Forum Klix.ba

Imal neko raspolozen da objasni sta trebam ucinit.

Narucio stvar.
Nista se nije desavalo.
Kad je isteklo ono vrijeme 10ak dana
Lik pise izvini javili mu da je paket zagubljen.
Da napravim kao zahtjev on ce refundirat pare.

Ja sad nadjem svoju narudzbu pise normalno jos 70-80 dana do isteka......i imam opciju confirmed order received......to je u crvenoj boji i cini se moze se kliknuti.......druga opcija je open dispute .....ali stoji u bijeloj boji i ne mogu kliknut,nece

Jel ovo samo meni nesto smrdi,ili je ovo normalno.

Narucio do sad najmanje 50 stvari,ali ovo se prvi put desava.

Sunyou i Cainao super economy for special goods naručeno 24.06. stiglo prije dan ili dva, išlo preko Uzbekistana, da znate ko ima sličan datum brzo će.
Čekam dva yanwen-a od 24. i 28.06. nešto su sporiji, posljednja promjena da je krenulo 21.07. iz Litvanije i to je to(neregistrovani tracking), sada samo preostaje čekati.

Evo,...uspio sam izvršiti narudžbu.....ali sam upotrijebio drugu karticu u odnosu na ovu dopunjivu kojom inače naručim na netu. Dakle,izgleda da je nešto ipak bilo do banke,iako su mi rekli da nisu ništa blokirali. Možda nije ni AliE sistem iz nekoga razloga prihvatao plaćanje. Isporuka je Cainiao economy, pa sad ostaje da se vidi kako će proći.

Rovac 13
Pokušaj kontaktirati prodavca, vidi možeš li se šta dogovoriti....ima tamo opcija da se ode na njegovu prodavnicu na AliExpress, pa onda ima opcija chat,....ako je ne zatvori u međuvremenu.
sistem vjerovatno izbacuje samo potvrdu o primitku robe ili produženju roka za prijem robe, možda je prošao rok za otkaz narudžbe.
Mislim da nećeš dobiti puno opcija od samog automatskog sistema naručivanja, tj, nakon toga jedino ostaje opcija kontaktiranja samog AliE.

MrM wrote: ↑28/07/2021 13:29 Rovac 13
Pokušaj kontaktirati prodavca, vidi možeš li se šta dogovoriti....ima tamo opcija da se ode na njegovu prodavnicu na AliExpress, pa onda ima opcija chat,....ako je ne zatvori u međuvremenu.
sistem vjerovatno izbacuje samo potvrdu o primitku robe ili produženju roka za prijem robe, možda je prošao rok za otkaz narudžbe.
Mislim da nećeš dobiti puno opcija od samog automatskog sistema naručivanja, tj, nakon toga jedino ostaje opcija kontaktiranja samog AliE.

Ja se ne razumijem previse u ovo,zato i pitam da neko objasni,ali nema niko vremena haman.

Situacija je ovakva :

-kliknuo i kupio stvar

-ceka se prodavac stoji neko vrijeme,7 dana ili tako nesto

-par dana nista se ne desava,pisem mu,sve je ok kaze,ali i dalje se nista ne desava

- pitam i ovdje na forumu sta treba cinit,dok nije isteklo ovih 7 dana,al nema pomoci,ne znam,kontam automatski ce ici ako nije poslao

-vrijeme isteklo,pojavilo se novih 75 dana koji teku,kao cekam da stigne

-stize nova poruka od prodavca,kaze javili mu izgubljen paket i nece bit poslan,da napravim zahtjev za povrat on ce refundirat sav novac

to je sve do sad.

Ja nemam pojma sta ja sad trebam uradit.
Odem na narudzbu,imam one dvije opcije koje sam spomenuo.Open dispute je nemoguce kliknuti,ne ide.

Jedina mogucnost je kliknut na ....confirmed order received...

To je cijela prica.
Sta dalje?

