Forum Klix.ba

Koji su pod ugovorom na mojatv ostaje da vazi isti paket i neće se ništa promjeniti! Ako je tako poserem im se na politiku novih paketa..

Pitao podršku dobio taj odgovor.. Znači do 8. mjeseca 2017 ovako stanje da bude.. Pa spomenem vam se mame..


Želim da još plaćam na najvrći paket novi dodatno 10 KM, korisnik sam već od početka i takav odgvor dobiješ..

REDDEVILS wrote:

ing-ecc wrote:

REDDEVILS wrote:Zato sto ovaj koi ja sad imam modem neće mi moći isporučiti uslugu koju cu tražiti u Maju. Pa šta im je tako mrsko zamjeniti modem sad a nego u maju kad podnesem zahtjev za ovaj dodatni paket 1 jer ce vjerovatno biti gužva neće im biti vjerovatno modema na stanju i onda ce se to sve odužiti do juna. Isto tako kad tražim STB da mi zamjene jer se gasi MOTOROLA kažu trenutno nema na stanju. Tako da ovaj modem koji imam ZTE ZXDSL 831 može samo 27 Mbps a ja već imam 22 Mbps iskorišteno 2 STB HD paket i sad kad puste veće brzine ima sve da mi stopa pa zato ja tražim VDSL Modem INNBOX V 50 U koji može ići do 150 Mbps a imam tehničke mogucnosti za ovaj dodatni paket 1

Pa ti se samo brini za uslugu i dobićeš opremu prema usluzi.
Al zašto tražiš Innbox? Šta ako imaa i drugih i boljih modema??

Jer je VDSL i može ići do 150 Mbps a ne ovi ADSL 2 + koji mogu samo 27 Mbps sto znaci da mi neće biti dovoljno za dodatni paket u Maju a ako ima i bolji modema jos bolje.

Line Mode ADSL2+ Line State Show Time
Line Up Time Duration 00:12:14:48 System Up Time 00:12:15:14
Line Downstream Rate 21500 Line Upstream Rate 764
Latency Type Fast Line Coding Trellis On
Noise Margin 9.9 Line Attenuation 5.0
Output Power 11.5 Attainable Line Rate 27400
Line Up Count 1 Status No Defect

Čovjek ti uporno govori da ti ne moraš tražit maksuz Innbox, tvoje je da naručiš uslugu (Full + dodatni paket 2 i šta ti već padne na pamet), a oni će odradit ono šta trebaju odradit da ti tu uslugu pruže... Ako parica zadovoljava uslove da to što si tražio i dobiješ logično je da će sljedeći korak bit da ti zamijene ADSL za VDSL modem, standardna procedura.

Meni su Innbox donijeli kad sam tražio HD paket (jer koristim dva STB-a i to sve vjerovatno nije moglo "proći" kroz ADSL bez problema). Nit sam maksuz tražio Innbox nit sam tad znao i da ih imaju.

Ima li neko jace?

ala7 wrote:Koji su pod ugovorom na mojatv ostaje da vazi isti paket i neće se ništa promjeniti! Ako je tako poserem im se na politiku novih paketa..

Pitao podršku dobio taj odgovor.. Znači do 8. mjeseca 2017 ovako stanje da bude.. Pa spomenem vam se mame..


Želim da još plaćam na najvrći paket novi dodatno 10 KM, korisnik sam već od početka i takav odgvor dobiješ..

Ja sam razumio da sve ostaje po starom, OSIM kada zahtjeva korisnik da pređe na novi paket.

Haj'mo po 15684293. put na citanje informacija o novim paketima

https://www.bhtelecom.ba/portalnovost+M5b0077cd256.html

Laertes wrote:

zateznistub wrote: Prvo, ne lupaj šaraf, wi fi je integrisan u uređaj i dio je koji spada u orzavanje od strane BHT-a, drugo, leartes ne lupaj ni ti jer ga i ja imam i
fatam signal ispred kuce a stan mi komplet gleda na suprotnu stranu...treba li napominjati da u citavom stanu imam signal...

Nije lijepo starijem čovjeku reći da lupa... Hajd' ti meni tako pametan reci što mi je slabiji signal 3 metra od modema?

Može biti slab modem tj. interna antena, može biti interferencija sa drugim mrežama iz komšiluka,... Najbolje je da pozoveš 1444 i da tražiš promjenu kanala na WiFi mreži i trebalo bi poslije toga da bude bolja situacija.
P.S. A taj neki zatezni vidiš da ima prenose. Spominje HDMI a WiFi u pitanju

sencobih wrote: Ja sam razumio da sve ostaje po starom, OSIM kada zahtjeva korisnik da pređe na novi paket.

