BHTelecom All About

[diablobih]

Nevazno, shvatam ja tebe sta govoris, ali ocigledno ti mene ne shvatas, tako da neka ostane vala tako. Vrtimo se u krug.

[doff]

Oko kojih gluposti se zamarate

[skafiskafsnjak]

Sta se desava kada mi neko pokusa kredit dopuniti, a ja pretplata?

Meni se ne dopuni, a on ostane bez 2 km?

[kakaljin]

Sta se desava kada mi neko pokusa kredit dopuniti, a ja pretplata?

Meni se ne dopuni, a on ostane bez 2 km?

Meni se cini da ta transakcija ne moze proci nikako

[made_in_sarajevo]

Jel se mora printati e racun da se plati ili moze samo da se kaze broj telefona ili korisnicko ime ako je moja tv i da se plati?

[MOSALJOZE]

Jel se mora printati e racun da se plati ili moze samo da se kaze broj telefona ili korisnicko ime ako je moja tv i da se plati?

Samo kažeš broj,jest da će te radnik za pultom malo zamrzit ako nema aparat pored sebe pa mora prohodat,ali možeš samo tako

[BarbaDue]

Ovo mi je lični rekord



Moja tv full + paket 1

[hekaton]

Rezervacija mobitela preko [email protected]

Htio bih da rezervise/stanem u red cekanja za Edge 7 u bht. Gledam na stranici ima na stanju, zovem 1444 kaze ima ga u vasoj direkciji, ako ga nema moze da se rezervise na navedeni email. Nazovem direkciju telefon je rezervisan. Ok posaljem email da zelim da rezervisem posaljem podatke i dobijem odgovor:

"Nadlezne kolege ce Vas kontaktirati nakon sto provjere trenutnu dostupnost uredaja."

Da provjere dostupnost uredjaja gdje ? U nekoj drugoj direkciji
Kakva je uopste procedura i koliko se ceka, da li da ipak idem na salter i tamo uradim rezervaciju uredjaja (pobornik sam da se to zavrsi emailom ili telefonom ako je moguce).

[CrniSA]

Rezervacija mobitela preko [email protected]

Htio bih da rezervise/stanem u red cekanja za Edge 7 u bht. Gledam na stranici ima na stanju, zovem 1444 kaze ima ga u vasoj direkciji, ako ga nema moze da se rezervise na navedeni email. Nazovem direkciju telefon je rezervisan. Ok posaljem email da zelim da rezervisem posaljem podatke i dobijem odgovor:

"Nadlezne kolege ce Vas kontaktirati nakon sto provjere trenutnu dostupnost uredaja."

Da provjere dostupnost uredjaja gdje ? U nekoj drugoj direkciji
Kakva je uopste procedura i koliko se ceka, da li da ipak idem na salter i tamo uradim rezervaciju uredjaja (pobornik sam da se to zavrsi emailom ili telefonom ako je moguce).

idi

[bumerangss]

Jel se mora printati e racun da se plati ili moze samo da se kaze broj telefona ili korisnicko ime ako je moja tv i da se plati?

Samo kažeš broj,jest da će te radnik za pultom malo zamrzit ako nema aparat pored sebe pa mora prohodat,ali možeš samo tako

I mene ovo zanima! Ne samo za BHTelecom nego i za Elektroprivredu jer mi je uz njihov prosli racun dosao papir s reklamom da ako hocu da racun dobivam e postom i da je za te platise vrijeme placanja bez zateznih kamata produženo sa 15 na 30 dana. Moj je postar toliko lijen da ceka da mu se nakupi dosta poste pa tek jednom u 15 20 dana podijeli postu po mahali Ja bih zbog toga presao na to da mailom dobijem racun i za BHTelecom i za struju ali ako cu ja doci na salter i samo reci svoje ime i da on isprinta racun (ja nemem printer ) i da mi dadne onaj odrezak od racuna kao do sad? Je li to tako ide, ko to placa od vas?
Ako trebam uzeti neke uplatnice i ja popunjavati onda necu tako!