2021-07-08 20:00
GMT+8
Delivering
Arrived at destination country[/b]

Cainiao Super Economy Global
S00000216******

Ko fol stiglo u BiH, ali poštar ne donosi artikal.

novi.dan.nova.nafaka wrote: ↑29/07/2021 10:56

2021-07-08 20:00
GMT+8
Delivering
Arrived at destination country[/b]

Cainiao Super Economy Global
S00000216******

Ko fol stiglo u BiH, ali poštar ne donosi artikal. ::

Nije ovo slucaj samo kod tebe..i meni je isto ovako doslo, ali nakon 14 dana tek poštar na vrata. Uglavnom je više do naše pošte..

konektovan wrote: ↑29/07/2021 10:59

novi.dan.nova.nafaka wrote: ↑29/07/2021 10:56


Ko fol stiglo u BiH, ali poštar ne donosi artikal. ::

Nije ovo slucaj samo kod tebe..i meni je isto ovako doslo, ali nakon 14 dana tek poštar na vrata. Uglavnom je više do naše pošte..

Pih, evo sad vidim šta je: na aliexpress stranici pod track order stoje 2 TN-a. Kad sam ovaj drugi pretraživao u našoj pošti dobio sam ovo:

16.07.2021 18:00:00 Lithuania LTVNOA - VILNIUS LOGISTICS CENTRE Otprema pošiljke u inostranstvo (EDI poruka )

Haman ta kineska pošta prebacuje do Litvanije, pa onda ide za Bosnu.

Interesuje me da li je neko naručivao sa Amazon.de?

Kakva su iskustva i troškovi?

Kako mozete prozivati poštara ako na http://tracktrace.posta.ba/ ne piše da je ušlo u BIH?

Ja ih prozivam za ono što su krivi, ali kada udje u BIH, za max 2 radna dana je na adresi. Uvjerio se, čitao njihove propise, pozivao se na iste.

novi.dan.nova.nafaka wrote: ↑29/07/2021 10:56

2021-07-08 20:00
GMT+8
Delivering
Arrived at destination country[/b]

Cainiao Super Economy Global
S00000216******

Ko fol stiglo u BiH, ali poštar ne donosi artikal.

To znači da je stiglo u državu preko koje će ići u BiH(Litvanija, Holandija, Uzbekistan i slično), to NE ZNAČI da je stiglo u BiH, odnosno to znači da je došlo do kraja praćenja i da se nakon toga više neće pratiti. Ako je registrovana pošiljka onda se dobije novi tracking preko kojeg se prati od te tranzitne države sve do dostave na adresu.
Samo se žalite na poštu i poštare a nemate pojma. Nakon što stigne u BiH to bude uručeno u roku 2-3 radna dana(osim ako ode na carinu, tada će trebati duže), a nikome ne pada na pamet da pročita nešto što je napisano otprilike 63583263278 puta, lakše je kriviti poštu i poštare nego se malo edukovati.

Škobo Habu wrote: ↑29/07/2021 11:16 Interesuje me da li je neko naručivao sa Amazon.de?

Kakva su iskustva i troškovi?

Jesam ja.

Fazon je da sam na Amazon.de našao proizvod, ali nisam ga kupio na Amazonu. Na Amazonu je bio link koji me je "odveo" do prodavnice iz koje sam kupio proizvod. Prodavnica je bila u UK, iako sam tražio na Amazon.de. To jeste, proces kupovine sam obavio na web siteu prodavnice, ne na Amazonu.

Moje iskustvo je standardno, naručio, platio, čekao nešto duže i dobio. Poštarina nije bila previsoka. U jednom tenutku smo prodavnica i ja dogovarali da se poništi kupovina i da mi vrate novac zato što je proizvod dugo putovao, i to na njihov prijedlog, ali na kraju je stigao.