Problem je što nigdje ne piše da se može na zahtjev korisnika prebacit na novi paket.

ala7 wrote:Koji su pod ugovorom na mojatv ostaje da vazi isti paket i neće se ništa promjeniti! Ako je tako poserem im se na politiku novih paketa..

Pitao podršku dobio taj odgovor.. Znači do 8. mjeseca 2017 ovako stanje da bude.. Pa spomenem vam se mame..


Želim da još plaćam na najvrći paket novi dodatno 10 KM, korisnik sam već od početka i takav odgvor dobiješ..

BHT ne smije nikoga prebaciti na novi paket ukoliko je korisnik potpisao ugovor na određeno vrijeme. To je protuzakonito. Ti možeš u svakom momentu preći na novi paket ako podneseš zahtjev na šalteru i to bez ikakvih problema, plaćanja i sl. Ne razumijem čemu toliki hejt.

Del_Boy1 wrote:

sencobih wrote: Ja sam razumio da sve ostaje po starom, OSIM kada zahtjeva korisnik da pređe na novi paket.

Problem je što nigdje ne piše da se može na zahtjev korisnika prebacit na novi paket.

To se podrazumjeva. Pa nisu valjda korisnici glupi ko roboti da im se mora svaki korak i svaki potez mora programirati.

kolacodjagoda wrote:

Del_Boy1 wrote:

sencobih wrote: Ja sam razumio da sve ostaje po starom, OSIM kada zahtjeva korisnik da pređe na novi paket.

Problem je što nigdje ne piše da se može na zahtjev korisnika prebacit na novi paket.

To se podrazumjeva. Pa nisu valjda korisnici glupi ko roboti da im se mora svaki korak i svaki potez mora programirati.

Pisalo je kad su se mobilni paketi mijenjali, ne vidim razlog da se i sad uradilo isto, ako je moguće preći na novi paket.

kolacodjagoda wrote: P.S. A taj neki zatezni vidiš da ima prenose. Spominje HDMI a WiFi u pitanju

Ti si meni kralj!

Zahtjevao sam da uzmem pored postojećeg mojatv full (koji i ostaje jer imam mojatv full) i dodatni paket 1, oni su napisali ovo sranje kao odgovor.. Pa onda bolje da nisu ništa dirali jer od 140 000 korisnika bar polovina i više je pod ugovorom da li 12 ili 24 mjeseca.. Šta žele reći onda sa novim paketima.. Jedno veliko NIŠTA..

Pozdravio sam promjene i bez razmišljanja sam htio uzeti dodatni paket.. Ali sad kako izgleda narednih godinu i pol ostajem na starom paketu.. NULA!

Nadam se da je taj iz podrške loše shvatio i ovako napisao odgovor na mojr pitanje, ujedno i zahtjev da aktivirqm dodatni paket!

kolacodjagoda wrote:

Del_Boy1 wrote:

sencobih wrote: Ja sam razumio da sve ostaje po starom, OSIM kada zahtjeva korisnik da pređe na novi paket.

Problem je što nigdje ne piše da se može na zahtjev korisnika prebacit na novi paket.

To se podrazumjeva. Pa nisu valjda korisnici glupi ko roboti da im se mora svaki korak i svaki potez mora programirati.

Pročitaj da sam im poslao zahtjev da me od 01.05 prebace na novi mojatv full (čitaj da sam imao taj paket i da samo ide po novm) + dodatni paket 1 (čitaj daću im 10 KM više)..

Ma otiđi do nekog šefa koji ima veze sa ovom ponudom i vidi sta ce ti on reci. Ovi salterasi i emailasi veze nemaju.

Sto se tiče ponude BHT, zar niste dosad naučili da kod njih nema ništa dobro. Sva njihova politika je kako zajebati korisnika.

ala7 wrote:Zahtjevao sam da uzmem pored postojećeg mojatv full (koji i ostaje jer imam mojatv full) i dodatni paket 1, oni su napisali ovo sranje kao odgovor.. Pa onda bolje da nisu ništa dirali jer od 140 000 korisnika bar polovina i više je pod ugovorom da li 12 ili 24 mjeseca.. Šta žele reći onda sa novim paketima.. Jedno veliko NIŠTA..

Pozdravio sam promjene i bez razmišljanja sam htio uzeti dodatni paket.. Ali sad kako izgleda narednih godinu i pol ostajem na starom paketu.. NULA!