[escobar__]

Najbolja je kombinacija elektronskog bankarstva + dostava računa elektronskom poštom. Nema papira, nema odrezaka, ništa, sjedneš za PC, mobitel, štagod, platiš račun i doviđenja. U slučaju bilo kakvih spornih situacija uvijek imaš izvod iz banke kao dokaz da si račun platio ali ja do sada nisam imao problema (plaćam račune BH Telekoma na taj način).

[kakaljin]

Najbolja je kombinacija elektronskog bankarstva + dostava računa elektronskom poštom. Nema papira, nema odrezaka, ništa, sjedneš za PC, mobitel, štagod, platiš račun i doviđenja. U slučaju bilo kakvih spornih situacija uvijek imaš izvod iz banke kao dokaz da si račun platio ali ja do sada nisam imao problema (plaćam račune BH Telekoma na taj način).

Da i ja potvrdim da je ova opcija najbolja

[bumerangss]

Ja imam Moja TV phone od 29 KM sa onim sporim netom ali koristim bratov wi-fi od Telemaha (naravno brži net) koji zivi sprat ispod mene ali ponekad on ode na put poslovno par dana i iskljuci sve iz uticnica zbog grmljavine... i ja sam tad primoran koristiti svoj socijalni net Cuo sam da ima neki pojacivac signala pa me zanima je li on samo pojaca dostupnost signala u drugim sobama, na terasi... ili ubrza net?

[kakaljin]

Ja imam Moja TV phone od 29 KM sa onim sporim netom ali koristim bratov wi-fi od Telemaha (naravno brži net) koji zivi sprat ispod mene ali ponekad on ode na put poslovno par dana i iskljuci sve iz uticnica zbog grmljavine... i ja sam tad primoran koristiti svoj socijalni net Cuo sam da ima neki pojacivac signala pa me zanima je li on samo pojaca dostupnost signala u drugim sobama, na terasi... ili ubrza net?

Samo dostupnost signala

[zippoo87]

Jel se mora printati e racun da se plati ili moze samo da se kaze broj telefona ili korisnicko ime ako je moja tv i da se plati?

Samo kažeš broj,jest da će te radnik za pultom malo zamrzit ako nema aparat pored sebe pa mora prohodat,ali možeš samo tako

I mene ovo zanima! Ne samo za BHTelecom nego i za Elektroprivredu jer mi je uz njihov prosli racun dosao papir s reklamom da ako hocu da racun dobivam e postom i da je za te platise vrijeme placanja bez zateznih kamata produženo sa 15 na 30 dana. Moj je postar toliko lijen da ceka da mu se nakupi dosta poste pa tek jednom u 15 20 dana podijeli postu po mahali Ja bih zbog toga presao na to da mailom dobijem racun i za BHTelecom i za struju ali ako cu ja doci na salter i samo reci svoje ime i da on isprinta racun (ja nemem printer ) i da mi dadne onaj odrezak od racuna kao do sad? Je li to tako ide, ko to placa od vas?
Ako trebam uzeti neke uplatnice i ja popunjavati onda necu tako!

ja koristim e racun bh telekoma od samog pocetka
uglavnom racun dobijes na email,identican onom klasicnom racunu koji dobijes u koverti
kod placanja,odes u telekom centar,kazes svoje ime ili broj telefona ili username,zavisi od usluga koje koristis i platis,on ti isprinta racun i da odrezak i to je to
sve gotovo za 1 minutu,ako izbijemo cekanje u redu

a mozes placati i preko internet bankarstva...na svakom racunu ti pise i ziroracun davaoca usluga i na taj broj posaljes vrijednost racuna
ja ne koristim internet bankarstvo,pa ne znam detaljno

[ferratilis]

Neki dan ulazim u poslovnicu u Tz, na Trgu slobode, da platim racun, a onaj brkati som na salteru se izivljava na nekom penzioneru jer se, pobogu, usudio da se pozali na kvalitet usluge. "Ko si ti da kritikujes sistem... takav kakav je, ima da se postuje."