O troškovima ti ne mogu zato što troškovi zavise od puno faktora, transport zavisi od težine, veličine, da li treba osiguranje, da li je predmet pod posebnim režimom transporta itd, pa moje iskustvo i tvoje ne moraju da se poklope. Ali, čak iako se ne sjećam tačno koliki su bili troškovi precizno, mogu ti reći da sam ih smatrao prihvatljivim, čim sam kupio proizvod. Naravno, to zavisi i od situacije da li ti neki proizvod zaista treba. Meni je stvarno trebao, pa sam možda i platio više za troškove nego što bih u drugoj situaciji. Ali ne sjećam se tačno.

Koristi li neko od vas ove coinse što se skupljaju i da li ste njima uspjeli kupiti nešto korisno?

Rovac 13
Nisam imao ovakav slučaj, ali mi se desilo da sam imao IPTV link od prodavca na AliE i nakon 6-7 mjeseci prestao je raditi link,a ugovor na godinu dana. Pokušao sam kontaktirati prodavca, ali je zatvorio prodavnicu. Tako da sam probao žalbu AliE,ali nije ništa uspjelo jer je prodavnica prestala sa radom, pa AliE nisu ništa mogli napraviti, pa je propalo. Iznos nije bio veliki.
Od tada se sam izgled aplikacije promijenio i ponuđene opcije, ali bi trebao otići u , koliko vidim, Help center.

To je na opciji tvoga accounta.

Kada to otvoriš, trebalo bi da vidiš transakcije koje si pravio ili otkazivao u zadnje vrijeme. Tu bi trebao pronaći i otvoriti svoju problematičnu narudžbu. Koliko vidim,ima opcija Open dispute.
Preko ove opcije bi , sada već pretpostavljam jer nemam takav slučaj, pokrenuti raspravu i vjerovatno ima negdje opcija za tražiti povrat novca.
Pretpostavljam da to ili nešto slično pokreće zahtjev za povrat novca,ako kao što kažeš imaš info od prodavca da neće biti poslan paket.
Ne znam može li iko 100 % pomoći jer ne znamo kakve ti se tačno opcije otvaraju ili da je neko imao baš tačno isti slučaj pa da može sve korake pobrojati.

Uglavnom, otiđi prvo na Help centar i malo pregledaj kakve tamo imaš opcije.

Još jedna stvar koju sam ja primijetio sa trackinga BH Pošte.
Kada piše, delivered, arrived at destination country, to znači da je stiglo do terminala carinskog skladišta i onda počinje carinski pregled paketa. Tako da nekada treba 5-7 dana nakon te poruke (ovo i varira) dok poštar krene u isporuku.

Piše na BH pošte trakingu da je paket u zemlji TONGA na lokaciji tovava/vavavu

jarobot wrote: ↑02/08/2021 11:41 Piše na BH pošte trakingu da je paket u zemlji TONGA na lokaciji tovava/vavavu

Taj odlucio malo u kontra smjeru da ide

Tonga pošiljke bi trebale danas / sutra/ prekosutra
Ako se nekom promijeni status pošiljke nek piše
LP

Jask0oO wrote: ↑03/08/2021 12:51 Tonga pošiljke bi trebale danas / sutra/ prekosutra
Ako se nekom promijeni status pošiljke nek piše
LP

Evo moja u Sarajevo stigla

Jask0oO wrote: ↑03/08/2021 13:40

Jask0oO wrote: ↑03/08/2021 12:51 Tonga pošiljke bi trebale danas / sutra/ prekosutra
Ako se nekom promijeni status pošiljke nek piše
LP

Evo moja u Sarajevo stigla

Moja je danas na odredište stigla trebam popodne otići u poštu podići.
Tonga brža od Hong-Konga

MrM wrote: ↑01/08/2021 19:41 Još jedna stvar koju sam ja primijetio sa trackinga BH Pošte.
Kada piše, delivered, arrived at destination country, to znači da je stiglo do terminala carinskog skladišta i onda počinje carinski pregled paketa. Tako da nekada treba 5-7 dana nakon te poruke (ovo i varira) dok poštar krene u isporuku.