Nadam se da je taj iz podrške loše shvatio i ovako napisao odgovor na mojr pitanje, ujedno i zahtjev da aktivirqm dodatni paket!

Fino su napisali:

Postojeći korisnici MojaTV Phone+ paketa, pod uslovom da nisu pod obaveznim trajanjem ugovora, se automatski migriraju na paket MojaTV Phone
o Postojeći korisnici MojaTV Full+ paketa, pod uslovom da nisu pod obaveznim trajanjem ugovora, se automatski migriraju na paket MojaTV Full

Po isteku perioda obaveznog trajanja ugovornog odnosa postojeći korisnici MojaTV Phone+ i MojaTV Full+ paketa bit će automatski prebačeni na korištenje MojaTV Phone, odnosno MojaTV full paketa.
o Po isteku perioda obaveznog trajanja ugovornog odnosa, postojeći korisnici MojaTV Premi paketa, imat će rok od dva mjeseca, da izvrše promjenu MojaTV paketa i odaberu odgovarajući paket mobilne telefonske usluge.

Šta je nejasno? Znači jasno napomenuli: "ima da te muzemo do kraja ugovora pa ti vidi...!"

Dobro vidjecu kad podnesem zahtjev kakav cu modem dobit a tehnička mogućnost postoji danas mi je rekao monter da mogu uzeti i ful paket dodatni paket 2 a objavili su da se od prvog Maja podnose zahtjevi, a prvi maj neradan dan kako god ja cu uzeti dodatni paket 1 pa ce mi morati zamjeniti modem. Hoću da kažem samo da ADSL 2+ Modem neće moći na ovaj dodatni paket 1 već ce morati zamjeniti za bilo koji drugi VDSL Modem

Maharadza wrote:

ala7 wrote:Zahtjevao sam da uzmem pored postojećeg mojatv full (koji i ostaje jer imam mojatv full) i dodatni paket 1, oni su napisali ovo sranje kao odgovor.. Pa onda bolje da nisu ništa dirali jer od 140 000 korisnika bar polovina i više je pod ugovorom da li 12 ili 24 mjeseca.. Šta žele reći onda sa novim paketima.. Jedno veliko NIŠTA..

Pozdravio sam promjene i bez razmišljanja sam htio uzeti dodatni paket.. Ali sad kako izgleda narednih godinu i pol ostajem na starom paketu.. NULA!

Nadam se da je taj iz podrške loše shvatio i ovako napisao odgovor na mojr pitanje, ujedno i zahtjev da aktivirqm dodatni paket!

Fino su napisali:

Postojeći korisnici MojaTV Phone+ paketa, pod uslovom da nisu pod obaveznim trajanjem ugovora, se automatski migriraju na paket MojaTV Phone
o Postojeći korisnici MojaTV Full+ paketa, pod uslovom da nisu pod obaveznim trajanjem ugovora, se automatski migriraju na paket MojaTV Full

Po isteku perioda obaveznog trajanja ugovornog odnosa postojeći korisnici MojaTV Phone+ i MojaTV Full+ paketa bit će automatski prebačeni na korištenje MojaTV Phone, odnosno MojaTV full paketa.
o Po isteku perioda obaveznog trajanja ugovornog odnosa, postojeći korisnici MojaTV Premi paketa, imat će rok od dva mjeseca, da izvrše promjenu MojaTV paketa i odaberu odgovarajući paket mobilne telefonske usluge.

Šta je nejasno? Znači jasno napomenuli: "ima da te muzemo do kraja ugovora pa ti vidi...!"

Muzu, muzu i istekne obavezni period. Onda podnese zahtjev i dobije odbijenicu zbog slabih TM

Gdje si bio i sta si radio sav taj period ? Gluho bilo. Ne daj Boze nikome.

Samo me zanima gdje je Novalic bio sad kad su im dijelili regres po starom zakonu?! Kakva je to marva (SDA) . Ubise se (SDA) pricom o novom zakonu, ukidanju ovoga, onoga, a sve SDA firme podijelile regres u ovom prelaznom periodu izmedju obaranja i ponovnog usvajanja novog zakona o radu

Maharadza wrote:

ala7 wrote:Zahtjevao sam da uzmem pored postojećeg mojatv full (koji i ostaje jer imam mojatv full) i dodatni paket 1, oni su napisali ovo sranje kao odgovor.. Pa onda bolje da nisu ništa dirali jer od 140 000 korisnika bar polovina i više je pod ugovorom da li 12 ili 24 mjeseca.. Šta žele reći onda sa novim paketima.. Jedno veliko NIŠTA..

