Telemach BH

[channel10]

Kod usluge vracanja unazad, da li resiver mora u tehnickim postavkama da pokazuje IP adresu uredjaja i ko utice na ocitanje resivera te ip adrese, da li sam uredjaj ili isporucioc usluge?

IP adresa mora biti vidljiva, a ista je dodijeljena od strane servera na koji je resiver spojen.

Upravo provjerio i na glavnom resiveru ne ocitava ip adresu uredjaja, ali pokazuje mac adresu, ip adresu modema i eSTB adresu uredjaja. Na tom resiveru se moze vratiti program.

Na dodatnom STB-u, kad je mrezni kabl ubacen u cetvrti port, tada ne ocitava IP adresu tog uredjaja, mrezni kabl je povezan i ne moze vracati program unazad.
Kad mrezni kabl prebacim u port 2, tada ocitava IP adresu tog uredjaja, mrezni kabl je povezan i opet ne vraca program unazad.

Ne kontam majke mi. Meni jedino sto pada na pamet je to da su oni jednostavno zabranili vracanje unazad na drugom uredjaju i time prekrsili potpisani ugovor.

[Benq]

Upravo provjerio i na glavnom resiveru ne ocitava ip adresu uredjaja, ali pokazuje mac adresu, ip adresu modema i eSTB adresu uredjaja. Na tom resiveru se moze vratiti program.

Na dodatnom STB-u, kad je mrezni kabl ubacen u cetvrti port, tada ne ocitava IP adresu tog uredjaja, mrezni kabl je povezan i ne moze vracati program unazad.
Kad mrezni kabl prebacim u port 2, tada ocitava IP adresu tog uredjaja, mrezni kabl je povezan i opet ne vraca program unazad.

Ne kontam majke mi. Meni jedino sto pada na pamet je to da su oni jednostavno zabranili vracanje unazad na drugom uredjaju i time prekrsili potpisani ugovor.

Samo ako je povezan na port 4 moze imati dodatne servise.

Nema razloga da ti gase uslugu, kontaktiraj ih da provjere da li je ugasena opcija u sistemu, ako nije, onda ne bi bilo lose da vratis resiver na fabricka podesavanja i da onda vidis hoce li proraditi, ako ni tada ne radi, onda je vjerovatno problem u samom resiveru i trazis zamjenu koja je u tom slucaju besplatna.

[channel10]

Upravo provjerio i na glavnom resiveru ne ocitava ip adresu uredjaja, ali pokazuje mac adresu, ip adresu modema i eSTB adresu uredjaja. Na tom resiveru se moze vratiti program.

Na dodatnom STB-u, kad je mrezni kabl ubacen u cetvrti port, tada ne ocitava IP adresu tog uredjaja, mrezni kabl je povezan i ne moze vracati program unazad.
Kad mrezni kabl prebacim u port 2, tada ocitava IP adresu tog uredjaja, mrezni kabl je povezan i opet ne vraca program unazad.

Ne kontam majke mi. Meni jedino sto pada na pamet je to da su oni jednostavno zabranili vracanje unazad na drugom uredjaju i time prekrsili potpisani ugovor.

Samo ako je povezan na port 4 moze imati dodatne servise.

Nema razloga da ti gase uslugu, kontaktiraj ih da provjere da li je ugasena opcija u sistemu, ako nije, onda ne bi bilo lose da vratis resiver na fabricka podesavanja i da onda vidis hoce li proraditi, ako ni tada ne radi, onda je vjerovatno problem u samom resiveru i trazis zamjenu koja je u tom slucaju besplatna.

Znam da cetvrti port nudi ostale usluge, ali sam ubacio u drugi samo da vidim da li ce ocitati ip adresu i ocita je odmah. Sad cu vidjeti da ovaj drugi stb vratim na fabricke pa da vidimo hoce li onda proraditi.

[ado17]

Moze li se sad raskinuti ugovor kad je poskupljenje najavljeni Total BiH, koaj je procedura?

[Benq]

Znam da cetvrti port nudi ostale usluge, ali sam ubacio u drugi samo da vidim da li ce ocitati ip adresu i ocita je odmah. Sad cu vidjeti da ovaj drugi stb vratim na fabricke pa da vidimo hoce li onda proraditi.

Da li je na portu 2 dobio lokalnu ip adresu tipa 192.168.xxx.xxx. ili 10.192.xxx.xxx ?

Ako je dobio ovu prvu, to je samo lokalna IP adresa koja nista ne znaci, bitna je ova druga IP koja pocinje sa 10.192., nju kad dobije onda rade i dodatni servisi.

[Benq]

Moze li se sad raskinuti ugovor kad je poskupljenje najavljeni Total BiH, koaj je procedura?

Da, 30 dana od dana najave poskupljenja, medjutim mozes se javiti Telemachu u PP i dogovoriti nastavak saradnje uz dodatne benefite.

