POŠTA (brza, klasična, dostave) - sve o tome

[baja]

I što je najgore uvijek ja odem u jebenu poštu po paket. Jer poštar jebeni dolazi uporno oko 11-12h ujutro kada ja naravno nisam kući. Pa ako nisam bio 50 puta kod kuće, legendo neću biti ni 51 put. Vjerovatno sam na poslu. Al naravno, sta ga briga, smjena do 15-16h vjerovatno i furaj. Pošta radi do 17h. Donese mi paket, nema me kući, ostavi onu ceduljicu i teoretski postoji mogucnost da ga uopste ne mogu otici podici, rade do 17h, subotom isto nesto kratko. I kao na usluzi su gradjanima.

I sad je fazon da za sve ostavljaju ceduljicu, jer drugacije ne mogu naplatiti tih popišanih 1.80 KM. Ono što može stati u sandučić on meni ostavi ceduljicu i ja moram onda se peglati ići po to, da bi oni uzeli 1.80 KM.

poštari idioti su posebna priča, evo 2 slučaja:

1) ostavio pošiljku zakačenu na šteki izvana okačenu na vratima. Sreća komšiluk pošten
2) pošiljku ugurao kroz one rupice na sandučetu i razvalio mi one plastike koje automatski se zatvore nakon što ubaciš pismo. A znam da ima ključ da otvori par pretinaca i stavi normalno.

Na kraju otiću u poštu ne radi pasjaluke

Hajvan!

[nineinchnails]

Uvjerili smo se da je narod glup koliko je težak. Nije uzalud uzrečica "glupi Bosanac". Svako od nas pravi budale.

šta si ti uradio povodom ovog?

Pa, trenutno radim na tome da odem iz ove glupe drzave.

[vjeshalica]

Sa ovim 1,8 haracem je vecini upala kasika u med jer sad osjetno rijedje donose na vrata posiljke vec samo ostave papir
Prvi put:
Meni degen od postara tambura na interfon,i ostavi ceduljicu u sanducic da preuzmem posiljku,ja kasnije sidjem i vidim da je ostavio,kreten
Drugi put ista stvar,ali mi je donio gore pismena na vrata da potpisem dostavnice,a zuti papir ostavio opet u sanduce

Nas umobolni mentalitet je nedokuciv ko svemir

[mayab]

Ovo je krajnji bezobrazluk i sramota, oni uporno lijepe svoj broj za praćenje preko Kinezovog. Evo pisma koje sam ja poslala Svjetskoj poštanskoj uniji. Samo otiđite na stranicu https://www.upu.int/nc/en/contact.html i pošaljite im ovo:

Hello,
The citizens of Bosnia and Herzegovina are currently facing with a problematic and illegal practice of Bosnian Post Office which introduced a fee in the amount of 1.80 BAM for every single postal item delivered to its users. Their official explanation is that this "increases the quality" in "delivering mail items". What they do is assign a tracking number (despite the existence of one assigned by the sender) to every mail item when it arrives in Bosnia and then charge 1.80 BAM for that number. The problem is, the end user is never aware of this number and has no way of actually tracking the item with that number so it seems it only serves the suspicious and corrupt interests of the BH Post Office which is robbing its users. Another problem, in addition to having to pay this ransom, is that now the user always has to be at their address when the mailman arrives so he could take the ransom (1.80 BAM). If the user wasn't at home when the mailman arrived, he/she now has to go directly to the Post Office, pay the ransom and receive the item. For most of the users, these are rather small packets that were previously being left in their postboxes. Charging this is rather problematic as the postage has already been paid by the sender, and the user has no choice in the matter whether he or she wants the tracking number he/she has no access to anyway (unlike the one which the sender assigned). I (and all the other citizens of Bosnia) would highly appreciate your professional opinion on this, as well as any action or warning you plan to implement to see this problem resolved in the best way possible.

Thank you for your time.

eeeeeee wrote:
Nakon maila na [email protected] (ombudsmeni)

Možda da krenemo sa sljedećom rundom

Agencije za poštanski promet Bosne i Hercegovine:
[email protected]

Federalna inspekcija:
[email protected]

Novinari:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]....