Pozdravio sam promjene i bez razmišljanja sam htio uzeti dodatni paket.. Ali sad kako izgleda narednih godinu i pol ostajem na starom paketu.. NULA!

Nadam se da je taj iz podrške loše shvatio i ovako napisao odgovor na mojr pitanje, ujedno i zahtjev da aktivirqm dodatni paket!

Fino su napisali:

Postojeći korisnici MojaTV Phone+ paketa, pod uslovom da nisu pod obaveznim trajanjem ugovora, se automatski migriraju na paket MojaTV Phone
o Postojeći korisnici MojaTV Full+ paketa, pod uslovom da nisu pod obaveznim trajanjem ugovora, se automatski migriraju na paket MojaTV Full

Po isteku perioda obaveznog trajanja ugovornog odnosa postojeći korisnici MojaTV Phone+ i MojaTV Full+ paketa bit će automatski prebačeni na korištenje MojaTV Phone, odnosno MojaTV full paketa.
o Po isteku perioda obaveznog trajanja ugovornog odnosa, postojeći korisnici MojaTV Premi paketa, imat će rok od dva mjeseca, da izvrše promjenu MojaTV paketa i odaberu odgovarajući paket mobilne telefonske usluge.

Šta je nejasno? Znači jasno napomenuli: "ima da te muzemo do kraja ugovora pa ti vidi...!"

na ovo, stvarno, nisam ranije obratio paznju. nakon upisa od @maharadza, detaljnije iscitah obavjest i stvarno nije predvidjeno da se moze aktivirati jedna od novih usluga prije isteka vremenskog ugovora. na mene ovo nece uticati, jer nemam vremenski ugovor od januara ove godine i vise nikada necu ni imati, sa bilo kojim operaterom. medjutim, ogroman broj korisnika je vezan tim ugovorima, kroz koristenje opreme, kupovinu mobitela, tv-a, laptopa... volio bih sada cuti one sto zagovaraju da se isplati kupovati nesto na rate, vezuci se ugovorom i tako dobiti popuste i nekakve poklone. ako ostane ovako, da ti ljudi ne mogu promjeniti paket usluga. skoro pa ce biti na gubitku.

hajd, makar nece biti guzve kad budem objedinjavao mojatv net i mojmini u moj izbor

Ako bude tako, nevjerujem da ću ikad više potpisat sa njima neki ugovor sa obveznim trajanjem, OK je od njih što korisnike pod ugovorom neće automatski prebacit, ali bi trebalo da na zahtjev izvrše promjenu paketa, (bez penala naravno), ako se prelazi na skuplji paket.

Del_Boy1 wrote:Ako bude tako, nevjerujem da ću ikad više potpisat sa njima neki ugovor sa obveznim trajanjem, OK je od njih što korisnike pod ugovorom neće automatski prebacit, ali bi trebalo da na zahtjev izvrše promjenu paketa, (bez penala naravno), ako se prelazi na skuplji paket.

Ma ja mislim da će tako i biti tj da će prebacivati na skuplje pakete u roku odmah, jer nisu ludi da odbiju više keša mjesečno... valjda?!

Moracete potpisati cim vam duhne promjena paketa. Nema nikakvih promjena bez "pecata i ovjere"

Ista stvar kod bilo kojeg operatera.

Postojeći korisnici MOJATV FULL+ i MOJATV PHONE+ nije isto kao postojeći MOJATV FULL korisnici koji se uopšte ne spominju! Izvini brate ali ti ne čitaš na šta se odnosi.

Nisam ni na mojatv full+ ni na mojatv phone+..

channel10 wrote:Moracete potpisati cim vam duhne promjena paketa. Nema nikakvih promjena bez "pecata i ovjere"

Ista stvar kod bilo kojeg operatera.

Pa ja sam i rekao ako ne budu dozvolili promjenu paketa, ako dozvole onda može ugovor ponovo.

Maharadza wrote:

Del_Boy1 wrote:Ako bude tako, nevjerujem da ću ikad više potpisat sa njima neki ugovor sa obveznim trajanjem, OK je od njih što korisnike pod ugovorom neće automatski prebacit, ali bi trebalo da na zahtjev izvrše promjenu paketa, (bez penala naravno), ako se prelazi na skuplji paket.

Ma ja mislim da će tako i biti tj da će prebacivati na skuplje pakete u roku odmah, jer nisu ludi da odbiju više keša mjesečno... valjda?!

Nekad im logika nije bolja strana

Možda ovde leži odgovor o prebacivanju na nove pakete, mogu nastavit ali ne moraju, vjerovatno se na to misli.