Idemo prvi, dajemo supalj nos do ociju

[made_in_sarajevo]

Neki dan ulazim u poslovnicu u Tz, na Trgu slobode, da platim racun, a onaj brkati som na salteru se izivljava na nekom penzioneru jer se, pobogu, usudio da se pozali na kvalitet usluge. "Ko si ti da kritikujes sistem... takav kakav je, ima da se postuje."

Idemo prvi, dajemo supalj nos do ociju

sto ga nisi snimio ili prisao vidio ime i prezime i prijavio ga sefu iste sekunde. joj kako bi ja volio da mi neki tako hoce reci sta se ti imas zaliti na uslugu,hjoj kad bi im se na kosti naklatio od njega pa do generalnog direktora

[Verocious]

Ima li neko iskustava sa odbijanjem servisa mobitela kupljenog u telecomu koji je jos pod garancijom?

Kupio sam Alcatel Hero prije manje od dvije godine, mjesec nakon rikne mi ploca i odnesem na servis, nakon nekih mjesec dva zamjene plocu i daju mi garanciju od momenta vraćanja mobitela sa servisa. Nedavno mi se pokvare tipke za pojačavanje i smanjivanje tona i glavna kamera počne zezati, odnesem do poslovnice gdje sam kupio mobitel, prime mi mobitel i daju mi zamjenski... nakon 15ak dana dobijem dopis iz telecoma kao da na servisu neće da prime mobitel jer uređaj ne odgovara garanciji!? te da ako smatram da su povrijedjena moja prava da mogu zatraziti pomoc sudskog vjestaka ili kod instituta.

Danas/sutra cu do saltera ili servisa da vidim sta se to ne poklapa jer mobitel nema nikakvih fizickih ostecenja niti je posipan vodom ili sl. pa da vidim da li je neko imao slicnih iskustava i kako ih je rijesio?

Pozz

[_Reds_]

Ima li neko iskustava sa odbijanjem servisa mobitela kupljenog u telecomu koji je jos pod garancijom?

Kupio sam Alcatel Hero prije manje od dvije godine, mjesec nakon rikne mi ploca i odnesem na servis, nakon nekih mjesec dva zamjene plocu i daju mi garanciju od momenta vraćanja mobitela sa servisa. Nedavno mi se pokvare tipke za pojačavanje i smanjivanje tona i glavna kamera počne zezati, odnesem do poslovnice gdje sam kupio mobitel, prime mi mobitel i daju mi zamjenski... nakon 15ak dana dobijem dopis iz telecoma kao da na servisu neće da prime mobitel jer uređaj ne odgovara garanciji!? te da ako smatram da su povrijedjena moja prava da mogu zatraziti pomoc sudskog vjestaka ili kod instituta.

Danas/sutra cu do saltera ili servisa da vidim sta se to ne poklapa jer mobitel nema nikakvih fizickih ostecenja niti je posipan vodom ili sl. pa da vidim da li je neko imao slicnih iskustava i kako ih je rijesio?

Pozz

Trebao si nositi pravo kod ovlaštenog pa viditi šta je problem. Telecom je samo posrednik, ovlšteni daje garanaciju i popravlja telefone. Ako si rootovao telefon ili pravio kakve seoftverske modifikacije takodje gubis garanaciju.

[kloniran]

Opet ne prolaze poruke
Juce mi poslane dvije poruke, nikad nisu dosle
A redovno dolaze poruke kako me neko zvao a ja bio nedostupan

Idemo prvi ne damo ni poruke

[hekaton]

Rezervacija mobitela preko [email protected]

Htio bih da rezervise/stanem u red cekanja za Edge 7 u bht. Gledam na stranici ima na stanju, zovem 1444 kaze ima ga u vasoj direkciji, ako ga nema moze da se rezervise na navedeni email. Nazovem direkciju telefon je rezervisan. Ok posaljem email da zelim da rezervisem posaljem podatke i dobijem odgovor:

"Nadlezne kolege ce Vas kontaktirati nakon sto provjere trenutnu dostupnost uredaja."