.
.
.


Poslano na sve adrese, tekst od kolege koji je napisan predhodno (samo sam ispravio link)

Poštovani,

Ne znam da li ste upoznati s činjenicom da je BH Pošta od 1.7.2018. godine uvela naplatu naknadu od 1,80 KM po pošiljci pravdajući time „sigurnost“ dostave u unutrašnjem sabraćaju.

http://www.posta.ba/bh-posta-od-1-jula- ... m-u-uvozu/

Obzirom da se uvođenje ove takse od 1,80 KM opravdava tim nekakvim internim praćenjem pošiljke, postavlja se pitanje šta će se desiti ako takva pošiljka i pored tog praćenja nestane. Pošto ja kao primatelj, nisam obaviješten ni upoznat sa tim njihovim internim kodom za praćenje prije nego mi pošiljka na samom kraju bude uručena, dakle nemam načina da pratim pošiljku unutar BiH, onda pošta može raditi šta hoće. Taj broj za praćenje jednostavno izbrišu iz svoje baze i šta onda? Niti mogu dokazati da je pošiljka ušla u BiH, niti mogu dokazati da je nestala u procesu dostave unutar BiH.

Sve pošte na svijetu omogućavaju slanje regularne pošte bez da primatelj mora platiti bilo kakve troškove (osim eventualno carine, ako roba koja se šalje podliježe istoj).
Poštarinu za takve pošiljke plaća isključivo pošiljalac (slanje uračunato kroz cijenu artikla), a ni u kom slučaju primalac.

Na osnovu ovoga molim Vas da detaljno razmotrite naša prava kao potrošača i korisnika BH pošte u ovom slučaju, a na kraju krajeva mi nemamo mogućnosti izbora da nam se preko druge pošte dostavi roba.

S poštovanjem,

Eto, svi vi koji se osjećate prevarenim i zakinutim, pošaljite ove tekstove gore , na navedene e-mailove, nemojte da vam bude teško, mahom treba copy-paste, i neke male izmjene, ima prezime i slično: smatram da što više pritužbi bude , veće su šanse na uspjeh!
Eto molim i ovog kolegu gore sto radi na odlasku odavde , neka prvo odradi ovih nekoliko copy-paste , pa neka nastavi sa spremanjem za odlazak!
HVALA!

[probook]

Ja poslao nedavno...trebali bi svi da to posaljemo

[amar1994]

nek ga popushe,ja cu radije platit skuplju dostavu sa trackingom nego lopovima

[Mayhem]

pitanje, možda i nije za ovu temu doduše

stiglo mi je nešto što sam preko neta kupovala, i na onoj slavnoj žutoj ceduljici pise pošta 2 - ko zna je li to ona glavna, pored stanice?

[probook]

Poštovani,



Agencija je, u skladu sa svojim zakonskim nadležnostima, preispitala pravnu opravdanost Odluka javnih poštanskih operatera (pošta) prema kojima se obične pismonosne pošiljke u prispjeću iz inostranstva, a koje sadrže robu, tretiraju kao registrovane pismonosne pošiljke (dodaje im se bar kod).

Naime, svojom Odlukom o uslovima i postupku ostvarivanja prava na oslobađanje od plaćanja uvoznih i izvoznih dažbina ("Službeni glasnik BiH", broj 24/18), Savjet Ministara Bosne i Hercegovine je oslobodio građane plaćanja carinskih dadžbina u vrijednosti do 300 konvertibilnih maraka, što je dovelo do povećanja uvoza robe veće vrijednosti putem običnih pismonosnih pošiljaka.

Iz tog razloga javnim poštanskim operaterima iz međunarodnog poštanskog saobraćaja prispijevaju sve veće količine običnih pismonosnih pošiljaka koje sadrže robu, a koje nisu standardizovane.