[channel10]

Znam da cetvrti port nudi ostale usluge, ali sam ubacio u drugi samo da vidim da li ce ocitati ip adresu i ocita je odmah. Sad cu vidjeti da ovaj drugi stb vratim na fabricke pa da vidimo hoce li onda proraditi.

Da li je na portu 2 dobio lokalnu ip adresu tipa 192.168.xxx.xxx. ili 10.192.xxx.xxx ?

Ako je dobio ovu prvu, to je samo lokalna IP adresa koja nista ne znaci, bitna je ova druga IP koja pocinje sa 10.192., nju kad dobije onda rade i dodatni servisi.

Problem je sto meni ne ocitava IP adresu na oba uredjaja.

Ta ip adresa od 10. je na prvom resiveru i to je adresa modema, a ne uredjaja.

Na drugom resiveru kad ubacim mrezni u port 2, tada pokazuje ip adresu drugogm uredjaja koja pocinje sa 192.

Evo vratio sam sad drugi stb na fabricke pa cemo vidjeti sta ce se desiti dok sve odradi.

[Benq]

Problem je sto meni ne ocitava IP adresu na oba uredjaja.

Ta ip adresa od 10. je na prvom resiveru i to je adresa modema, a ne uredjaja.

Na drugom resiveru kad ubacim mrezni u port 2, tada pokazuje ip adresu drugogm uredjaja koja pocinje sa 192.

Evo vratio sam sad drugi stb na fabricke pa cemo vidjeti sta ce se desiti dok sve odradi.

Evo ovako to treba da izgleda (iznad je IP adresa uredjaja koja treba da bude prazna):

[dend]

Moze li se sad raskinuti ugovor kad je poskupljenje najavljeni Total BiH, koaj je procedura?

30 dana od najave poskupljenja usluge imas pravo raskinuti ugovor bez ikakvih penala pri cemu kada raskidas ugovor moras napomenuti da je razlog raskida povecanje cijene usluge

[channel10]

Vracen na fabricke i sve isto. Nigdje plave linije...

[channel10]

Problem je sto meni ne ocitava IP adresu na oba uredjaja.

Ta ip adresa od 10. je na prvom resiveru i to je adresa modema, a ne uredjaja.

Na drugom resiveru kad ubacim mrezni u port 2, tada pokazuje ip adresu drugogm uredjaja koja pocinje sa 192.

Evo vratio sam sad drugi stb na fabricke pa cemo vidjeti sta ce se desiti dok sve odradi.

Evo ovako to treba da izgleda (iznad je IP adresa uredjaja koja treba da bude prazna):

Tako je i kod mene na glavnom resiveru, ali na drugom su crtice kod ip adrese uredjaja i adrese na eSTB..

Na glavnom mogu vracati unazad, dok na drugom ne mogu.

[Telemach]

Evo ovako to treba da izgleda (iznad je IP adresa uredjaja koja treba da bude prazna):

Tako je i kod mene na glavnom resiveru, ali na drugom su crtice kod ip adrese uredjaja i adrese na eSTB..

Na glavnom mogu vracati unazad, dok na drugom ne mogu.

Zdravo @channel10,
Molimo Vam da nam u inbox dostavite korisničke podatke kako bismo proslijedili kolegama iz Tima tehničke podrške na provjeru.
Stojimo na raspolaganju.

[deogest]

Nevjerovatno.

za ukidanje Arenasport su več platili kaznu Kantonalnoj inspekciji zbog kršenja Zakona o zaštiti potrošača. Još kad bi ih svi oštečeni korisnici tužili mogli bi samo ključ u bravu staviti.

Jesu je i platili, spucaju im kaznu 100k, pa to njima platit ko meni i tebi pola marke.

Uostalom, HBO Go moze svako uzeti na stranici za 5 eura, sto je relativno jeftino. Bas me zanima kako ce to biti kad stigne HBO MAX, to planiram imati uz Netflix.

[Benq]

Tako je i kod mene na glavnom resiveru, ali na drugom su crtice kod ip adrese uredjaja i adrese na eSTB..

Na glavnom mogu vracati unazad, dok na drugom ne mogu.

Je li ti ukljucena opcija "detaljan prikaz sa slicicama"?

Opcija se nalazi u Meni - Podesavanja - Tehnicka podesavanja - Sistem info - TV vodic, prebaci sa "Informacije" na detaljni prikaz.

[channel10]

Tako je i kod mene na glavnom resiveru, ali na drugom su crtice kod ip adrese uredjaja i adrese na eSTB..

Na glavnom mogu vracati unazad, dok na drugom ne mogu.

Je li ti ukljucena opcija "detaljan prikaz sa slicicama"?

Opcija se nalazi u Meni - Podesavanja - Tehnicka podesavanja - Sistem info - TV vodic, prebaci sa "Informacije" na detaljni prikaz.

Prebaceno sve i opet nista.

Da je crkao port 4 pa da mi zbog toga ne ocitava ip adresu onda ne bi prikazivalo da je mrezni spojen(znaci ocitava ga). Bas nejasno. ZAto mi i pada na pamet da su to jednostavno oni puljkom kod sebe ukinuli.