Da provjere dostupnost uredjaja gdje ? U nekoj drugoj direkciji
Kakva je uopste procedura i koliko se ceka, da li da ipak idem na salter i tamo uradim rezervaciju uredjaja (pobornik sam da se to zavrsi emailom ili telefonom ako je moguce).

idi

Hvala bio sam. Nema niko da kaze koliko se ceka (kazu "brzo bi trebalo"). Mucki mi je ukraden telefon pa sam ko na iglama dok novi dodje, jel ima neko iskustva koliko se ceka da im stignu ti telefoni rezervisani na ovaj nacin.

[Verocious]

Ima li neko iskustava sa odbijanjem servisa mobitela kupljenog u telecomu koji je jos pod garancijom?

Kupio sam Alcatel Hero prije manje od dvije godine, mjesec nakon rikne mi ploca i odnesem na servis, nakon nekih mjesec dva zamjene plocu i daju mi garanciju od momenta vraćanja mobitela sa servisa. Nedavno mi se pokvare tipke za pojačavanje i smanjivanje tona i glavna kamera počne zezati, odnesem do poslovnice gdje sam kupio mobitel, prime mi mobitel i daju mi zamjenski... nakon 15ak dana dobijem dopis iz telecoma kao da na servisu neće da prime mobitel jer uređaj ne odgovara garanciji!? te da ako smatram da su povrijedjena moja prava da mogu zatraziti pomoc sudskog vjestaka ili kod instituta.

Danas/sutra cu do saltera ili servisa da vidim sta se to ne poklapa jer mobitel nema nikakvih fizickih ostecenja niti je posipan vodom ili sl. pa da vidim da li je neko imao slicnih iskustava i kako ih je rijesio?

Pozz

Trebao si nositi pravo kod ovlaštenog pa viditi šta je problem. Telecom je samo posrednik, ovlšteni daje garanaciju i popravlja telefone. Ako si rootovao telefon ili pravio kakve seoftverske modifikacije takodje gubis garanaciju.

Greska servisera, konstatovao da je neko neovlasteno otvarao mobitel kad je to ustvari neko iz njihovog servisa bio kada je mobitel bio na prethodnom servisu

Uglavnom, danas bi mi trebali vratiti popravljen mobitel.

[AmirBaa]

http://telemach.ba/a2404/Korisnicki-ser ... aketa.html SVI poboljsavaju ponude, povecavaju internet svakih pola godine/godinu, samo odvratni BHTELECOM preko 3 godine ne mijenja pakete za internet i ne siri mrezu u sarajevu...ocigledno im bolja konkurencija ne smeta, ima penzionera vazda sta ih briga

[Maharadza]

http://telemach.ba/a2404/Korisnicki-ser ... aketa.html SVI poboljsavaju ponude, povecavaju internet svakih pola godine/godinu, samo odvratni BHTELECOM preko 3 godine ne mijenja pakete za internet i ne siri mrezu u sarajevu...ocigledno im bolja konkurencija ne smeta, ima penzionera vazda sta ih briga

Pa oni se vode logikom da raja masovno iseljava (čitaj bježi) iz zemlje, znači stanovništvo postaje starije, znači u budućnosti penzosa će biti najviše a njima možeš uvijek muda pod bubrege, sda logic.

[kakaljin]

http://telemach.ba/a2404/Korisnicki-ser ... aketa.html SVI poboljsavaju ponude, povecavaju internet svakih pola godine/godinu, samo odvratni BHTELECOM preko 3 godine ne mijenja pakete za internet i ne siri mrezu u sarajevu...ocigledno im bolja konkurencija ne smeta, ima penzionera vazda sta ih briga

Stavio si link paketa, a telecom je isto povecao brzine u Moja tv paketu, a imas i dva dodatna paketa za brzine interneta u sklopu Moja tv paketa.

A sto jest jest mogao bi telecom napraviti vise paketa sa raznim brzinama pa ponuditi korisnicima pa da korisnici uzimaju onaj koji im treba u sklopu moja tv paketa.