možda ona u pošti nema 2 feninga da mi vrati kusur, ali daje li to toplanama za pravo da jednostavno iznos na računu zaokruže, iako račun sam po sebi ne iznosi toliko?

[karanana]

racun se zaokruzuje na najblizu cifru za koju postoje apoeni za placanje. a to je sada 5 feninga.