Članom 12. Opštih uslova za vršenje poštanskih usluga stav (4), (5), (6) i (7) („Službeni glasnik BiH“, broj 102/10) definisane su dimenzije za standardizovana pisma, čija dostava tj. uručenje se obavlja putem kućnog kovčežića. Sve pismonosne pošiljke koje nisu u skladu sa definisanim dimenzijama smatraju se nestandardizovanim pismom (član 12. stav (10)).

Pismonosne pošiljke mogu biti obične i registrovane (knjižene).

Za obične pismonosne pošiljke pošiljaocu pošiljke se ne izdaje potvrda o prijemu pošiljke, niti se prilikom uručenja od primaoca zahtijeva da potpiše pisanu potvrdu o uručenju pošiljke, tj. iste se primaocu dostavljaju putem poštanskog kovčežića.

Za registrovane pismonosne pošiljke pošiljaocu se izdaje potvrda o prijemu pošiljke, a uručuju se primaocu uz potpis tj. iste se ne mogu uručiti primaocu putem poštanskog kovčežića. Sve registrovane pismonosne pošiljke se od momenta prijema do momenta uručenja prate putem sistema za praćenje. Način uručenja pošiljke definiše pošiljalac plaćanjem poštarine.

Sve međunarodne pismonosne pošiljke koje sadrže robu moraju imati carinsku deklaraciju (Obrazac CN 22) na koju pošiljalac upisuje sadržaj i vrijednost robe. Za razliku od pismonosnih pošiljaka koje prispjevaju iz međunarodnog saobraćaja sa carinskom deklaracijom i registrovanim prijemnim brojem (knjižene pošiljke) obične pismonosne pošiljke prispijevaju samo sa carinskom deklaracijom, ali bez registrovanog prijemnog broja.

Uručenje poštanskih pošiljaka obavlja se na način i postupkom koji je utvrđen Zakonom o poštama („Službeni glasnik BiH“, broj 33/05) i Opštim uslovima.

Članom 4. Zakona definisano je da:

“Investitor, vlasnik stambene zgrade, etažni vlasnik, vlasnik stambenoga i poslovnog bloka ili porodične kuće dužan je, na pogodnom mjestu u objektu ili dvorištu kod ulaza, postaviti i održavati poštanski kovčežić za pismonosne pošiljke ili osigurati drugi pogodan način za primanje pismonosnih pošiljaka.”

Članom 69. stav (1) Opštih uslova definisano je:

“(1) Uručenjem poštanske pošiljke smatra se uručenje pošiljke primaocu ili drugoj ovlaštenoj osobi na adresi primaoca, u pošti, putem kućnog kovčežića i zbirnog poštanskog kovčežića”.

Pismonosne pošiljke koje radi dimenzija ne zadovoljavaju uslove za standardizovano pismo, nije moguće radi gabarita dostaviti putem poštanskog kovčežića. Javni poštanski operateri radi nemogućnosti dostave običnih pismonosnih pošiljka putem kućnog kovčežića moraju nestandardizovane pismonosne pošiljke pojedinačno evidentirati, i uz potpis uručiti primaocu.

Navedeni proces rada, zahtijeva troškove tehnološkog postupanja te je naplata samo u okviru evidentiranja pošiljke i dodjeljivanja odgovarajućeg broja „bar koda R broja“, te ona iznosi 1,80 KM.

Ovakvo postupanje je primoralo Davaoce univerzalne poštanske usluge, da dodatnim tehnološkim postupanjima osiguraju adekvatan tehnološki proces isporuke pošiljke, a sve u skladu sa Opštim uslovima i važećom regulativom iz oblasti poštanskog saobraćaja.

Iz prethodno navedenog može se zaključiti da se ne radi o tretiranju obične pismonosne pošiljke u prispjeću iz inostranstva, kao preporučene pošiljke u daljem prijenosu do uručenja, već je riječ o naplati dodatne naknade za obične pismonosne pošiljke koje se zbog gabarita nisu mogle uručiti primaocu putem kućnog poštanskog kovčežića.