Ne bih rekao. Nakon poruke "Arrived at destination country" prodje 2 sedmice dok se pojavi u SA. Pretpostavljam da je ono što je ranije napisano, a to je da je stiglo je u neku od evropskih zemalja (valjda), pa se čeka mjesto u avionu za transport (ovo je moja pretpostavka)

Ako neko zna više o tome neka piše, neću se ljutiti.

Meni pise ovo, ko ce mu vise znati sta se desava, ne znam kome vise ne vjerujem ovom trackingu ili trackingu nase poste da li uopste radi, u svakom slucaju kuci postar nije dosao

Friday, August 6, 2021, 10:47 AM
Cainiao

Delivery attempt failure,Other reasons

Friday, August 6, 2021, 7:09 AM
Sunyou Post

Bosnia And Herzegovina, Out for Delivery

Friday, August 6, 2021, 7:06 AM
Sunyou Post

Bosnia And Herzegovina, Delivery in progress

Friday, August 6, 2021, 2:47 AM
Sunyou Post

Bosnia And Herzegovina, Failed Delivery, Reason: Other

Thursday, August 5, 2021, 1:18 PM
Cainiao

Arrive at local delivery office

Thursday, August 5, 2021, 5:18 AM
Sunyou Post

Bosnia And Herzegovina, Delivery in progress

Thursday, August 5, 2021, 5:18 AM
Sunyou Post

Bosnia And Herzegovina, Out for Delivery

Tuesday, August 3, 2021, 1:13 PM
Cainiao

Arrive at destination country

TheRedhead wrote: ↑08/08/2021 01:43 Meni pise ovo, ko ce mu vise znati sta se desava, ne znam kome vise ne vjerujem ovom trackingu ili trackingu nase poste da li uopste radi, u svakom slucaju kuci postar nije dosao

ako nema na posta.ba nije ni uslo u BIH tj. ne mozes znati je li stiglo.

TheRedhead wrote: ↑08/08/2021 01:43 Meni pise ovo, ko ce mu vise znati sta se desava, ne znam kome vise ne vjerujem ovom trackingu ili trackingu nase poste da li uopste radi, u svakom slucaju kuci postar nije dosao

Friday, August 6, 2021, 10:47 AM
Cainiao

Delivery attempt failure,Other reasons

Friday, August 6, 2021, 7:09 AM
Sunyou Post

Bosnia And Herzegovina, Out for Delivery

Friday, August 6, 2021, 7:06 AM
Sunyou Post

Bosnia And Herzegovina, Delivery in progress

Friday, August 6, 2021, 2:47 AM
Sunyou Post

Bosnia And Herzegovina, Failed Delivery, Reason: Other

Thursday, August 5, 2021, 1:18 PM
Cainiao

Arrive at local delivery office

Thursday, August 5, 2021, 5:18 AM
Sunyou Post

Bosnia And Herzegovina, Delivery in progress

Thursday, August 5, 2021, 5:18 AM
Sunyou Post

Bosnia And Herzegovina, Out for Delivery

Tuesday, August 3, 2021, 1:13 PM
Cainiao

Arrive at destination country

Posto vidim da se ne razumijes ostavi traking kode,pa da pogledam,pa ti kazem sta i kako.Ako hoces.Jer posta paket drzi 3-5dana i vraca nazad... Lp

Sega222 wrote: ↑08/08/2021 14:57

TheRedhead wrote: ↑08/08/2021 01:43 Meni pise ovo, ko ce mu vise znati sta se desava, ne znam kome vise ne vjerujem ovom trackingu ili trackingu nase poste da li uopste radi, u svakom slucaju kuci postar nije dosao

Posto vidim da se ne razumijes ostavi traking kode,pa da pogledam,pa ti kazem sta i kako.Ako hoces.Jer posta paket drzi 3-5dana i vraca nazad... Lp

Ako treba provjeriti na stranici poste provjerila sam, nema nista, ali i taj tracking kod je za 2 br duzi od onoga sto polje prihvata, pretpostavljam da ce eksperti reci da nije pravi xD