To ili ovaj dodatni stb ne radi vise.Ali opet kako ocita da je mrezni spojen, a ne prolazi usluga vracanja

[Benq]

Prebaceno sve i opet nista.

Da je crkao port 4 pa da mi zbog toga ne ocitava ip adresu onda ne bi prikazivalo da je mrezni spojen(znaci ocitava ga). Bas nejasno. ZAto mi i pada na pamet da su to jednostavno oni puljkom kod sebe ukinuli.

Ok, nista, sve smo probali na ovaj nacin. Javi im se u PP da to provjere i da rijesis kako treba

[channel10]

Ma nema nista od javljanja u pp. Zvao sam ih dva puta i nemaju pojma. Razgovarali dva puta po 20 minuta i rijesili NISTA .

Bice ih zvati da ponesu rezervni modem i dodatni stb i neka zamijene, pa neka ova dva moja testiraju kod sebe kad budu imali vremena

[Benq]

Ma nema nista od javljanja u pp. Zvao sam ih dva puta i nemaju pojma. Razgovarali dva puta po 20 minuta i rijesili NISTA .

Bice ih zvati da ponesu rezervni modem i dodatni stb i neka zamijene, pa neka ova dva moja testiraju kod sebe kad budu imali vremena

Moze tu biti svasta, ali moraju prvo utvrditi da je u sistemu sve u redu i da je usluga aktivna sa njihove strane, ako se to utvrdi, onda moraju izdati nalog za provjeru na adresi, i tada ce ti tehnicar donijeti novi stb i modem, jer moze biti problem i u tom portu 4 pa ne daje IP.

[ado17]

Moze li se sad raskinuti ugovor kad je poskupljenje najavljeni Total BiH, koaj je procedura?

30 dana od najave poskupljenja usluge imas pravo raskinuti ugovor bez ikakvih penala pri cemu kada raskidas ugovor moras napomenuti da je razlog raskida povecanje cijene usluge

Koliko traje ta procedura i kako se plati pola ovog mjeseca sto sam koristio jer placam online?

[channel10]

Tebi hvala na pomoci .

Zvat cu ih da im opet prijavim(treci put) da ne radi pa neka dodju i rijese na licu mjesta.

[Benq]

Tebi hvala na pomoci .

Zvat cu ih da im opet prijavim(treci put) da ne radi pa neka dodju i rijese na licu mjesta.

Nema na cemu , jos bi mi draze bilo da sam ti uspio pomoci ovako. Nista druze, nazovi, ispricaj sve sto si uradio sa svoje strane, oni ce zatim provjerit kod sebe i odmah ce ti reci kako stoje stvari sa njihove strane, tako da ce ti odmah i nalog napravit.

[channel10]

[Boban0726]

30 dana od najave poskupljenja usluge imas pravo raskinuti ugovor bez ikakvih penala pri cemu kada raskidas ugovor moras napomenuti da je razlog raskida povecanje cijene usluge

Koliko traje ta procedura i kako se plati pola ovog mjeseca sto sam koristio jer placam online?

Računaj da ćeš platiti i dodatnih 15 dana poslije vraćanja opreme dok te ne odjave iz sistema.
Račun plaćaš proporcionalan broju dana u mjesecu korištenja usluge.

[dend]

[ quote=dend post_id=17436587 time=1625405270 user_id=388504]


30 dana od najave poskupljenja usluge imas pravo raskinuti ugovor bez ikakvih penala pri cemu kada raskidas ugovor moras napomenuti da je razlog raskida povecanje cijene usluge

Koliko traje ta procedura i kako se plati pola ovog mjeseca sto sam koristio jer placam online?
[/quote]

Opremu spakujes i nosis na salter, tamo trazis raskid ugovora zbog povecane cijene usluge i tjt. Jedini problem je tanjir koja spada pod opremu i koja se takođe vraća, mislim da je cijena 30KM da ti oni dođu po tanjir da ne moras ti nositi. Trebao bi platiti samo dane do onog datuma koda si raskinuo ugovor.

[ado17]

[ quote=dend post_id=17436587 time=1625405270 user_id=388504]


30 dana od najave poskupljenja usluge imas pravo raskinuti ugovor bez ikakvih penala pri cemu kada raskidas ugovor moras napomenuti da je razlog raskida povecanje cijene usluge

Koliko traje ta procedura i kako se plati pola ovog mjeseca sto sam koristio jer placam online?

Opremu spakujes i nosis na salter, tamo trazis raskid ugovora zbog povecane cijene usluge i tjt. Jedini problem je tanjir koja spada pod opremu i koja se takođe vraća, mislim da je cijena 30KM da ti oni dođu po tanjir da ne moras ti nositi. Trebao bi platiti samo dane do onog datuma koda si raskinuo ugovor.
[/quote]
Samo da se rijesim, stalno poskupljenje neko