Dakle, nije riječ o nezakonitom naplaćivanju nečega što je već plaćeno već je riječ o naknadi koja je uvedena zbog povećanog broja pošiljaka iz međunarodnog saobraćaja koje sadrže robu koja je većih gabarita i za čije uručenje je bilo potrebno uvesti dodatni tehnološki postupak koji stvara dodatne troškove.



S poštovanjem,



Agencija za poštanski saobraćaj Bosne i Hercegovine

[Del_Boy1]

Na svakoj toj pošiljci ima broj telefona primaoca. Zašto ne pošalju jedan SMS na broj telefona u kojem je naveden taj dodijeljeni broj za praćenje pa da i mi možemo pratit pošiljku do uručenja, ovako mi opet ništa ne znamo dok taj paket ne stigne do nas. Da se kojim slučajem i "zagubi" kako bi ga mi tražili? Ono jest da ne plaćaš tih 1.8 KM do preuzimanja paketa, ali nama korisnicima taj broj ništa ne znači kad ga ni ne znamo, do samog preuzimanja.

[mayab]

Na svakoj toj pošiljci ima broj telefona primaoca. Zašto ne pošalju jedan SMS na broj telefona u kojem je naveden taj dodijeljeni broj za praćenje pa da i mi možemo pratit pošiljku do uručenja, ovako mi opet ništa ne znamo dok taj paket ne stigne do nas. Da se kojim slučajem i "zagubi" kako bi ga mi tražili? Ono jest da ne plaćaš tih 1.8 KM do preuzimanja paketa, ali nama korisnicima taj broj ništa ne znači kad ga ni ne znamo, do samog preuzimanja.

Tako je, to je sve čista prevara i hapanje para!
I šta piše gore , naplaćuje se za pošiljke koje ne mogu biti regularno ubačene u sandučić, zbog veličine, a šta je onda sa obakvim nekim, ili sličnim
.
.
.
.


Dakle, npr. svaka maskica za mobitel može regularno i normalno da se ubaci u sandučić, ali ne, hajmo srati, hajmo zakomplikovati , samo da iskamčimo 1,8 KM od kupca

[Capsicum]

Dakle, nije riječ o nezakonitom naplaćivanju nečega što je već plaćeno već je riječ o naknadi koja je uvedena zbog povećanog broja pošiljaka iz međunarodnog saobraćaja koje sadrže robu koja je većih gabarita i za čije uručenje je bilo potrebno uvesti dodatni tehnološki postupak koji stvara dodatne troškove.



S poštovanjem,



Agencija za poštanski saobraćaj Bosne i Hercegovine

Ma to je sve povezana mafija. Neće sami sebi rezati granu na kojoj sjede. Neki dan se direktor BH pošte hvali kako su za 6 mjeseci dostigli godišnji plan prihoda. Kriminalci. Samo pritisak iz vana možda upali...

[vjeshalica]

Evo kreteni opet u akciji
Jucer dolazio i ostavio obavijest postar,normala nije dolazio na vrata vec samo ubacio u sanduce
Odem jutros u postu,kaze imaju dva paketa,i majmuni mi dadnu paket od 3.8. Pise na njemu obavijesten

Kako jebo ti grob mater kad ja dolazim po juceraanji paket,a danasnji nisi ni donosio a pises da sam obavjestena 3.8. A nigdje papira nema ni nista?????
Placamo njihovo lezilebarenje i javasluk seljacki

[tap3ah75]

Na svakoj toj pošiljci ima broj telefona primaoca. Zašto ne pošalju jedan SMS na broj telefona u kojem je naveden taj dodijeljeni broj za praćenje pa da i mi možemo pratit pošiljku do uručenja, ovako mi opet ništa ne znamo dok taj paket ne stigne do nas. Da se kojim slučajem i "zagubi" kako bi ga mi tražili? Ono jest da ne plaćaš tih 1.8 KM do preuzimanja paketa, ali nama korisnicima taj broj ništa ne znači kad ga ni ne znamo, do samog preuzimanja.

Ne može ti to ništa pomoći. Jer su ukinuli online praćenje preporučenih pošiljki unutar BiH. Tako das tim brojem ne možeš ništa.
I to su ukinuli taman kad ih je krenulo s kinezima.

A prije si mogao na stranici fino ukucati onaj broj i fino ti piše gdje ti je pošiljka.
Tako da više nema smisla ni unutar BiH slati ikome išta preporučeno.

[Del_Boy1]

Bogami sam ja neki dan dobio preporučeno, kaznu (radar) i taj broj upisao na onu 17track stranicu i uredno se vidi da je došla u moju poštu.

[tap3ah75]

Bogami sam ja neki dan dobio preporučeno, kaznu (radar) i taj broj upisao na onu 17track stranicu i uredno se vidi da je došla u moju poštu.

Čudno
Jer kad ja pošaljem nešto preporučeno unutar BiH ... ništa ne mogu s onim brojem. A i oni su mi odgovorili da su ukinuli praćenje unutar BiH.

[amar1994]

kakvi neradnici rade u posti,nista nije azurirano a ja dobio paket maloprije

[kabal1337]

kakvi neradnici rade u posti,nista nije azurirano a ja dobio paket maloprije

Moze link od track and trace? Meni onaj tipicni ne radi. A pogubio sam prijasnje linkove samo da editujem gore u https:\\ broj paketa

[Mehemed]

Moze link od track and trace? Meni onaj tipicni ne radi. A pogubio sam prijasnje linkove samo da editujem gore u https:\\ broj paketa

http://tracktrace.posta.ba/
https://bhpwebout.posta.ba/trackwebapp/

[kabal1337]

hvala

[amar1994]

hvala

Ne radi kako treba na engleskom,na bosanskom proradi,a inace u zadnje ne radi kao prije...

[moke_31]

BH Pošta mi vratila pošiljku nazad jer nisam došao da je preuzmem u roku od 7 dana. Bio na odmoru.

Pošiljka vrijedna desetak maraka (zaštitna stakla za mobitele) i oni je vrate zbog jebenih 1.80 KM harača koji ionako nelegalno uzimaju od nas

Pitam čovjeka koji radi na šalteru što ne zadržavaju pošiljke duže kod sebe bar još dodatna 3-4 dana, kaže takva pravila. Da ih neko hoće tužiti jednom zbog ovakvih stvari.

Izgleda da je bolje dati dolar dva za preporučenu pošiljku nego da nas ovi karaju zbog 1.80 KM i vraćaju pošiljke

[escobar__]

Želim im dugogodišnji minus i konačnu propast, da se ugasi to leglo nehljeba i stranački podobnih zaposlenika.

[amar1994]

Izgleda da je bolje dati dolar dva za preporučenu pošiljku nego da nas ovi karaju zbog 1.80 KM i vraćaju pošiljke

naravno,radije kinezima/englezima ili nekom trecem platit 2-3KM za preporucenu sa pracenjem,nego nasim smrdama nizasta dat 1.80KM,ovako kad ti imas pravi tracking broj mogu ga popushit u posti

[newklear]

BH Pošta mi vratila pošiljku nazad jer nisam došao da je preuzmem u roku od 7 dana. Bio na odmoru.

Pošiljka vrijedna desetak maraka (zaštitna stakla za mobitele) i oni je vrate zbog jebenih 1.80 KM harača koji ionako nelegalno uzimaju od nas

Pitam čovjeka koji radi na šalteru što ne zadržavaju pošiljke duže kod sebe bar još dodatna 3-4 dana, kaže takva pravila. Da ih neko hoće tužiti jednom zbog ovakvih stvari.

Izgleda da je bolje dati dolar dva za preporučenu pošiljku nego da nas ovi karaju zbog 1.80 KM i vraćaju pošiljke

Vratili kinezi??? O čijem trošku?

[zubi]

Meni fakat nije jasno o cem vi to? Kakve veze ima ovih 1,8 KM sa cinjenicom da imas fore 5 dana da uzmes paket prije nego sto se vrati posiljaocu?? Nidje veze...